Client Success Specialist til vores operations-afdeling – inhouse team

4 hours ago

København V, Denmark Billetlugen AS Full time

billetlugen søger en

Vi brænder for de store øjeblikke og de unikke og enestående oplevelser. Vi arbejder hårdt hver dag for at gøre vores ydelser og platforme så effektive og brugervenlige som muligt – til gavn for vores samarbejdspartnere og vores fælles kunder. Vi er centralt placeret i Carlsberg Byen i hjertet af København og med lokale kontorer i Stockholm og Oslo.

Billetlugen er en del af Eventim Scandinavia, en professionel billetdistributør i Skandinavien siden 2004. Eventim Scandinavia er ejet af CTS Eventim, Europas største billet- og live underholdningsselskab.

Om stillingen

Du vil arbejde tæt sammen med blandt andet kulturarrangører, festivaler og spillesteder og fungere som en teknisk sparringspartner for at finde de bedste løsninger til netop deres billetsalg. Du bliver den ansvarlige kontaktperson for egne arrangørkunder og vil stå for oplæring af kunder, møder, planlægning af arrangementer og opfølgning. Sammen med salgsteamet vil du præsentere og demonstrere mulighederne med Eventims løsninger. Du skal løbende hjælpe dine kunder med at udvikle deres Eventim-software efter deres behov. Du vil være Eventims ansigt udadtil.

Du kan forvente noget rejseaktivitet i jobbet, både i Danmark, men også i Skandinavien i forbindelse med møder, oplæring mv.

Som en del af et motiveret og ambitiøst skandinavisk B2B supportteam vil du deltage i den daglige support og drift af et af vores billetsystemer. Supportteamet hjælper med alt fra oprettelse af arrangementer i billetsystemet, salsplaner, rapportering og mere, til teknisk support i systemet ved fejl eller behov. Stillingen indeholder en blanding af proaktiv customer success og reaktiv teknisk support.

For at lykkedes i stillingen håber vi, at du:

- arbejder godt i forskellige IT-systemer og har let ved at lære nye programmer og rutiner, evt. med en teknisk uddannelse,
- trives med proaktiv kundedialog og forstår kundens behov,
- er serviceminded og har evnen til at opbygge stærke, langsigtede relationer,
- har tidligere erfaring fra kundeservice, enten B2B eller B2C,
- kan lide at arbejde med tal og have en interesse i at analysere data,
- er interesseret i kultur, musik og underholdningsindustrien, og
- måske har erfaring med et billetsystem, men det er ikke et krav.

Vi ser også gerne, at du har følgende kvalifikationer:

- Du arbejder struktureret og kan bevare overblikket i pressede situationer.
- Du har evnen til at holde mange bolde i luften, samtidig med at du har øje for detaljen.
- Du er god til at kommunikere skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk, og det ville være en fordel, hvis du kendskab til de øvrige skandinaviske sprog.

Hvem er du:

Du er en humørfyldt person og bidrager med positiv energi samtidig med, at du har en hands-on tilgang til opgaverne.

Du ser udfordringer frem for begrænsninger og er ikke bange for at kaste dig ud i tingene.

Vi tilbyder:

Udover en attraktiv og central lokation i Carlsberg Byen er vi en flok passionerede kollegaer, der alle bidrager til et stimulerende og godt arbejdsmiljø med høj faglig kompetence. Vores sociale arrangementer – både professionelt, men også blandt kollegaer – styrker vores drive til at hjælpe hinanden og vores kunder.

Vi passer på vores kollegaer ved bl.a. at have en sund og varieret frokostordning samt tiltag i form af fælles arrangementer, der bl.a. indeholder motion.

Denne fuldtidsstilling aflønner vi efter kvalifikationer og tilbyder en god pensionsordning, der også indeholder en helbredsforsikring.

Vi er ca. 70 energiske kollegaer fordelt i Danmark, Norge og Sverige og mere end 3.000 ansatte på verdensplan.

Lyder stillingen som noget for dig, så send din ansøgning hurtigst muligt til HR Manager Jennifer Christensen på: hr@eventimscandinavia.com.

Vi holder løbende samtaler og venter til, at vi finder den helt rigtige. Vi glæder os til at høre fra dig

  • Platform Engineer – Client Engineering

    2 hours ago

    København, Denmark IBM Client Innovation Center Full time

    Introduction Technology sales at IBM is evolving its way of working to break beyond boundaries with innovative approaches. Preferring to ‘show’ vs. ‘tell’, Client Engineering co-creates with clients, in real-time, on solutions to solve their hardest business challenges. As a Platform Engineer within Client Engineering, you’ll be a key player in a...

  • Senior Data Engineer

    2 hours ago

    København, Denmark IBM Client Innovation Center Full time

    Introduction IBM Client Innovation Center er en spændende og nytænkende konsulentenhed i IBM-koncernen. Vi hjælper vores kunder med deres digitaliseringsrejse, bidrager med ny teknologi og nye måder at arbejde på. Vi er pt. godt på vej på rejsen fra start-up til scale-up, og du vil derfor blive en del af et stærkt team og en organisation i udvikling....

  • Client Manager

    2 hours ago

    København, Denmark Wavemaker Denmark Full time

    Do you have experience from a media agency, and do you want to be part of a digital and strategic thinking organization with a global view and room to play? Do you want to help develop and implement the most effective ideas and campaigns in the market? Can you advise clients and take the lead on everything from the client's brief to the final plan? Are you...

  • Client Manager

    2 hours ago

    København, Denmark Group M Worldwide Inc. Full time

    Do you have experience from a media agency, and do you want to be part of a digital and strategic thinking organization with a global view and room to play? Do you want to help develop and implement the most effective ideas and campaigns in the market? Can you advise clients and take the lead on everything from the client's brief to the final plan? Are you...

  • Technical Operations Manager

    2 hours ago

    København, Denmark EcoPlanet Green Operations GmbH Full time

    CBRE Global Workplace Solutions is a part of the CBRE Group with over 115,000 employees worldwide and delivers fully integrated real estate, facilities, and technology solutions for real estate owners, occupiers, and investors across the globe. As a dedicated business line within CBRE, GWS is dedicated to solving complex challenges within every stage of the...

  • Senior Operations Specialist

    2 hours ago

    København, Denmark IT Minds Full time

    Har du erfaring med drift af forskellige IT-miljøer og infrastruktur og interessere du dig for at optimere og automatisere processer? Så er du muligvis den Senior Operations Specialist vi søger til vores Infrastructure Management team. Fellowmind Vi er en cloud orienteret konsulentvirksomhed, der først og fremmest stræber efter at skabe meningsfulde...

  • IT Operations Specialist

    2 hours ago

    København, Denmark IT Minds Full time

    Vil du være den primære DevOps / Automation Engineer i et kreativt og hurtigt voksende internationalt miljø? Til vores infrastrukturafdeling i Nordhavn søger vi en DevOps / Automation Engineer med stærke evner inden for automatisering, scripting, sikkerhed, projektstyring og applikationsintegrationer.Om BIG BIG er et ungt og ambitiøst arkitektfirma med...

  • Senior Quality Assurance Consultant – IBM Client Innovation Center

    2 hours ago

    København, Denmark IBM Client Innovation Center Full time

    Introduction Vil du have en ledende rolle inden for test management og sikre at vores kundeleverancer lever op til en højere standard? Mener du at test management kræver en større forståelse for hvad, hvordan og hvorfor vi tester? Så har vi den helt rigtige rolle til dig! Du bliver en del af IBM Client Innovation Center – en spændende og nytænkende...

  • Client Specialist

    2 hours ago

    København, Denmark TwentyThree Full time

    We are seeking a highly motivated and detail-oriented Client Specialist to join our team part-time. As a Client Specialist at TwentyThree, you will be crucial in delivering exceptional service and support to our clients. With over 1 million videos on our platform and even more plays, we are scaling quickly and looking for individuals passionate about...

  • Junior Operations Support Specialist

    2 days ago

    København, Denmark Usemover Full time

    Er du klar til at gøre en forskel og kickstarte din karriere i en dynamisk teknologivirksomhed? Vi søger en Junior Operations Support Specialist, som vil være med til at skabe unikke brugeroplevelser, optimere processer og reducere spild. Du vil arbejde i krydsfeltet mellem logistik og den nyeste teknologi, tæt sammen med kunder, leverandører og vores...

  • Data Operations Specialist

    2 hours ago

    København, Denmark The HubDanske Bank Full time

    Who we are At EIVEE, we're passionate about helping companies reduce their carbon footprint. Our mission is simple: we want to make it easy for businesses to measure their emissions and start their journey towards a greener future. That's why we've created a cutting-edge tech platform that provides market-leading accuracy and expert-validated insights into...

  • Production Batch Operation Expert

    5 days ago

    København, Denmark Nordea Bank Norge ASA Full time

    We are looking for a Production Batch Operation Expert to be part of the IT Application Operations and Maintenance team in Nordea Pension, Technology. In spring 2025 we will be separated from Topdanmark, and the Batch Planning and Batch Operation will be handed over to us, along with the rest of the portfolio. This is an opportunity for you to have a...

  • Operations specialist

    2 hours ago

    København, Denmark IT Minds Full time

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Har du erfaring med at sikre effektiv drift via overvågning af telefonflowet i operative afdeling? Kan du desuden håndtere proces omkring fejlmeldinger, rapportering, samt optimering af Outbound kald samt...

  • Operations specialist

    2 hours ago

    København, Denmark Intrum Justitia AS Full time

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Har du erfaring med at sikre effektiv drift via overvågning af telefonflowet i operative afdeling? Kan du desuden håndtere proces omkring fejlmeldinger, rapportering, samt optimering af Outbound kald samt...

  • Platform Engineer – Client Engineering

    2 hours ago

    København, Denmark IBM Full time

    Introduction Technology sales at IBM is evolving its way of working to break beyond boundaries with innovative approaches. Preferring to ‘show’ vs. ‘tell’, Client Engineering co-creates with clients, in real-time, on solutions to solve their hardest business challenges.As a Platform Engineer within Client Engineering, you’ll be a key player in a...

  • z Solutions Architect

    2 hours ago

    København, Denmark IBM Client Innovation Center Full time

    Introduction Joining the IBM Technology Expert Labs teams means you’ll have a career delivering world-class services for our clients. As the ultimate expert in IBM products, you’ll bring together all the necessary technology and services to help customers solve their most challenging problems. Working in IBM Technology Expert Labs means accelerating the...

  • Technical Client Manager

    3 hours ago

    København, Denmark TradeDoubler Full time

    Temporary, Full or part-time · Madrid Role overview As a Technical Client Manager, you will be fully competent and responsible for the day to day delivery of the technical support tasks, processes and delivery of client implementations (new clients, additional markets, additional products and re-implementations). You will contribute towards delivering...

  • Autoriseret psykolog til vores afdeling i København

    2 hours ago

    København, Denmark Encounter ApS Full time

    Autoriseret psykolog til vores afdeling i København Encounter er et nytænkende psykologhus, der stræber efter at tilbyde de bedste omstændigheder for klinisk psykoterapi. Vi har indrettet os på en måde, så vi tilbyder de bedste elementer fra den privatpraktiserende psykologs hverdag kombineret med de kvaliteter, som en fast arbejdsplads tilbyder....

  • Public affairs rådgiver til forandringsbureau | Operate

    2 hours ago

    København, Denmark Operate AS Full time

    I Operate er vi specialister i at hjælpe vores kunder med opgaver, der bidrager positivt til samfundet. Vi rådgiver virksomheder, organisationer og myndigheder i at sætte og navigere i komplekse samfundsdagsordener. Vi søger en stærk profil, der sammen med vores kunder og gode kolleger vil tage vores policy arbejde til nye højder. 20. januar 2024 Hvad...

  • IT Application Specialist Microsoft 365

    2 hours ago

    København, Denmark Matas Operations AS Full time

    IT Application Specialist Microsoft 365 Do you want to work for a company aiming to become the largest retailer in the Nordic within beauty and wellbeing? And are you an experienced IT Application Specialist with experience managing IT applications close to business and the workplace, like Microsoft 365 applications? Then we would like to hear from you! We...