Store & Field Lead - Butikschef

3 weeks ago

Odense, Odense Kommune, Denmark Swapfiets Full time

Jobbeskrivelse ((English version below))

Er du klar til dit Swapfiets-eventyr?

Hej, vi er Swapfiets Cykelabonnementet, hvor du altid er sikret en fungerende cykel. Vores mission? At gøre byer mere beboelige og bæredygtige under mottoet 'køb mindre, brug mere'.


Kan du genkende dig selv i følgende?

Dit mål? Meget enkelt: du gør vores medlemmer og kolleger super glade Swapfiets står for Service med et stort S. Du sørger for, at vores medlemmer i Odense oplever vores gode service hver dag. Du er frontløber, når det kommer til at levere service, og du er et godt eksempel for dit team.

Du er smøreolien, der sørger for, at kæden kører jævnt. Du er en leder, og du kan lide at begejstre folk omkring dig. Når det bliver travlt og hektisk, er du i stand til at håndtere problemer i butikken eller vores Swapbil, om det er en medarbejder der sov over sig eller en uventet snestorm. Du ved, hvordan du sælger vores fantastiske produkter, og du sørger for, at vores kunder går derfra med et smil på læben.


Dit ansvar

  • Du er ansvarlig for driften af butikken og servicebilen i Odense;
  • Ca. 60 % af dine time er operationelle, hvor du selv er i butikken eller bilen, og servicerer kunder eller reparerer cykler;
  • Du vil lede et team af ca. 10 ansatte og træne dem til at levere service på højt niveau;
  • Du står selv for rekruttering og ansættelser i samarbejde med HR;
  • Du driver lokale marketing- og partnerskabsaktiviteter for at opbygge Swapfiets brandet og vores kundebase (vi samarbejder f.eks. med Odense Boldklub og Heartland festival);
  • Du er ansigtet på Swapfiets i Odense og yder en fantastisk service til vores kunder;

Din profil

  • Du har et fantastisk kundefokus og forstår at sætte et smil på vores medlemmers ansigter;
  • Et solidt kendskab til cykler. Tidligere erfaring og/eller cykelmekaniker uddannelse er et plus;
  • Du kan arbejde selvstændigt men ved også hvordan man opbygger et stærkt team;
  • Du har det godt med din dag, når hvert medlem fik den service, de fortjente, og dit team var hårdtarbejdende og motiveret;
  • Med din hjælp ved alle, hvad de skal gøre. Du kommunikerer altid klart og ærligt;
  • Du har et godt lokalt netværk, som kan bruges ift. ansættelser men også lokale marketingfremstød;

Hvad Swapfiets tilbyder dig

  • Løn baseret på kvalifikationer og erfaring;
  • Din egen Swapfiets-cykel (lån-leasing) (efter relevant skattelovgivning);
  • MacBook eller en Windows-bærbar computer (hvad du foretrækker);
  • Solid pension (du betaler 2%, vi betaler 10%) med sundhedsforsikring;
  • 25 feriedage + 5 feriefridage;
  • Fritvalgskonto;
  • Træninger og læringsprogrammer udviklet af vores HR;
  • Visma LogBuy: en attraktiv rabatordning, der giver rabatter på alt fra ferier til haveudstyr og fitnessmedlemskaber;
  • Gratis billetter til OB's hjemmekampe;
  • Masser af ansvar, udfordrende arbejde og venlige kolleger;

Træd mod inklusivitet med Swapfiets

Hos Swapfiets tror vi på styrken af mangfoldighed og inklusivitet. Selvom vi er stolte af de fremskridt, vi har gjort, erkender vi, at vi stadig har arbejde at gøre for at skabe det inkluderende miljø, vi forestiller os. Vi er forpligtet til kontinuerlig vækst, læring og fremme af en arbejdsplads, hvor alles stemme bliver hørt og værdsat. Tag med os på vores rejse, for at gøre Swapfiets til et endnu mere levende og inkluderende fællesskab.




Are you ready for your Swapfiets adventure

Hi, we are Swapfiets The bicycle subscription where you are always assured of a working bicycle. Our mission? Making cities more livable and sustainable under the motto 'buy less, use more'.

Do you recognize yourself in this?

Your goal? Very simple: you make our members and colleagues super happy Swapfiets stands for Service, with a capital S. You make sure our members in Odense experience our great service every day. You are a frontrunner when it comes to delivering service and you set a good example for your team.

Your responsibilities

  • You are responsible for the daily store & field management in Odense, including one store and one service car
  • You will work 60% of the time in the Swapfiets store or field and deliver outstanding service
  • You will manage a team of approx. 10 Swappers & Store Heroes and train them to deliver uniform and awesome experience to our members while driving customer basket value
  • You hire these Swappers & Store Heroes yourself and create their contracts together with HR
  • You also drive local marketing and partnerships activities to build the Swapfiets brand and our customer base (OB football club, Heartland festival etc.)
  • You are the face of the Swapfiets Store & Field service in Odense and ultimately provide the epic service to our customers


Your profile

  • You've got an amazing customer focus and know how to put a smile on our members' faces
  • Affinity and knowledge about bikes - prior bike mechanic experience and/or educations is a plus, but not mandatory
  • You prefer to work independently and can therefore make the right decisions
  • You feel good about your day when every member got the service they deserved and your team worked hard and was motivated to
  • With your help everybody knows what to do, you always communicate clearly and honestly
  • You preferably have a network of local enthusiasts who you convince to come and work at Swapfiets

What Swapfiets offers you

  • Salary based on qualifications and experience
  • Your own Swapfiets bike (lend-lease)
  • MacBook or a Windows laptop (what you prefer)
  • A solid pension (you pay 2% we pay 10%) and health insurance plan
  • 25 vacation days + 5 special vacation days (feriefridage)
  • Fritvalgskonto
  • Learning programs developed by our L&D department
  • Visma LogBuy: an awesome discount scheme offering discounts on everything from holidays to garden equipment and fitness memberships
  • Free tickets to OB, as part of out partnership with them
  • Lots of responsibility, challenging work, and friendly colleagues


Pedalling Towards Inclusivity at Swapfiets

At Swapfiets, we believe in the power of diversity and inclusivity. While we are proud of the progress we've made, we acknowledge that we still have work to do to create the inclusive environment we envision. We are committed to continuous growth, learning, and fostering a workplace where everyone's voice is heard and valued. Join us on our journey to make Swapfiets an even more vibrant and inclusive community.

  • Store & Field Lead

    1 month ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Swapfiets, Odense Full time

    Er du klar til dit Swapfiets-eventyr?Hej, vi er Swapfiets Cykelabonnementet, hvor du altid er sikret en fungerende cykel. Vores mission? At gøre byer mere beboelige og bæredygtige under mottoet 'køb mindre, brug mere'.Kan du genkende dig selv i følgende?Dit mål? Meget enkelt: du gør vores medlemmer og kolleger super glade Swapfiets står for Service...

  • MSCH COPENHAGEN SØGER ASSISTANT STORE MANAGER, Odense

    2 weeks ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Moss Cph AS Full time

    Vi søger en erfaren, udadvendt og resultatorienteret assisterende butikschef til vores butik i Odense.Som assisterende butikschef er din primære opgave, at være medansvarlig for den daglige drift og ledelse af butikken i tæt samarbejde med butikschefen, at være et forbillede for dine kollegaer samt at servicere vores kunder. MSCH Copenhagen er i...

  • Lead RF Engineer

    3 weeks ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark IC Resources Full time

    We are currently working with an exciting startup company in Odense, actively seeking a Lead RF Engineer to support with their RF domain development efforts and join their dynamic team in their mission to create an autonomous airborne test and measurement solution. This innovative solution aims to provide precise diagnostics and monitoring of the radio...

  • Discipline Lead

    3 weeks ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark COWI Full time

    Discipline Lead to HVAC and Plumbing design team Office in Denmark Permanent/part-time Hybrid COWI IS SEEKING DISCIPLINE LEADER IN HVAC AND PLUMBING DESIGN FOR DANISH AND INTERNATIONAL PROJECTS FOR OUR MECHANICAL SECTIONS ACROSS DENMARK Can you envision yourself leading a larger or smaller mechanical team as a Discipline Leader for HVAC and...

  • Project Lead

    1 month ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Trade Point Int. ApS Full time

    Motiveres du af at have et stort ansvar og er du passioneret for at lykkedes som hold? Har du allerede succes med at koordinere projekter i et internationalt setup? Tænker du YES, når vi siger samhandel med Fjernøsten?Project Lead med overblik, struktur og løsningsorienteret mindsetSom Project Lead indgår du i den afdeling, der sikrer at alle nye...

  • Technical Lead for Distributed Control Systems

    3 weeks ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Cowi AS Full time

    Technical Lead for Distributed Control Systems - Green Fuels and EnergyFuldtidPermanentTechnical Lead for Distributed Control Systems – Green Fuels and EnergyWork locations: Lyngby, Aarhus, Aalborg, Vejle, OdenseType of contract: PermanentType of work: FlexibleDo you want to make your mark within the process control of the green transition and be part of...

  • Associate Professor in Composite Materials Technology and composite laboratory lead

    3 weeks ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark University of Southern Denmark Full time

    Job Description SDU Mechanical Engineering (SDU ME) invites applications for multiple positions as Associate Professor in Composite Materials Technology and lead for our composite laboratory. SDU ME is part of Institute of Mechanical and Electrical Engineering at the Faculty of Engineering, University of Southern Denmark, located at the main campus in...

  • Associate Professor in Composite Materials Technology and composite laboratory lead

    3 weeks ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Syddansk Universitet Full time

    SDU Mechanical Engineering (SDU ME) invites applications for multiple positions as Associate Professor in Composite Materials Technology and lead for our composite laboratory. SDU ME is part of Institute of Mechanical and Electrical Engineering at the Faculty of Engineering, University of Southern Denmark, located at the main campus in Odense. The...

  • Associate Professor in Composite Materials Technology and composite laboratory lead

    1 month ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Syddansk Universitet Full time

    SDU Mechanical Engineering (SDU ME) invites applications for multiple positions as Associate Professor in Composite Materials Technology and lead for our composite laboratory. SDU ME is part of Institute of Mechanical and Electrical Engineering at the Faculty of Engineering, University of Southern Denmark, located at the main campus in Odense. The...

  • Sommerassistance til dameafdeling i Middelfart

    1 week ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Nielsen´s AS Full time

    Elsker du at sælge modetøj og give super service til kunderne? Så har vi det perfekte sommerjob til digVi søger en udadvendt og engageret medarbejder hen over sommeren, som har følgende kvalifikationer:Du er god til at arbejde i teams.Du er parat til at hjælpe med både små og store opgaver.Du kan holde hovedet koldt i pressede situationer. Du er...

  • Souschef til dameafdeling i Rosengårdscentret, Odense

    1 week ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Nielsen´s AS Full time

    Er du vild med at tage ansvar, lede og har du tjek på moden? Så har vi jobbet til dig Som souschef fungerer du som butikchefens højre hånd. Sammen skaber I et godt arbejdsmiljø for medarbejderne, hvor butik og kundeservice vægtes højt. Dine primære arbejdsopgaver vil være salg, planlægning, kundeservice samt ansvaret for nogle af vores...

  • To salgsassistenter søges til Teenz-afdeling i Kolding Storcenter

    1 week ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Nielsen´s AS Full time

    Elsker du at sælge modetøj og give super service til kunderne? Så har vi det perfekte job til digVi søger to salgsassistenter til vores Teenz-afdeling i Kolding Storcenter. Du er en udadvendt og engageret medarbejder, der kan genkende dig selv i følgende:Du er god til at arbejde i teams.Du er parat til at hjælpe med både små og store opgaver.Du kan...

  • Servicemedarbejder deltid, under 18 år, 365discount Brogårdsvej

    2 weeks ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark 365discount AS Full time

    Fritidsjob i en travl butik?Jobbet som servicemedarbejder er en blanding mellem praktiske opgaver i butikken, kassearbejde og kundeservice leveret med et smil.Hvem er du?Du bidrager til at give kunden en god og nem indkøbsoplevelse ved at medvirke til at kunden møder en ren og velopfyldt butik med glade, kundeorienterede medarbejdere.Du er under 18 år og...

  • Under 18 år, servicemedarbejder deltid, 365discount Benediktsgade

    1 week ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark 365discount AS Full time

    Fritidsjob i en travl butik?Jobbet som servicemedarbejder er en blanding mellem praktiske opgaver i butikken, kassearbejde og kundeservice leveret med et smil.Hvem er du?Du bidrager til at give kunden en god og nem indkøbsoplevelse ved at medvirke til at kunden møder en ren og velopfyldt butik med glade, kundeorienterede medarbejdere.Du er under 18 år og...

  • Personal Shopper

    3 weeks ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Change of Scandinavia AS Full time

    Vil du med på CHANGEs mission om at få vores kunder til at føle sig godt tilpas og smukke uanset kropstype?Lige nu søger vi nye kollegaer på deltid til vores butikker i Odense - Så mangler du et job på en 5-20 timer om ugen med mulighed for mere over tid, så skynd dig, at søge stilligen hvis nedenstående lyder som dig.Har du lyst til at blive en...

  • Personal Shopper

    1 month ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Change of Scandinavia AS Full time

    Vil du med på CHANGEs mission om at få vores kunder til at føle sig godt tilpas og smukke uanset kropstype?Lige nu søger vi nye kollegaer på deltid til vores butikker i Odense - Så mangler du et job på en 5-20 timer om ugen med mulighed for mere over tid, så skynd dig, at søge stilligen hvis nedenstående lyder som dig.Har du lyst til at blive en...

  • Associate Manager to Production Support team

    3 weeks ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Novo Nordisk AS Full time

    Are you ready to be a part of an exciting new project at Novo Nordisk? We are expanding our production capacity, and we are looking for an Associate Manager to one of our support teams in the new production facility in Odense. If you are passionate about making a difference in the lives of people living with serious chronic diseases and want to contribute...

  • Associate Professor in Biochemical Engineering

    3 weeks ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark University of Southern Denmark Full time

    Position: Associate Professor in Biochemical Engineering at SDU Biotechnology SDU Biotechnology (BIOTECH) at the University of Southern Denmark (SDU) is seeking a passionate individual to join as an Associate Professor in Biochemical Engineering. This role offers the opportunity to make a significant impact on research and education within the field. Focus...

  • Associate Manager to Production Support team

    3 weeks ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Novo Nordisk Full time

    The position As Associate Manager you will lead a team of 10-20 GMP and technical supporters and you will be part of the Operational Readiness management team. To begin with your focus will be to recruit and onboard the team to succeed in being ready for production.In general, your main tasks will be to: Lead and develop your team. Ensure the right...

  • Head of Cloud Platform

    3 weeks ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark GlobeSearch Management AS Full time

    Company ENCODIFY A/S Job location FrederiksbergLanguage EnglishContact person Markus Stinger Olesen Application deadline: As soon as possibleReporting to:CTOCompensation Package: Attractive compensation package according to qualifications Read more Apply Back to career page Head of Cloud PlatformJOB DESCRIPTIONEncodify is a globally recognized SaaS...