Customer Advisor til landsdækkende kundecenter hos Semler Gruppen

20 hours ago


Gladsaxe Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

Tryk på Tab for at skifte til Gå til indholdslink

Vælg, hvor ofte (i dage) der modtages en besked:

Customer Advisor til landsdækkende kundecenter hos Semler Gruppen

Søborg, DK, 2860

Vil du have chancen for at blive en del af en aldeles fremragende arbejdsplads, hvor vi yder en fantastisk kundeservice og samtidig vægter det sociale utrolig højt? Kan du lide at tale med kunder og er du serviceminded, så er muligheden her nu

Hvad skal du lave?
Som Customer Advisor vil din primære opgave være at betjene vores kunder telefonisk, samt på mail og chat, hvor du altid har fokus på at sikre høj kundetilfredshed og kvalitet.

En af dine vigtigste funktioner, bliver at hjælpe teamet med at besvare mindst 90% af alle kald der kommer ind, hvilket kræver fokus hele dagen.

Om jobbet
Kundehenvendelserne er forskellige, lige fra hjulbookinger til betjening af kundens infotainment system (bare rolig, vi har en FAQ og gode kollegaer der kan hjælpe), men du skal være klar og indstillet på at lære nye ting.

Hvem er du?
Vi søger en ildsjæl, hvor kunderne kan mærke dit smil igennem telefonen. Du kan lide at arbejde i et højt tempo, hvor du kan sætte dig i kundens sted, forstå deres behov og finde de rigtige løsninger.

Vi forestiller os, at du er en udpræget teamplayer, men det er vigtigt at du også kan arbejde selvstændigt.

Med højt energiniveau og gå-på-mod formår du at holde humøret højt for såvel dig, som resten af teamet - da godt humør og trivsel er vigtigt for at nå vores mål.

For at være en succes i jobbet, skal du:

  • Besvare en massekald
  • Besvare mails og chats mellem kald
  • Have fokus på at være parat og altid prioritere kald der venter
  • Have lyst til at arbejde med personlige mål, udvikling og performance
  • Tale og skrive flydende dansk og engelsk

Du behøver ikke have en baggrund fra bilbranchen. Dette skal vi nok hjælpe med at klæde dig på til – vi har dog en forventning om, at du gerne vil lære og har lyst til at udvikle dig på dit arbejde.

Hvad tilbyder vi dig?

  • En god arbejdsplads med høj trivsel og kolleger der har det sjovt sammen
  • Et sted hvor du kan udvikle dine kompetencer og arbejde med performance
  • Gode fremtidsmuligheder i Semler-koncernen hvis du leverer et solidt stykke arbejde
  • En stærk indgangsvinkel til at arbejde i bilbranchen – Vi håndterer fx mærker som Volkswagen, Audi, Skoda, Cupra og Seat

Stærke værdier forener os på tværs Semler Gruppen er Danmarks største bilimportør med over 100 års erfaring, og består af mere end 3.000 medarbejdere.

I vores kundecenter i Søborg sidder vi ca. 80 kollegaer, fordelt på flere afdelinger, og vi hjælper kunder i hele landet - lige fra spørgsmål til køb af bil, dæktryk, hvilken olie bilen bruger, samt booke tid til service, reparation, dækskifte osv.

Du bliver del af en afdeling med en uformel omgangstone, stærke kollegiale bånd og korte beslutningsveje. Vi afholder ofte interne sociale arrangementer, som styres af vores trivselsgruppe – alt fra hård træning til fællesspisning.

Du vil blive en del af en stor veletableret organisation med mange gode kolleger, velordnede forhold og en lang række personalegoder udover en løn som er overensstemmelse med dine kvalifikationer, og en attraktiv pensionsordning og sundhedssikring.

Lyder det som noget for dig?

Så søg gerne allerede i dag. Ansættelse er hurtigst muligt.

Ønsker du yderligere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte Daniel Holtegaard på tlf. +45 21 84 18 82 eller Bilal Fitian på tlf. +45 20 13 75 41.

Vi glæder os til at høre fra dig

Din vej. Fælles fremtid

Som ny kollega i Semler Gruppen bliver du en del af et stort fællesskab på mere end 3000 kollegaer. Vi er fordelt over hele landet, og arbejder med alt fra landbrugets tungeste maskiner til selvkørende teknologi og delebiler.

At være en del af en stor organisation betyder, at der er talrige muligheder for at udvikle sig både fagligt og personligt. Vi har f.eks. en hel uddannelsesafdeling, som tilbyder efteruddannelse og certificeringer i samarbejde med vores producenter. Sidst men ikke mindst kan vi hjælpe dig på vej med vores udviklingsværktøj GROW, som intelligent og systematisk matcher dine kompetencer op imod udviklingsmulighederne i Semler Gruppen.

Alle er vi forenet af et sæt fælles værdier, der fungerer som den daglige gps for vores måde at arbejde på.

Vi er ordentlige. Vi holder hvad vi lover, også når det kræver en omvej. Sådan er det, når ambitionen er at have de mest tilfredse kunder og leverandører i de brancher vi opererer i.

Vi er nytænkende. Fordi man ikke bliver Danmarks største bilaktør af at køre på autopilot.

Vi har glimt i øjet. Med respekt for hinanden og godt humør bliver det rarere at gå på arbejde.

#J-18808-Ljbffr

  • Gladsaxe, Gladsaxe Municipality, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Om StillingenSemler Gruppen A/S søger en udfordrende studentermedhjælper til vores landsdækkende kundecenter. Som medlem af vores team vil du være ansvarlig for at servicere vores mange kunder telefonisk og online, hvor dit mål skal være at opnå højeste niveau af kundetilfredshed og kvalitet.Løn:Den estimerede løn for denne stilling ligger mellem...


  • Gladsaxe, Gladsaxe Municipality, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    JobbeskrivelseSemler Gruppen A/S søger en studentermedhjælper til at arbejde på vores kundecenter. Som studentermedhjælper vil din primære opgave være at betjene vores kunder telefonisk og online, hvor du sikrer høj kundetilfredshed og kvalitet.Vores forventninger til dig:Du er udadvendt og sætter en ære i at yde en suveræn kundeservice.Du er...


  • Gladsaxe, Gladsaxe Municipality, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Semler Gruppen A/S søger en nye medarbejder til at fungere som studentassistant på vores landsdækkende kundecenter. Du vil være ansvarlig for at servicere vores mange kunder via telefon og online, hvor du sikrer høj kundetilfredshed og kvalitet.ArbejdsopgaverDin primære opgave vil være at betjene vores kunder telefonisk og online. Dette inkluderer...


  • Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Er du klar til at tage din projektleder-karriere til det næste niveau? Semler Gruppen søger en passioneret og struktureret Portfolio Manager til vores team, som med sin projektledererfaring, kan løfte vores projekt porteføljer og rapporting til næste niveau, så vi bidrager til at understøtte og eksekvere på vores nye strategi. Stillingen som...


  • Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Tryk på Tab for at skifte til Gå til indholdslink Vælg, hvor ofte (i dage) der modtages en besked: Risk & Controls Officer til Semler Gruppen Brøndby, DK, 2605 Er du en erfaren og ambitiøs specialist inden for risikostyring og kontroller? Ønsker du at bidrage til at sikre Semler Gruppens robusthed og risikostyring ved at sikre effektive kontroller og...


  • Gladsaxe Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Tryk på Tab for at skifte til Gå til indholdslink Vælg, hvor ofte (i dage) der modtages en besked: Automekaniker til aftenhold hos Semler Mobility i Gladsaxe Søborg, DK, 2860 Er du serviceminded og kan du se dig selv arbejde med biler fra ŠKODA og Volkswagen? Kunne du tænke dig et alsidigt job i en professionel virksomhed? Så er du måske vores nye...


  • Gladsaxe, Gladsaxe Municipality, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Søborg, DK er hjemsted for vores reception, hvor vi søger en udadvendt og opsøgende vært/værtinde til at sikre en høj kundetilfredshed.Stillingen er på ca. 8 timer om ugen med vagter i tidsrummet 14:00-18:00 mandag - fredag og 10:30-16:00 i weekenden.Du vil være tilknyttet receptionen som er placeret centralt i vores showroom. Her vil din primære...


  • Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Brøndby, DK, 2605 Om os Semler Gruppen er Danmarks største bilkoncern. Vi arbejder målrettet med den elektriske omstilling af bilmodellerne fra Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA og Porsche. Vi udvikler digitale mobilitetsløsninger og er repræsenteret i både Norden og de baltiske lande. I Semler Agro, vores landbrugsdivision, formidler vi bl.a....


  • Gladsaxe, Gladsaxe Municipality, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Semler Mobility søger en servicemindet bilreparatør til aftenhold på vores værksted i Gladsaxe. Du vil være en del af et professionelt team, der leverer høj kvalitet og kundetilfredshed.Vi søger en mekaniker med erfaring fra ŠKODA eller Volkswagen, men også interesse i at lære om andre mærker. Du skal kunne arbejde selvstændigt, systematisk og...


  • Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Tryk på Tab for at skifte til Gå til indholdslink Vælg, hvor ofte (i dage) der modtages en besked: Studentermedhjælper til Power Platform Udvikling - Semler IT Brøndby, DK, 2605 Er du nysgerrig efter at lære at udvikle spændende apps og automatiseringer på Power Platformen? Er du begejstret for generativ AI og har en lyst til at arbejde med det i...


  • Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Brænder du for biler? Har du en teknisk baggrund, og evner at formidle og undervise i teknisk viden? Hos Semler Academy søger vi en Teknisk underviser, som kan planlægge, udvikle og facilitere træning og uddannelse – både traditionelt og digitalt. Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være: Undervisning af nogle af branchens mest krævende teknikere...


  • Gladsaxe Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Salgsrådgiver til Audi Gladsaxe - En del af Semler Mobility Søborg, DK, 2860 Vil du være en del af vores professionelle salgsteam og sælge biler af absolut højeste kvalitet? Vi søger lige nu en erfaren salgsrådgiver fra autobranchen, der er klar på at betjene en lang række kundesegmenter og salgskanaler med afsæt i Audis brede vifte af modeller....


  • Gladsaxe, Gladsaxe Municipality, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Få et attraktivt arbejde som salgsrådgiver hos Semler Gruppen A/S og udvikle dine faglige kompetencer på en af de førende bilvirksomheder i Danmark.Løn: Ca. 45.000 kr. månedligt, samt ordineret sundhedssikringOmfang: I denne rolle vil du være ansvarlig for at rådgive kunder om Audis brede vifte af modeller og sælge biler af højeste kvalitet. Du vil...


  • Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Salgsrådgiver til Volkswagen Erhvervsbiler Glostrup - en del af Semler Mobility Brøndby, DK, 2605 Volkswagen Glostrup søger en dygtig og erfaren erhvervssælger, som brænder for at arbejde med opsøgende salg i et dynamisk performancemiljø. Vi lægger vægt på performance og resultater - men også på at det samtidigt skal være sjovt at gå på...


  • Aarhus kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Vil du arbejde med nogle af Danmarks førende bilmærker på et topmoderne værksted? Trives du med praktiske opgaver og har evnen til at bevare det store overblik? - Så er det nu du skal slå til!Vi søger en engageret og dygtig klargøringsmedarbejder, der kan tage ansvar for den daglige drift og sikre, at vores biler altid fremstår i topklasse og kommer...


  • Gladsaxe, Gladsaxe Municipality, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Om stillingenDu søger et job, hvor du kan bruge dine færdigheder som motormekanikertil at gøre en forskel. Semler Mobility Gladsaxe søger en pålidelig og serviceminded mekaniker til aftenholdet.Din arbejdsopgave vil være reparation, vedligeholdelse og serviceeftersyn af biler fra ŠKODA og Volkswagen.Kendskab til Volkswagen eller ŠKODA vil være en...


  • Gladsaxe, Gladsaxe Municipality, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Semler Gruppen søger en udadvendt Service Medarbejder til at sikre, at vores kunder oplever kundebetjening på et meget højt og professionelt niveau. Stillingen er på ca. 8 timer om ugen.Om jobbetDu vil være tilmeldt receptionen som er placeret centralt i vores showroom. Her vil din primære arbejdsopgave bestå i, at kunden altid får en venlig og...


  • Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Audi Danmark har de seneste år gennemgået og gennemgår en stor transformation på eftermarkedet, hvor el-bilerne fylder mere og mere og hvor krydsfeltet mellem kunder og loyalitet står øverst på agendaen. Nøglen til succes er samarbejdet på tværs af partnere, Audi Danmark og Audi AG og hvor daglig ledelse og stakeholder management er en...


  • Gladsaxe, Gladsaxe Municipality, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    En sund og professionel modtagelseSemler Mobility søger en udadvendt receptionist til vores lokation i Gladsaxe. Som receptionist vil du være den første person, som vores kunder møder, da de besøger vores forretning. Vi søger en person med naturlig flair for at give en god, professionel kundeservice og sprede positiv energi omkring dig med din...


  • Gladsaxe Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Deltids Vært/Værtinde til Semler Mobility I Gladsaxe Søborg, DK, 2860 Vi søger en udadvendt vært/værtinde til vores reception, som motiveres af at møde nye mennesker og sikre en høj kundetilfredshed. Som den udadvendte og opsøgende vært/værtinde for alle kunder i vores forretning er du med til at sikre, at vores kunder oplever kundebetjening på...