Dansktalende Kunderådgiver til Internationalt Medicinalfirma

6 months ago


Copenhagen, Denmark Sitel Full time

Hvem er vi?

Vi har desværre ingen ledige stillinger på nuværende tidspunkt. Dog skal du være meget velkommen til at søge stillingen alligevel, da vi ofte leder efter nye kollegaer :-)

Foundever Denmark er en del af en global virksomhed, der leverer kundecenterløsninger til vores klienter. Hvert år vinder vi priser for den fremragende kundeservice, som vi leverer, og derfor fortsætter virksomheder med at outsource deres kundeservicebehov til Foundever. Vi har rigtig travlt lige nu, og vi søger derfor efter nye kundeservicerådgivere, der kan levere fantastisk kundeservice og -support på vegne af Medtronic - et internationalt firma, der specialiserer sig at lave produkter til diabetikere. 

Hos Foundever mener vi, at vores medarbejdere er vores allervigtigste ressource, og her bliver du en del af et fællesskab, der prioriterer udvikling, ambitioner og trivsel højt, og hvor vi i vores teams arbejder sammen for at være de allerbedste inden for kundeservicefeltet. Vi sætter barren højt og arbejder benhårdt for at nå vores mål, og derfor søger vi nye kolleger der har et stort drive og et godt humør. I denne stilling er der tale om hjemmearbejde, så du har mulighed for at varetage stillingen hjemmefra, så længe du er bosat i Danmark. 

.

"Jeg sætter stor pris på den fleksibilitet, der er i at arbejde hjemmefra. Det gør min hverdag meget nemmere" - Ayah

Om Jobbet

I denne stilling skal du udøve kundeservice og –support på vegne af Medtronic, som er et stort internationalt medicinalfirma, der specialiserer sig i at fremstille produkter til diabetikere, og vi har derfor stort fokus på at bevare høje standarder og god kvalitet i vores arbejde.

I dette job skal du:

Udøve support og service på klientens produkter over telefon og mail til brugere som kontakter os med spørgsmål vedrørende ordrer, reklamationer, erstatningsleverancer, etc. Kontinuerligt bidrage til at udvikle og optimere vores projekter og vedligeholde vores processer for at sikre tilfredse kunder. Sikre at vi kontinuerligt er i overensstemmelse med vores KPI’er. Sikre compliance på alle områder og i alle vores processer. Lære og forstå klientens produktportfolio. Agere som ambassadør på vegne af klienten

Produkterne, som du skal udøve service og support på, er af høj kvalitet og er en innovativ løsning til diabetikere med henblik på at hjælpe dem til et sundere og nemmere liv.

Hvad leder vi efter?

Lige nu leder vi efter kundeservicetalenter, der kan matche vores klients forventninger og standarder. Hvis du har interesse og kompetencer inden for kommunikation og kundeservice, og har du samtidig et godt gå-på-mod, så kan vi lære dig resten. Træningen til dette job varer samlet set omkring 3 uger, og her vil du få meget mere information om klienten, produkterne, vores IT-systemer samt vores processer, og det er derfor altafgørende, at du er lærelysten, engageret og robust, når det kommer til vores træning. Både træningen, oplæringen og selve arbejdet vil foregå hjemmefra, og der er derfor ikke nogle dele af jobbet, der kommer til at foregå fysisk på vores kontor. 

Det er dog vigtigt, at du kan nikke genkendende til følgende:

Du er flydende i både skrift og tale på dansk såvel som engelsk. Du har et stort servicegen og har lyst til at yde fremragende, professionel kundeservice. Gode IT-færdigheder og du kan nemt sætte dig ind i nye systemer. Du har et godt gå-på-mod og har lyst til at lære og tilegne dig ny viden. Du er fleksibel og omstillingsparat i dit arbejde. Du er ansvarsfuld og har mulighed for at arbejde hjemmefra

Vi sørger for at stille udstyr til rådighed, hvilket kan afhentes på vores kontor i København eller sendes per post. For at kunne udføre jobbet hjemmefra skal du være bosat i Danmark, og du skal selv sørge for et roligt arbejdsmiljø samt en stabil internetforbindelse, hvor der er mulighed for at forbinde med et LAN-kabel. 

Hvad kan Foundever tilbyde dig?

Foundever tilbyder:

Grundig træning og oplæring i jobbet og klientens produkter En konkurrencedygtig lønpakke Hver måned bidrager Foundever med 7% til en fritvalgskonto, som du kan trække fra to gange om året. Denne konto bliver åbnet ved siden af din løn, og du har derfor muligheden for at spare op på en separat konto ved siden af din basisløn.  Gode udviklingsmuligheder Fem ugers ferie + fem feriefridage årligt

.

"Hos Foundever er der en rigtig god holdånd. Hvis der er nogen, der har problemer med at løse en kundehenvendelse eller - spørgsmål, så prøver alle på teamet at hjælpe og finde en løsning på problemet sammen" - Rosanna

Interesseret?

Du vil få nogle fantastiske kolleger, der holder humøret højt og griner sammen hver dag. Du vil samtidig få en leder, der tager din personlige og faglige udvikling alvorligt.

Arbejdspladsen er fra dit eget hjemmekontor, så længe du er bosat i Danmark. 

Want to learn more about Foundever? Check our our , , or . 



  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sitel Corp. Full time

    Få et interessant og udfordrende job som Dansktalende Kunderådgiver hos en global virksomhed, hvor du kan bruge dine kommunikations- og servicekompetencer til at yde fantastisk kundeservice.Om JobbetI denne stilling skal du udøve kundeservice og –support på vegne af Medtronic, et internationalt medicinalfirma, der specialiserer sig i at fremstille...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sitel Full time

    Hvem er vi?Vi er en del af en global virksomhed, der leverer kundecenterløsninger til vores klienter. Hvert år vinder vi priser for den fremragende kundeservice, som vi leverer, og derfor fortsætter virksomheder med at outsource deres kundeservicebehov til os. Vi søger efter nye kundeservicerådgivere, der kan levere fantastisk kundeservice og -support...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sitel Corp. Full time

    Hvem søger vi?Vi søger en erfaren kundeservice- og supportmedarbejder til vores medicinalfirma. Du skal have god kommunikationsfærdighed og være i stand til at arbejde selvstændigt hjemmefra.Om jobbetI denne stilling skal du udøve kundeservice og –support på vegne af vores medicinalfirma. Du skal være i stand til at arbejde selvstændigt hjemmefra...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sitel Corp. Full time

    JobbeskrivelseSelvstændig og flink kundeservicekonsulent til et internationelt medicinalfirma søger vi til vores team i Danmark.Vores VisionVi søger en kundeservicekonsulent, der kan hjælpe vores kunder med deres spørgsmål og problemer vedrørende vores produkter. Vores kunde er et internationalt medicinalfirma, der producerer produkter til...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sitel Full time

    Hvem søger vi?Vi søger en kundeserviceadfører til vores medicinalvirksomhed, der kan udøve fantastisk kundeservice på dansk og engelsk til vores kunder.I denne stilling skal du være med til at udvikle og optimere vores projekter, sikre vores KPI'er og agere som ambassadør på vegne af vores kunder.Hvad er kravene?Vi søger efter en person med:Dansk og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sitel Corp. Full time

    Få en karriere i kundeservice med et internationalt medicinalfirmaJobbeskrivelse:Vi søger en dygtig kundeserviceekspert til at arbejde med vores klienter på deres produkter. Du vil være ansvarlig for at give support og service til brugere over telefon og mail, samt udvikle og optimere vores projekter og processer for at sikre tilfredse kunder.I denne...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Om stillingenVi søger en kunderådgiver til at træde ind i vores team i Fields. Som kunderådgiver hos Telia har du mulighed for at udfolde din interesse for det personlige salg og at møde mennesket i øjenhøjde.Om osTelia er en rummelig arbejdsplads, hvor alle kan være sig selv. Vi har en høj produktivitet og arbejder med klare målsætninger i...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Om stillingenVi søger en erfaren og dygtig kunderådgiver til vores butik i Købmagergade. Som kunderådgiver hos Telia vil du være ansvarlig for at rådgive kunderne om vores produkter og tjenester, samt sikre at de får den bedste løsning for deres behov.Udgifter og fordeleVi tilbyder en fast grundløn med en provisionsordning, samt pension og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Om stillingenVi søger en dygtig og motiverende kunderådgiver til vores butik i Fisketorvet. Som kunderådgiver hos Telia vil du være ansvarlig for at give vores kunder den bedste service og rådgivning, når de søger nye produkter eller løsninger.Om osTelia er en af Danmarks største og mest succesfulde telekommunikationsvirksomheder. Vi er kendt for...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Karriere inden for salg og kundeserviceSom kunderådgiver hos Telia får du de bedste rammer til at udvikle dine færdigheder i det personlige salg. Du møder mennesket i øjenhøjde, både når du rådgiver kunderne og når du plejer relationerne til kollegerne.Vi tilbyder en rummelig arbejdsplads, hvor alle kan være sig selv, og vi arbejder med klare...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Om os: Clever er et dynamisk team, der søger en erfaren kunderådgiver til at sikre en høj niveau af kundenservice i vores Customer Care-afdeling. Vi tilbyder en attraktiv arbejdsplads med gode muligheder for udvikling og selvstyre.LønI dette spændende job har du mulighed for at arbejde med et moderne produkt og påvirke fremtidens bæredygtige...


  • Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Kunne du tænke dig at gøre karriere inden for salg og kundeservice? Som kunderådgiver hos Telia får du de bedste rammer til at udfolde din interesse for det personlige salg. For her møder vi mennesket i øjenhøjde – både når vi rådgiver kunderne og når vi plejer relationerne til kollegerne. – Fitim, kunderådgiver siden september 2019...


  • Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Kunne du tænke dig at gøre karriere inden for salg og kundeservice? Som kunderådgiver hos Telia får du de bedste rammer til at udfolde din interesse for det personlige salg. For her møder vi mennesket i øjenhøjde – både når vi rådgiver kunderne og når vi plejer relationerne til kollegerne. – Fitim, kunderådgiver siden september 2019...


  • Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Kunne du tænke dig at gøre karriere inden for salg og kundeservice? Som kunderådgiver hos Telia får du de bedste rammer til at udfolde din interesse for det personlige salg. For her møder vi mennesket i øjenhøjde – både når vi rådgiver kunderne og når vi plejer relationerne til kollegerne. – Fitim, kunderådgiver siden september 2019...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sitel Corp. Full time

    I denne stilling søger vi en erfaren kundeservicetalent, der kan udøve fantastisk service og support på vegne af et internationalt medicinalfirma. Vores idealcandidat har en god forståelse af det danske marked samt erfaring med at yde professionel kundeservice.Det er vigtigt, at du er flydende i både skrift og tale på dansk såvel som engelsk, og at du...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Cross Border Talents Full time

    Vi søger en Dansktalende Specialist i Digital Marketing, der kan hjælpe danske virksomheder med at optimere deres Google Ads-kampagner. I denne rolle vil du arbejde tæt sammen med et førende tech-firma og hjælpe med at udvikle og implementere effektive digitale annonceringsstrategier.Dine Opgaver:Optimér Google Ads-kampagner for danske...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Udfold dine talenter inden for salg og kundeserviceFor at være en succesfuld kunderådgiver hos Telia, skal du have en god forståelse af vores produkter og tjenester, samt være i stand til at kommunikere effektivt med kunderne. Du skal være tilfreds med at arbejde med et variabelt arbejdspresum, hvor hver dag er forskellig fra den foregående. Hos Telia...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Karriere inden for Salg og KundeserviceSom kunderådgiver hos Telia udvikler du dine færdigheder inden for personligt salg og kundeservice. Du møder mennesket i øjenhøjde, både når du rådgiver kunderne og når du plejer relationerne til dine kolleger.En dynamisk hverdagDu søger ud efter kunderne og sikrer, at de får den løsning, de har brug for. Du...

  • Work at Home

    6 months ago


    Copenhagen, Denmark Sitel Full time

    Note: Det er kun muligt at varetage denne hjemmearbejdsstilling, hvis du er bosat i Danmark. Sætter du en ære i god kommunikation og fantastiske kundeoplevelser? Elsker du at være en problemknuser og yde fremragende support? Har du lyst til at være en del af et stærkt team i en dynamisk virksomhed og vil du samtidig have muligheden for at arbejde...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Telia søger en erfaren og motiveret kunderådgiver til at træde ind i vores deltidshold. Du vil være ansvarlig for at udvikle dine færdigheder inden for salg og kundeservice, mens du samtidig får de bedste rammer til at udfolde din interesse.Udover den faste grundløn med provisionsordning og pension, vil du få adgang til grundig oplæring i produkter,...