Teamleder i SMV Kundecenter

3 days ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark Eifo Full time
Teamleder i SMV Kundecenter - Ledelse, finansiering og stærke kundeoplevelser

Join to apply for the Teamleder i SMV Kundecenter - Ledelse, finansiering og stærke kundeoplevelser role at EIFO

Brænder du for ledelse og for at skabe stærke kundeoplevelser – og har du erfaring med finansiering til erhvervskunder? SMV Kundecenter i EIFO søger en Teamleder.

Om afdelingen

SMV Kundecenteret modtager henvendelser og ansøgninger fra danske virksomheder og pengeinstitutter, håndterer EIFO's selvbetjente produkter og sørger for den nødvendige dokumentation i form af aftaler og systemregistreringer.

Kundecenteret består af 7 kundechefer, ti kunderådgivere, en forretningskonsulent og seks studentermedarbejdere. Kundecenteret har netop etableret en ny enhed, der behandler en portefølje af virksomheder i en mere reaktiv facon.

Med reference til afdelingschefen og i tæt samarbejde med den anden teamleder i afdelingen og vores forretningskonsulent får du ansvaret for:

  1. At sikre et højt serviceniveau over for kunder og partnere (virksomheder og pengeinstitutter)
  2. Ledelse af 7 kundechefer
  3. Løbende afprøvning af nye måder at organisere arbejdet på for at opnå større effektivitet og bedre kundetilfredshed.
  4. I samarbejde med de øvrige SMV-afdelinger sikre, at hver kunde får tilbudt det rette værditilbud
  5. Indgå i den daglige drift

Vi forestiller os, at du:

  1. Er fagligt stærk og har kendskab til finansiering af danske SMV'er.
  2. Har erfaring med ledelse eller stor interesse for at udvikle og motivere mennesker
  3. Har minimum 5 års erfaring fra den finansielle sektor, gerne med rådgivning af erhvervskunder.
  4. Er exceptionel til at strukturere afdelingens arbejdsopgaver
  5. Har forståelse for agil daglig drift, med kombination af trivielle såvel som meget komplekse opgaver
  6. Har udsyn og nysgerrighed omkring såvel de større som mindre muligheder for optimeringer

Som person er du empatisk, imødekommende, lyttende, anerkendende, detaljeorienteret og struktureret. Og som leder er du uddelegerende i en tillidsvækkende og troværdig stil med naturlig autoritet og gennemslagskraft.

Vi tilbyder

En udfordrende stilling i en kundeorienteret og resultatskabende statslig finansiel virksomhed, der bygger på engagement, faglighed og troværdighed.

Hos os finder du en arbejdsplads, med attraktive løn- og ansættelsesvilkår, og som understøtter kontinuerlig læring og vækst i alle aspekter. Du vil få stor indflydelse på indholdet af dit arbejde og planlægningen af din arbejdsdag.

Vores omgangstone er uhøjtidelig, og kulturen er præget af åbenhed og respekt. EIFO værdsætter en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, og vi tror på, at forskellighed styrker vores team og fremmer en positiv og innovativ arbejdskultur.

Er du klar til at tage næste skridt i din karriere?

Så send din ansøgning og CV snarest muligt og senest den 19. marts 2025. Samtaler forventes afholdt løbende. Der vil blive anvendt test i forløbet, samtidig med, at vi indhenter referencer i slutningen af processen efter aftale. Tiltrædelse ønskes snarest.

EIFO opfordrer alle interesserede til at søge stillingen uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold.

Vi ser frem til at høre fra dig

Om Danmarks Eksport- og Investeringsfond

Danmarks Eksport- og Investeringsfond (EIFO) er danske virksomheders fælles indgang til risikovillig statslig finansiering. Vi har et samlet forretningsomfang på omkring 150 mia. kr. og knap 500 medarbejdere. Med professionalisme og internationalt udsyn arbejder vi hver dag for at understøtte de erhvervssucceser, der kan gøre Danmark rigere på det, der gør en forskel. EIFO er Danmarks nationale erhvervsfremmende bank, investeringsfond og Danmarks officielle eksportkreditinstitut i én og samme finansielle institution.

#J-18808-Ljbffr

  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Eifo Full time

    Vi søger en erfaren ledelsesansvarlig til at lede vores kundecenter. Du vil være ansvarlig for at sikre et højt serviceniveau over for vores kunder og partnere, samt for at lede en gruppe af kundechefer.Om afdelingenSMV Kundecenteret modtager henvendelser og ansøgninger fra danske virksomheder og pengeinstitutter, håndterer EIFO's selvbetjente produkter...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Eifo Full time

    I dette projekt søger vi en erfaren ledelsesansvarlig til at lede vores kundecenter. Som ledelsesansvarlig er du ansvarlig for at sikre et højt serviceniveau over for vores kunder og partnere, samt for at lede en gruppe af kundechefer.ProjektbeskrivelseSMV Kundecenteret modtager henvendelser og ansøgninger fra danske virksomheder og pengeinstitutter,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark EDC-gruppen AS Full time

    Vi søger en dygtig salgskonsulent med erfaring fra et kundecenter til at træde ind i vores fantastiske team i København. Du skal være dygtig til at afdække kundernes behov og sælge budskaber på en rolig og behagelig måde.Vores kundecenter er i udvidelse, og vi søger en person med erfaring fra et lignende kundecenter. Du skal være i stand til at...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark EDC-gruppen AS Full time

    Er du skarp til at afdække kundens behov? EDC Poul Erik Bech vokser og søger en salgskonsulent med stærke kommunikative evner til kundecenteret i København K.Træd ind i EDC Poul Erik Bechs Kundecenter i hjertet af København.EDC Poul Erik Bech er i rivende udvikling og har derfor brug for dig, som har både modet og lysten til at komme med på en...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Ledelse af DeltidsmedarbejdereSom Teamleder for vores deltidshold, PEFH, er du ansvarlig for at lede og udvikle dine medarbejdere. Du vil arbejde sammen med dem på daglig basis og sikre, at de får den støtte og vejledning, de har brug for. Du skal være god til at bygge gode relationer til dine medarbejdere og andre kollegaer i organisationen.Vores...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark H. Lundbeck AS Full time

    Er du en ledelsesorienteret person, der trives i en travl hverdag og har et indgroet drive for at skabe resultater? Så kan dette være jobbet for dig! Vi søger en teamleder til at styrer vores produktionsteam på vores kemiske fabrik i Lumsås.Som teamleder vil du være ansvarlig for daglig ledelse, prioritering og koordinering af opgaver, samt sikkerhed i...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark EDC-gruppen AS Full time

    Vi søger en erfaren salgskonsulent med gode kommunikative evner til vores kundecenter i København. Du skal være dygtig til at afdække kundernes behov og sælge budskaber på en rolig og behagelig måde.Vores kundecenter er i udvidelse, og vi søger en person med erfaring fra et lignende kundecenter. Du skal være i stand til at motivere og coach din...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark H. Lundbeck AS Full time

    Har du ambitioner og talent indenfor ledelse af produktionsteams? Så har vi måske drømmejobbet til dig på Lundbecks syntesefabrik i Lumsås, Nykøbing Sjælland, hvor vi fremstiller aktive lægemiddelingredienser under GMP-styring. Både via batchproduktion og kontinuer produktion. Din nye rolle - Hvorfor er det her en spændende mulighed? I forbindelse...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Røde Kors Hovedstaden Full time

    Vi søger en teamleder til Besøgsvenner for seniorer i Tårnby og Dragør Vær med til at hjælpe seniorer med begrænset netværk ved at matche dem med en frivillig besøgsven. Følelsen af ensomhed kan ramme alle, og der kan være mange forskellige grunde til den. At få et hyggeligt og nærværende besøgsvenskab kan blive et af ugens højdepunkter....


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Københavns Kommune Full time

    Søg jobbetOmråde:LedelseSagsbehandlingAnsøgningsfrist:08.03.2025Arbejdstid:FuldtidJobtype:FastansættelseSøg jobbetGenopslagVi genopslår stillingen, da vi stadig leder efter en teamleder. Er du en engageret leder med erfaring indenfor det socialfaglige område? Er du motiveret for at skabe positive forandringer, som understøtter en sikker faglig drift...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark EDC-gruppen AS Full time

    Vi søger en dygtig salgsrepræsentant med stærke kommunikative evner til vores kundecenter i København. Er du interesset i at afdække kundernes behov og sælge budskaber på en rolig og behagelig måde?Vores kundecenter er i rivende udvikling, og vi har brug for dig, som har modet og lysten til at komme med på en spændende rejse. Vi søger en person...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark EDC-gruppen AS Full time

    Vores kundecenter søger en erfaren kundeservice manager, der kan lede vores team af salgsrepræsentanter og sikre, at kunderne får den bedste oplevelse. Du skal være dygtig til at afdække kundernes behov og opbygge relationer med dem.Vores kundecenter er i udvidelse, og vi søger en person med ledelsesevner og erfaring fra en lignende rolle. Du skal...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Eifo Full time

    Konsulent til analyse- og strategiarbejdet i Danmarks Eksport- og Investeringsfond (tidsbegrænset med opstart hurtigst muligt og til d. 31. marts 2026) Har du stærke analytiske kompetencer og lyst til at arbejde med strategi og policyudvikling? Vil du være en del af et team, der skaber indsigt og dataunderstøttede løsninger i Danmarks Eksport- og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Eifo Full time

    Konsulent til analyse- og strategiarbejdet i Danmarks Eksport- og Investeringsfond (tidsbegrænset med opstart hurtigst muligt og til d. 31. marts 2026)Har du stærke analytiske kompetencer og lyst til at arbejde med strategi og policyudvikling? Vil du være en del af et team, der skaber indsigt og dataunderstøttede løsninger i Danmarks Eksport- og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Eifo Full time

    Kunderådgiver søges til dynamisk team i Danmarks Eksport- og Investeringsfond (EIFO) Join to apply for the Kunderådgiver søges til dynamisk team i Danmarks Eksport- og Investeringsfond (EIFO) role at EIFO Har du erfaring med at besvare henvendelser fra danske virksomheder, og er du komfortabel med at yde rådgivning per telefon. Så er du måske vores...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Danske Bank Full time

    Innovativ teamleder til Customer Care DK, Business Customers (København) Om Cash Management Advisory og vores mission Cash Management Advisory er en afdeling i Customer Care DK, der er dedikeret til at assistere erhvervskunder med deres daglige bankbehov, herunder cash management, kontohåndtering, betalinger, likviditetsstyring og digitale løsninger. ...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    I denne ledende stilling er du ansvarlig for at drifte og motivere dit team, så I sammen når målene. Vi søger en produktionsleder med erfaring fra en organisation, der leverer kundespecifikke og teknisk komplekse systemer.Opgaver:Leder du et team af højt specialiserede medarbejdere med forskellig baggrundVær ansvarlig for den komplette styring og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark itm8 Full time

    itm8 søger en erfaren projektleder, der kan fremme vores udvikling og styrke vores position i IT-sektoren. Som Head of PMO vil du være ansvarlig for at lede et team på 26 dedikerede projektledere og sikre succesfulde leverancer af projekter.Din rolle som Head of PMOSom Head of PMO har du en central rolle i itm8, hvor du leder et team af dygtige...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Københavns Kommune Full time

    Vi søger to fysioterapeuter til Center for Genoptræning Amager, som brænder for at levere en helhedsorienteret, sammenhængende og målrettet indsats sammen med borgeren. Begge stillinger er faste stillinger på 37 timer om ugen.Center for Genoptræning Amager tilbyder genoptræning efter sundhedsloven og serviceloven og har tilknyttet både fysio- og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark itm8 Full time

    Om osFremtidens arbejdsplads er et sted hvor mennesker kan trives. Vi søger en dedikeret Head of PMO, der vil være drivkraften bag vores succes i SMV-segmentet og op mod enterprise-niveau.Vores visionHos itm8 gør vi IT og digital transformation enkel og tilgængelig. Vi bygger på en kultur af samarbejde, innovation og fælles succes. Med commitments som...