IT-supporter til Danmarks største forsyningsselskab

3 days ago

København, Denmark Hofor AS Full time

I HOFOR deler vi en fælles vision – vi vil skabe bæredygtige byer baseret på klima- og miljørigtige forsyningsløsninger. Alt det, vores virksomhed gør hver dag – ud i det alleryderste led – handler om at skabe bæredygtige byer. Samarbejde er en af grundstenene i HOFOR. Det gælder både samarbejde på tværs af kommuner, med branchen og vores kunder – og vores 1600 kollegaer. 

IT-supporter til IT Service 
Digitalisering og IT i HOFOR har i alt 160 medarbejdere og du bliver en del af IT Service, der organisatorisk hører til IT Sikkerhed & Platforme, som udover ITS består af CCoE & Infrastruktur, IT Sikkerhed og IT Arkitektur & Governance.  

I IT Service er vores primære opgave at supportere kollegaer der primært arbejder på PC’er med Windows OS.   

Dine arbejdsopgaver som IT-supporter kan f.eks. være at: 

Være kundevenlig i vores 1st line support i Servicedesk eller på telefon med diverse IT-opgaver, når kollegaer har brug for support. Få printeren til at spille igen, hvis en kollegas mødereferat har sat sig på tværs. Genetablere en mobil, hvis den nyeste Apple eller Samsung opdatering har ødelagt den. Få styr på AV-udstyret i mødelokaler, hvis det har valgt at strejke. Sikre, at PC’er fungerer efter de er blevet udskiftet og sørge for at få dem ud til de respektive brugere.  Sikre en ordentlig omgangstone med vores kollegaer og at der bliver kommunikeret til dem via vores sagsløsningssystem – Service Now - så de altid ved, hvor langt vi er i sagsløsningen.  Administrere og vedligeholde udstyr såsom PC, skærme og mobiltelefoner. Oprette, vedligeholde og nedlægge brugere i Active Directory og Azure Active Directory.  Supportere vores kollegaer ude på de mange lokationer, der er en del af Hofor (vi har en stor, fin bil). Kontinuerligt bidrage til at forbedre f.eks. processer, artikler til vores knowledgedatabase, og arbejdsgange, til glæde for os alle.

Hvem er du?
Du kan både være nyuddannet eller erfaren som f.eks. IT-supporter. Først og fremmest trives du med at have kundekontakt og er i stand til at formidle komplicerede tekniske løsninger på en let forståelig måde til mange forskellige typer kolleger, altid med fokus på god service.

Du er vant til at anvende Helpdesk systemer og dokumentere dine opgaver, herunder at udarbejde knowledge artikler og brugervejledninger. Det er fordelagtigt at have erfaring med ITIL- support-processer og ITSM-værktøjer.  Har du kendskab til ServiceNow, Intune, Auto Pilot, Windows Hello, Windows 10/11, Office 365, SharePoint og Teams er dette også en klar fordel. Du er nysgerrig og kan lide at lære nyt  Du har motivation til at opbygge dine færdigheder med certificeringer  Koncernsproget er dansk så det er en forudsætning at du kan kommunikere flydende på dansk, både mundtligt og skriftligt. Du har gyldigt kørekort til personbil, kategori B

Dine nye dygtige kolleger står klar til at byde dig velkommen 
Du bliver en del af et team med 14 engagerede kolleger. Hos os er der plads til fællesskab, udvikling, og et bæredygtigt arbejdsliv. Du vil opleve hjælpsomme kolleger, der er klar med et par ekstra hænder eller den nye vinkel på opgaven, som du lige står og mangler. Det kan vi godt love, for det siger både nye og erfarne kolleger, når vi spørger dem, hvilken kultur de oplever i HOFOR. Derudover har vi en god mentor ordning, så du kommer godt ind i din nye rolle. 

IT Service er Single Point of Contact (SPOC) for hele HOFOR og arbejder rollebaseret. Teamet understøttes af en vagtplan, der dækker: Telefonsupport, personlig betjening i servicedesken, sags løsning, klargøring af udstyr og udgående besøg (OnSite support). 

Bliv en del af HOFOR og vær med til at gøre en forskel 
Er du klar til nye muligheder, så ser vi frem til at modtage din ansøgning senest den 29. juli 2024. Vi afholder løbende samtaler. Vi forventer, at du kan starte 1. oktober 2024. Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Sektionsleder, Henrik Bo Elmark, på mail henelm@hofor.dk. Send din ansøgning ved at klikke på ”Søg stillingen” i højre side. 

Er jobbet ikke det rette match for dig? 
Hvis dette job ikke er det rette match for dig, vil vi opfordre dig til at dele jobannoncen med andre i dit netværk, der kunne finde stillingen interessant. Tag også et kig på vores andre ledige stillinger her - måske vi har det rette job til dig. 

  • IT-supporter til Danmarks største forsyningsselskab

    5 days ago

    København, Denmark HOFOR Full time

    Er du motiveret af at håndtere IT-opgaver til glæde for vores omkring knap 1600 kollegaer? I HOFOR deler vi en fælles vision – vi vil skabe bæredygtige byer baseret på klima- og miljørigtige forsyningsløsninger. Alt det, vores virksomhed gør hver dag – ud i det alleryderste led – handler om at skabe bæredygtige byer. Samarbejde er en af...

  • Projektleder til Danmarks største bygherresektion for kildepladser og vandindledning

    1 day ago

    København, Denmark HOFOR Full time

    Vil du være med til at sikre vandforsyningen til over 1 mio. borgere i Hovedstadsområdet? Tderne skifter, og det har aldrig været vigtigere at sikre stabil vandforsyning. Kildepladserne udgør sammen med vandværkerne Hovedstadsområdets fundament for at kunne levere rent vand til forbrugerne. HOFOR står over for etablering og renovering af en række...

  • 1st level IT Supporter hos G4S i Alberslund

    4 weeks ago

    København V, Denmark Moment AS Full time

    Har du et par års erfaring med IT Support, og leder du efter et vikariat, hvor din servicemindede tilgang virkelig kan skinne igennem? Hvis ja, så skal du læse med her.Placering: HovedstadenJobtype: VikariatTid: FuldtidAnsøgningsfrist: IT-supporter med servicegen og teknisk forståelseFor G4S søger vi nu en serviceminded 1st level IT-supporter, der...

  • 1st level IT Supporter hos G4S i Alberslund

    2 weeks ago

    København V, Denmark Moment AS Full time

    Har du et par års erfaring med IT Support, og leder du efter et vikariat, hvor din servicemindede tilgang virkelig kan skinne igennem? Hvis ja, så skal du læse med her.Placering: HovedstadenJobtype: VikariatTid: FuldtidAnsøgningsfrist: IT-supporter med servicegen og teknisk forståelseFor G4S søger vi nu en serviceminded 1st level IT-supporter, der...

  • Afdelingschef - SRO/OT

    5 days ago

    København, Denmark HOFOR Full time

    Til en af Danmarks største forsyningsvirksomheder.HOFOR er Danmarks største lokale forsyner med 1.590 medarbejdere på hovedkontoret i København S. Virksomheden leverer vand, varme, bygas, fjernkøling og håndtering af spildevand til over 1 million mennesker i hovedstadsområdet. HOFOR er anerkendt for sin bæredygtighed og pålidelighed og arbejder tæt...

  • Afdelingschef - digitale leverancer

    5 days ago

    København, Denmark HOFOR Full time

    Til en af Danmarks største forsyningsvirksomheder.HOFOR er Danmarks største lokale forsyner med 1.590 medarbejdere på hovedkontoret i København S. Virksomheden leverer vand, varme, bygas, fjernkøling og håndtering af spildevand til over 1 million mennesker i hovedstadsområdet. HOFOR er anerkendt for sin bæredygtighed og pålidelighed og arbejder tæt...

  • IT-specialist til dynamisk og udviklende IT-afdeling på Danmarks største universitet

    1 day ago

    København K, Denmark Københavns Universitet (KU) Full time

    Vil du gøre en forskel for 40.000 studerende og 10.000 ansatte på Københavns Universitet? Vil du have ca. 290 dygtige IT-kolleger, som selv drifter, tilpasser, udvikler og supporterer et væld af IT-løsninger? Og vil du sikre dig, at du kan holde dig fagligt opdateret via løbende kompetenceudvikling? Så har vi jobbet til dig i KU-IT, universitetets...

  • IT-specialist til dynamisk og udviklende IT-afdeling på Danmarks største universitet

    1 day ago

    København K, Denmark Københavns Universitet (KU) Full time

    Vil du gøre en forskel for studerende og ansatte på Københavns Universitet? Vil du have ca. 290 dygtige IT-kolleger, som selv drifter, tilpasser, udvikler og supporterer et væld af IT-løsninger? Og vil du sikre dig, at du kan holde dig fagligt opdateret via løbende kompetenceudvikling? Så har vi jobbet til dig i KU-IT, universitetets...

  • Support Developer til Retsgenetisk Afdeling

    2 weeks ago

    København Ø, Copenhagen, Denmark KU - SUND - Kbh Ø Full time

    Til start den 1. september 2024, søger vi en erfaren softwareudvikler med et veludviklet support-gen til at indgå i et agilt team i vores IT-udviklingsgruppe (ITU).Som vores nye Application Support Developer, vil du bl.a. komme til at- Udføre 2. og 3. level support og vedligehold på vores egenudviklede softwareprodukter, samt 3. parts software- Forstå...

  • Medarbejdere til IT-samarbejde med hospitalerne

    2 weeks ago

    København Ø, Copenhagen, Denmark It- medico og telefoni Full time

    I fremtidens sundhedsvæsen er teknologi afgørende. Det buldrer allerede afsted, og du har nu en unik mulighed for at være med til at sikre, at vi implementerer de rigtige digitale løsninger i tæt samarbejde med regionens hospitaler og centre. Det er kerneopgaven i Sektion for Lokale Systemer & Digital Rådgivning, og der er massiv efterspørgsel på...

  • Kontormedarbejder til notarfunktion

    1 week ago

    København, Denmark Danmarks Domstole Full time

    Vi søger en kontormedarbejder til en tidsbegrænset stilling som notar indtil udgangen af 2024. Stillingen er på 37 timer ugentligt og er til besættelse snarest muligt. Som notar har du meget kundekontakt, da du hjælper virksomheder og borgere med påtegninger af en lang række forskellige dokumenter, herunder fremtidsfuldmagter og underskrift af...

  • Operations & Support Specialist

    3 weeks ago

    København K, Denmark Mover Systems ApS Full time

    Mover søger Operations Specialists, der skal være med til at skabe unikke brugeroplevelser og reducere spild - i ordets bredeste forstand. Rollen er forrest i spændingsfeltet mellem logistik og den nyeste teknolgi, hvor du kommer til at arbejde i tæt kontakt med kunder, leverandører, og vores interne specialister.Hos Mover benytter vi teknologi til at...

  • Erfaren test manager til kvalitetssikring af store IT-leverancer til sundhedssektoren

    2 weeks ago

    København Ø, Copenhagen, Denmark It- medico og telefoni Full time

    Vil du være med til at sikre sundhedspersonalet i Region Hovedstaden den rette kvalitet i de digitale løsninger og en god brugeroplevelse? Har du stærke kompetencer inden for test management og kvalitetssikring? Og brænder du for at samarbejde med fagligt kompetente kolleger? Så er det dig, vi søger som vores nye kollega.Vi søger en ambitiøs og...

  • TPE søger medarbejder til it-drift og Concur support

    2 weeks ago

    København Ø, Copenhagen, Denmark Travel Pool Europe F.M.B.A Full time

    Vi søger en bred it-medarbejder med interesse og gerne erfaring inden for nogle af følgende opgaver: It-drift, overvågning, backup, sikkerhed, implementering af nye medlemmer og Concur support, som du vil blive certificeret i.Du skal være med til at sikre en stabil it-drift og medvirke til, at sikkerheden løbende er opdateret. Du får også mulighed for...

  • Drømmer du om at flytte til Danmark?

    4 weeks ago

    København K, Denmark StudentConsulting Full time

    Ønsker du at få relevant erhvervserfaring og optimere dit CV? Eller er du frisk på at bo, arbejde og opleve den danske kultur?I StudentConsulting har vi løbende ledige stillinger, hvor vi søger norsktalende medarbejdere. Vi tilbyder stillinger inden for områder som IT, administration, kundeservice, HR, markedsføring og kommunikation, salg,...

  • Landsdommer i Østre Landsret

    2 weeks ago

    København, Denmark Danmarks Domstole Full time

    En stilling som landsdommer i Østre Landsret er ledig fra den 1. oktober 2024. På kan du læse om Danmarks Domstoles værdigrundlag, målsætninger og politikker. Du kan læse mere om retten på hjemmesiden Udnævnelse forudsætter, at du har bestået den juridiske kandidateksamen.  Løn og ansættelsesvilkår Ansættelse sker som...

  • verdens største grønne ngo søger passioneret kommunikationstalent

    2 weeks ago

    København NV, Denmark WWF Verdensnaturfonden Full time

    WWF VerdensnaturfondenVERDENS STØRSTE GRØNNE NGO SØGER PASSIONERET KOMMUNIKATIONSTALENT (PRAKTIKANT) WWF VerdensnaturfondenAnsøg nuHos WWF Verdensnaturfonden søger vi et kommunikationstalent, der fra dag ét vil indgå på lige fod med resten af kommunikationsafdelingen om vores fælles mission: At formidle viden om klodens fantastiske natur og vilde...

  • verdens største grønne ngo søger passioneret kommunikationstalent

    4 weeks ago

    København NV, Denmark WWF Verdensnaturfonden Full time

    WWF VerdensnaturfondenVERDENS STØRSTE GRØNNE NGO SØGER PASSIONERET KOMMUNIKATIONSTALENT (PRAKTIKANT) WWF VerdensnaturfondenAnsøg nuHos WWF Verdensnaturfonden søger vi et kommunikationstalent, der fra dag ét vil indgå på lige fod med resten af kommunikationsafdelingen om vores fælles mission: At formidle viden om klodens fantastiske natur og vilde...

  • VERDENS STØRSTE GRØNNE NGO SØGER PASSIONERET KOMMUNIKATIONSTALENT

    4 weeks ago

    København NV, Denmark WWF Verdensnaturfonden Full time

    WWF VerdensnaturfondenVERDENS STØRSTE GRØNNE NGO SØGER PASSIONERET KOMMUNIKATIONSTALENT (PRAKTIKANT) WWF VerdensnaturfondenAnsøg nuHos WWF Verdensnaturfonden søger vi et kommunikationstalent, der fra dag ét vil indgå på lige fod med resten af kommunikationsafdelingen om vores fælles mission: At formidle viden om klodens fantastiske natur og vilde...

  • Verdens største grønne NGO søger passioneret digital marketingpraktikant

    4 weeks ago

    København NV, Denmark WWF Verdensnaturfonden Full time

    WWF VerdensnaturfondenVerdens største grønne NGO søger passioneret digital marketingpraktikant WWF VerdensnaturfondenAnsøg nuVil du gøre en forskel, mens du udvikler dig fagligt og personligt og brænder du for digitale platforme, sociale medier og dataanalyser? Hos WWF Verdensnaturfonden søger vi en praktikant, der fra dag ét vil indgå på lige fod...