Head of After Sales til Audi Danmark

14 hours ago


Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

Audi Danmark har de seneste år gennemgået og gennemgår en stor transformation på eftermarkedet, hvor el-bilerne fylder mere og mere og hvor krydsfeltet mellem kunder og loyalitet står øverst på agendaen. Nøglen til succes er samarbejdet på tværs af partnere, Audi Danmark og Audi AG og hvor daglig ledelse og stakeholder management er en forudsætning for at lykkes.

Vi søger en dygtig og erfaren chef til eftermarkedet og til at lede eftermarkedsafdelingen og sikre vækst og ikke mindst høj kundetilfredshed i tæt samarbejde med Audis partnernetværk og Audi AG.
Du vil blive en central del af vores ledergruppe med direkte reference til mærkedirektøren og du får en medarbejder med direkte reference til dig.

Som Head of After Sales hos Audi Danmark vil du få ansvaret for:
  • Udvikle, optimere og implementere strategier for at øge salget af serviceydelser, reservedele og tilbehør til eksisterende og nye kunder gennem vores partnere og Audi AG.
  • Udvikling af cases og forretningsmuligheder med Audi AG, så vi tilsikrer, at vi får de bedste muligheder for at agere i markedet.
  • Samarbejde med Audi AG inkl. sikre opretholdelsen af kontraktlige standarder/forpligtelser; herunder ISO/auditering, Corporate Identity og Værkstedstest.
  • Arbejde målrettet med at udvikle kundetilfredsheden, herunder at håndtere kundeklager på en professionel, empatisk og effektiv måde og derigennem bidrage til langvarige kunderelationer i tæt samarbejde med vores kundeservice.
  • Drive vores elektriske eftermarkedsområde, så vi konstant tilpasser vores service- og produkttilbud samt vores strategiske samarbejder til at følge med elektrificeringen af vores modelrange.
  • Analysere markedstendenser systematisk og identificere nye forretningsmuligheder. Overvåge og rapportere om eftermarkedets performance, kundetilfredshed, kvalitet og økonomi. Sikre den korrekte rapportering og forecast planlægning med Audi AG.
  • Tilsikre udvikling af digitale tjenester, herunder myAudi, mitAudi, Service Cam etc.
  • Stakeholder Management & udvikling via matrix-organisation (eksempelvis Group After Sales). Medvirke til at skabe et godt samarbejde på tværs af afdelinger og et godt arbejdsmiljø, hvor medarbejderne er motiverede, engagerede og trives.
  • Drive uddannelse i tæt samarbejde med Semler Academy, så vi til alle tider har de mest professionelle og kompetente medarbejdere hos vores partnere.
Om dig

Du bringer flere års erfaring med enten salg, eftermarked og ledelse til bordet, gerne fra bilindustrien, selvom det ikke er en nødvendighed. Du har en relevant uddannelse inden for salg, marketing, eftermarked eller tilsvarende praktisk erfaring.

Som en resultatorienteret, selvstændig og initiativrig person trives du med at arbejde både alene og som en del af et team. Kundetilfredshed er dit højeste mål. Du tilpasser dig hurtigt i en dynamisk og foranderlig verden.
Du er mester i at skabe og opretholde tillidsfulde relationer og kan identificere dig med Semler Gruppens værdier: Ordentlig, Dedikeret, Nytænkende og Glimt i øjet.

Dine IT-evner er imponerende, især når det kommer til Microsoft Office. Du har også kørekort til personbil og er villig til at rejse, når behovet opstår.

Om os

Audi Danmark er en del af Semler Mobility, som står for import og salg af blandt andet Audi, Porsche, Ducati, Volkswagen, Skoda, SEAT og CUPRA i Danmark. Audi Danmark har til huse i Brøndby, hvorfra det daglige arbejde som udgangspunkt også foregår.

Vi tilbyder et spændende og udfordrende job hos Danmarks største importør og forhandler af biler. Vi tilbyder en lønpakke, der afspejler dine kvalifikationer og resultater, samt gode karrieremuligheder og efteruddannelse. Vi har et godt arbejdsklima, hvor du bliver en del af et engageret og et fantastisk dedikeret team, der deler en passion for Audi og som altid er parat til at hjælpe hinanden.

Hvad kan du forvente af mig som leder?

Som leder kan du forvente, at jeg prioriterer din udvikling – både fagligt og personligt. Jeg er en meget engageret og motiverende leder, der skaber et miljø med højt til loftet, hvor alle bidrager til at løse opgaverne med fokus på kunden. Der er plads til den enkelte, og vi vil sammen arbejde på at udvikle forretningen.

Lyder det som noget for dig?

Så vil vi glæde os til at læse din ansøgning. Vi indkalder løbende til samtale, så søg gerne allerede i dag. Ansøgningsfrist er den 5. december.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Direktør Rikke Hamilton via mail på Vi glæder os til at høre fra dig.

Din vej. Fælles fremtid

Som ny kollega i Semler Gruppen bliver du en del af et stort fællesskab på mere end 3000 kollegaer. Vi er fordelt over hele landet, og arbejder med alt fra landbrugets tungeste maskiner til selvkørende teknologi og delebiler.

At være en del af en stor organisation betyder, at der er talrige muligheder for at udvikle sig både fagligt og personligt. Vi har f.eks. en hel uddannelsesafdeling, som tilbyder efteruddannelse og certificeringer i samarbejde med vores producenter. Sidst men ikke mindst kan vi hjælpe dig på vej med vores udviklingsværktøj GROW, som intelligent og systematisk matcher dine kompetencer op imod udviklingsmulighederne i Semler Gruppen.

Alle er vi forenet af et sæt fælles værdier, der fungerer som den daglige gps for vores måde at arbejde på. Vi er ordentlige. Vi holder hvad vi lover, også når det kræver en omvej. Sådan er det, når ambitionen er at have de mest tilfredse kunder og leverandører i de brancher vi opererer i. Vi er nytænkende. Fordi man ikke bliver Danmarks største bilaktør af at køre på autopilot. Vi har glimt i øjet. Med respekt for hinanden og godt humør bliver det rarere at gå på arbejde.

#J-18808-Ljbffr

  • Glostrup Kommune, Denmark Motormagasinet Full time

    Vi søger en dygtig og erfaren chef til eftermarkedet og til at lede eftermarkedsafdelingen og sikre vækst og ikke mindst høj kundetilfredshed i tæt samarbejde med Audis partnernetværk og Audi AG.Du vil blive en central del af vores ledergruppe med direkte reference til mærkedirektøren og du får en medarbejder med direkte reference til dig. Som Head...


  • Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Aftersales Coordinator til SEAT og CUPRA Danmark Brøndby, DK, 2605 Har du en passion for support, udvikling og administrative opgaver? Så har vi det helt rigtige job til dig, hvor du: Bidrager til understøttelsen af SEAT og CUPRA’s kunde- og serviceoplevelser Bliver en del af en dedikeret afdeling hos importøren Om jobbet SEAT og CUPRA Danmarks...

  • Head of Sales

    2 weeks ago


    Rudersdal Kommune, Denmark Tieto Denmark AS Full time

    About the Role:We are seeking a highly experienced Sales Leader to head our Public Sector sales efforts in Denmark. As Head of Sales, Denmark, you will be responsible for driving revenue growth, expanding our customer base, and developing strategic partnerships in the country.Main Responsibilities:Develop and execute a sales strategy to achieve revenue...

  • Head of Sales Denmark

    1 month ago


    Rudersdal Kommune, Denmark Tieto Denmark AS Full time

    Job Title: Head of Sales, DenmarkWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Sales to lead our sales efforts in Denmark. As a key member of our sales leadership team, you will be responsible for developing and executing a sales strategy that drives revenue growth and expands our customer base in Denmark.Key Responsibilities:Develop and execute a...

  • Head of Sales, Denmark

    3 months ago


    Rudersdal Kommune, Denmark Tieto Denmark AS Full time

    We are looking for a new Head of Sales, Public 360° Denmark. As Head of Sales Denmark, you will be responsible for our go to market strategy in Denmark, including market value proposition and how to define our unique selling points to public sector customers in Denmark. Further, you will be heading our account management strategy and execution towards our...


  • Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Change Manager til Semler Gruppen Brøndby, DK, 2605 Vil du være en afgørende drivkraft bag Danmarks største bilkoncerns digitale transformation? Kan du skabe forandringer i en virksomhed, der repræsenterer nogle af verdens mest ikoniske brands som Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT, Porsche m.fl.? Om jobbet Bliv en central del af Semler Gruppens historiske...


  • Glostrup, Glostrup Kommune, Denmark Colas Danmark Full time

    Jobbeskrivelse:Vil du være med til at tage vores kunder med på rejsen gennem alle projektets faser - fra salg og planlægning til gennemførelse og aflevering af projektet?Din rolle som projektleder:Du vil være med i hele processen, lige fra salg og planlægning til styring og opfølgning med kunden. Du skal være dygtig til at planlægge og styre...


  • Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Auditor / Kvalitetskonsulent til Skandinavisk Motor Co. Brøndby, DK, 2605 Er du vores nye kollega i en betroet og selvstændig rolle i Kvalitetsafdelingen? Om jobbet Du auditerer nogle af bilbranchens dygtigste kolleger i alt lige fra salgsprocesser, service- og eftermarkedsprocesser og ledelse – dette i samarbejde med 2 kollegaer i Kvalitetsafdelingen,...


  • Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Er du klar til at tage din projektleder-karriere til det næste niveau? Semler Gruppen søger en passioneret og struktureret Portfolio Manager til vores team, som med sin projektledererfaring, kan løfte vores projekt porteføljer og rapporting til næste niveau, så vi bidrager til at understøtte og eksekvere på vores nye strategi. Stillingen som...


  • Glostrup, Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Audis eftersalgspolitik har ført til en betydelig udvikling på eftermarkedet i de seneste år, hvor elektriske biler er blevet stadigt mere vigtige. For at opretholde vores position på dette markedsområde søger vi en erfaren leder til at styre vores eftermarkedsafdeling.Vi søger en dygtig og resultatorienteret direktør til at fremme salget af...


  • Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Studentermedhjælper til Procurement i Semler Gruppen Brøndby, DK, 2605 Brænder du for at arbejde med Procurement? Så er her en enestående mulighed for at få praktisk erfaring. Du vil blive en del af et team på 5 personer, og du vil blive eksponeret til mange typer opgaver på tværs af Procurement. Om jobbet Vi søger en fast studentermedhjælper til...


  • Glostrup, Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    JobbeskrivelseSemler Gruppen søger en studentermedhjælper til at understøtte det eksisterende team i Procurement-afdelingen.Vi søger en person, der er analytisk, fokuseret og resultatorienteret, og der tager ejerskab for de opgaver, som de tildeles. Du vil være en del af et team på 5 personer og blive eksponeret til mange typer opgaver på tværs af...


  • Gladsaxe Kommune, Denmark Canon Danmark Full time

    Kickstart din salgskarriere i et af de stærkeste brands i Danmark. Vi søger medarbejder til vores Inside Sales team - hvis du har en ’can do’ attitude, er målrettet og vedholdende, så er det lige dig vi søger. Det team, du bliver en del af, har ansvaret for de mindre kunder og emner i hele Danmark. Du vil arbejde tæt sammen med de øvrige...


  • Albertslund Kommune, Denmark EXPURI ApS Full time

    Job Title: Key Account Manager - Distribution Sales Har du gjort dig dine første succesfulde erfaringer med salg af tekniske produkter eller løsninger til byggebranchen, og er du klar til nye og større udfordringer hos en af Danmarks førende leverandører til byggeriet – så kunne denne mulighed være noget for dig. Til dormakaba søges en key account...


  • Rudersdal Kommune, Denmark IBM Danmark Full time

    Jobbeskrivelse:Vi søger en Dataingeniør, der kan hjælpe os med at løse komplekse dataudfordringer for vores kunder i Danmark. Du vil være en del af et team af dataeksperter, der arbejder sammen for at udvikle og implementere nye data løsninger.Om stillingen:Du vil være ansvarlig for at designe, implementere og køre data pipelines, infrastruktur og...


  • Glostrup, Denmark Goodyear Full time

    Location: DK - GOODYEAR DENMARK Goodyear Talent Acquisition Representative: Karolina Kosior Sponsorship Available: No Relocation Assistance Available: No  Goodyear is now seeking a new Salesmen for Car Channel and Retail Distrikt: Northen Jylland In this role, you will be responsible for the further development of Car Channel and Retail in...


  • Glostrup Kommune, Denmark CAD Kompagniet AS Full time

    Technical Sales Specialist til kontoret i Glostrup Har du erfaring fra byggebranchen og ønsker du at arbejde med Autodesk-software og BIM-løsninger? Vil du arbejde som teknisk salgsspecialist til Autodesk-forhandlere og samarbejdspartner i Europa? Future Group er distributør af software fra Autodesk - en af verdens førende softwarevirksomheder, hvis...


  • Glostrup, Glostrup Kommune, Denmark Semler Gruppen AS Full time

    Auditor rolle i KvalitetsafdelingenVi søger en erfaren kvalitetsauditor til at auditerede vores danske forhandlere og servicepartnere.Arbejdsopgaven indebærer bl.a. planlægning, tilrettelæggelse og gennemførelse af audit efter gældende fabriksstandarder. Vi sørger for oplæring som auditor efter kravene fra Volkswagen Group.For denne stilling er det...

  • Account Manager

    3 months ago


    Ballerup Kommune, Denmark IT Minds Full time

    Account Manager, After Sales Skovlunde Er du Sælger med stort S ? Brænder du for at opsøge og udfordre nuværende og nye kunder, udarbejde tilbud, forhandle aftaler og lukke ordrer? Så har vi et udfordrende job til dig med salg af serviceydelser til bl.a. marinemarkedet. Zeppelin Danmark, Power Systems A/S søger endnu en Account Manager til vores...

  • Student til Sales

    3 weeks ago


    Gentofte Kommune, Denmark Wolfpack Full time

    Er du den nye Robin, som skal hjælpe vores Batman, Christoffer, med at få fat i de rigtige kunder? Om os: Wolfpack er det seneste skud på stammen fra serieiværksætteren Werner Valeur. Vi er sat i verden for at gøre udlæg til en leg for danske virksomheder og foreninger. Vi står for hele flowet, fra medarbejderen tager et billede af kvitteringen, til...