Teletekniker til leverance og support af telefoni løsninger
5 months ago
Har du erfaring med telefoniløsninger baseret på Avaya eller Asterisk, og kan du se dig selv som en del af EG Healthcares Telefoni afdeling, som varetager, installerer og supporterer telefoni løsninger til sundhedssektoren?
Så har vi et spændende job til dig hos en af Danmarks bedste it-arbejdspladser
Vi søger lige nu en ny kollega til vores afdeling i Ballerup eller Kolding, som brænder for at yde den bedste kundeservice.
Hvem er vi?
EG Healthcare er en del af EG-koncernen. Vi leverer moderne patientjournalsystemer (EPJ-løsninger), som er helt i front på den teknologiske udvikling. Vores kunder er praktiserende læger, speciallæger, tandlæger og udvalgte sygehusafdelinger. Samlet set er det mere end læger og personaler. Vi sætter en stor ære i at drive professionelle systemer, som understøtter kundernes behov for både stabilitet og forandring. Derfor er vores systemer også et stærkt brand i sundhedssektoren.
Jobbet og dine opgaver:
I vores telefoniafdeling leverer, installerer og supporterer vi IP-telefoni løsninger, baseret på Avaya og Asterisk (FreePBX). Løsningerne er både på egne anlæg og hostede løsninger, alle med egenudviklede integrationer til vores lægesystemer.
Din fornemmeste opgave bliver at hjælpe vores kunder med problemløsning, vejledning og relevant information - primært via telefonen og fjernstyring herunder implementering af nye kunder.
Opgaverne er mangfoldige, men primært vil opgavefeltet indebære:
Løsninger af vores kunders telefoni udfordringer via telefon og mail. Installation, konfiguration og ændringer af eksisterende telefoni løsninger. Klargøring og levering af telefoni løsninger til nye kunder. Undervisning, både online og onsite. Dokumentation og registrering.Du vil komme til at arbejde i et team med udgangspunkt i dette og understøttet af ServiceNow. Vores forventning er, at alle sager registreres ved første henvendelse.
Arbejdstiden veksler mellem mandag-torsdag fra kl. 8.00-16.00 og fredag fra kl. 8.00-15.30 og mandag-torsdag fra kl. 7.30-15.30 og fredag fra kl. 7.30-15.00. Overarbejde kan forekomme ved kundebesøg og lignede.
Om dig
Det er vigtigt, at du er god til at prioritere og kan bevare roen og overblikket i travle perioder, samt opretholde en hjælpsom og imødekommende kundeservice, selvom tingene nogle gange skal gå stærkt. Vi forventer også, at du har en god energi og en åben og kommunikerende personlighed.
Du er dygtig til at lytte og analysere brugernes problemstillinger, så du kan sætte ind med den rette løsning.
For at blive en succes i rollen, er det vigtigt at du:
Har erfaring med telefoniløsninger baseret på enten Avaya eller Asterisk. Hvis du har kendskab til begge, er det et plus, men ikke et krav. Har grundlæggende viden indenfor netværk, servere og pc'er. Trives med en arbejdsdag, der er uforudsigelig og synes, det er sjovt at være problemløser.Hvad kan du forvente dig af os?
En alsidig hverdag med mange forskelligartede opgaver og dialoger med mange mennesker. Et dynamisk og professionelt arbejdsmiljø, hvor du kan udvikle dig selv, vores kunder og vores virksomhed. Engagerede kolleger med et højt fagligt niveau, som tager ansvar, viser omsorg og hjælper hinanden. En flad organisation med en nær ledelse, der interesserer sig for den enkelte, og ved at det er medarbejderne, der er eksperterne. Høj prioritering af sundhed og trivsel. En arbejdsplads som tager sit samfundsmæssige ansvar seriøst og har inkorporeret denne ambition i vores beslutninger og handlinger. Stor fleksibilitet med mulighed for delvis hjemmearbejde.-
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark EG Norge AS Full timeJobbeskrivelseVi søger en erfaren telefoniingeniør til at leverance og support af telefoni løsninger til vores kunder i sundhedssektoren. Du vil være ansvarlig for at installere, konfigurere og supporte telefoni løsninger baseret på Avaya og Asterisk (FreePBX).OpgaverLøsninger af vores kunders telefoni udfordringer via telefon og mail.Installation,...
-
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark EG Norge AS Full timeJobbeskrivelseVi søger en erfaren telefoniingeniør til at leverance og support af telefoni løsninger til vores kunder i sundhedssektoren.OpgaverLøsninger af vores kunders telefoni udfordringer via telefon og mail.Installation, konfiguration og ændringer af eksisterende telefoni løsninger.Klargøring og levering af telefoni løsninger til nye...
-
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark EG Norge AS Full timeJobbeskrivelseVi søger en erfaren telefoniingeniør til at leverance og support af telefoni løsninger til vores kunder i sundhedssektoren.OpgaverLøsninger af vores kunders telefoni udfordringer via telefon og mail.Installation, konfiguration og ændringer af eksisterende telefoni løsninger.Klargøring og levering af telefoni løsninger til nye...
-
Telefoni Teknolog
2 months ago
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark EG Norge AS Full timeJobbet og dine opgaver:I vores telefoniafdeling leverer, installerer og supporterer vi IP-telefoni løsninger, baseret på Avaya og Asterisk (FreePBX). Løsningerne er både på egne anlæg og hostede løsninger, alle med egenudviklede integrationer til vores lægesystemer.Udfordringer og muligheder:Løsninger af vores kunders telefoni udfordringer via...
-
Fremtidens Telefoni Professionel
1 week ago
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark EG Norge AS Full timeVi søger en erfaren telefoni professionel til at støtte vores kunder i sundhedssektoren med installation, konfiguration og ændringer af eksisterende telefoni løsninger.Jobbet og dine opgaver:I denne rolle vil du være ansvarlig for at hjælpe vores kunder med problemløsning, vejledning og relevant information om IP-telefoni løsninger.Din fornemmeste...
-
Supportkonsulent til IT-løsninger
1 week ago
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark EG Norge AS Full timeVi søger en erfaren og dygtig Supportkonsulent til at servicere vores kunder med faglig support på vores IT-løsninger.
-
Support- og forretningskonsulent
3 weeks ago
Ballerup, Denmark KMD AS Full timeAalborg, DK, 9000At KMD, we build digital solutions used by millions of people around the world. These solutions are the digital foundations of our most important institutions, from governments and public services to financial industries and private companies. Our mission is to ensure that they are reliable, accessible, and efficient. We believe that the...
-
Teknisk Supporter
2 weeks ago
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark oilandgas Full timeJobbeskrivelseVi søger en Teknisk Supporter til vores team i Ballerup. Som teknisk supporter vil du være med til at ændre verdenen, forbedre klimaet, støtte den grønne omstilling og sørge for vore kunders tilfredshed.Du vil være med til at vejlede vores kunder om vores produkter, tekniske løsninger og håndterer reklamationer fra det professionelle...
-
Support Consultant for KMD Nexus
3 weeks ago
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark KMD AS Full timeJobbeskrivelseKMD Nexus søger en erfaren supportkonsulent til at hjælpe med at løse tekniske problemer og tilbyde support til vores kunder. Som supportkonsulent vil du være ansvarlig for at håndtere indgående supportsager, oprette fejlsager og ændringsønsker til udviklingsafdelingen, samt vejlede kunder i brug af systemet.Opgaver:Håndtering af...
-
Support Consultant for KMD Nexus
2 months ago
Ballerup, Denmark KMD AS Full timeBallerup, DK, 2750 Odense, DK, 5220 Hos KMD udvikler vi digitale løsninger, som bruges og skaber fremskridt for millioner af mennesker verden over. Disse løsninger danner digitalt grundlag for samfundets vigtigste aktører, fra politiske og juridiske myndigheder og offentlige instanser til finansielle institutioner og private virksomheder. Vores mission er...
-
Supportkonsulent til Kundeservice
2 months ago
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark EG Norge AS Full timeJobbetVi søger en dygtig og struktureret supportkonsulent til at servicere vores kunder, der tæller både offentlige og private virksomheder i hele landet. Du vil være en del af et dedikeret team, som alle brænder for produkterne og vores kunder, og her vil din rolle være at servicere vores kunder med funktionssupport og teknisk support på vores...
-
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark Atea AS Full timeJobbeskrivelseOm jobbetVi søger en erfaren projektleder til at lede vores IT-infrastruktur projekter. Du vil være ansvarlig for at styre kundens forventninger, drive og motivere projektdeltagerne samt være bindeleddet mellem kunde og projektteam.Om digVi søger en projektleder med erfaring med leveranceprojekter, certificeret inden for PRINCE2, IPMA eller...
-
Supportkonsulent til Kundeservice
3 weeks ago
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark EG Norge AS Full timeJobbetVi søger en dygtig og struktureret supportkonsulent til at servicere vores kunder, der tæller både offentlige og private virksomheder i hele landet.Du vil være en del af et dedikeret team, som alle brænder for produkterne og vores kunder, og her vil din rolle være at servicere vores kunder med funktionssupport og teknisk support på vores...
-
Ballerup, Denmark Atea AS Full timeSkarp projektleder til Nordens største leverandør af IT-infrastruktur Er du en skarp kommerciel projektleder med erfaring med IT-infrastruktur projekter? Så har vi et spændende og udfordrende job at tilbyde. Bliv en af alle os i AteaI Ateas projektlederforretning står vi lige nu overfor nye og spændende opgaver. Derfor søger vi endnu en dygtig...
-
Business Analyst med teknisk flair
1 month ago
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark Topdanmark Full timeJobbeskrivelseVi søger en erfaren Business Analytiker med teknisk indsigt til at være med til at udvikle, drifte og vedligeholde vores kontaktcenter-løsninger. Du vil være forretningens forlængede arm i IT og sikre, at vores systemer er konfigureret korrekt og opfylder forretningskravene.Om jobbetSom Business Analytiker i Omnichannel, Communication &...
-
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark Epico-IT APS Full timeJobbeskrivelseVi søger en senior platform engineer til at forbedre CI/CD-flows, automatisere processer og bygge DevOps best practices, som vil optimere softwarelevering og stabilitet.Om stillingenSom senior platform engineer vil du spille en central rolle i at sikre deployment og support for webapplikationer, som bruges af over 100 millioner kunder på...
-
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark ADmire Full timeJobbeskrivelseVi søger en erfaren IT-konsulent med fokus på sikkerhed og infrastruktur til vores team på ADmire. Som IT-konsulent vil du være med til at understøtte vores ambition om at levere værdifulde IT-løsninger til vores kunder.OpgaverImplementering og drift af forskellige sikkerhedsprodukter (MFA, Patchmanagement, antivirus, EDR og...
-
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark ADmire Full timeJobbeskrivelse:Vi søger en dygtig IT-konsulent til at understøtte vores ambition om at levere værdifulde IT-løsninger til vores kunder. Som IT-konsulent på ADmire vil du være med til at implementere og drifte forskellige sikkerhedsprodukter, Microsoft M365 og Azure løsninger, og andre tekniske løsninger til at støtte vores kunders behov.Udfordringer...
-
Supportkonsulent
1 month ago
Ballerup, Ballerup Kommune, Denmark EG Norge AS Full timeJobbetVi søger en dygtig og struktureret supportkonsulent til at servicere vores kunder, der tæller både offentlige og private virksomheder i hele landet. Du vil være en del af et dedikeret team, som alle brænder for produkterne og vores kunder, og her vil din rolle være at servicere vores kunder med funktionssupport og teknisk support på vores...
-
Ballerup, Denmark EG Norge AS Full timeBrænder du for at udvikle og vedligeholde gode løsninger til vagtplanlægning? Kan du nytænke processer og beskrive dem, så dine kollegaer og vores kunder forstår dem? Så har vi det helt rette job til dig! Vi søger en business analyst til vores vagtplanlægningsteam, da vi har stor fokus på videreudvikling af en ny forbedret...
