Customer Manager hos Nordnet – skab bedre investerings- og pensionsoplevelser i et stærkt samarbejde

2 days ago

Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nordnet AB Full time

Bliv en del af Danmarks største investeringsplatform, og hjælp Nordnet's kunder med at få meget mere ud af deres opsparing.

Vi søger dig, som er god til at tale med mennesker og har lyst til at blive en del af et ungt team med skøn energi og højt humør. Gennem en grundig oplæring og introduktion bliver du klædt på til at hjælpe alle slags danskere med alle deres spørgsmål om investering, aktier, fonde og pension, herunder Livsvarig Pension som er vores seneste produktlancering. Jobbet som Customer Manager giver dig både menneskelige og faglige udfordringer, og er en ideel vej ind i Finansbranchen for dig.

Vi holder til centralt i København i lyse lokaler lige ved Havneholmen metrostation. Vi har en god frokostordning, personalefordele og et stærkt sammenhold.

Nordnet har over 515.000 kunder i Danmark og vores mission er at gøre investering og pension forståeligt og tilgængeligt for alle. Det har vi brug for din hjælp til.

Hvad siger medarbejderne?

Hvad vil du opleve hos Nordnet?

Når du træder ind hos Customer Center i Nordnet, mødes du af 25 engagerede kolleger, der alle deler en stor interesse for investering, men ellers ikke lever op til mange af fordommene om bankfolk. Vi har en flad organisation med en klar mission, og der er ingen forventninger om at du går med jakkesæt eller slips. Vi er stolte over at have en inkluderende kultur med plads til den enkelte - og plads til udvikling.

I vores Customer Center har vi den direkte dialog med vores kunder, og det er vores ansvar at skabe gode kundeoplevelser. Det daglige arbejde går ud på at være i dialog med vores kunder på telefon og skrift og på den måde sikre, at kunderne får værktøjer og inspiration til at tage det næste skridt i deres investeringer.

For at blive en succes i jobbet er det vigtigt, at du får energi af at hjælpe andre, og at du har lyst til at være en del af en kultur, hvor vi passer på hinanden, bruger meget tid sammen, og hvor der også er plads til sjov og løjer.

På sigt har du mulighed for at vokse i jobbet, da vi sidder med mange forskellige typer af opgaver som afspejler, at vi har mange forskellige typer af kunder med mange forskellige behov.

Vi er i alt ca. 70 ansatte i Nordnet's danske afdeling, der nyder godt af frokostordning, fredagsmorgenmad og andre sociale aktiviteter, lige som vi samles om ugentlige kontormøder for at blive opdateret på udviklingen i og omkring Nordnet. Du får også mulighed for at samarbejde med vores kollegaer i hovedkontoret i Stockholm og resten af Norden.

Jobbet er noget for dig, hvis du kan lide at:

  1. Besvare spørgsmål som kunderne ringer eller skriver ind med. Her er det vigtigt, at du er god til at løse problemer og kan sætte dig i andres sted.
  2. Skabe gode kundeoplevelser for både den helt nye investor, men også for den mere erfarne.
  3. Bringe dig selv på banen, når du har ideer til, hvad vi kan forbedre i vores kommunikation med kunderne og måde at gøre tingene på.
  4. Være en del af et team med fart på, højt til loftet, og hvor vi i den grad tager os af hinanden.

Vi forventer af dig:

Du har mod på at blive udfordret, og kan tackle alle former for henvendelser med et smil. Det er et stort plus, hvis du har kendskab til investering og/eller pension, men det er ikke et krav, da vi tager dig igennem et grundigt oplæringsforløb.

Det er en fordel, at:

  1. Du er finansøkonom/bachelor, eller har en anden relevant uddannelse inden for økonomi eller finans.
  2. Du kan arbejde selvstændigt – ingen opgave er for lille eller stor for dig.
  3. Du er flydende i dansk skrift og tale og kan begå dig på engelsk, som er vores koncernsprog.

Måske er du allerede kunde i Nordnet og ved fra "den anden side", hvad der skal til for at vores kunder oplever os som en dygtig samarbejdspartner.

Hvem er Nordnet?

Nordnet er i dag en nordisk organisation med kontorer i både Danmark, Sverige, Norge og Finland. Men historien starter helt tilbage i 1996, hvor Nordnet blev grundlagt i en kælder i Stockholm. Vi var dengang en af de første til at tilbyde online handel med værdipapirer. I 2001 blev det danske kontor til, som siden er vokset til 70 medarbejdere og mere end 515.000 aktive kunder i Danmark.

Ansættelsesform: Fuldtid med startdato hurtigst muligt.

Spørgsmål: For mere information er du velkommen til at kontakte Teamleder, Kirsten Lyse Sørensen på

Ansøg i dag da vi inviterer til interview efter Juleferien.

Du søger stillingen ved at klikke på "Ansøg" længst nede på denne side. Vi får typisk mange ansøgninger, så vi opfordrer til at sende din ansøgning hurtigst muligt.

#J-18808-Ljbffr

  • Investering og Pensionskonsulent hos Nordnet

    2 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nordnet AB Full time

    Om jobbet:Nordnet søger en erfaren kundeoplevelsesmanager til at skabe bedre investerings- og pensionsoplevelser for vores kunder. Du vil være ansvarlig for at opbygge gode relationer med kunderne, hjælpe dem med deres spørgsmål og problemer og sikre, at de får det støtte de har brug for.

  • Bedre Investerings- og Pensionsoplevelser med Nordnet

    1 day ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nordnet AB Full time

    Culturen hos Nordnet:Vores team er ambitiøse, innovativt og søger en kollega, som deler disse værdier. Du skal kunne løfte den daglige ledelse af dine samtaler med kunderne, mens du samtidig arbejder sammen med andre afdelinger til at opbygge nye initiativer og projekt. Vi sætter stor pris på din indsats og takker dig for dit bidrag til vores mål om...

  • Har du et stærkt teknisk kendskab til ejendomme og samtidig et godt overblik?

    4 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Københavns Kommune Full time

    Søg jobbetOmråde:ØvrigeAnsøgningsfrist:09.03.2025Arbejdstid:FuldtidJobtype:FastansættelseSøg jobbetHar du et stærkt teknisk kendskab til ejendomme og samtidig et godt overblik?Så kan det være at du har lyst til et spændende og afvekslende job i huslejenævnene og beboerklagenævnet?Om jobbetDu vil få en særlig vigtig rolle hos os. Vi er...

  • Kundeoplevelsesmanager i Finansbranche

    2 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nordnet AB Full time

    Kompetencer:Du har erfaring fra finansielle områder, gode kommunikationsfærdigheder og evnen til at arbejde selvstændigt. Du er flydende i dansk skrift og tale og kan begå dig på engelsk som koncernsprog. Vi ser også gerne en kandidat med kendskab til investering og/eller pension, men dette er ikke et krav, da vi tager dig igennem et grundigt...

  • Investment Manager or Investment Director

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nordea Bank Norge ASA Full time

    Investment Manager or Investment Director - Nordea Asset Management, Private Equity Job ID: 26863 Would you like to play an instrumental role in an expanding investment area that is poised for significant growth in the coming years? We are looking for an experienced investment professional to join our Private Equity team to support and develop our...

  • Kommunikationsdirektør i Børne- og Ungdomsarbejde

    18 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark KFUM og KFUK i Danmark Full time

    Vil du være en del af et moderne og inkluderende team, der søger at gøre en positiv forskel for børn og unge? Som Generalsekretær vil du være ansvarlig for at styre organisationen frem mod en bedre fremtid, med en tydelig vision og indsigt i, hvad der er vigtigt for børn og unge.Vi søger en person, som har erfaring med ledelse og kommunikation, samt...

  • Collaboration Manager til Samarbejde mellem Forskere og Maritime Virksomheder

    20 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT-Universitetet (ITU) Full time

    JobbeskrivelsenSøger vi en collaboration manager til at opbygge og vedligeholde relationerne mellem forskere, studerende og maritime virksomheder?Ja! Vi søger efter en dygtig medarbejder, der kan opbygge et stærkt netværk mellem disse parter.Krav til stillingenKommunikative evner og gode menneskesansErfaring med opbygning af netværk og...

  • Customer Success Manager

    24 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Burst Full time

    Customer Success Manager hos Burst – Bliv en del af Danmarks hurtigst voksende influencer-platform Lokation: København (mulighed for hybrid) Ansøgningsfrist: Løbende Vil du hjælpe brands med at få succes med influencer marketing? Er du passioneret omkring influencer marketing, data-drevet vækst og stærke kunderelationer? Vil du være en del af en...

  • Product Manager for Value Added Services

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Er du klar til at sætte kursen for et strategisk produktområde? Har du fingeren på pulsen, når det gælder trends inden for abonnements- og mobilservices? Kan du omsætte kundernes behov til konkrete initiativer og samarbejde med stærke partnere for at skabe værdi? Så er stillingen som Product Manager for Value Added Services (VAS) hos 3 måske det...

  • Universitetspraktikant i et dynamisk sportsmiljø

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Danmarks Radio (DR) Full time

    DR Sporten søger en inspirerende universitetspraktikant, der er interesserede i det digitale miljø og har en passion for sport. Som praktikant vil du blive en del af et stærkt team, der arbejder med at skabe spændende historier og fortællinger til forskellige medier og platforme.Vores mål er at bringe danskerne sammen om de vigtigste emner, og vi...

  • Customer Service Specialist

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Randstad Danmark Full time

    Randstad Danmark søger en dygtig Customer Service Specialist til stillingen hos Sensio!Hos Sensio har du mulighed for at arbejde med et unikt produktportfolio, der hjælper med at forbedre livet for både borgere og sundhedspersonale.Du vil være en del af et stærkt team, der er engageret i at skabe bæredygtige produkter og tjenester, der forenkler...

  • Salgskonsulent i Designbutik

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Vi søger en erfaren Salgskonsulent til at hjælpe os med at skabe en endnu bedre serviceoplevelse for vores kunder i vores designbutik på Vesterbro i København.Rollen indebærer, at du bliver medlem af et professionelt team, hvor du vil være ansvarlig for at vejlede og servicere kunder på butikken, samt afdække ønsker og behov hos kunden i vores...

  • Investment Portfolio Manager

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nuuday Full time

    Investment Portfolio Manager Investment Portfolio Manager for the youSee Strategic Planning Team YouSee is seeking an experienced and structured Investment Portfolio Manager to support the business in our journey from strategic direction to operational execution.YouSee is in the midst of a full business and IT transformation creating a modern telco of...

  • Investment Recruitment Manager

    16 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Copenhagen Infrastructure Partners Full time

    Copenhagen Infrastructure Partners OverviewCopenhagen Infrastructure Partners (CIP) is a global leader in renewable energy infrastructure investments. We focus on investments in offshore and onshore wind, solar PV, biomass, and energy-from-waste, transmission and distribution, reserve capacity, storage, advanced bioenergy, and Power-to-X.We manage 12 funds...

  • Ekspertrådgiver i Investering og Strategi

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark CVX Ventures Full time

    Kendelsen omkring en god investering bygger på: Vandrette kontroller (Udvikling) Bladrollets princip (Hold af mennesker), Kenner-Methode-forkalkningen ( Fremdrifts statsregulerende familieforsurender ) Afgetalt regn ( Ligprisligt titúret ... Tunge). Ikke flere eksperter! I år søger vi netop en kondemoreret execut med fordelen til ikke allersto-meste...

  • Investment Opportunity Manager

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Home Full time

    Home.Earth is a B-Corp certified real estate company focused on environmentally and socially sustainable urban development. Our mission is to create lasting value for all stakeholders through structured investments and long-term perspective.The Investment & Development team at Home.Earth is responsible for sourcing, executing, and managing our investments....

  • Infrastructure Investment Manager

    20 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark IFU Full time

    About the RoleAt IFU, we are seeking an experienced Senior Investment Professional to join our team. This role will focus on driving public infrastructure investments in developing countries.The ideal candidate will have a strong background in infrastructure finance and project management, with experience working in developing countries.You will be...

  • Sales Manager

    24 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark DEDIKATION, Rekruttering & Headhunting Full time

    BLIV SALGSCHEF HOS ECO EJENDOM – SKAB VÆKST I EN INNOVATIV BRANCHE Er du klar til at lede salget i en innovativ virksomhed, der kombinerer teknologi, entreprise og økonomisk fleksibilitet? Hos ECO EJENDOM får du en central rolle, hvor du driver vækst, udvikler salgsstrategier og leder et ambitiøst team. Du bliver en del af en dynamisk organisation,...

  • Ansvarlig i KFUM og KFUK

    12 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark KFUM og KFUK i Danmark Full time

    ArbejdsopgaverAt være ansvarlig for den daglige ledelse af organisationen inden for de rammer og den retning, som bestemmes af hovedbestyrelsen og Landsmødet.I samarbejde med hovedbestyrelse, medarbejdere og frivillige at sikre, at ambitioner, mål og vision bliver til virkelighed.At udvikle nye måder at gøre tro relevant og nærværende for børn og...

  • Socialrådgiver i København

    1 day ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Københavns Kommune Full time

    Københavns Kommune søger en erfaren pædagog eller socialfaglig rådgiver til at arbejde på Bjergvænget som kontaktperson. Som kontaktperson har du ansvaret for at støtte nogle af Københavns udsatte borgere til et bedre liv, idet du hjælper dem med at vurdere deres muligheder og udvikle planer for fremtiden.Din rolle består i at møde beboerne på...