Servicemindet og løsningsorienteret it-supporter til Statens Its Onsite Support

2 weeks ago


Aarhus, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

Servicemindet og løsningsorienteret it-supporter til Statens Its Onsite Support

Til vores kompetente hold af medarbejdere i vores Onsite-team søger vi en ny kollega.

Du skal have lyst og evner til at være med til at gøre en forskel for vores ca. 42.000 brugere i hele staten ved at levere professionel, kompetent og serviceminded it-support. Onsite-teamet er Statens Its ansigt udadtil, vi møder slutbrugerne på deres arbejdsplads og har altid den gode service i fokus.

Om stillingen

Du skal kunne varetage mange forskellige typer opgaver samtidig med, at du bevarer overblikket. Teamets opgaver består bl.a. af at:

  • Problemdiagnosticere og løse sager fysisk hos vores kunder
  • Klargøre, udlevere og opstille it-udstyr
  • Yde support til vores slutbrugere på deres arbejdsplads
  • Patche krydsfelter samt bistå med andre netværksopgaver
  • Deltage i forskellige projektopgaver på kundernes lokationer.
Om dig
  • Vi ser gerne, at du er uddannet it-supporter eller tilsvarende
  • Vi ser gerne, at du har kendskab til ITIL og erfaring med Service Management (ITSM)-systemer. Vi benytter ServiceNow.

Du trives med at have kontakt med slutbrugerne og er meget serviceminded. Vi lægger vægt på at prioritere og løse opgaver inden for de deadlines, der er aftalt med vores kunder. Du skal derfor også kunne følge sagerne til dørs og få dem afsluttet til tiden. Så er du med til at sikre tilfredse kunder og brugere.

Du har evner og lyst til at arbejde selvstændigt med egne opgaver, dele viden og samarbejde på tværs af teams i Statens It.

Vi kan til gengæld garantere et åbent og dynamisk team, hvor du kan få realiseret din lyst til faglig og personlig udvikling samt kontakt til mange mennesker. I dagligdagen vil du opleve en uformel omgangstone og et arbejdsmiljø præget af høj aktivitet og faglig sparring.

Ansættelsesvilkår

Du ansættes efter gældende overenskomst med mulighed for forhandling alt efter kvalifikationer.

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan opnå en sikkerhedsgodkendelse til niveauet "Hemmeligt" og efterfølgende kan opretholde sikkerhedsgodkendelsen i hele din ansættelsesperiode. Du vil derfor i forbindelse med ansættelsen blive bedt om dit samtykke til, at Statens It kan iværksætte en sikkerhedsvurdering, der foretages af politiet og PET.

Dit tjenestested vil være i Aarhus, og dit arbejdsområde vil primært være i Jylland. Der vil også kunne forekomme opgaver i det øvrige Danmark og i udlandet.

Ansøgning

Vi ser frem til at modtage din ansøgning med CV, eksamenspapirer og eventuelle bilag via knappen ”Søg stillingen” senest den 12. november 2024.

Vi afholder samtaler løbende.

Statens It ser mangfoldighed som en styrke og opfordrer alle interesserede kandidater uanset personlig baggrund til at søge. Vi ser frem til at læse din ansøgning.

#J-18808-Ljbffr
  • IT Desktop Support

    2 months ago


    Aarhus, Denmark Axiom Technologies Full time

    Axiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do at We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organization’s...

  • Support Consultant

    1 week ago


    Aarhus, Denmark Projectum Full time

    Where technical expertise meets business insight and customer service. Are you technically skilled, strategically minded, and ready to make an impact for our customers? Join us at Projectum as a Support Consultant! We’re looking for a Support Consultant with a unique blend of technical expertise, business understanding and customer service. In this...


  • Aarhus, Denmark Concardis Full time

    IT-leverance og support specialist til Signaturgruppen (Aarhus) Date Posted: 11-01-2024Industry: Financial ServicesJob area: IT & TechnologyLocation: Inge Lehmanns Gade 10, 8000, Aarhus C, DenmarkLanguage: danskType: Full-timeExperience: Not Applicable Firmabeskrivelse MitID rummer unikke muligheder for at give organisationer bedre IT-løsninger...

  • Customer Support

    1 week ago


    Aarhus, Denmark zeroG - AI in Aviation Full time

    Om os Unzer er en førende europæisk fintech-virksomhed med en mission om at forenkle internationale betalinger for både e-handel og detailhandel. Vores brand bygger på ekspertisen fra 13 forskellige virksomheder, der sammen har skabt en samlet platform, som dækker hele betalingsflowet. Hos Unzer tror vi på en problemfri shoppingoplevelse – uanset...


  • Aarhus, Denmark Nets Full time

    IT-leverance og support specialist til Signaturgruppen (Aarhus) Date Posted: 11-01-2024Industry: Financial ServicesJob area: IT & TechnologyLocation: Inge Lehmanns Gade 10, 8000, Aarhus C, DenmarkLanguage: danskType: Full-timeExperience: Not Applicable Firmabeskrivelse MitID rummer unikke muligheder for at give organisationer bedre IT-løsninger...


  • Aarhus, Denmark Music Tribe Commercial MY Sdn. Bhd. Full time

    Looking for a highly skilled individual ready to redefine customer support. Join us in transforming brand experiences through the implementation and operation of cutting-edge strategies. Delve into technical support and service excellence, where your expertise will shape unparalleled customer interactions. Your impact will extend to automation and...


  • Aarhus, Denmark Music Tribe Commercial MY Sdn. Bhd. Full time

    Transformational Customer Support Leader Job Title, Internal Full-time TC Electronic (est.1976) is one of the world's leading guitar pedal and audio product manufacturers. We collaborate with many top artists, such as Depeche Mode, Metallica, Rammstein, Aerosmith, Prodigy and The Rolling Stones. Your relentless focus on customers and your innovative digital...


  • Aarhus, Denmark Vestas Full time

    Do you want to be a part of a greener future? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join us within the Plant Technical Support NCE. Region NCE > SBU NCE Service > Plant Technical Support NCE Plant Technical Support NCE is a sub department of Technical Support NCE, which support the...

  • Student worker

    1 week ago


    Aarhus, Denmark Vestas Full time

     Student / Trainee / Apprentice | Full-Time | Human Resource Management Are you ready to make a meaningful impact in the renewable energy industry?  As a student worker in our team, you’ll support essential administrative and data analysis tasks. Be a part of the green energy revolution—apply now and start shaping the future with Vestas! ...

  • Student worker

    4 days ago


    Aarhus, Denmark oilandgas.org.uk Full time

    Student / Trainee / Apprentice | Full-Time | Human Resource Management Are you ready to make a meaningful impact in the renewable energy industry? As a student worker in our team, you'll support essential administrative and data analysis tasks. Be a part of the green energy revolution—apply now and start shaping the future with Vestas!Vestas Technology &...


  • Aarhus, Denmark Johnson Controls, Inc. Full time

    At Johnson Controls in Aarhus, we now have an exciting opportunity for you to join our Technical Support team as a new leader. What You Will Do This role will lead a team of product specialists, including office-based personnel as well as technicians who travel to our end customer sites. You will oversee the existing team based in Aarhus and expand your...


  • Aarhus, Denmark Sweco Denmark Full time

    Studentermedhjælper/Business Analyst, Business Finance & Support, Sweco Danmark Er du analytisk, nysgerrig og struktureret? Kunne du tænke dig at blive en del af en dynamisk forretning, hvor vi dagligt arbejder med performance management og ledelsesrapportering? Og er du allerede gode venner med Excel og ønsker at få indblik i aspekterne i dét at drive...

  • Student worker

    4 days ago


    Aarhus, Denmark Vestas Full time

    Are you ready to make a meaningful impact in the renewable energy industry? As a student worker in our team, you’ll support essential administrative and data analysis tasks. Be a part of the green energy revolution—apply now and start shaping the future with Vestas! Vestas Technology & Operations > Research & Development (R&D) > Innovation, Concepts,...


  • Aarhus, Denmark Cross Border Talents Full time

    Looking for a fresh start in a new location? Our team is in search of bilingual Slovak and English-speaking Content Moderators to join our vibrant team in Thessaloniki, Greece. This is an fantastic chance for anyone looking to relocate, with complete relocation support with flight and accommodation assistance to make your move easy and stress-free. Take...

  • Work in Greece

    7 days ago


    Aarhus, Denmark Patrique Mercier Recruitment Nordic Full time

    Patrique Mercier Recruitment is excited to present an outstanding opportunity for Danish Support Roles in Greece, which includes a full relocation package for successful candidates. This role offers you the chance to work in a beautiful Mediterranean setting while providing exceptional support to Danish-speaking customers. As a key member of our support...


  • Aarhus, Denmark Hs Mittweida Full time

    Vi søger en laborant til en fuldtidsstilling til Institut for Bio- og Kemiteknologi, Aarhus Universitet. Til denne stilling søger vi en laborant, der primært skal supportere i undervisningen, med både praktisk hjælp og faglighed fortrinsvist indenfor mikro- og molekylærbiologi. I perioder med mindre undervisning vil der være forskningsrelaterede...


  • Aarhus, Denmark Region Midtjylland Full time

    Ser du kommunikation og koordinering med samarbejdspartnere om daglig drift og dataudveksling som en spændende og naturlig del af dit ansvarsområde? Trives du med at bevæge dig mellem mange interessenter og være en del af et stærkt team? Så vil vi gerne høre fra dig!   Til denne opgave søger vi en kollega med gode kommunikationsevner og gerne...

  • Head of SEO

    2 months ago


    Aarhus, Denmark IT Minds Full time

    Du vil få det overordnede ansvar for vores SEO-offering, hvor du skal sætte retningen på både produkt-, rådgivnings- og driftsniveau. Derudover får du ansvaret for at udvikle en eksisterende kundeportefølje og nye kunder kommercielt, samtidig med du får ansvaret for at eksekvere og udvikle en portefølje af kunder, hvor du har det samlede ansvar for...


  • Aarhus, Denmark Mjølner Informatics Full time

    Mjolner Informatics has opened its first international office in Madrid, Spain. We are now seeking two ServiceNow Consultants to join our team, working on complex ServiceNow projects for our clients based in Denmark. We are looking for both Senior and Junior profiles. Who is Mjolner? Mjolner Informatics is a leading Danish software company that specializes...


  • Aarhus, Denmark Hs Mittweida Full time

    Aarhus Universitet søger en arkitekt eller tilsvarende med speciale og erfaring inden for bevaring, forvaltning af kulturmiljøer og håndtering af bevaringsværdige og fredede arealer og bygninger. Stillingen er en fastansættelse, der er oprettet med henblik på at styrke varetagelsen og den løbende udvikling af Bygningsstyrelsens og Aarhus Universitets...