Telefonkundeservicemedarbejder på Danske Bank

10 hours ago


København V, Denmark MOMENT AS Full time

Skal du være del af en stor og let slettede organisation hvor du hverken skal rydde til eller pakke pengeskaber ? Da sidder du her

Om stillingen

Du vil være ansvarlig for at servicere vores kunder over telefon, dvs. modtage indgående opkald, rådgive kunderne om daglig økonomi herunder brug af mobilbank, Netbank og digitale løsninger. Derudover vil du også håndtere udgående opkald, hvor du vil ringe ud til Danske Banks kunder og tilbyde dem et møde med en relevant samarbejdspartner eller rådgiver.

Erfaring og kvalifikationer

Du skal kunne fremvise straffeattest og bekræfte, at du ikke er registreret i RKI eller lignende. Det er også et plus værd, hvis du har erfaring med kundedialog, fysisk eller telefonisk, samt har gode kommunikations- og problemløsningsfærdigheder.

Opgavebeskrivelse

Arbejdstiden vil være 37 timer om ugen. Mødetiden er på mandag-torsdag kl. 08:45-16:45 samt fredag kl. tidsrummet 08:45-16:15. Lokation er København K. Tilkøb af frokost er muligt.

Nyttige ferdigheder

- Proaktiv dialog i fokus

- Sublim kundeservice er en del af dit DNA

- Du kommunikerer problemfrit på engelsk

- Du forstår at styre samtalen, være proaktiv og spørge ind til kundens ønsker og behov



  • København V, Denmark MOMENT AS Full time

    Er du en person, der er meget i gang og gerne har travlt med mange opgaver samtidig? Så måske er du den rette til dette job.ForsendelseTværdeling af samtaler mellem kunderne fra Danske Bank og dine kolleger, så I sammen kan hjælpe kunden bedst muligt.SamtalelederHvis du har erfaring med at styre samtaler og have et åbent ærligt forhold til dine...


  • 1577 København V, Denmark Danske Bank Full time

    Vil du være med til at forme fremtidens kreditrådgivning hos Private Banking, Danske Bank og optimere vores kreditprocesser? Trives du i en stor organisation og har erfaring med stakeholder management? Om Private Banking Credit 1st line Hos Private Banking Credit arbejder vi på tværs af organisationen for at gøre kreditrådgivning mere enkel og...


  • København V, Denmark MOMENT AS Full time

    Har du et "game on" mindset og drømmer du om en arbejdsuge i et entusiastisk miljø? Så er du måske den næste stjerne hos Danske Bank. Velkommen til hjertet af København Forestil dig en arbejdsdag i et funky kontor i hjertet af København, fyldt med latter og high fives, hvor du får lov til at vise dit talent for kundeservice. Danske Bank fejrer...


  • 1577 København V, Denmark Danske Bank Full time

    Kan du skabe tætte relationer og give kundeoplevelser ud over det sædvanlige til potentielle nye formuende privatkunder? Er du drevet af at opbygge nye kunderelationer og udvide vores kundebase? Så har vi den perfekte mulighed for dig! Private Banker med fokus på opbygning af nye kunderelationer I takt med lanceringen af Danske Banks nye strategi,...


  • København, Denmark Danske Bank Full time

    Motiveres du af muligheden for at møde nye spændende kunderelationer? Kan du tale i øjenhøjde med nogle af Danmarks mest formuende familier? I forbindelse med lanceringen af Danske Banks nye strategi, Forward ’28, er Private Banking blevet fremhævet som et af de områder, der vil blive satset på i de kommende år. Vi har høje ambitioner, og derfor...


  • København V, Denmark Danske Bank Full time

    About the RoleWe are seeking an experienced Portfolio Analyst to join our team at Danske Bank. As a key member of our data management team, you will play a crucial role in refining requests into documented, build-ready use cases.Key Responsibilities:Maintain a comprehensive portfolio view of all data products within Danske Bank's ecosystem.Collaborate with...


  • København V, Denmark Danske Bank Full time

    Job OverviewDanske Bank is seeking a skilled Technical Writer to join our Data Products team. The role involves creating comprehensive, clear, and concise documentation that supports our community and enhances understanding and implementation of our data products and practices.The successful candidate will be responsible for developing a wide range of...


  • København V, Denmark Danske Bank Full time

    Danske Bank: A Leader in Data-Driven BankingAt Danske Bank, we are committed to leveraging data analytics to drive business growth and improve customer satisfaction. Our data management team plays a critical role in this endeavor, and we are seeking an experienced Portfolio Analyst to join our ranks.ResponsibilitiesCollaborate with cross-functional teams to...


  • København V, Denmark Danske Bank Full time

    About UsOur team, Commercial Concepts & Tenders, is a global group of experts dedicated to driving commercial growth in Transaction Banking. We are part of Danske Bank and operate across the Nordics, UK/IE, and Poland, serving Business, Large Corporate & Institutional clients.


  • København V, Denmark Danske Bank Full time

    Om at være med til at forme fremtidens kreditrådgivning hos Private Banking, Danske Bank.Company OverblikVi søger en erfaren leder med interesse i kredit- og forretningsudvikling i den finansielle sektor. Vi arbejder på tværs af organisationen for at gøre kreditrådgivning mere enkel og processerne mere effektive.Vigtige ansvarsområder:Forenkling af...


  • København V, Denmark Danske Bank Full time

    Company OverviewDanske Bank is a leading financial institution in the Nordic region, committed to delivering exceptional customer experiences and driving innovation through data-driven decision making.Our Group Data Management Office (GDMO) plays a crucial role in enabling the bank to achieve its long-term aim of becoming a data-driven organization.


  • 1577 København V, Denmark Danske Bank Full time

    Danske Bank is seeking an experienced Portfolio Analyst with a solid background in business analysis and extensive experience in data management. As a Portfolio Analyst, you will have the crucial task of refining requests into documented, build-ready use cases. This role involves maintaining a comprehensive portfolio view of Danske Bank’s product...


  • 1577 København V, Denmark Danske Bank Full time

    Head of Sustainability Advisory DK (København K) Vi søger i øjeblikket en leder til vores Sustainability Advisory DK team i ’Business Customers’ i Danske Bank. Du vil være afgørende for eksekveringen af vores ambitiøse planer for bæredygtighedsrådgivning i ’Business Customers’, og som en del af et tværnordisk team kan du gøre en forskel...

  • Data Products Analyst

    10 hours ago


    København V, Denmark Danske Bank Full time

    About Danske BankWe are seeking an experienced Data Product Analyst / Designer with a robust background in data analysis and business analysis to join our team.


  • 1577 København V, Denmark Danske Bank Full time

    Join Us as a Dynamic Product Owner in the People Tribe Be part of shaping the future of HR at Danske Bank. Are you motivated by people, agile ways of working, and creating value through digital HR solutions? Do you want to be part of a team responsible for all HR systems and digital processes at Danske Bank? If so, we are looking for a Product Owner for...


  • København V, Denmark Danske Bank Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren leder til vores Sustainability Advisory DK team, der skal spille en vigtig rolle i at forme Danske Banks rådgivning om bæredygtig omstilling til erhvervskunder i hele Norden.


  • København V, Denmark Danske Bank Full time

    About the RoleDanske Bank is seeking a highly skilled Technical Writer to join our Data Products team. In this role, you will develop and maintain comprehensive documentation that supports our community and enhances understanding and implementation of our data products and practices.You will be responsible for creating a wide range of technical content,...

  • Bæredygtigheds Leder

    10 hours ago


    København V, Denmark Danske Bank Full time

    Opgaver og ansvarLede og udvikle et team af kompetente bæredygtighedsrådgivere.Være en sparringspartner for ledere og kolleger i Danske Bank for at gøre det muligt for hele organisationen at levere værdi på bæredygtighedsagendaen.Ansvar for at drive nogle af vores strategiske initiativer inden for bæredygtighedsrådgivning.Rådgive vores mest...


  • 1577 København V, Denmark Danske Bank Full time

    Danske Bank is seeking a skilled Technical Writer to join our Data Products CoE team. This role involves creating comprehensive, clear, and concise documentation that supports our community and enhances understanding and implementation of our data products and practices. You will be responsible for developing a wide range of technical content, including...


  • København V, Denmark Danske Bank Full time

    About the Team">The Data & Analytics team is responsible for driving, steering, and overseeing the strategy execution of the D&A area in Danske Bank. We partner with key stakeholders from across the group to ensure effective strategic and financial planning, robust governance, and traction towards committed objectives and clear alignment of strategic...