Customer service agent

1 month ago


Copenhagen, Denmark Huuray AS Full time

Lokation: Carl Jacobsens Vej 16, 2500 Valby

Antal timer: 15-20 timer om ugen (mandag til fredag)

Sprog: Dansk


Har du et servicegen gemt i maven og vil prøve kræfter med dette, så er det nu du skal slå til.

Er du service-minded, ekstrovert og glad for kundekontakt? Så er det nu, du skal slå til, hvis du vil prøve kræfter med dette.

Huuray søger en studiemedhjælper i dagtimer fra mandag til fredag i tidsrummet 9-16. Der vil blive lavet vagtplaner i samarbejde med den direkte chef, så dette tilpasses skole, såvel som fritid.

Huuray sælger digitale gavekort for kendte butikker, webshops & oplevelser i 103 lande med +5.000 brands, samt +20.000 produkter.


Vi samarbejder med brands som Matas, JYSK, Sport24, Magasin, Bestseller, Zalando, H&M, Footlocker, Rituals, Åhléns og mange flere. Nedenfor ses vores skandinaviske B2C sider samt vores globale side:

B2C:

Sendentanke.dk

Huuray.se

Huuray.no

Huuray.fi

B2B:

Huuray.com


Om jobbet:

Besvare spørgsmål fra kunder via telefon, e-mail, chat eller andre kommunikationskanaler (på Dansk og engelsk).

Følge op på kundernes henvendelser for at sikre, at de er tilfredse med løsningen.

Følge op på kunders tilbagemeldinger og forespørge forbedringer af produkter eller tjenester.

Løbende opgaver efter behov (skrive produkttekster, udsendelser af gavekort, optimering af vores kundesupport).


For at være vellykket som kundesupportmedarbejder i Huuray, skal du have gode kommunikationsevner, være i stand til at løse problemer effektivt og have en kundefokuseret tilgang til arbejdet. Du skal også være god til at arbejde i et team og have en positiv og hjælpsom attitude.

Huurays system er udviklet fra bunden af vores teknikere, og så er det integreret med forskellige 3. parters systemer.


Det er ikke et krav at kende disse systemer, men det kan være en fordel at have kendskab til:

Dixa: system til support.

Asana: system til projektstyring

Slack: system til intern kommunikation.

Outlook: system til mails, kalender m.m.

Elev.io: system til informationsdeling og guides

Bambora: betalingssystem


Huuray tilbyder:

En god lønpakke efter kvalifikationer.

Lækre kontorlokaler i Valby i København

Gratis frokostordning - derudover kaffe + sodavand ad.lib.

En arbejdsplads hvor du får mulighed for at udvikle dig på mange fronter.

At blive en del af et tæt team med søde kollegaer.

Sociale arrangementer som fester og fredagsbarer.


Er du interesseret i at prøve kræfter med en virksomhed, der er i en rivende udvikling? Så send dit CV sammen med en kort beskrivelse af dig selv og hvorfor du skal inviteres til en kaffe på kontoret og en eventuel ansættelse.

Huuray ser frem til at høre fra dig  


  • Customer Service Agent

    23 hours ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Goodiebox ApS Full time

    Join our Team as a Dutch Speaking Customer Service Agent (Happiness Hero)At Goodiebox, we believe in fostering a culture of growth, collaboration, and happiness. We are on a mission to spread joy and build meaningful relationships, both with our members worldwide and within our team. If you are a native Dutch speaker residing in or near Copenhagen, we want...

  • Customer Service Agent

    23 hours ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Goodiebox ApS Full time

    There is clearly more to a job - It's about culture, it's about social connections. It's about helping each other become productive team members. That is why the Goodiebox employee-journey is "a journey of growth". We take pride in each individual contributing in their own distinct way - it is not just about where you are, but also where you want to go in...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Huuray AS Full time

    Lokation: Carl Jacobsens Vej 16, 2500 ValbyAntal timer: 37 timer (mandag til fredag)Sprog: DanskHar du et servicegen gemt i maven og vil prøve kræfter med dette, så er det nu du skal slå til.Er du service-minded, ekstrovert og glad for kundekontakt? Så er det nu, du skal slå til, hvis du vil prøve kræfter med dette.Huuray søger en fuldtids Customer...


  • Copenhagen, Denmark Huuray AS Full time

    Lokation: Carl Jacobsens Vej 16, 2500 ValbyAntal timer: 37 timer (mandag til fredag)Sprog: DanskHar du et servicegen gemt i maven og vil prøve kræfter med dette, så er det nu du skal slå til.Er du service-minded, ekstrovert og glad for kundekontakt? Så er det nu, du skal slå til, hvis du vil prøve kræfter med dette.Huuray søger en fuldtids Customer...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Viggo Full time

    Customer Success Agent hos Viggo Om Viggo:Viggo er en tech og mobilitets virksomhed. Vi er den eneste mobilitetsudbyder i Danmark, der udelukkende kører i elbiler. Vores forretning er bygget på fire værdier: Bæredygtighed, Teknologi, Service & Fairness. Hos Viggo går vi højt op i at yde en enestående service, som vi hver dag bruger som et pejlemærke...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Huuray AS Full time

    Adress: Carl Jacobsens Vej 16, 2500 ValbyAntal timmar: 37 timmar i veckan (måndag til fredag)Språk: svenska men norska är meritrerande Är du service-orienterad, extrovert och villig att hjälpa kunder? Om du svarar ja på alla 3, är tiden att slå till inne.Huuray söker nu en Customer Service agent som söker efter en dynamisk arbetsplats med bra...


  • Copenhagen, Denmark Huuray AS Full time

    Adress: Carl Jacobsens Vej 16, 2500 ValbyAntal timmar: 37 timmar i veckan (måndag til fredag)Språk: svenska men norska är meritrerande Är du service-orienterad, extrovert och villig att hjälpa kunder? Om du svarar ja på alla 3, är tiden att slå till inne.Huuray söker nu en Customer Service agent som söker efter en dynamisk arbetsplats med bra...

  • Customer Success Agent

    15 hours ago


    Copenhagen, Denmark Viggo Full time

    Customer Success Agent hos Viggo Om Viggo:Viggo er en tech og mobilitets virksomhed. Vi er den eneste mobilitetsudbyder i Danmark, der udelukkende kører i  elbiler. Vores forretning er bygget på fire værdier: Bæredygtighed, Teknologi, Service & Fairness. Hos Viggo går vi højt op i at yde en enestående service, som vi hver dag bruger som et...


  • Copenhagen, Denmark Menzies Aviation Full time

    Er du vores nye Passenger Service Agent? Vil du være en del af et internationalt miljø, og vil du være med til at gøre en forskel for andre mennesker? Sætter du en ære i at yde en formiddabel kundeservice og trives du med en hektisk hverdag? Kan du svare ja til disse spørgsmål, er det dig vi søger til jobbet som Passenger Service Agent. ...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Corpay One Full time

    Vi leder efter en Customer Support Agent til vores kundesupport. Sammen med dine kollegaer på vores supporthold kommer du til at hjælpe vores kunder og partnere, når de henvender sig via chat, telefon eller email. Din fornemste opgave er at give dem en fantastisk service og hurtigt og effektivt at afhjælpe deres problem.Lidt om os...Det er egentligt ret...


  • Copenhagen, Denmark Storytel Full time

    Mofibo er en del af Storytel, hvor vi mener, at historier tilføjer livet en ekstra dimension. Storytel er en af verdens førende lydbogs- og e-bogs-streamingtjenester, og vi tilbyder ubegrænset lytning og læsning til forbrugere på mere end 25+ markeder. Vores vision er at gøre verden til et mere empatisk sted med gode historier, der kan deles og nydes...

  • Winback Agent

    3 weeks ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Vuffeli Full time

    Hvem leder vi efter?Vi leder efter dig der kan smile hele vejen igennem røret - Du er motiveret af både den gode kundeoplevelse og de fede salgsoplevelser. Du kan lide at være med til at præge din egen hverdag, tage fat og initiativ til nye gode tiltag til kunderejsen. Vi leder efter dig der ikke bleg for at ringe til passive kunder og blive klogere på...


  • Copenhagen, Denmark AVIAREPS Full time

    With the arrival of a new client, we are immediately looking to expand our reservation team in Denmark. Do you have previous knowledge and experience gained in a reservation and ticketing department and are you ready for a new journey? AVIAREPS Nordic is looking for you! Reservation & Ticketing Agent - Copenhagen W hat to do as a Reservation &...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark MAN Energy Solutions Full time

    Are you a freight forwarder or equivalent? Do you have a passion for using your skills in import, return and cross trade shipments, and do you have a desire to interact with many internal and external stakeholders? Can you maintain an overview of many ongoing cases and contribute to the development of tasks and the department? And would you like to be part...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark MODU ApS Full time

    Hi, we're MODU — an entrepreneurial company in rapid growth that designs modular building toys to bring more imagination and play into everyday life. From our cozy office in Copenhagen, we have a lot of fun sharing our vision and products with the world. Right now, we are looking for a caring doer to assist our support team in managing daily customer...


  • Copenhagen, Denmark MODU ApS Part time

    Hi, we’re MODU — an entrepreneurial company in rapid growth that designs modular building toys to bring more imagination and play into everyday life. From our cozy office in Copenhagen, we have a lot of fun sharing our vision and products with the world. Right now, we are looking for a caring doer to assist our support team in managing daily customer...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark MODU Full time

    MODU ApS Copenhagen Part-time StudentSalary CompetitiveHi, we're MODU — an entrepreneurial company in rapid growth that designs modular building toys to bring more imagination and play into everyday life.From our cozy office in Copenhagen, we have a lot of fun sharing our vision and products with the world. Right now, we are looking for a caring doer to...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark ELVIUM ApS Full time

    Studiejob som Customer Success AgentDa en af vores dygtige studenter bliver færdig til sommer, og derfor siger farvel efter mange år hos os, mangler vi en ny Customer Success Agent i Elvium. Du bliver en del af et ambitiøst hold, der hver dag ønsker at effektivisere vores kunders rekrutteringsproces gennem brugen af vores intuitive SaaS HR- og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Veo Technologies Full time

    Veo is a global leader in AI-based sports camera technology. Our innovative, fully automatic camera solution enables sports teams to record matches and training sessions without a camera operator. We're democratizing the world of sports by granting video analysis for teams on all levels—a privilege that used to be only for the few. More than 40,000 clubs...


  • Copenhagen, Denmark Veo Technologies Full time

    Veo is a global leader in AI-based sports camera technology. Our innovative, fully automatic camera solution enables sports teams to record matches and training sessions without a camera operator. We’re democratizing the world of sports by granting video analysis for teams on all levels—a privilege that used to be only for the few. More than 40,000 clubs...