Kundeservicemedarbejder, 37 timer pr. uge, IKEAs Kontaktcenter
24 hours ago
En dag I dit liv hos os Vores kunder er noget af det allervigtigste for os i IKEA. Af og til hænder det dog, at de kommer ud for uforudsete udfordringer. I den situation sidder vi altid klar til at hjælpe med en løsning og en god oplevelse. I vores afdeling hjælper vi kunder fra hele Danmark med deres spørgsmål før-, under- og efter deres køb. Både når de har handlet i et varehus og online. Vi leverer IKEAs velkendte kundeservice fra vores kontor i Taastrup og direkte hjem til kunden, og det gør vi blandt andet på telefon, chat og email. Det er derfor vi kalder os selv IKEAs ”Remote Customer Meeting Point”; RCMP.Hos RCMP modtager vi alle telefoniske og skriftlige henvendelser fra vores kunder, som har behov for support af enhver art. Hos os arbejder vi både i højt tempo og højt humør og vi er gode til at støtte hinanden, når der er svære dage. Du får en bred vifte af opgaver i et af vores teams, men dine primære opgaver bliver at: • Hjælpe vores kunder på telefon, chat og e-mail • Sprede god stemning og få den gode kundeservice helt hjem i kundens stue• Navigere i flere forskellige IT-systemer samtidig med, at du har kunder i telefonen/på chat• Dagligt holde øje med, og sikre, at vi opfylder, vores KPI'er• Samarbejde med interne samarbejdspartnere som transportører, distributionscentralen ect. Derfor er vi helt vilde med dig Vi forventer at du: • Har arbejdet med salg og/eller kundeservice før• Ser løsninger hvor andre ser udfordringer, og kan levere dem med en god portion service• Har flair for IT, er hurtig til at lære nye systemer at kende og er rutineret med computer og tastatur• Får energi af at tale med mange mennesker hver dag, samt er en god og selvsikker kommunikator – både mundtligt og skriftligt• Er lyttende, empatisk og tillidsvækkende, samt formår at give vores kunder en positiv oplevelse• Besidder en stærk mentalitet ved vanskelige opkald• Taler og skriver fejlfrit dansk og kan kommunikere tydeligt og flydende på engelsk. Vores team i IKEA Du bliver en del af et dynamisk team af både fuldtids- og deltidsmedarbejdere. Vi arbejder tæt sammen med varehusene, og du får derfor erfaring med at samarbejde med mange forskellige mennesker. Vi har et rigtig godt sammenhold, hvor vi bakker hinanden op og løfter i flok. Der er derfor plads til at være lige præcis den, du er. Vi sørger for den rette træning, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet. Hos IKEA har du uendelige muligheder for at udvikle dig. Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden Så lad os tale med hinanden Du er altid velkommen til at kontakte Teamleder Joakim Lindén på mail: joakim.linden@ingka.ikea.com, hvis du har spørgsmål. Vi gør opmærksom på, at vi udelukkende modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail. Øvrige informationer • Stillingen er på 37 timer pr. uge i gennemsnit• Din arbejdstid placeres indenfor vores åbningstider og du skal forvente at arbejde 1-2 aftener om ugen samt hver 2. weekend, både lørdag og søndag Åbningstiderne i vores kundesupportcenter er mandag - fredag kl. 8 - 20 og weekender kl. 9 – 18• Der er mulighed for hjemmearbejde, når man er fuldt oplært og selvkørende • Løn efter IKEAs lønpolitik (HKs kontor- og lageroverenskomst), herunder pension- og fritvalgsordning• Vi har diverse personalegoder, herunder; Pensionsordning, helbredsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med samarbejdspartnere, årsgave osv.• Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest• Ønsket opstart 1. marts 2025 eller efter aftale• OBS: Vi indkalder løbende til samtaler og forbeholder os retten til at lukke jobopslaget, når vi har modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.
-
Taastrup, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeSalgsmedarbejder til Tæppe- og Badeværelsesafdelingen, 25 timer pr. uge, Taastrup Din fornemmeste opgave som salgsmedarbejder i Tæppe- og Badeværelsesafdelingen er at skabe fantastiske kundeoplevelser, så kunderne oplever det som hurtigt, nemt og positivt at handle i IKEA.Din baggrund kan være mangeartet. Det vigtigste er, at du er serviceorienteret,...
-
IKEA Dekoratør-/Visual Merchandiser elev
7 days ago
Taastrup, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeIKEA Dekoratør-/Visual Merchandiser elev - Sjælland/Fyn/Jylland Er du klar til at kickstarte din karriere som Visual Merchandiser? Vi søger lige nu engagerede og motiverede elever til vores teams i IKEA Aalborg, Aarhus, Odense, Taastrup og Gentofte! Som visual merchandiser elev brænder du for boligindretning og at skabe en indbydende forretning, der...
-
Kundeservicemedarbejdere til DSB i Høje Taastrup
24 hours ago
Taastrup, Denmark MOMENT AS Full timeKunne du tænke dig at være en afgørende spiller i DSB's kunders rejseoplevelse? Så hører vi meget gerne fra dig. Jobbet På vegne af DSB søger vi kundeservicemedarbejdere til et fuldtidsvikariat med god mulighed for forlængelse og fastansættelse. Som kundeservicemedarbejder kommer du til at spille en afgørende rolle ved at skabe en endnu bedre...
-
Shopkeeper Work
24 hours ago
Taastrup, Denmark IKEA Full timeJob-ID: 273026 Dato for opslag: 14/01/2025 Derfor er vi helt vilde med dig Vi leder efter dig, som er drevet af IKEA's værdier og har et gennemgående fokus på kundens bekvemmelighed! Du leder med det gode eksempel, hvor du dyrker kundeservice frem for alt. Du har en stor interesse for boligindretning og ser hvordan de mange menneskers hverdagsliv kan...
-
Kundestyrelsesmedarbejder
5 hours ago
Taastrup, Høje-Taastrup Kommune, Denmark IKEA AS Full timeIkea har altid været kendt som bedste valg på krænget pris, men hvad finder man frem til hvis én søger nye muligheder?Bliv en del af vores udsøgte Kundenkontakt Center! I kontaktcenteret repræsenterer du IKAs visjon. Du giver oplevelsen dyrket værdi.Kvalifikationer:Mest sagtens forbinder sig let til andres behov.Giver både gode og dårlige nyheder...
-
Kundeservicekonsulent
16 hours ago
Taastrup, Høje-Taastrup Kommune, Denmark IKEA AS Full timeVelkommen til IKEA A/SKundeservice i det ultimative team!I vores kontaktcenter er vi stolte af at være den første kontakt for vores kunder, og det gør os glade. Vi hjælper dem med deres spørgsmål, problemstillinger og ønsker før, under og efter deres køb.Hvad kan du forvente?Brukede til at kommunikere på telefon, e-mail og chat med vores...
-
Path to Leadership Development at IKEA
23 hours ago
Taastrup, Høje-Taastrup Kommune, Denmark IKEA AS Full timeCompany OverviewIKEA A/S is a leader in the home furnishings industry, driven by a passion for real people and diverse talents. Our company values creativity, innovation, and growth, providing opportunities for individuals to develop their skills and advance their careers.Salary and Job DetailsThe position of Leader Trainee averages 37 hours per week under...
-
Kitchen Production Team Leader
3 days ago
Taastrup, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeYou care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you. A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...
-
Financial Controller, IKEA Taastrup
2 days ago
Taastrup, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeYou care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you. A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join...
-
Dishwasher, 12 hours per week, Taastrup
6 hours ago
Taastrup, Denmark IKEA AS Full timeHvem er du? Vi leder efter dig, som gerne vil være med til at gøre det hurtigt, nemt og positivt for vores kunder at få en velfortjent pause under deres indkøbsoplevelse. Din baggrund kan være mangeartet - det vigtigste er, at du er serviceorienteret, har masser af energi og at du får tingene til at ske! Som opvasker hos IKEA Food trives du ved...
-
Taastrup, Denmark IKEA AS Full timeJobbeskrivelse Job-ID: 253681 Dato for opslag: 24/08/2024 Why we will love you Do you believe that people are the driving force behind IKEA's business, and would you like to help shape and develop IKEA in the future? We are now looking for employees who are eager to train in management and become one of our new leader trainees. You already know IKEA and...
-
Taastrup, Høje-Taastrup Kommune, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeOm osI Inter IKEA Systems B.V. søger vi dygtige og motiverede individer til en spændende rolle som Dekoratør-/Visual Merchandiser elev.Vores virksomhed er en del af et globalt netværk af interiørfirmaer, der leverer smukke boligindretninger og løsninger til millioner af kunder over hele verden.Vores vision "At skabe en bedre hverdag for de mange...
-
Taastrup, Høje-Taastrup Kommune, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeI Inter IKEA Systems B.V. søger vi en udemærket salgsmedarbejder til at spille en central rolle i vores Tæppe- og Badeværelsesafdeling. Du vil være ansvarlig for at skabe fantastiske kundeoplevelser, så kunderne oplever det som hurtigt, nemt og positivt at handle hos os.JobbeskrivelseDin vigtigste opgave som salgsmedarbejder er at skabe en bedre...
-
Høje-Taastrup Kommune, Denmark IKEA Gruppe Full timeWhy we will love you Do you believe that people are the driving force behind IKEA's business, and would you like to help shape and develop IKEA in the future? We are now looking for employees who are eager to train in management and become one of our new leader trainees. You already know IKEA and are motivated to develop the people around you. You are...
-
Accounting and Reporting Specialist
2 days ago
Taastrup, Denmark IT Minds Full timeJob ID: Date posted: 17/06/ Hvem er du? Vi søger en dygtig og alsidig Accounting and Reporting Specialist, der vil være med til at sikre orden i penalhuset i IKEA Danmarks Accounting afdeling. Du har en bred praktisk erfaring fra en økonomi afdeling, hvor du har arbejdet med flere forskellige områder. Du kan arbejder selvstændigt og struktureret med...
-
Food Experience Director
3 days ago
Taastrup, Høje-Taastrup Kommune, Denmark Inter IKEA Systems B.V. Full timeAt IKEA, we strive to create a better everyday life for the many people. As our new Kitchen Production Team Leader, you will play a vital role in achieving this vision by delivering exceptional food experiences to our guests.About the Role:This is an exciting opportunity to lead a team of 10-15 employees and be part of a leadership team in IKEA FOOD...
-
Arbejdsplads søger tekniker
5 hours ago
Taastrup, Høje-Taastrup Kommune, Denmark HTK Forsyning AS Full timeVirkersforhold37 timer ugentligt inklusiv frokost.Ansøgningsfrist: Søndag den 19. januar 2025. Der afholdes samtaler i uge 4.Stillingen ønskes besat snarest muligt.Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til driftsleder Simon Dall-Wanned Petersen via intern kommunikation.Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på...
-
Localisation Specialist
2 days ago
Taastrup, Denmark IT Minds Full timeJob ID: Date posted: 18/06/ Hvem er du? Brænder du for at arbejde med et brand, som alle kender? Og kan du vinkle et budskab skarpt, præcist og med et glimt i øjet, så det bliver vedkommende og relevant for de mange mennesker? Siger du samtidig ja tak til en varieret hverdag med et højt tempo i et toptunet internationalt team, så er jobbet som...
-
Væksthusgartnerielev
24 hours ago
Taastrup, Denmark KU- SCIENCE - Tåstrup Full timeInstitut for Plante- og Miljøvidenskab søger en gartnerielev i Væksthusene i Taastrup fra den 1. april 2025 eller hurtigst muligt derefter. Start- og sluttidspunktet tilpasses efter elevens uddannelsesplan. Din arbejdsdag som væksthusgartnerielev vil kunne indeholde: - Formering, dyrkning og pasning af forsøgs- og undervisningsplanter - Udbringning af...
-
2630 Taastrup, Denmark CIRCLE K DANMARK AS Full timeKære fremtidige kollega. Først og fremmest, lad os starte med at sige, at et job som Sælger hos Circle K ikke er for alle. Men det er et job der passer til mange, og måske også dig? At arbejde som sælger på Circle K er ikke som ethvert sælgerjob. Os der arbejder her er vilde med det, og spørger du en af vores uundværlige sælgere om hvorfor, vil...
