Customer Care Consultant, barselsvikariat, fuldtid

6 days ago


Århus, Århus Kommune, Denmark Bolia Full time
Join or sign in to find your next job

Join to apply for the Customer Care Consultant, barselsvikariat, fuldtid (dansktalende) role at BOLIA

1 week ago Be among the first 25 applicants

Drevet af at skabe særlige kundeoplevelser, inspirerende omgivelser samt at yde verdens bedste service, leder vi nu efter en Customer Care Consultant (dansktalende) til et barselsvikariat på vores hovedkontor i Aarhus.

Om jobbet

Som Customer Care Consultant til vores danske marked bliver du ambassadør for BOLIA. Du kommer til at arbejde på vores inspirerende hovedkontor i Værkmestergade og bliver en del af den opløftende BOLIA-kultur – baseret på træning og udvikling, engagerede kollegaer og dét at skabe unikke kundeoplevelser.

I stillingen lægges der vægt på salg og service, og vi arbejder hårdt for at yde en superbrand service til alle vores kunder. Kommer du med baggrund fra servicefaget, er det en stor fordel. Det er desuden vigtigt, at du forstår balancen mellem grundighed og effektivitet. Vi arbejder i et fast pace miljø, hvor den perfekte løsning bliver målt på både hastighed og indhold. Du vil få en stor kontaktflade såvel indenfor som udenfor organisationen. Det er afgørende, at du har gode samarbejdsevner og evner at holde hovedet koldt og humøret højt, når der er travlt.

Dine Opgaver Er Mangeartede Og Vil Blandt Andet Indeholde

  • Vejledning til kunder og butikker per telefon, mail og sociale medier
  • Behandling af reklamationer og sikring af tilfredstillende og hurtig løsning for kunden
  • Opfølgning på betalinger, leveringer og andre kunderelaterede administrative opgaver
  • Arbejde tæt sammen med de øvrige afdelinger samt vores butikker
  • Sikre optimale work flows og løsninger for kunden og BOLIA, selvstændigt og i samarbejde med dine kolleger

Vores Customer Care har i øjeblikket åbent fra kl. 08:00 til 19:00 alle ugens dage, men din primære arbejdstid som consultant vil være fra kl. 08:00 til 16:00. Der vil også være én ugentlig aftenvagt samt én månedlig weekendvagt (lørdag) fra kl. 09:00 til 16:00.

Dine kompetencer

  • Du taler og skriver flydende dansk - dette er et krav.
  • Du behersker også engelsk i skrift og tale, og det vil være et plus hvis du også taler norsk, tysk, fransk, hollandsk eller spansk
  • Erfaring med telefonisk og skriftlig kundeservice vil være en fordel
  • Du er meget serviceminded og evner at sætte kunden i centrum
  • Du sætter en ære i at løse opgaverne hurtigt og effektivt
  • Du motiveres af at blive målt på din performance, og ser det som en vej til udvikling
  • At leve op til dine personlige mål er en selvfølgelighed
  • Du er en god teamspiller og hjælper til så alle når i mål
  • Erfaring med D365 vil være en fordel
  • Du behersker office-pakken og har interesse og flair for it.

BOLIA som arbejdsplads

I BOLIA arbejder vi efter filosofien 'Always in Beta'. Vi er altid i udvikling, og vi elsker at udfordre os selv. Det trivielle arbejdsrum med stramme hierarkier og strukturer er fortid, og tiden er kommet til det, vi kalder 'New ways of working', hvor individualiteten og fællesskabet er i fokus.

Hos BOLIA får du derfor en hverdag med plads til være lige præcis den, du er. Vi arbejder med flydende arbejdspladser, fleksible arbejdsrammer og samarbejde på tværs af afdelingerne. Vi hylder det sociale – også uden for kontoret, om det være sig et spil badminton, en festlig ginsmagning eller en hyggelig biograftur. Vi har friskbrygget La Cabra kaffe på kontoret og en velsmagende frokostordning hver eneste dag.

Vil du med på rejsen?

Vi håber du har fået besvaret dine spørgsmål, men hvis du alligevel sidder tilbage med nogle, er du meget velkommen til at kontakte Customer Care Teamlead, Pernille, på mail pmj@bolia.com. Ansøgning samt CV bedes sendes via linket.

Vi afholder samtaler løbende og anbefaler derfor, at du sender din ansøgning allerede i dag. Stillingen fjernes, så snart vi har modtaget nok ansøgninger, eller når den rette kandidat er fundet. Vi behandler naturligvis din ansøgning helt fortroligt.

Vi glæder os til at høre fra dig og til at skabe noget helt ekstraordinært sammen.

Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Other
  • Industries
  • Retail Furniture and Home Furnishings
#J-18808-Ljbffr

  • Århus, Århus Kommune, Denmark Bolia Full time

    I rollen som Customer Care Mester er du ansvarlig for at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse, da de kommunikerer med os. Det indebærer håndtering af reklamationer, sikring af, at alle oplysninger er korrekte og opdaterede samt vedligeholdelse af højt niveau i kundeservicetjenesten.Opgaver:Tilbageholdning og aftale af reklamationerSikring af...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Landfolk Full time

    Landfolk søger en fleksibel og engageret kollega til vores Guest & Host Care-team, der brænder for at give ekstraordinær service. Vi leder efter en kollega til vores Guest & Host Care-afdeling, som med en serviceminded, engageret og proaktiv tilgang, vil sørge for at Landfolks værter og gæster får en fremragende oplevelse fra start til slut i...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Lunar ApS Full time

    Lunar ApS is a dynamic and innovative company that values its customers and strives to provide an exceptional experience. We are looking for a skilled individual to join our Customer Excellence team as a Norwegian-speaking Customer Excellence Associate.As a key member of our team, you will be responsible for handling customer inquiries, providing solutions...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Landfolk Full time

    Landfolk - A Movement That Takes People Out of Cities into Nature">We are a Denmark-based startup driven by a passion for connecting people with nature.We carefully curate holiday homes in various markets, prioritizing quality, aesthetics, and unique locations.As a fast-growing startup, we prioritize meaningful work, healthy balance, and a positive work...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Plecto Full time

    Customer Success Manager (CSM)Are you our next Customer Success Manager?Do you have a natural flair for Customer Care and a good understanding to develop companies in different industries, by focusing on their unique KPI's? Then join us in building a world-class product that helps our customers succeedAt Plecto, we are on a mission to create the world's no...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark & Other Stories Full time

    Join Our Team as a Retail Sales Consultant& Other Stories is seeking part-time retail sales consultants to work in our store in Aarhus. As a retail sales consultant, you will be the friendly face that greets our customers and embodies the heart of our brand.About the Job:You will have the opportunity to provide customers with high-level service, from...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Mjølner Informatics Full time

    Mjolner Informatics: A Leading Software CompanyWe are seeking highly skilled ServiceNow Consultants to join our team in Madrid, Spain. As a leading Danish software company, we specialize in custom design of cutting-edge software solutions for businesses worldwide.Our customers are mainly big international companies within various industries and domains. With...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Mjølner Informatics Full time

    Mjolner Informatics has opened its first international office in Madrid, Spain. We are now seeking two ServiceNow Consultants to join our team, working on complex ServiceNow projects for our clients based in Denmark. We are looking for both Senior and Junior profiles.Who is Mjolner? Mjolner Informatics is a leading Danish software company that specializes in...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Advansor Full time

    The Job ResponsibilitiesConsult and guide customers in sustainable climate solutionsDesign and offer the best solution for our customersFollow up on customers and ongoing projectsClose orders by structured activities in CRMOrder documentation and handover to productionMaintain customer relationshipsProvide market feedback to product development


  • Århus, Århus Kommune, Denmark IMPACT AS Full time

    We're a dynamic company that's been pioneering advanced commerce solutions in the Nordics for over 20 years. Our team is dedicated to empowering businesses to drive positive change and quality experiences.Job ResponsibilitiesDevelop and implement CMS solutions that engage customers, support business goals, and position us as market leaders.Collaborate...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Systematic Full time

    Senior Defence IT ConsultantThe role of a Senior Solution Engineer at Systematic in Copenhagen involves taking on a customer-facing engineering position where you will deliver and implement tactical communications systems and IT solutions. This is a fantastic opportunity to apply your broad technical skillset in a dynamic environment.Key responsibilities...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Columbus AS Full time

    At Columbus A/S, we strive to be the preferred digital advisor. Our goal is to win customers with unique industry expertise and guide and navigate businesses into a successful digital transformation and future.About the Job DescriptionWe are looking for an experienced Integration Architect to join our team. The successful candidate will be responsible for...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark NTT Data Business Solutions AS Full time

    SAP Authorization Junior ConsultantAre you ready to pave the way for SAP security excellence?To assist our SAP customers on their S/4 transformation journey and fulfil increasing security, privacy and data protection demands, we seek an experienced SAP authorization consultant who is also innovative and proactive.NTT DATA Business Solutions is the preferred...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Vestas Full time

    About the RoleWe are looking for a skilled Digital Solutions Consultant who can help us improve user experience and adoption of our IT services and tools. You will be responsible for creating engaging content on our communication channels, showcasing the benefits and features of our IT solutions.ResponsibilitiesImprove end-user awareness, capabilities, and...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Dustin AS Full time

    Join a dynamic team at the forefront of Microsoft Cloud services, where you'll design, implement, and manage cutting-edge Azure solutions, collaborate with talented professionals, and grow your career with personalized development plans and access to top-tier certifications.This is what makes the position as Public Cloud Consultant Microsoft uniqueTake...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Salling Group AS Full time

    Job OverviewWe are seeking a highly motivated individual to join our IT Sales team as a Business Technology Consultant. As a member of this dynamic team, you will be responsible for identifying business needs, developing new initiatives, and supporting existing initiatives across the entire Salling Group.Key ResponsibilitiesCollaborate with various...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark COWI AS Full time

    About COWI A/SWe work together with our customers to shape a sustainable and liveable world. Our knowledge and curiosity drive us to create solutions that meet the needs of today and tomorrow.Coworking with our customers, we apply our expertise to develop sustainable solutions that make a positive impact on communities. Join our team of skilled market...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Systematic Full time

    Customer-Facing Technical ExpertThe role of a Senior Solution Engineer at Systematic in Copenhagen involves delivering and implementing tactical communications systems and IT solutions for Defence customers. This position requires a customer-centric approach, with the ability to interact and engage directly with customers.Key responsibilities include...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark IMPACT Extend Full time

    ABOUT THE JOBAs a Senior Master Data Consultant at IMPACT, you will play a pivotal role in guiding our customers to optimize their data and processes. You will be diving into analyzing and configuring Product Information Management (PIM) and Digital Asset Management (DAM) systems to optimize through crafting well-defined strategies aligning business and IT...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Dustin AS Full time

    We're looking for an experienced Cloud Consultant to join our team as a Public Cloud Consultant Microsoft. In this role, you'll be responsible for designing, implementing, and managing cloud solutions using Microsoft Azure.As a key member of our team, you'll collaborate with talented professionals, grow your career with personalized development plans, and...