CATI-leder og Operations Manager

2 days ago

Odense, Odense Kommune, Denmark Wilke AS Full time

Wilke søger en erfaren CATI-leder og Operations Manager til vores afdeling i Odense.

Som CATI-leder og Operations Manager er du ansvarlig for at lede og udvikle vores CATI-team, samt sikre en høj kvalitet af dataindsamlingen. Du vil arbejde tæt sammen med vores operationsledelse og andre afdelinger inden for virksomheden for at opnå målene og ambitionerne på dette område.

Dine primære oppgaver:

  • Udvikling og ledelse af CATI-teamet: Ansætte, træne og lede interviewere, herunder deres introduktion og oplæring, samt koordinering af deres vagter.
  • Kvalitetskontrol: Overvåge kvaliteten af dataindsamlingen ved løbende kvalitetskontroller af interviews og besvarelser, identificere fejl eller mangler og implementere korrektioner efter behov.
  • Performance-overvågning: Overvåg interviewernes performance, identificere områder for forbedring og give feedback til at sikre effektivitet og høj kvalitet i arbejdet.
  • Kvoteovervågning: Sikre, at projektet opfylder de nødvendige kvoter, monitorere dataindsamlingen og træffe beslutninger til at undgå afvigelser.
  • Daglig kommunikation: Fungere som den primære kontaktperson mellem interviewere og operationsledelsen, håndtere daglig kommunikation, besvarer spørgsmål og løse eventuelle problemer eller udfordringer, der opstår under dataindsamlingen.
  • Inputs til projektforbedringer: Identificere områder til forbedring og give værdifulde inputs til projektledelsen, herunder justeringer i arbejdsprocesser, træningsbehov for interviewere eller ændringer i projektets strategi.

Beskrivelse af rolle:

  • Erfaring med personaleledelse og operationsledelse, gerne fra en lignende operationel rolle.
  • Stærke kommunikations- og problemløsningsevner.
  • Evne til at arbejde struktureret og detaljeorienteret.
  • Erfaring med kvalitetskontrol er en fordel.
  • Erfaring med projektarbejde.
  • Motiverende og støttende ledelsesstil, der kan skabe et positivt arbejdsmiljø for vores medarbejdere.

Nyheder om Wilke:

  • Vi søger en dynamisk og kreativ person, der ønsker at være en del af et støttende og hjælpsomt team på en inspirerende arbejdsplads.
  • Vores stil er åben, fri og moderne, og vi lægger stor vægt på personlig og faglig udvikling.
  • I henhold til Dansk Industris overenskomst har vi pension og sygesikring i PFA, samt flere sociale arrangementer, hvor vi hygger os sammen som team.

Om jobbet:

Ledelse og operations

Hvad gør det arbejde?

Arbejdet indebærer at lede og udvikle CATI-teamet og sikre en høj kvalitet af dataindsamlingen. Hovedopgaven består af tre dele:

  • Udvikling og ledelse af CATI-teamet.
  • Kvalitetskontrol af dataindsamlingen.
  • Overvågning af interviewernes performance og kvoteovervågning.

Generelt om stillingen

Det kræver din erfaring og dine evner til at træffe beslutninger og lede forskellige mennesker. Det betyder også, at du skal have evnen til at møde mulige udfordringer, der kan opstå under vejen.

Hvis du er villig til at møde disse udfordringer, så søger vi dig

  • Operations Project Manager

    3 days ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Teradyne Full time

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Project Leader Operations to join our team at Teradyne Robotics. As a key member of our operations team, you will be responsible for driving complex projects to improve operational efficiency, productivity, and quality across our global organization.About the RoleDrive strategic project...

  • Operational Project Manager for Strategic Growth

    3 days ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Universal Robots Full time

    Drive Operational ExcellenceWe are seeking a skilled Project Leader Operations to manage projects that support our strategic journey. As a key member of our team, you will be responsible for implementing the biggest projects in Teradyne Robotics Operations.In this role, you will have the unique opportunity to work with highly skilled colleagues in a global...

  • Clinical Operations Manager

    9 minutes ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Syneos Health, Inc. Full time

    About the Role:">Oversee site management activities, ensuring compliance with Good Clinical Practice (GCP), International Conference on Harmonisation (ICH) Guidelines and regulatory requirements.Responsible for clinical monitoring, central monitoring and site management deliverables, focusing on patient safety and data integrity.Collaborate with...

  • Leder til Key Account Management

    3 days ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Element Logic Full time

    Vi søger en erfarne og kompetente leder til vores afdeling for key account management. Som ledende medarbejder vil du spille en central rolle i at overvåge og optimere de daglige aktiviteter for vores key account managere og solution arkitekter.I denne rollen vil du koordinere tidsplaner, opdatere KPI'er og motivere teamet til at nå deres mål. Du skal...

  • Leder for CAPI-afdeling til Fieldworks

    4 days ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark IT Minds Full time

    JobbeskrivelseOm jobbetSom leder af Wilkes CAPI-afdeling i Odense vil du få ansvaret for at sikre, at projektets mål og tidsplaner overholdes. Du vil arbejde tæt sammen med vores Operations Manager og koordinere dine medarbejdere rundt omkring hele landet.Ansættelse og onboarding af nye medarbejdere: Ansvarlig for rekruttering af nye interviewere samt...

  • Operations Team Lead

    24 hours ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Universal Robots Full time

    Job RequirementsAs an experienced Project Leader, you will drive complex projects to ensure improvement across operations. You will work closely with management on the execution of our Operations Strategy and facilitate cross-functional work.Drive complex projects to achieve operational excellenceWork collaboratively with management to execute our Operations...

  • Logistics Operations Specialist

    3 days ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Mobile Industrial Robots (MiR) Full time

    At Mobile Industrial Robots (MiR), we are seeking a skilled Logistics Operations Specialist to support our MiR Asia Distribution team. The successful candidate will play a crucial role in ensuring the smooth execution of logistics processes and procedures.Key Responsibilities:Develop and maintain standard operating procedures for logistics processes to...

  • Leder for Tværfaglige Teams i Skov og Naturforvaltning

    3 days ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Vi søger en erfarne leder, der kan motiverer og skabe gode resultater gennem medarbejdertrivsel. Du vil være ansvarlig for faglig og personalemæssig ledelse af to teams i enheden Skov, bestående af 15 dedikerede medarbejdere.Team CITES har ansvar for udstedelse af særlige tilladelser og certifikater til sikring af en bæredygtig handel i...

  • Pedagogisk Leder til Børnehus

    24 hours ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full time

    Om stillingenVi søger en dygtig og involverende leder, der kan videreudvikle fagligheden og organiseringen i vores børnehuse.Som daglig leder vil du være med til at skabe følgeskab og engagement blandt medarbejderne og samle dem omkring dig.Du vil arbejde tæt sammen med en gruppe dygtige og motiverede medarbejdere, der gerne vil være en del af denne...

  • Data Center Operations Expert

    4 days ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark CBRE Global Workplace Solutions (GWS) Full time

    About CBRE Data Center SolutionsCBRE Data Center Solutions is a part of the CBRE Group, a global leader in real estate services with over 115,000 employees worldwide. Our team delivers fully integrated real estate, facilities, and technology solutions for data center owners, occupiers, and investors globally.We pride ourselves on providing our employees with...

  • Chief Manufacturing Operations Officer

    4 days ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Cm Robotics Full time

    About Cm RoboticsAt Cm Robotics, we are revolutionizing the industry by building fleets of mobile robots to automate transportation of goods within supermarkets. Our diverse team of approximately twenty individuals from nearly as many countries collaborates on cutting-edge technology to drive innovation.We foster an informal environment with over seventeen...

  • Fremragende Leder til Plejehjem

    4 days ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Dansk Sygeplejeråd Full time

    Skt. Hans Parkens Plejehjem søger en dygtig og erfaren leder til stillingen som Assisterende Plejehjemsleder.Om osVores plejehjem er et velduftende hjem med stue og førstesal, hvor vi tilbyder forskellige livsformer til beboerne. Vores hold består af tværfagligt sammensatte medarbejdere, herunder social- og sundhedsassistenter, hjælpere, sygeplejersker...

  • Senior Device Production Manager

    3 days ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Novo Nordisk AS Full time

    Job DescriptionThe Senior Device Manufacturing Manager will play a key role in establishing a new manufacturing site in Tietgenbyen, Odense, Denmark. This individual will be responsible for setting up and operating production equipment, managing engineering operations, and designing and developing production processes to ensure efficient and compliant...

  • Leder til Vikarkorpset på LokalNyt Odense

    5 days ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark LokalNyt Odense Full time

    Om stillingenI dette ledende rolleprojekt søger vi en erfaren leder med stor indsigt i at styre og koordinere komplekse forandringer.Dit arbejde vil omfatte:At udvikle strategien for vikarkorpset, således at sikre fremtidig succesfuld opgaveløsning og kvalitet i kerneopgaven.At fremme et godt arbejdsmiljø og ansvarlig personaleudvikling, både fagligt og...

  • Leder til Rehabiliteringsgruppe med Fokus på Patientcentered Omgivelser

    5 days ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Odense Kommune Full time

    JobbeskrivelseVores eftertragte Leder til Rehabiliteringsgruppe vil være ansvarlig for at lede og udvikle vores rehabiliteringsgruppe i Odense Kommune. Gruppen har en unik profil, da vi arbejder med borgere fra alle aldersgrupper, hvilket indebærer, at vi måtte møde en stor variation af behov og lidelser.Vi søger en kandidat, der er bevæget af...

  • Ledelse af CAPI Afdeling

    14 hours ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark IT Minds Full time

    Beskrevet stillingWilke søger en erfaren CAPI-leder, der kan tage ansvar for at lede og udvikle Wilkes personlige interviews i Odense. I rollen skal du have ansvar for at rekruttere, træne og koordinere dine medarbejdere, så de kan opnå høj kvalitet i deres arbejde.Afhaengigheder:CAPI-projekt: Ansvar for at lede og udvikle Wilkes personlige interviews i...

  • System Ingeniør med Operations Kompetencer

    4 days ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark IT Forum Gruppen AS Full time

    Vi søger en erfaren operations specialist til vores team i Risskov. Du vil være en del af et ambitiøst, kundevendt team, der samarbejder tæt og er fuldt engageret i at opfylde de højeste kvalitetskrav.Stillingen indebærer, at du bliver ansvarlig for drift og vedligeholdelse af Microsoft systemer, herunder Exchange & Cloud. Vi søger også efter...

  • Continuous Improvement Manager

    24 hours ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark SVENDBORG BRAKES ApS Full time

    We are seeking a talented Continuous Improvement Manager to drive sustainable growth and improve operational efficiency within Svenborg Brakes ApS. As part of our global lean team, you will work closely with facility teams and management to design, implement, and evolve our business systems and tools.About the Job:The ideal candidate will possess a strong...

  • Global Health and Safety Manager

    24 hours ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark GE HEALTHCARE Full time

    Role OverviewGE HealthCare is seeking a seasoned professional to lead its global process safety initiatives. As a key member of the organization's health and safety team, you will be responsible for driving the development and execution of process safety programs that align with regulatory requirements and industry best practices.Key responsibilities include...

  • Logistikkoordinator til TDC NET logistikcenter i Odense

    24 hours ago

    Odense, Odense Kommune, Denmark Nuuday Full time

    Om osTDC NETs hovedlager er et dynamisk og innovativt team, der søger en erfaren leder til at assistere med udviklingen af vores logistikafdeling. Vi arbejder tæt sammen med vores partnere for at sikre, at vi leverer de rigtige varer til den rigtige tid.JobbeskrivelseI denne rolle er du ansvarlig for at lede og motivere dine medarbejdere, samt sikre, at...