ITIL Process Optimierer

5 days ago


Århus, Århus Kommune, Denmark Aarhus Kommune Full time

Den nye ansattes rolle i Aarhus Kommunes centrale IT-organisation indebærer blandt andet:

  • At sikre sammenhæng mellem udvikling af ServiceNow-formularer, interne procesaftaler og brugervenlighed.
  • At understøtte en ensrettet anvendelse af ServiceNow på tværs af sektioner og sikre høj datadisciplin.
  • At forbedre datakvalitet i ServiceNow og sikre, at platformen understøtter strategiske beslutninger.

Det vil desuden være din opgave at arbejde systematisk med procesoptimering i ServiceNow i overensstemmelse med ITIL-rammeværket.

Uddannelseskrav:

Uddannet hjælpearbejder med erfaring i service management.



  • Århus, Århus Kommune, Denmark Arla Foods amba Full time

    About the RoleThe Service Delivery Manager will be responsible for managing the relationships between Arla's support teams, application users, and external vendors.This involves ensuring that our systems are reliably upheld to the highest quality and driving operational excellence by continuously refining and optimizing processes and workflows.You will work...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Aarhus Kommune Full time

    Om jobbet:Vil du være med til at sikre en stærk og brugervenlig IT-service i en organisation, der arbejder efter ITIL-rammeværket? Har du erfaring med IT Service Management, datahåndtering og procesoptimering – og trives du med at betjene afdelingens ledergruppe med en række administrative opgaver? Så er denne stilling noget for digVi søger en...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark OK a.m.b.a Full time

    Opgaver og ansvarI denne ledende rolle som Senior IT Service Management Specialist vil du have ansvaret for at forme og lede arbejdet med IT-service management i hele organisationen.Du vil være ansvarlig for at sikre, at IT-processerne følger den korrekte livscyklus og er godt dokumenterede samt at alle medarbejdere har en klar indsigt i deres roller og...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Arla Foods amba Full time

    About the CompanyArla Foods amba is a leading dairy company with a strong commitment to sustainability and social responsibility.We are dedicated to producing high-quality dairy products while minimizing our environmental impact.Job DescriptionThe Service Delivery Manager will play a critical role in ensuring the smooth operation of our IT systems and...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Emply Denmark Full time

    The IT Specialist is responsible for maintaining, improving, and securing the company's technical systems to ensure seamless operations and optimal employee performance. The role involves close collaboration with the IT team to drive the development, integration, and operation of the IT landscape.The IT Specialist embraces end-to-end ownership of digital...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Bankdata Full time

    Har du teknisk indsigt og erfaring med ITIL og agile metodikker? Vil du have en nøglerolle i at sikre, at ændringer i Bankdatas applikationer og infrastruktur bliver prioriteret og håndteret korrekt? Så er det dig, vi leder efterBliv en del af et dynamisk team – Samarbejde, innovation og fælles målSom Change & Release Manager hos Bankdata bliver du...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Systematic Full time

    IT Network Specialist for Infrastructure team Systematic IT Network Specialist for Infrastructure team A team that delivers efficient and resilient developer services At Systematic, you will be an integral part of our internal IT department (ITM), which spearheads IT projects, develops and maintains software development applications and business...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Arla Foods amba Full time

    Location: Viby J, DK Are you a motivated professional with a strong commitment to delivering outstanding service and achieving measurable results? Are you interested in working in a dynamic environment where every day brings new challenges and opportunities? If so, we have an exciting opportunity for you Joining our team means becoming a core member of a...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Hs Mittweida Full time

    AU IT søger en ITSM medarbejder, der vil være med til at sætte strøm til digital understøttelse af de mange supportprocesser, der dagligt udføres på universitetet. Dette foregår primært i vores ITSM løsning, hvor du i fællesskab med gode kollegaer skal være udførende i konfiguration af beskrevne løsninger. Digitalisering på Aarhus Universitet ...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Hs Mittweida Full time

    AU IT søger en ITSM medarbejder, der vil være med til at sætte strøm til digital understøttelse af de mange supportprocesser, der dagligt udføres på universitetet. Dette foregår primært i vores ITSM løsning, hvor du i fællesskab med gode kollegaer skal være udførende i konfiguration af beskrevne løsninger.Digitalisering på Aarhus...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Bankdata Full time

    Vil du være med til at sikre, at ServiceNow bliver en succes hos Bankdata? Gør din erfaring gældende i en central rolle med stor indflydelse.Missionen: skab klarhed og værdi i kompleksitetenVi søger en erfaren og passioneret Senior ServiceNow Architect, som vil tage ansvaret for arkitekturen og fungere som gatekeeper i vores transformation fra Cherwell...


  • Århus, Århus Kommune, Denmark Bankdata Full time

    Vil du være med til at sikre, at ServiceNow bliver en succes hos Bankdata? Gør din erfaring gældende i en central rolle med stor indflydelse. Missionen: skab klarhed og værdi i kompleksiteten Vi søger en erfaren og passioneret Senior ServiceNow Architect, som vil tage ansvaret for arkitekturen og fungere som gatekeeper i vores transformation fra...