Studentermedhjælper til IT-supporten på Copenhagen Business School
4 weeks ago
Til IT-supporten på CBS søger vi 3-6 nye studentermedhjælpere.
Er du typen som altid tænker løsningsorienteret når du møder en opgave, og ikke mindst trives med logikken bag IT og de svar som man altid kan finde, hvis man leder længe nok?
Vil du være med til at sikre, at medarbejdere og studerende på CBS får en god oplevelse, når de møder IT-supporten? Besidder du evnerne til at lytte til brugeren med forståelse for deres problem – ligegyldigt omfang – og at assistere brugeren ved at sørge for en ansvarlig, sikker og stabil løsning? Hvis du kan se dig selv i sådan en hverdag, så kan det være dig, som kan blive en del af vores team.
Jobbet
IT-supporten på CBS supporterer medarbejdere og studerende på CBS. Brugerne er en mangfoldig målgruppe med forskellige behov. Du vil ofte være den første person, som de møder, når de har en IT-udfordring, og du løser tit problemet med det samme. Det indebærer at du aktivt gennem din ansættelse skal sætte dig ind den brede portefølje af IT-ressourcer, IT-faciliteter og -procedurer som IT-afdelingen leverer. Vi arbejder ud fra gængse praksisser inden for IT og Service Management. Vi har standardprocedurer for det meste, og arbejder med Knowledge Management aktivt, så vi sikrer at vores medarbejdere oparbejder og deler viden.
Henvendelser varierer i teknisk niveau, der spænder fra udlevering af studiekort og opsætning af trådløst netværk på Mac/PC, til mere komplekse opgaver, såsom fejlsøgning af hardware eller mere dybdegående software issues, hvor der skal inddrages andre IT-eksperter, for at finde den helt rette løsning.
Du kommer til at arbejde på CBS' campus, og kommer til at være en del af et synligt servicepunkt for medarbejdere og studerende på CBS, som samlet håndterer henvendelser for IT og AV, Information og betjentfunktionen. Du kan derfor forvente også at svare på spørgsmål relateret til campus, og agere informationsmedarbejder når dette er nødvendigt. Vores arbejde er konstant i forandring, og vi opererer dagligt fra to forskellige steder: Solbjerg Plads og Dalgas Have. Derfor snakker vi sammen på tværs – både personligt, via telefon og Teams.
Vi husker at spørge hinanden, når vi er i tvivl om en opgave, med henblik på at give brugeren den bedste service muligt, da vi sætter en ære i at vores brugere får en god oplevelse, og får løst deres problemer. Vi er også dem som sender sagen videre, og sikrer at den ikke falder til jorden eller bliver forsinket. Vi vil gerne sikre, at sager kommer effektivt igennem med holdbare løsninger, så brugerne ikke skal tilbage til os igen med en uforløst sag.
Din profil
Du studerer på en videregående uddannelse. Du har evt. erfaring med kundeservice, gerne inden for IT-support, men dette er ikke et krav. Du ser dig selv som IT-superbruger, men ikke nødvendigvis tekniknørden. Du viser interesse for IT, er motiveret for at tilegne dig ny viden og trives med at påtage dig ansvar. Du forstår at reflektere over dig selv og din arbejdsindsats, formår at kommunikere på mange niveauer og forstår vigtigheden i at have en seriøs indstilling til jobbet. Du kan lide at fordybe dig i problemstillinger, men forstår også vigtigheden i en effektiv behandling i travle perioder.
CBS har en international profil med mange udvekslingsstuderende og udenlandske forskere, og det forventes derfor at du er velformuleret i dansk og engelsk på skrift og i tale.
Du er i stand til at dække vagter både i dagstimerne og om aftenen, samt en weekendvagt en gang imellem.
Arbejdstider og løn
Vi tilbyder en arbejdsuge på 15 timer, hvoraf det er en forudsætning at du kan have minimum en vagt om ugen i dagtimerne. Der er mulighed for at du i perioder efter aftale både kan arbejde mere eller mindre. Du kommer til at indgå i et team på ca. 23 studerende og 20 medarbejdere på fuld tid, og vi kan tilbyde en attraktiv løn jf. Prosa overenskomst.
Der vil være en grundig oplæring i CBS’ systemportefølje og andet software som du skal kunne yde support til.
Rekrutteringsprocessen
Copenhagen Business School inviterer alle kvalificerede kandidater til at søge stillingen. Et ansættelsesudvalg vil vurdere ansøgningerne og indkalde et udvalg af kvalificerede kandidater til samtale.
Et af CBS’ strategiske mål er at fremme mangfoldighed og inklusion i vores organisation. Derfor bestræber vi os på en ansættelsesproces, der mindsker potentiel bias. Vi opfordrer derfor ansøgere til ikke at inkludere foto eller unødvendige oplysninger om personlige forhold i ansøgningen.
-
Studentermedhjælper til IT-supporten på CBS
2 weeks ago
Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Copenhagen Business School Full timeJobbeskrivelseVi søger en studentermedhjælper til at støtte IT-supporten på CBS. Som studentermedhjælper vil du være en del af et team, der arbejder med at give medarbejdere og studerende på CBS en god oplevelse, når de møder IT-supporten.Om jobbetIT-supporten på CBS er ansvarlig for at give medarbejdere og studerende på CBS en god oplevelse, når...
-
Frederiksberg, Denmark Copenhagen Business School Full timeIT-eksamensvagter til IT-supporten på Copenhagen Business School Til it-supporten på CBS søger vi nye service-orienterede medarbejdere, som skal være IT-vagt ved afvikling af CBS’ skriftlige eksamener. Vi har brug for dig somer servicemindet, møder til tiden, arbejder systematisk også i en stresset situation og tager ansvar for oplevelsen. Vi har...
-
Frederiksberg, Denmark Copenhagen Business School Handelshøjskolen Full timeTil IT-supporten på CBS søger vi 3-6 nye studentermedhjælpere.Er du typen som altid tænker løsningsorienteret når du møder en opgave, og ikke mindst trives med logikken bag IT og de svar som man altid kan finde, hvis man leder længe nok?Vil du være med til at sikre, at medarbejdere og studerende på CBS får en god oplevelse, når de møder...
-
Frederiksberg, Denmark Copenhagen Business School Handelshøjskolen Full timeIT-eksamensvagter til IT-supporten på Copenhagen Business SchoolTil it-supporten på CBS søger vi nye service-orienterede medarbejdere, som skal være IT-vagt ved afvikling af CBS’ skriftlige eksamener. Vi har brug for dig somer servicemindet, møder til tiden, arbejder systematisk også i en stresset situation og tager ansvar for oplevelsen. Vi har...
-
Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Copenhagen Business School Full timeOm jobbetCopenhagen Business School søger en studentermedhjælp til at varetage supportopgaver og andet arbejde med vores webteknologier. Du vil være i kontakt med brugere fra en mangfoldig målgruppe med forskellige behov.ArbejdsopgaverLøbende vedligehold af minisites, enkeltstående sites, videoplatform og cookiepopup løsning.Support til...
-
IT-eksamensvagter til IT-supporten på CBS
2 weeks ago
Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Copenhagen Business School Full timeJobbeskrivelseCopenhagen Business School søger nye service-orienterede medarbejdere til IT-supporten på CBS. Som IT-vagt vil du være det første led for den studerende ved IT-problemer eller spørgsmål under eksamen.Om jobbetDu vil primært arbejde med IT-support til pc-eksamen på CBS, som holdes løbende året rundt. Dine arbejdssteder kan variere...
-
IT-eksamensvagter til IT-supporten på CBS
2 weeks ago
Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Copenhagen Business School Full time**Jobbeskrivelse**Copenhagen Business School søger nye service-orienterede medarbejdere til IT-supporten. Vi søger personer, der kan være IT-vagt ved afvikling af CBS' skriftlige eksamener.**Vigtige opgaver**• At være det første led for den studerende ved IT-problemer eller spørgsmål under eksamen• At løse problemet på stedet hvis muligt, eller...
-
IT-eksamensvagter til IT-supporten på CBS
1 week ago
Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Copenhagen Business School Full timeJobbetVi søger nye service-orienterede medarbejdere til IT-supporten på Copenhagen Business School. Som IT-vagt vil du være det første led for den studerende ved IT-problemer eller spørgsmål under eksamen. Du vil løse problemet på stedet hvis du kan, eller agere som bindeled til IT-supporten og IT-afdelingen, når problemer opstår.Din profilVi...
-
IT-eksamensvagter til IT-supporten på CBS
2 weeks ago
Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Copenhagen Business School Full time**Jobbeskrivelse**Copenhagen Business School søger nye service-orienterede medarbejdere til IT-supporten. Vi søger personer, som kan være IT-vagt ved afvikling af CBS' skriftlige eksamener.**Vigtige kvalifikationer**Vi søger personer, som er servicemindet, møder til tiden, arbejder systematisk også i en stresset situation og tager ansvar for...
-
Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Copenhagen Business School Full timeOm jobbetCopenhagen Business School søger en studentermedhjælp til at varetage supportopgaver og andet arbejde med vores webteknologier. Du vil være i kontakt med brugere fra en mangfoldig målgruppe med forskellige behov. Vi har en international profil med mange udenlandske ansatte, og det forventes derfor, at du er velformuleret i dansk og engelsk på...
-
Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Copenhagen Business School Handelshøjskolen Full timeAbout the RoleCopenhagen Business School is seeking a visionary leader to head its Department of Management, Society and Communication. As the Head of Department, you will be responsible for driving the department's strategic direction, fostering a collaborative academic community, and contributing to the school's transformative mission.Key...
-
Head of Department at Copenhagen Business School
3 weeks ago
Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Copenhagen Business School Handelshøjskolen Full timeAbout the RoleCopenhagen Business School Handelshøjskolen invites applications for the position of Head of the Department of Management, Society and Communication. As a strategic leader, you will be responsible for driving the department's mission to contribute to CBS's strategic ambition of transforming society with business.Key ResponsibilitiesLead the...
-
Frederiksberg, Denmark Copenhagen Business School Full timeOm jobbet IT-Webteamet søger en studentermedhjælp til at varetage supportopgaver og andet arbejde med vores webteknologier. Du vil være i kontakt med brugere fra en mangfoldig målgruppe med forskellige behov. CBS har en international profil med mange udenlandske ansatte, og det forventes derfor, at du er velformuleret i dansk og engelsk på skrift og...
-
Frederiksberg, Denmark Copenhagen Business School Full timeCopenhagen Business School invites applications for a vacant postdoc in DEI and strategic leadership, at the Department of International Economics, Government & Business EGB is a multidisciplinary department that conducts high-quality research in the fields of international business and political science with direct relevance to business, policymakers, and...
-
Head of Department at Copenhagen Business School
3 weeks ago
Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Copenhagen Business School Handelshøjskolen Full timeAbout the RoleCopenhagen Business School Handelshøjskolen invites applications for the position of Head of the Department of Management, Society and Communication (MSC). As a strategic leader, you will be responsible for steering the department to new heights and fostering an inclusive and collaborative academic community.Key ResponsibilitiesLead the...
-
Studentermedhjælper til IT-Service
3 weeks ago
Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Copenhagen Business School Full timeOm jobbetCopenhagen Business School søger en studentermedhjælper til IT-service. Som IT-hjælper på CBS vil du være en del af et team, der støtter medarbejdere og studerende med IT-relaterede opgaver.Udgifter og arbejdstiderArbejdstiden er på 15 timer om ugen, hvoraf det er en forudsætning, at du kan have minimum en vagt om ugen i dagtimerne. Du...
-
Studentermedhjælp til web og support
2 weeks ago
Frederiksberg C, Denmark Copenhagen Business School Full timeJobbeskrivelseCopenhagen Business School søger en studentermedhjælp til at varetage supportopgaver og andet arbejde med vores webteknologier. Du vil være i kontakt med brugere fra en mangfoldig målgruppe med forskellige behov.ArbejdsopgaverLøbende vedligehold af minisites, enkeltstående sites og videoplatform.Support til webredaktører.Skrive...
-
Frederiksberg, Denmark Copenhagen Business School Handelshøjskolen Full timeOm jobbetIT-Webteamet søger en studentermedhjælp til at varetage supportopgaver og andet arbejde med vores webteknologier. Du vil være i kontakt med brugere fra en mangfoldig målgruppe med forskellige behov. CBS har en international profil med mange udenlandske ansatte, og det forventes derfor, at du er velformuleret i dansk og engelsk på skrift og i...
-
Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Copenhagen Business School Full timeAbout the JobCopenhagen Business School (CBS) is seeking a skilled economist to join our team as a project economist for EU-funded projects. The successful candidate will be responsible for managing and coordinating EU-funded projects, ensuring that they are completed on time, within budget, and to the required quality standards.Key ResponsibilitiesManage...
-
Studentermedhjælper til IT-afdelingen på CBS
3 weeks ago
Frederiksberg, Frederiksberg Kommune, Denmark Copenhagen Business School Full timeJobbeskrivelseCBS søger en studentermedhjælper til IT-afdelingen. Som studentermedhjælper på CBS' IT-afdeling vil du være en del af et team, der arbejder med at understøtte medarbejdere og studerende på CBS med IT-relaterede opgaver.Om jobbetIT-afdelingen på CBS er ansvarlig for at understøtte medarbejdere og studerende på CBS med IT-relaterede...
