Technical Customer Support

1 day ago

Århus, Århus Kommune, Denmark Johnson Controls Full time 4,500,000 - 7,000,000 per year

Er du teknisk dygtig og servicemindet, og leder du efter en spændende mulighed i den maritime industri? Så bliv en del af vores dynamiske team og gør en forskel inden for Global Marine & Offshore Service hos Johnson Controls

Hos Johnson Controls, Global Marine & Offshore Service, søger vi i øjeblikket en Technical Customer Support til vores team i Holme, Aarhus.

Som en del af teamet vil du, via vores Digital Marine Support Center, håndtere akutte tekniske serviceanmodninger fra maritime kunder. Du bliver deres primære kontaktperson og yder fjernsupport ved tekniske udfordringer ombord på skibe verden over. Du bliver en del af et dedikeret team, der udfører serviceprojekter på opererende skibe og platforme globalt.

Dine opgaver

Det er en fordel, hvis du er uddannet køletekniker, men det er ikke et krav. Du skal trives med at arbejde selvstændigt og kunne prioritere dine opgaver.

I denne rolle vil dit primære fokus være at levere kvalitetsservice til vores kunder verden over. Ved at overvåge marine systemer gennem vores centrale kontrolsystem, sikrer du korrekt drift af det mekaniske udstyr. Du prioriterer serviceanmodninger sammen med teamet for hurtigt at finde den bedste løsning på kundens problem.

Du samarbejder med serviceudbydere og kunder, følger op på fremskridt og sikrer overholdelse af serviceaftaler. Derudover bidrager du til udviklingen af vores digitale marineplatform og udarbejder månedlige rapporter til ledelsen. Ud over din supportrolle får du også ansvar for at drive mindre projekter i samarbejde med vores serviceprojektteam.

Om dig

  • Godt kendskab til køl- og HVAC-produkter samt generel forståelse for servicering af HVAC-systemer til marine-segmentet er en fordel
  • Interesse i at bruge din viden om køl og HVAC til at analysere og fejlsøge ud fra live data fra køleanlæg ombord på skibe
  • En stærk serviceorienteret tilgang og dedikation til enestående kundesupport
  • Evne til at navigere i et dynamisk arbejdsmiljø med hyppige, mindre projekter og skiftende prioriteringer
  • Kan tolke og anvende teknisk dokumentation og diagrammer, gerne inden for HVAC og kølesystemer
  • Taler flydende engelsk; kendskab til dansk er en fordel

Vi tilbyder:

  • Ansættelse i en vækstvirksomhed med over 130 års historie
  • Mulighed for at arbejde med grønne, energieffektive køle- og varmeløsninger
  • Gode muligheder for uddannelse og karriereudvikling
  • Fleksible arbejdstider
  • Sociale arrangementer og sammenkomster med kolleger (DHL-løb, padelklub, middage mm.)
  • Træningsfaciliteter
  • Attraktiv lønpakke, pension og sundhedsforsikring

Du bliver en del af et dedikeret og kvalificeret team, der arbejder tæt sammen for at nå fælles mål. Teamet har en uformel atmosfære med plads til en god joke og latter. Stillingen er placeret på vores kontor i Aarhus.

Ansøgning

Lyder dette som noget for dig? Send din ansøgning og CV via vores hjemmeside – vi evaluerer løbende og besætter stillingen, når den rette kandidat er fundet.

Vil du høre mere om stillingen, kan du kontakte Nicklas Rasmussen (Project Manager) på tlf eller sende en mail til For spørgsmål om rekrutteringsprocessen, kontakt Christina Rundstrøm (Talent Acquisition Partner) på

Johnson Controls, Global Marine & Offshore Service er en del af Johnson Controls, Global Marine & Navy division, der beskæftiger mere end 300 medarbejdere på verdensplan. Vi udvikler, producerer, markedsfører og servicerer køle-, HVAC/R- og kontrolsystemer til marine-, offshore- og flådeapplikationer og er blandt verdens førende leverandører inden for dette felt.

LI-CR3

  • Technical Customer Success Manager

    5 days ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark Plecto Full time 90,000 - 120,000 per year

    Are you our next Technical Customer Success Manager?Do you have a natural flair forCustomer Successandcommercial insightinto scaling businesses across different industries, by focusing on their unique KPI's? Then join us in building a world-class product that helps our customers succeedAt Plecto, we are on a mission to create the world's no 1. Performance...

  • Manager Product Technical Field Support, EMEA

    3 days ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark Johnson Controls Full time 80,000 - 120,000 per year

    Are you passionate about hands-on technical support, driving customer satisfaction, and developing high-performing on-site teams? Johnson Controls is seeking a dedicated and skilled Manager Product Technical Field Support, EMEA, to lead outstanding field support operations across the region.Join us and manage a team of 6-8 talented field support specialists...

  • Director - Customer Support

    5 days ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark nShift Full time 90,000 - 120,000 per year

    About UsnShift is the leading global provider of cloud delivery management solutions (SaaS), we enable the frictionless shipment and return of almost one billion shipments across 190 countries each year. We are headquartered in London and Oslo and have over 500 employees across offices in Sweden, Finland, Norway, Denmark, the United Kingdom, Poland, the...

  • Customer Support Representative

    1 day ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark Cross Border Talents Full time €30,000 - €50,000 per year

    Are you fluent in Danish (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)? Would you love to grow your career while living in one of Europes most beautiful and sunny countries?We're looking for a dedicated Bilingual Customer Support Representative to join our international team working fully remotely from anywhere in Greece. This is more than just a job it's...

  • Customer Solution Engineer

    5 days ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark Adversus Full time 55,000 - 85,000 per year

    Ready to turn technical challenges into customer successes?Join Adversus, a rapidly growing SaaS company in the heart of Aarhus, DenmarkWe are looking for our next Customer Solution Engineer (CSE) to join our Customer Experience department. You will work alongside three other CSE's - supporting our customers and internal stakeholders from onboarding of new...

  • IT Support Engineer

    5 days ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark Gazelle Global Full time 350,000 - 550,000 per year

    Role OverviewWe are looking forJunior IT Support Analystswith strong Danish communication skills to provide onsite technical support for end users during an IT migration and device rollout. You will be part of theField Support Servicesteam, assisting users directly, resolving technical issues, and coordinating with technical specialists when needed.Key...

  • Technical Manager

    5 days ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark Elopak Full time 80,000 - 120,000 per year

    Shape the Future of Aftermarket Services in DenmarkElopak is seeking a dynamic and commercially driven Technical Manager to lead our Aftermarket business in Denmark. This is a key leadership role with full P&L responsibility, focused on growing the Danish market and strengthening our position within the Nordics Service Area and the global Elopak Service...

  • Danish Customer Support Representative in Barcelona

    1 day ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark Cross Border Talents Full time €30,000 - €45,000 per year

    Join Our Team as a Customer Support Representative in Barcelona Are you passionate about delivering exceptional customer service? Do you have a knack for solving problems and providing top-notch support? Were looking for a Customer Support Representative to join our dynamic team in beautiful Barcelona, Spain Location: Barcelona, Spain Employment Type:...

  • Head of Customer Success

    5 days ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark Colibo AS Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    Head of Customer SuccessAbout UsAt Colibo, we're not just developing B2B software; we're crafting the future of digital workplaces and supercharging employee engagement. Located in the very heart of the tech hub Aarhus, our mission is to empower organizations globally with cutting-edge Digital Workplace Solutions. Dominating the Danish market and having...

  • Entry IT Supporter, Onsite Support

    5 days ago

    Århus, Århus Kommune, Denmark Arla Foods Full time 300,000 - 600,000 per year

    LocationViby J, DKAre you motivated by supporting local end-users with a high variety of IT-related issues and problems? If yes, we now have a job opening as Junior Supporter to out Onsite Support office in Viby.You are part of a dynamic, international "One Global Onsite Support"-team, in which you are not only supporting users at your site, but also at...