Filialdirektør Aarhus, Personal Banking

Job ID: 31405
Brænder du for at øge kundetilfredsheden, sikre høj arbejdsglæde for kollegaerne i Aarhus og for at lave helhedsrådgivning? Så læs videre.

Verden er præget af forandring og konstant udvikling. Uanset hvordan verden ser ud i morgen, så tilhører fremtiden vores kunder. Vi er sammen om kunden i hele Nordea og de er omdrejningspunktet for alt, hvad vi foretager os.

Vores ambition er at være de bedste, således at vi er det naturlige valg for alle vores kunder. Vi vil være kendt for proaktivitet, empati, gode og relevante løsninger med udgangspunkt i den enkelte kunde. Du vil få masser af muligheder for at lære og udvikle dig. Har du lyst til at gå forrest og bidrage til at skabe værdi for vores medarbejdere og vores kunder?

Hos Nordea er du med til at hjælpe både enkeltpersoner, familier, små nystartede firmaer, store virksomheder og institutioner. Du vil opleve, at vores valg – store eller små – virkelig betyder noget. Og vi har brug for netop dine kompetencer, din passion for kunderne og dine erfaringer for at levere fremtidens finansielle løsninger. Hos os bliver du en del af et inspirerende team og får rig mulighed for at udvikle dig og sætte dit aftryk på noget større.

Om jobbet
Aarhus er en af de største filialer i Danmark og vi går forrest i at skabe værdi overfor vores kunder, hvor det er vigtigt at kunne tilbyde relevante og individuelle løsninger, der tager udgangspunkt i den enkelte kundes behov.

Som Filialdirektør bliver du ansvarlig for kundetilfredshed, kollegatilfredshed og finansielle nøgletal, men du indgår også et lederteam på tværs af Danmark, hvor det forventes, at du bidrager til et samlet Nordea på tværs af hele landet. Du skal sammen med kollegaerne sikre en udvikling af filialen på alle parametre, så vi hele tiden flytter os fremad og fastholder en høj kollegatilfredshed og øger vores kundetilfredshed. Dette gør du med afsæt i filialens forretningsplan og bankens fokusområder, herunder at vinde boligmarkedet og øge Savings aktiviteterne.

Det du skal lave:

• Prioritere kollegaernes tilfredshed samt personlige og faglige udvikling
• Sætte retningen i hverdagen og levere på filialens forretningsplan
• Kundetilfredsheden er omdrejningspunktet i dine beslutninger

Du bliver ansvarlig for filialen, som består af et stærkt team på 3 vicefilialdirektør, 28 finansielle rådgivere, 5 servicerådgivere, 1 kundemedarbejder og 6 finansielle rådgivere under uddannelse. Dit arbejdssted bliver i Aarhus.

Om dig
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det er de værdier, vi bruger som pejlemærker til at blive den bank, vi ønsker at være – og som vi forestiller os, du deler med os.

Du er talentfuld og ambitiøs og sætter klare mål for dig selv, dit team og filialen. Det falder dig naturligt at gå forrest og tage ansvar, og du er parat til at arbejde med forandringer.

For at få succes i denne rolle forestiller vi os, at du:

• Er god til at skabe relationer både til kolleger og kunder
• Motiveres af at levere resultater gennem andre og bidrage til kollegers udvikling
• Har et højt drive og næse for forretninger
• Er målrettet og resultatorienteret
• Har et højt energiniveau og trives i en dynamisk hverdag
• Driver en filial med orden i risk og compliance
• Er struktureret og har øje for detaljer
• Har gode kommunikationsevner og er empatisk

Vi søger en erfaren leder og glæder os til at høre fra dig.

Næste skridt
Send din ansøgning senest 21/11/2025. Ønsker du mere information, er du velkommen til at kontakte Martin Moser på telefon

I Nordea ved vi, at en inkluderende arbejdsplads er en bæredygtig arbejdsplads. Vi er overbevist om, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os bedre til at hjælpe kunderne og bidrage til de samfund, vi er en del af. Så kom, som du er.