Current jobs related to Customer Service Team Leader - København Huse - Just-Eat ApS

  • Customer Service Team Leader

    2 days ago

    København Huse, Denmark Just-Eat.dk ApS Full time

    Customer Service Team Leader Placering: Copenhagen Just Eat er en vækstvirksomhed, hvor der er fart på, og hvor vi gør, hvad der kræves for at nå vores mål. Vi søger dig, der gerne vil motivere unge mennesker til at yde deres bedste og samtidig have en sjov hverdag sammen med os andre i Just Eat. Som Customer Service Team Leader for vores...

  • Customer Service Team Leader

    2 days ago

    København, Denmark myGwork - LGBTQ+ Business Community Full time

    This role is offered on a hybrid basis, which involves a combination of working from our office in Copenhagen and also remotely. Drive Success as a Hands-On Customer Service Team Leader! This is a unique opportunity to combine leadership with operational excellence. As a Customer Service Team Leader, reporting to the Customer Operations Manager...

  • Customer Service Expert

    1 week ago

    København Huse, Denmark beBee Careers Full time

    About the RoleThis is a unique opportunity to join our team as a highly skilled Customer Service Expert. As a key member of our support services team, you will be responsible for delivering world-class assistance to our customers across the globe via phone, chat, and email.Key ResponsibilitiesProvide exceptional support to our Maconomy Enterprise and...

  • Ongoing Team Leader Customer Service Control Tower Gent, Belgium

    2 days ago

    København, Denmark DFDS Belgium Full time

    Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Ben je op zoek naar een functie waarin je richting kunt geven en mee vorm kunt geven aan ons bedrijf?Bekijk dan zeker onderstaande opportuniteit! Word jij de nieuwste aanwinst van ons team als Team Leader Customer Service (Control Tower)? Be part of the movement - and play your part. Takenpakket...

  • Support Services Team Lead

    5 days ago

    København Huse, Denmark beBee Careers Full time

    About the RoleWe are seeking passionate professionals to join our Support Services team, providing world-class assistance to customers worldwide via phone, chat, and other channels.

  • Ledelse af Kundeservice-team

    17 hours ago

    København Huse, Denmark beBee Careers Full time

    Teamledersamarbejde og indsatsI stillingen som Customer Service Team Leader vil du have fokus på at vores medarbejdere i kundeservicen trives og leverer gode resultater. Du vil få ansvaret for 15-20 medarbejdere samt 1-3 driftsledere.Afgrænsning af nøgleopgaver:Oprydning af flowet fra kunden til leveringIngen reelt individuelle oplevelse eller...

  • Team Leaders for the festival season 2025

    18 hours ago

    København, Denmark Getvolt Full time

    Team Leaders for the festival season 2025 Join to apply for the Team Leaders for the festival season 2025 role at Volt - Made for festival . Are you ready to take responsibility, develop your leadership skills, and create unforgettable experiences at the vibrant heart of the festival? Become a Team Leader at Volt and help ensure the energy stays high -...

  • Customer Service Specialist

    2 days ago

    København, Denmark JACOBS DOUWE EGBERTS Full time

    Do you thrive as first-point-of-contact for the company? Are you the fast-paced colleague with great communication skills? Would you like to learn more about coffee and tea? Come join us!   The customer service specialist is the first point of contact for JDE customers and delivers local customer services in line with defined policies and procedures. The...

  • Manager, Customer Technical Services

    2 days ago

    København, Denmark Mastercard Payment Services Denmark AS Full time

    Manager, Customer Technical Services Placering Ballerup Our Purpose We work to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions,...

  • Icelandic Speaking Customer Service Agent Customer Service · Copenhagen, Malmö

    2 days ago

    København, Denmark Boozt Group Full time

    Icelandic Speaking Customer Service Agent THE OPPORTUNITY Are you driven by reaching your goals, finding solutions to customer issues and striving for delivering outstanding service? If so, we want you on our team! As an Icelandic Speaking Customer Service Agent , you’ll be at the forefront of delivering an exceptional customer experience to our...

Customer Service Team Leader

4 weeks ago

København Huse, Denmark Just-Eat ApS Full time

Customer Service Team Leader

Placering: Copenhagen

Just Eat er en vækstvirksomhed, hvor der er fart på, og hvor vi gør, hvad der kræves for at nå vores mål. Vi søger dig, der gerne vil motivere unge mennesker til at yde deres bedste og samtidig have en sjov hverdag sammen med os andre i Just Eat.

Som Customer Service Team Leader for vores kundeservice-team vil du indgå i det daglige ledelsesteam, bestående af dig og tre andre teamledere, med reference til Head of Customer Service Danmark. Her vil du, i samarbejde med dine kollegaer, være ansvarlig for den daglige drift, hvor du med din motiverende ledelsesstil og dit personlige touch sikrer, at organisationen leverer en fremragende service.

Ansvarsområder:

  • Ledelse og motivation af teamet.
  • Opfølgning på KPI'er og coaching af medarbejdere.
  • Alignment og tæt samarbejde mellem teamledere i forhold til ledelse og projekter på tværs.
  • Planlægning og afholdelse af værdiskabende events.
  • Rekruttering.
  • KPI-rapportering.

Hvordan vil din hverdag se ud?

I stillingen som Customer Service Team Leader vil du have fokus på at vores medarbejdere i kundeservicen trives og levere gode resultater. Du vil få ansvaret for 15-20 medarbejdere samt 1-3 driftsledere. Du vil også drive mindre projekter og diverse nye tiltag sammen med de andre teamledere i kundeservicen, da vi er en organisation, der driver mange forandringer. Du vil indgå i et tæt samarbejde med dine lederkollegaer og nærmeste leder omkring driften og kulturen i afdelingen.

Hvad forventer vi af dig?

  • Det er en fordel, hvis du har erfaring fra kundeserviceafdeling eller lignende.
  • Vi arbejder i flere systemer, der håndterer hele flowet fra kunden til levering. Det er derfor et plus, hvis du har flair for at sætte dig ind i nye systemer.
  • Det er vigtigt at du har en positiv tilgang, da vi handler ud fra en "can do" kultur.
  • Vores koncernsprog er engelsk, og det er vigtigt, at du mestrer både det danske og engelske sprog i skrift og tale.
  • Du skal være serviceminded, en teamspiller og ivrig efter at deltage aktivt i samtaler.

Hvad tilbyder vi?

  • En lederstilling med stor indflydelse og mulighed for at sætte dit eget præg på afdelingen.
  • Frihed under ansvar.
  • En travl og sjov hverdag, med varierende arbejdsopgaver.
  • Et fartfyldt kontor som både kommer hinanden ved til torsdagskage, fredagsbarer og meget mere.
  • Fast månedsløn.
  • Pensionsordning, fritvalgsordning samt ulykkes- og sundhedsforsikring.
  • Medarbejderrabat ved bestilling af mad.

#J-18808-Ljbffr