Odense Kommune søger borgerrådgiver
2 months ago
Odense Kommunes borgerrådgiver har en særlig rolle i forhold til kommunens ønske om at styrke dialogen mellem borgere og kommunen. Som borgerrådgiver får du en hverdag med en meget bred kontaktflade, hvor du på den ene side er i kontakt med borgere, der søger rådgivning eller hjælp i forbindelse med konkrete sager – og på den anden side er i dialog med forvaltningerne om både de konkrete sager og i forhold til eventuelle generelle mønstre, som tegner sig i sagsbehandlingen.
Borgerrådgiverens primære ansvar er, at
- Bidrage til at sikre borgernes retssikkerhed i forbindelse med kommunens sagsbehandling og faktiske forvaltningsvirksomhed
- Gøre det lettere for kommunens borgere, brugere og erhvervsdrivende at komme i dialog med kommunen om disse forhold
- Bruge dialogen med borgerne til at forbedre kommunens sagsbehandling og borgerbetjening.
Borgerrådgiveren er uafhængig af den kommunale forvaltning og er ansat direkte af byrådet, men er organisatorisk placeret i Borgmesterforvaltningen.
Som borgerrådgiver vil dine arbejdsopgaver primært tage udgangspunkt i de henvendelser, du får vedrørende kommunens sagsbehandling, udførelsen af konkrete opgaver samt eventuelle henvendelser om diskrimination. Du skal yde neutral rådgivning i relation til borgerhenvendelser, yde vejledning vedrørende klagesystemet og hjælpe med at forstå konkrete afgørelser. Du kan som borgerrådgiver i høj grad også have dialog med kommunens forvaltninger om anbefalinger, gode råd og sparring i forhold til den kommunale sagsbehandling, både i det daglige samarbejde og i den årlige afrapportering til Byrådet.
Du løser dine opgaver i et tæt samarbejde med kommunens forvaltninger gennem en både formel og uformel kontakt til medarbejdere og ledere. Samtidig skal du kunne agere som neutral mægler i forbindelse med løsning af konkrete konflikter mellem borger og forvaltning.
Som Borgerrådgiver vil du komme til at arbejde professionelt i både uformelle og formelle rammer. Vi forventer, at du kan arbejde meget selvstændigt og selv tilrettelægge dit arbejde. Du vil dog have daglig reference til den juridiske chef i Borgmesterforvaltningen, ligesom der bliver mulighed for faglig sparring med både organisationen og kommunens jurister. Det betyder, at selvom du får en meget selvstændig funktion og skal træffe dine beslutninger uafhængigt af andre, vil du få en faglig og social base i Borgmesterforvaltningen.
Der vil desuden være mulighed for at deltage i det nationalt netværk for borgerrådgivere.
Om digJobbets alsidige karakter stiller høje krav til dine faglige og personlige kompetencer. Først og fremmest kræver opgaverne, at du kan gennemskue komplekse problemstillinger ud fra et både juridisk, forvaltningsmæssigt og menneskeligt perspektiv.
Som borgerrådgiver får du en meget bred samarbejdsflade – fra borgere med komplekse sager til kommunale medarbejdere på forskellige niveauer og med forskellige fagligheder. Det stiller helt særlige krav til dine relationelle kompetencer og evne til at skabe en god dialog.
Som borgerrådgiver skal du være præcis og konkret, når du trækker læring ud af dine opgaver og har dialog med forvaltningerne herom. Det kræver, at du har en stærk metodetilgang og kan definere rammerne for et klart datagrundlag, så du kan arbejde systematisk og analytisk for at identificere generelle tendenser og mønstre – som dermed kan bidrage til læring i organisationen.
Herudover forventer vi, at du
- Møder borgere, samarbejdspartnere og medarbejdere med åbenhed og nysgerrighed
- Gennem dit fokus på samarbejde bliver opfattet som en kompetent rådgiver og sparringspartner
- Er optaget af mennesket i systemet, organisationen og relationen
- Er imødekommende og tryghedsskabende
- Har en analytisk tilgang som gør dig i stand til at gennemskue komplekse problemstillinger og prioritere i dem
- Er en stærk, sikker og empatisk formidler – også i svære samtaler
- Trives i en hverdag præget af høj grad af selvstændighed.
Dine juridiske kompetencer, kendskabet til den kommunale forvaltning og kendskab til den lovgivning, som forvaltningerne arbejder under, er en afgørende forudsætning for at du både kan rådgive borgerne og indgå i en konstruktiv og ligeværdig dialog med forvaltningens medarbejdere.
Det er en forudsætning, at du har en relevant videregående uddannelse. Det kan være, at du cand.jur., at du er socialrådgiver med en juridisk overbygning, eller at du har en anden kombination af stærke juridiske kompetencer og sagsbehandling i en offentlig organisation.
Det væsentlige er, at du er stærk i forvaltningslovens forståelse af borgerens rettigheder – og det vil være en fordel, hvis du har erfaring med borgerkommunikation og konfliktmægling.
Løn- og ansættelsesvilkårStillingen er på fuld tid og med ansættelse i Borgmesterforvaltningen.
Jobstart ønskes pr. 1. marts 2024.
Løn- og ansættelsesvilkår er efter overenskomst med den forhandlingsberettigede organisation.
Arbejdsstedet vil være Odense Rådhus, Flakhaven 2, 5000 Odense C.
Ansøgningsfristen er den 1. december 2024.
1. samtalerunde gennemføres den 10. december mellem kl. 9.00 og 15.00 og 2. samtalerunde den 6. januar mellem kl. 13.00 og 17-00. Forud for en 2. samtalerunde vil du blive bedt om at gennemføre en personprofilanalyse, oplyse referencer samt arbejde med en case.
Odense Kommune betragter mangfoldighed som en styrke og opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge uanset alder, køn, kønsidentitet, religion, etnisk tilhørsforhold og handicap.
#J-18808-Ljbffr-
Ledende Børnehaveklasseleder til Odense Kommune
2 weeks ago
Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full timeOm stillingenVi søger en dygtig og engageret børnehaveklasseleder til at lede vores tre børnehaveklasser i Odense Kommune.
-
Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full timeJobbeskrivelseI Odense Kommune søger vi en erfaren pædagog til en barselsvikariat på 35 timer ugentlig. Vi tilbyder et spændende arbejdsmiljø med mulighed for udvikling og fokus på TEEACH, Low Arousal samt den rehabiliterende tilgang.Du vil samarbejde med dygtige kollegaer (pædagoger, ergoterapeut, køkkenmedarbejder og flere dejlige vikarer), i...
-
Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full timeOplevelse en udfordrende og meningsfuld arbejdsdag som faglig psykologisk rådgiver til barselsvikariater i Odense Kommune.Vores enhed søger to dedikerede psykologer til at understøtte og kvalificere skolernes arbejde med læring, trivsel og udvikling for børn og unge.I denne rolle vil du være ansvarlig for at følge og kvalificere indsatser over tid,...
-
Undervisningsmedarbejder til Odense Kommune
4 weeks ago
Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full timeOm stillingenI Odense Kommunes Børneinstitution Sanderum - Tingløkke søger vi en undervisningsmedarbejder, der vil træffe børn og voksne på Dragen.Stillingen er på 34 timer ugentlig og kan tages til trods for din indsats i andre områder af livet. Vi søger en faglig dygtig medarbejder, der vil arbejde ud fra overbevisningen om, at stærke...
-
Underviser på OBS-afdeling i Odense Kommune
4 weeks ago
Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full timeVi søger en udviklingsorienteret underviser til vores OBS-afdeling i Odense Kommune. Her vil du være med til at skabe en positiv og inkluderende læringsmiljø for elever med særlige behov.Faglige kvalifikationerUddannet pædagog med erfaring i arbejdet med elever med udfordringer i adfærd, kontakt og trivsel.Stærk relationskompetence i arbejdet med...
-
Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full timeI Sundhedsklinikkerne søger vi to nye sygeplejersker til at være med til at udvide vores klinik kapacitet. Vi er en del af Odense Kommune, hvor vi arbejder for at give borgere i alle aldre og livssituationer den bedste mulige sygepleje.Vi søger personer, der kan trives i en travl og til tider hektisk hverdag, hvor de skal træffe hurtige beslutninger. Du...
-
Odense Kommune søger leder til Vikarkorpset
1 month ago
Odense, Denmark LokalNyt Odense Full timeÆldre- og Handicapforvaltningen i Odense Kommune vil i fremtiden arbejde målrettet med at øge den faglige kvalitet i ydelsen hos de enkelte borgere, samt at nedbringe forbruget i forbindelse med eksterne vikarer i alle enheder i Ældre- og Handicapforvaltningen. Derfor oprettes nu et internt vikarkorps, der har til formål forsat at understøtte og at...
-
Odense Kommune søger leder til budget
2 months ago
Odense, Denmark LokalNyt Odense Full timeHar du flere års solid erfaring med offentlig økonomistyring? Har du en stærk interesse for ledelsesopgaven, for at udvikle dine medarbejdere og skabe resultater igennem andre? Har du et skarpt blik for hvordan økonomi, administration og politik kombineres? Jobbet som leder af budgetafdelingen i Beskæftigelses- og Socialforvaltningen er ledig til...
-
Odense Kommune søger ernæringsassistentelever
2 months ago
Odense, Denmark LokalNyt Odense Full timeDu brænder for at lave mad fra bunden til mange mennesker. Du har en naturlig interesse for mad og ønsker en uddannelse, hvor du lærer om mad, der tilgodeser den rette ernæring. Du synes det er spændende at arbejde med økologi og danske bælgfrugter. Derudover lægger de vægt på, at du: Trives på en arbejdsplads, hvor der sker meget omkring dig Kan...
-
Odense, Odense Kommune, Denmark LokalNyt Odense Full timeOm LokalNyt Odense">Ved Odense Kommune er vi på sporet af at fremme en sundere livsstil for vores befolkning. For at opfylde dette mål søger vi nu efter en dygtig ernæringsassistentelev til at hjælpe med madlavningen i Odenses køkkener.Da du arbejder som ernæringsassistentelev hos os, vil du være en del af et fagligt stærkt team og være ansvarlig...
-
Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full timeJobbeskrivelseTiltrædelse hurtigst muligt og senest den 1. marts 2025.Odense Kommune søger en service-tekniker til Teknisk Service i Ejendomscenteret. Som service-tekniker er du ansvarlig for at sikre, at kommunens ejendomme fungerer på toppen. Det indebærer driften af tekniske installationer, vedligehold af bygninger og områder samt servicering af...
-
Odense, Odense Kommune, Denmark LokalNyt Odense Full timeJobbeskrivelseI Odense Kommune søger vi en erfaren økonomistyringsekspert til stillingen som leder af budgetafdelingen i Beskæftigelses- og Socialforvaltningen.Du vil være ansvarlig for afdelingens drift, opgaveløsning og udvikling, samt sikre god økonomisk styring af forvaltningen. Du skal trives i et travlt miljø, hvor du skal evne at uddelegere...
-
Automatiseringsspecialist i Odense
4 weeks ago
Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full timeOm jobbetOpholdsteder for menneskehjerte og fremtidens teknologi samles i Odense. Vi søger en Investment Manager Robotics, der har dyb indsigt i udenrigsmarkedet, erfaring med investeringsprocesser og evnen til at opbygge vigtige relationer. Du skal være i stand til at identificere nye muligheder og udvikle strategier for at tiltrække investeringer til...
-
Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full timeJobbeskrivelse:">Ved Odense Kommune søger vi en erfaren og dedikeret børnehaveklasseleder til at tage sig af vores 0. årgang. Stillingen indebærer ansvar for tre klasser, hvor du skal arbejde sammen med dine kolleger for at opbygge en god kultur omkring klassen og årgangen.">Om stillingen:">Du vil være en del af et dynamisk team på Sct. Hans Skole,...
-
Leder til Havebæk plejehjem, afd. K i Odense Kommune
2 months ago
Odense, Denmark Odense Kommune Full timeLeder til Havebæk plejehjem, afd. K i Odense Kommune Vil du være en del af vores lederteam på Odenses største plejehjem? Vi skal i de kommende år videreudvikle den måde, hvorpå vi yder velfærdsydelser til ”Fremtidens ældrepleje”. Ny Ældrereform, ny sundhedsreform skal implementeres. Nærledelse hel tæt på beboere, pårørende og medarbejdere...
-
Bistand til rehabiliteringsprojekt i Odense
22 hours ago
Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full timeOdense Kommune søger en dygtig og motivated person til at bistå med rehabiliteringsprojekter for borgere med komplekse sociale problemer.Om stillingenArbejdsopgaven består i at støtte borgere med udfordringer, som har brug for indsats til at opbygge selvstændighed og udvikle deres daglige liv.Du vil være en del af et team, der arbejder sammen med...
-
Madkunstner i Odense Kommunes Fødevaresektor
2 days ago
Odense, Odense Kommune, Denmark LokalNyt Odense Full timeI LokalNyt Odenses fødevaresektor søger vi en ambitiøs og kreativ madkunstner, der kan tilføje værdi til vores madlavning. Det er et spændende job for den, der elsker at lave mad fra bunden og ønsker en uddannelse, hvor man kan udvikle faglige færdigheder.Uddannelsen består af en blanding af teoretisk undervisning og praktisk erfaring i køkkenet....
-
Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full timeOm stillingenVi søger sygeplejersker med lyst til at yde rehabiliterende sygepleje til borgere i alle aldre og livssituationer. Du skal være løsningsorienteret, selvstændig og have en vis erfaring inden for kompleks sygepleje.I rollen som sygeplejerske på Sundhedsklinikkerne i Odense Kommune vil du være en del af et team med 17 engagerede kollegaer. Du...
-
Faglig Teamleder til Børn og Ungehuset Odense
2 weeks ago
Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full timeI Odense Kommune søger vi en faglig teamleder til børn og ungehuset, hvor vi arbejder med udsatte børn og deres familier. Som faglig teamleder vil du være ansvarlig for at styrke den faglige udvikling i huset samt støtte medarbejdere i at skabe positive forandringer for sårbare børn og familier.Om stillingenHuset rummer en mangfoldighed af metoder i...
-
Fundraiser til Odense International Film Festival
2 months ago
Odense, Denmark Odense Kommune Full timeAmbitiøse kulturprojekter kræver et solidt finansielt grundlag. Derfor søger Odense International Film Festival netop nu en idérig og struktureret kollega med solid erfaring inden for fundraising til større kulturbegivenheder. Vi søger en deltidsansat fundraiser til Odense International Film Festival (tidsbegrænset). En selvstændig kollega, der...