Corporate og Expat Specialist til International Alarmcentral

1 month ago

København, Denmark Falck Danmark AS Full time
Corporate og Expat Specialist til International Alarmcentral

Brænder du for at hjælpe mennesker i nød, samt gøre en forskel hver dag? Er du passioneret og handlekraftig?

Vi søger nu en Corporate og Expat Specialist til vores internationale alarmcentral med start hurtigst muligt. Som Specialist vil du være vores ansigt udadtil mod firmakunder og forsikringsselskaberne, og ligeledes være en vigtig sparringspartner for ledelsen, såvel som for vores Assistance koordinators.

Om jobbet

Som specialist vil du blive en del af et team på 9 specialister, hver med ansvar for jeres område, men med et tæt samarbejde. Dine opgaver vil være meget alsidige og selvstændige, og spænde fra hands-on driftsopgaver til mere strategiske udviklingsopgaver.

Du vil ligeledes deltage i kvalitetsmålinger og audits i samarbejde med kollegaer i forskellige afdelinger. For at bibeholde ekspertisen ift. driften, vil du sammen med dine kollegaer også have vagter som Supervisor. Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer pr. uge.

Dine primære opgaver vil være:

  • Sparring med kolleger og feedback på konkrete sager
  • Kontakt og sparring med de forsikringsselskaber som du har ansvaret for
  • Sagsbehandling af alle typer sager: komplekse, medicinske, transporter mm.
  • At assistere Team Managers med at opretholde et højt kvalitetsniveau, samt overholdelse af SLA
  • Fortolkning af vilkår og forsikringsbetingelser
  • Agere support vedr. tekniske driftsmæssige problemer
  • At sparre og hjælpe den uddannelsesansvarlige ift. kompetenceudvikling
  • At håndtere henvendelser og reklamationer fra kunder
  • At få afregninger til vores kunder på rette spor, når noget er gået galt
  • At sørge for vedligehold og opdateringer af diverse SOP’er og processer
  • At agere operationel kundesupport
  • Driftsansvarlig som dag/aften Supervisor

Om dig

For at komme i betragtning til stillingen som Specialist er det en forudsætning, at du har minimum 4-5 års operationel erfaring som Assistance koordinator med erfaring i håndtering af corporate og expat produkter. Eller du har de sidste 4-5 år skadebehandlet corporate og expat produkter, enten på en alarmcentral eller hos et forsikringsselskab. Det kan også være, at du kommer med erfaring som Supervisor fra en alarmcentral, hvor du har arbejdet med corporate og expat produkter.

Det er desuden vigtigt, at du:

  • Trives med at arbejde selvstændigt, disciplineret og struktureret
  • Sætter en ære i at give konstruktiv feedback
  • Evner at prioritere opgaverne korrekt, også når der er travlt
  • Er imødekommende, og trives med en stor kontaktflade internt såvel som eksternt
  • Er omstillingsparat, effektiv og har en positiv indstilling

Stillingen er som udgangspunkt dagstid, dog med enkelte Supervisor vagter som kan ligge udenfor almindelig dagstid. Vi forventer derfor, at du udviser fleksibilitet, hvis der er behov for din ekspertise på visse ydervagter, idet alarmcentralen har åbent 24/7.

Om os
Falck Global Assistance A/S hjælper rejsende i udlandet. Vi assisterer både rejseforsikringsselskaber og virksomheder med ferierejsende, forretningsrejsende og udstationerede medarbejdere. Vores kernekompetencer er medicinsk assistance, rejseassistance og skadebehandling, der alle er ydelser, som håndteres på vores døgnbemandede alarmcentraler rundt omkring i verden.

Vi tilbyder et udfordrende job i et dynamisk team bestående af specialister, sygeplejersker og læger. Falck Global Assistances kultur sætter samarbejde og fleksibilitet i højsædet, og det er vores ønsker at skabe en arbejdsplads med en åben og ærlig dialog med passionerede medarbejdere. Det er altafgørende for os, at vores medarbejdere har det godt, når de går på arbejde, samtidig med, at de opgaver vi udfører, giver mening og værdi for både os og for vores kunder, som altid er i fokus.

Vores kontor er beliggende i København SV, men vi arbejder ud fra en hybrid arbejdsmodel med mulighed for lejlighedsvis hjemmearbejde. Som specialist er det vigtigt at være synlig i driften, men hjemmearbejdsdage kan godt planlægges i samarbejde med din leder. Derudover kræver det fysisk tilstedeværelse på kontoret i den indledende oplæringsperiode på ca. 6 måneder.

Vi læser ansøgninger løbende, derfor opfordrer vi dig til at sende din ansøgning og CV så hurtigt som muligt.
Ansøgningsfristen er d. 20/12/2024 kl. 23.59.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.

Ansøgningsfrist:
20/12/2024

Adresse:
Sydhavnsgade 18
København SV, 2450
Denmark

Følg Falck:

I Falck skaber du en karriere hos en global udbyder af beredskabs- og sundhedsydelser, hvor du får mulighed for at udvikle, lære og avancere på tværs af stillinger og markeder.

Globalt er vi 25.000 højtkvalificerede fagfolk. Vi går hver dag på arbejde med løftet om at være der, når du har brug for os og er kendetegnet ved et mangfoldigt og inkluderende arbejdsmiljø. Vi omsætter omsorg til handling, lige fra forebyggelse til behandling og i kritiske situationer. Vi gør en forskel og hjælper med at opbygge sunde fællesskaber og udvikle sikre arbejdspladser.

Mennesker er kernen i enhver handling
Gennem vores forskellige ydelser indenfor beredskab og sundhed har vi gjort det til vores ansvar at hjælpe endnu flere mennesker i hele verden med at leve et sundere liv. Vi udforsker konstant nye teknologier og forbedrer vores services. Vi stræber efter at møde nye udfordringer, og vi sikrer flere mennesker adgang til sikkerhed og sundhed hver dag. Med vores mål om at fremme bæredygtig sundhed for at imødekomme menneskers skiftende behov kombinerer vi vores færdigheder, erfaring og innovation for at hjælpe mennesker, når de har brug for os.

Vi ved, at de individuelle forskelle, som vi hver især medbringer til Falck, er nøgle til succes. Derfor opfordrer vi alle - uanset baggrund, færdigheder og personlighed - til at søge en stilling hos os.

#J-18808-Ljbffr

  • Senior Cash Management-rådgiver til Corporate

    1 month ago

    København, Denmark Nykredit Full time

    Senior Cash Management-rådgiver til Corporate & Institutions (C&I) Er du klar til at tage din ekspertise i Cash Management til det næste niveau og betjene nogle af Nykredits største erhvervskunder? Vi leder efter dig, som vil være med til levere strategisk rådgivning og skabe værdi for vores kunder, så vi sammen sikrer, at vi bliver ”Bedst til...

  • International Relationship Manager

    4 weeks ago

    København, Denmark Danske Bank Full time

    International Relationship and Portfolio Manager (Copenhagen K) Do you have an interest to work with Nordic and international corporate clients? If you are curious, have at least five years' experience within finance or experience from working in the banking industry, we encourage you to apply for this position. The position Global Business Direct is a...

  • Marketplace Specialist

    2 months ago

    København, Denmark Incubeta Africa Jaco Lintvelt Incubeta Africa Incubeta International Full time

    Marketplace Specialist For our fast-growing Maze-One team, we are looking for a young candidate with ambition to be trained as a Marketplace Specialist and Amazon expert. It is an extra plus if you already have concrete experience with e-commerce and online marketplaces like Amazon and Zalando but most importantly that you have the courage to learn a lot of...

  • Corporate Counsel

    3 months ago

    København, Denmark Siteimprove Full time

    You will be joining our EMEA legal team as Corporate Counsel based out of our Copenhagen hub together with 3 other legal team members. Reporting directly to the Group General Counsel (also located in Copenhagen), a substantial part of your time will be spent on working with Data Privacy compliance, both internally and externally. You will be responsible for...

  • Public Affairs and Corporate Communications Manager

    3 months ago

    København, Denmark Just-Eat.dk ApS Full time

    Public Affairs and Corporate Communications Manager Placering CopenhagenWe are embarking on a new chapter where we lead by setting entirely new standards for the industry. We are in a growing market with many exciting new opportunities! Do you want to join us on this journey and help us establish new milestones for the future of Just Eat? Then continue to...

  • Intern/Associate Consultant

    3 months ago

    København, Denmark Simon-Kucher & Partners Full time

    Intern/Associate Consultant (m/f/d) In Denmark - CopenhagenWe are looking for interns for Q4 and for 2025 What makes us special: Advance your career with exciting professional opportunities in our thriving company with a startup feel Add to your experience with our projects that focus on growth, have a positive impact, and truly matter Voice your unique...

  • Data Product Owner for Corporate Customer Engagement Tribe

    3 weeks ago

    København, Denmark Danske Bank Full time

    Product Owner, Corporate Customer Engagement Would you like to join a newly established tribe in Danske Bank? Are you skilled in navigating the intersection of business processes, IT, and data, and able to translate business and user expectations into good data solutions? We are looking for a Product Owner for our newly established Corporate Customer...

  • Sales Executive

    3 months ago

    København, Denmark VP SECURITIES AS Full time

    VP SECURITIES A/S Euronext Corporate Services Euronext is the leading pan-European exchange in the Eurozone. Euronext operates the regulated equity and derivatives markets of Paris, Amsterdam, Brussels, Lisbon, Dublin and is present in London, Munich, Zurich, Milan and Madrid. Euronext has recently acquired Oslo Børs. As part of its strategic plan,...

  • Legal Counsel til Group Legal, Corporate Affairs, Remediation

    3 months ago

    København, Denmark Danske Bank Full time

    Kunne du tænke dig at rådgive og dygtiggøre dig indenfor bl.a. formueretlige områder, og kunne du tænke dig at sætte din viden i spil med spændende arbejdsopgaver for Dansk Bank koncernen? Trives du med stor kompleksitet, forskelligartede opgaver, og kan du lide at arbejde i et internationalt miljø med forskelligartede interessenter? Så er du måske...

  • Senior manager/Director til M&A International Tax i København eller Århus

    3 months ago

    København, Denmark BDO Statsautoriseret revisionsaktieselskab Full time

    Senior manager/Director til M&A International Tax i København eller Århus BDO Statsautoriseret revisionsaktieselskab Hvis du brænder for International Tax og M&A, og har lyst til at være en del af et skarpt team af konsulenter, så er det måske lige dig, vi leder efter. Som mellemleder i vores M&A International Tax-afdeling, får du her muligheden for...

  • Intern/Associate Consultant

    3 months ago

    København, Denmark Simon-Kucher & Partners Full time

    Intern/Associate Consultant - Healthcare and Life Sciences (m/f/d) Intern/Associate Consultant - Healthcare and Life Sciences (m/f/d) In Denmark - CopenhagenOur clients in Healthcare & Life Sciences are world leading companies and key innovators in the pharma, biotech, healthcare technology, diagnostics, health IT and consumer health space. This is an...

  • KYC Specialist

    2 days ago

    København, Denmark Inpay Full time

    The role: Inpay is recruiting a KYC Specialist to join the Financial Crime Risk team located in central Copenhagen. In this role, you will be responsible for performing KYC/CDD on complex corporate clients. The main goal of the team is to uphold due diligence requirements while providing excellent customer interaction. In carrying out these tasks, you are...

  • Mergers and Acquisitions Specialist

    2 months ago

    København Huse, Denmark Plesner Full time

    Plesner's Corporate Finance team is seeking attorneys at law or legal advisors with relevant experience in mergers and acquisitions (M&A) and/or equity capital markets (ECM). About the RolePlesner is a leading market player in Denmark, offering expert advice on M&A and ECM. We advise clients on all aspects of business transfers, including purchase and sales...

  • Group Internal Audit

    2 months ago

    København, Denmark zeroG - AI in Aviation Full time

    About the role Group Internal Audit (GIA) is an independent unit that reports directly to SEB’s Board of Directors via the Audit and Compliance Committee. The purpose of the function is to evaluate and give assurance to the Board and the President that governance, risk management and internal control processes as designed and represented by management are...

  • Group Financial Controller

    3 months ago

    København, Denmark Hays Specialist Recruitment Full time

    Fastansættelse hos vores kunde Denmark Startdato: så hurtigt som muligt Referencenummer: 777974/1 Om virksomheden Are you ready to be part of a dedicated, collaborative and socially engaged team filled with great colleagues? Do you have a knack for numbers and finances and are at the same time self-driven and structured? Please read on! You will work in a...

  • Senior Mergers and Acquisitions Specialist

    4 days ago

    København Huse, Denmark Plesner Full time

    Plesner, a leading law firm in Denmark, is seeking an experienced Senior Mergers and Acquisitions Specialist to join its Corporate Finance team.The ideal candidate will have relevant professional experience in mergers and acquisitions (M&A) and/or equity capital markets (ECM), with strong legal skills, knowledge of the processes and tasks in M&A and/or ECM,...

  • BI Specialist

    3 months ago

    København, Denmark Lenus eHealth Full time

    Lenus Copenhagen Full-time Salary Competitive Lenus is looking for a BI Specialist for our Copenhagen Office Could you see yourself thriving in a dynamic global culture, working on big and innovative projects that propel the Lenus brand towards an impactful vision of making the world a happier and healthier place? Then this could be the dream job you’ve...

  • Clinical Decision Support Specialist

    3 weeks ago

    København, Denmark Philips International Full time

    Clinical Decision Support Specialist Apply locations Copenhagen time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id 532006 Job Title Clinical Decision Support Specialist Job Description As a Clinical Decision Support Specialist you will support the key account management in serving our customers in the Nordic countries - both in the clinical...

  • Finance Specialist

    3 months ago

    København, Denmark The HubDanske Bank Full time

    Finance Specialist - Lead the Future of Finance with NORNORM Join the Revolution in Sustainable Workspaces! At NORNORM, we're not just changing how companies furnish their offices—we're redefining the very concept of a workspace with sustainability at its core. As we expand rapidly across Europe, we’re seeking a Finance Specialist who is ready to take...

  • Customer Research Specialist

    3 months ago

    København, Denmark NKT AS Full time

    Category: Sales & Marketing Location: Kaunas, LT Join our global marketing team and make an impact NKT is seeking a Customer Research Specialist to join our international Group Marketing team to provide impactful customer insights to internal stakeholders. Do you enjoy creating surveys, analyzing data, and collaborating with others to achieve impactful...