Kundeservice-supporter til team Microsoft Customer Service · Skanderborg

15 hours ago


Skanderborg, Denmark team.blue Full time

Motiveres du af at give en service, der er lidt bedre, end folk forventer? Er du vild med tekniske udfordringer? Vil du være en del af et team, hvor vi er lidt mere end bare kolleger (altså ikke på dén måde...)? Så har vi det helt rigtige job til dig

Hvis du kan genkende dette, så er det dig, vi leder efter:

  • Du kan lide at tage ansvar. Det føles naturligt for dig, og du kan lide følelsen af at have godt styr på dine opgaver.
  • Du har mere end almindelig teknisk interesse og nysgerrighed.
  • Du elsker at løse problemer. Faktisk er det jo reelt ikke problemer, men spændende udfordringer – for dig.
  • Du er fleksibel, lærenem og omstillingsparat.
  • Du undersøger tingene til bunds og er grundig uden at være perfektionistisk.
  • Du bliver motiveret af at rådgive og vejlede andre, så de altid får den rigtige løsning.
  • Du kan lide at kommunikere med kunder – Det er kunderne det hele handler om.

Det er en fordel, hvis du har en idé om, hvad nedenstående dækker over uden, at du behøver google det:

  • Microsoft Ignite
  • MS-900
  • Tenant ID
  • John Savill
  • DNS

Jobbet i kundeservice hos team.blue

Vi leverer løsninger indenfor bl.a. webhosting, Microsoft 365, domæner, e-mail og forskellige CMS-systemer. Din fornemste opgave er at sætte dig ind i kundernes it-udfordringer og sørge for, at der bliver taget godt hånd om dem.

I team Microsoft vil dine primære arbejdsopgaver være:

  • Hjælpe kunden med fejlfinding på deres løsning og komme med sparring herom
  • Generelle kundeservice henvendelser omkring kundernes Microsoft 365 løsninger og licenser
  • Hjælpe kunden med opsætning og konfiguration af e-mail eller M365
  • Vejlede omkring Microsoft licenser og priser
  • Agere bindeled mellem kunden og vores driftsafdelinger
  • Fejlmeldinger direkte til Microsoft

Det er ikke et krav, at du har erfaring med ovenstående. Vi sørger for, at du får en grundig introduktion og træning i vores produkter og systemer. Du får en skiftende hverdag med frihed under ansvar samt mulighed for at specialisere dig yderligere inden for dit interessefelt.

Om teamet

Du bliver en del af et team med 8 dygtige og dedikerede kolleger, der går på arbejde for at levere topklasse oplevelser for vores kunder - og det er vi stolte af. Dine kommende kollegaer kommer med forskellige baggrunde, så om du har en baggrund som IT-supporter, multimediedesigner, skolelærer, cykelsmed eller noget helt andet, er ikke det vigtigste for os.

Du får tildelt en Buddy, som bliver din personlige sparringspartner. Din Buddy fortæller dig alt, hvad du har brug for at vide i din første tid, og har til opgave at give dig den bedst mulige opstart i teamet. Ud over din buddy vil en fra teamet stå for din faglige oplæring, så vi kan klæde dig bedst muligt på til opgaven.

I teamet er følgende særligt vigtigt for os:

Kundetilfredshed er kernen i vores arbejde:

  • Vi lever af glade kunder og vægter derfor kundetilfredshed ekstremt højt.
  • Vi er imødekommende og hjælpsomme, og vi tilpasser vores kommunikation til hver enkelt kunde.
  • Vi leverer kvalificeret hjælp med grundighed og præcision.
  • Vi er tålmodige og tager os altid tid til endnu et spørgsmål.

Ekspertise og proaktiv vejledning:

  • Vi er eksperterne og tager en proaktiv rolle i vejledningen af vores kunder.
  • Vi bruger vores produktviden til at foreslå løsninger, der sikrer, at kunderne altid får den nødvendige hjælp.
  • Vi forklarer aktivt, hvordan specifikke produkter kan løse kundens problemer eller forbedre deres løsninger.

Vores medarbejdere er vores vigtigste aktiv:

  • Vi vægter et stærkt sammenhold ekstremt højt.
  • Vi spreder positiv energi ved at være venlige, optimistiske, smilende og imødekommende.
  • Vi er åbne for at give og modtage feedback og ser det som en mulighed for personlig og professionel vækst.
  • Vi søger støtte og hjælper hinanden, når der er behov for det.

Du får

  • Grundig oplæring af dygtige, motiverede og – ikke mindst - tålmodige kolleger
  • Fast lønpakke inklusiv fritvalgskonto og pension
  • Sundhedsforsikring, motionsrum og fysioterapeutisk massage
  • En fantastisk personalerestaurant med morgenmad, frokost og ualmindelig god kaffe
  • Et væld af sociale arrangementer (f.eks. fredagsarmbånd til Smukfest) - også på afdelingsniveau
  • Rabatordninger og medarbejdertilbud som f.eks. frisørordning.

Kan du genkende dig selv i opslaget?

Ansøg da med det samme via linket.

Vi evaluerer og interviewer løbende kandidater til stillingen.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder, Rune Andreasen, på

Praktisk

Fuldtid: En arbejdstid på 37 timer om ugen fra mandag til fredag i tidsrummet fra kl. 7-19 (primært fra kl. 8-16).

Deltid: En arbejdstid på ned til 32 timer om ugen fra mandag til fredag (primært i tidsrummet fra kl. 8-15).

Notér dine præference i ansøgningen.

Arbejdssted: Højvangen 4, 8660 Skanderborg

Der er mulighed for at tage en hjemmearbejdsdag, hvis du skal til tandlæge eller bilen skal til service. Men vi forventer, at du har lyst til at være mere på kontoret end derhjemme. Det styrker både samarbejdet og sammenholdet.

Ansøgningsfrist og opstartsdato: snarest muligt

#J-18808-Ljbffr

  • Skanderborg, Denmark team.blue Full time

    Motiveres du af at give en service, der er lidt bedre, end folk forventer? Er du vild med tekniske udfordringer? Vil du være en del af et team, hvor vi er lidt mere end bare kolleger (altså ikke på dén måde...)? Så har vi det helt rigtige job til dig! Hvis du kan genkende dette, så er det dig, vi leder efter: Du kan lide at tage ansvar. Det føles...


  • Skanderborg, Denmark team.blue Full time

    Om stillingen I vores brand Simply.com søger vi en dygtig kollega, der kan supportere vores ca. 150.000 kunder. Som teamets nye kundeservicemedarbejder gør du en forskel for vores mange kunder, når du hjælper med alle de spørgsmål, de måtte have omkring deres webhosting-produkter, e-mail-opsætning, domæner, hjemmesider osv. Vi tilbyder hjælp...


  • Skanderborg, Denmark Sygeplejen Skanderborg Full time

    Sygeplejen i Skanderborg Distrikt Skanderborg kommer til at mangle en sygeplejerske, da en kollega skal på barsel. Vi er et dynamiske -og fagligt engagerede team, og hos os får du stor frihed til selvstændigt arbejde samtidig med, at du er en del af et fagligt -og socialt velintegreret team, hvor vi støtter hinanden og bidrager til hinandens succes. Vi...


  • Skanderborg, Denmark Stark Danmark AS Full time

    Salgsrådgiver til Salgsteamet - STARK Skanderborg Salgsrådgiver til Salgsteamet - STARK Skanderborg Ansøg locations Skanderborg time type Fuldtid posted on Slået op for 3 dage siden time left to apply Slutdato: 13. februar 2025 (Der kan stadig ansøges i 27 dage) job requisition id JR24932 Vil du gøre en forskel med dine evner inden for salg og...


  • Skanderborg, Denmark HR-ON Full time

    Brænder du for at arbejde med fejlfinding og yde teknisk support til både kunder og kollegaer? Har du en god teknisk forståelse og er klar på nye udfordringer i en international virksomhed i vækst? Så er det måske dig, vi søger som Teknisk Service Supporter ved Grundfos Water Treatment Denmark A/S (tidligere Silhorko-Eurowater) Som Teknisk Service...


  • Skanderborg, Denmark Puregym Full time

    Skanderborg - Holdinstruktør Functional Training Beskrivelse af stillingen Skanderborg - Holdinstruktør Functional Training Om stillingen og dig Vil du være rollemodel og inspirationskilde for vores medlemmer? Vi er på udkig efter dig, der er imødekommende, smilende og passioneret omkring instruktørrollen. Får du energi af at undervise andre og kan...


  • Skanderborg, Denmark Sitly Full time

    Hej, vi søger en respekteret og ansvarlig barnepige til at deltage i vores dagplejeservice til et lille dreng på 19 måneder fra Aarhus. Hvis du er interesseret i dette arbejde, fortsæt venligst læsning.Om jobbetVi søger en voksen person til at hente vores søn om morgenen og aflevere ham trygt i dagplejen i Skanderborg. Det kræver tidlighed og en fast...


  • Skanderborg, Denmark team.blue Full time

    Er du på jagt efter spændende tekniske produkter, relationsbåret salg og et fedt arbejdsmiljø? Hos team.blue får du chancen for at udvikle dine salgsevner i et dynamisk team, hvor du bygger stærke relationer og lærer om vores IT-løsninger. Vi sørger for, at du får den rette oplæring, støtte fra dygtige kolleger og masser af muligheder for både...


  • Skanderborg, Denmark Alimentation Couche-Tard inc. Full time

    Job Description Kære fremtidige kollega Lad os sige det som det er. At arbejde som nattesælger hos os er ikke for alle. Men vi tror det er noget for dig! Os som arbejder her er vilde med det, og hvis du spørger en af vores uundværlige nattesælgere, hvorfor de elsker at arbejde ved Circle K, kan det ofte koges ned til 3 ord: Frihed, fleksibilitet og...

  • Systems Engineer

    16 hours ago


    Skanderborg, Denmark team.blue Denmark AS Full time

    Vær med til at drive +4.500 Windows-servere og give +10.000 kunder verdens bedste webhotel-oplevelse i samarbejde med 12 dygtige Windows-kolleger i team.blue. I team.blue gør vi online forretning simpel . Vi hjælper vores kunder med at opnå deres forretningspotentiale ved at forbinde dem med resten af verden. Gennem vores brands (ScanNet, Curanet,...


  • Skanderborg, Denmark Sitly Full time

    Vi er en familie bestende af mor Astrid, far Mathias, storesster Lina-Maria, lillesster Sofia og lillesster Alba. Jeg er pt. p barsel, men har til tider brug for lidt hjlp med at passe og/eller hente de to store i daginstitution. Der vil vre tale om at skulle passe ifm. sygdom eller ved andre lejligheder. Vi er bosat i Eskebkparken i Skanderborg.


  • Skanderborg, Denmark team Denmark AS Full time

    Jobbeskrivelse:Tilmeld dig som Senior Systemingeniør, hvor du bliver ansvarlig for design, automatisering og drift af vores Veeam-ydelser.Omschrijving:Vi søger en erfaren systemingeniør til at arbejde med Veeam-platforme. Du vil være ansvarlig for design, automatisering og drift af vores forskellige Veeam-ydelser, herunder videreudvikling af interne...


  • Skanderborg, Denmark team.blue Denmark AS Full time

    Har du mod på at drive en af Nordeuropas største Veeam-platforme? Vi søger en ny kollega, som bliver ansvarlig for at designe, automatisere og drifte vores forskellige Veeam-ydelser. Om stillingen Vi søger en (Senior) System Engineer til vores Infrastrukturteam. Teamets primære ansvar er drift og design af forretningens infrastrukturplatforme, dvs....


  • Skanderborg, Denmark Poulsen Job & Research ApS Full time

    Analytisk, forretningsorienteret CFO til styrkelse af vækst og udvikling i succesfuld virksomhed. Vil du være med til at skabe værdi og sikre fortsat vækst i en veletableret virksomhed med salgskontorer i Danmark og Sverige samt egen udvikling, produktion, montage og service? Kan du optimere processer og digitalisering inden for økonomi og sikre et...

  • Security Architect

    16 hours ago


    Skanderborg, Denmark Kamstrup AS Full time

    Are you ready to take our security domain to new heights? Do you want to take on a key role in guiding Software Developers on how to design and develop new secure solutions using modern technologies? Are you motivated by working with technical leadership and system design for large distributed systems, that play a vital role in securing clean water and...


  • Skanderborg, Denmark Fellowmind Full time

    Hos Fellowmind søger vi konsulenter til vores Data & AI team. I Data & AI arbejder vi passioneret med hele Microsoft stacken for at skabe de bedste Business Intelligence oplevelser for vores kunder. Vil du være en del af et stærkt fagligt fællesskab af Data & Analytics kyndige konsulenter og projektledere? Ønsker du at videreudvikle dig indenfor den...


  • Skanderborg, Denmark team.blue Full time

    Om stillingen Vi søger en (Senior) System Engineer til vores Infrastrukturteam. Teamets primære ansvar er drift og design af forretningens infrastrukturplatforme, dvs. virtualiserings-, kubernetes-, storage-, netværk- og backup-platforme (herunder Veeam). Teamets vigtigste opgave er at levere en driftssikker og skalerbar platform til brug for vores...


  • Skanderborg, Denmark Sundhed, Omsorg og Handicap Full time

    Boenhed 4, søger to pædagoger til spændende arbejde med udviklingshæmmede borgere indenfor autismespektret Vi har fået flere ressourcer og en kollega går på pension efter 37 år. Derfor søger vi engagerede og omsorgsfulde pædagoger med særlig interesse for at arbejde med udviklingshæmmede mennesker. Har du lyst til at gøre en forskel for borgere...

  • Account Manager

    16 hours ago


    Skanderborg, Denmark team.blue Denmark AS Full time

    Leder du efter den perfekte kombination af udfordrende tekniske produkter, relationsbåret salg og en prisvindende arbejdskultur, hvor vi sammen sigter mod topresultater? Har du (også) en fest, når du oplever dette scenarie....? Den nye infrastrukturløsning, du har leveret til en ny stor kunde, er så stabil, at folk nævner det helt uopfordret for...

  • Financial Accountant

    18 hours ago


    Skanderborg, Denmark VKCONSULTING Full time

    VKCONSULTING søger en Financial Accountant for GEA Liquid Technologies A/S Kunne du tænke dig at blive en del af en større koncern og bidrage med dine faglige kompetencer? Så er dette barselsvikariat måske noget for dig! Vi tilbyder: En spændende barselsvikarstilling i en international virksomhed på deres flotte lokation i Skanderborg. Samtidigt...