IT-Supporter

5 days ago

Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Fellowmind Full time

Er du IT-Supporter, der motiveres af at skabe gode kundeoplevelser og være en del af en organisation, der drives af samspillet mellem mennesker og teknologi? Så er du måske vores nye kollega.

Om din nye arbejdsplads

Vi er en Cloudorienteret konsulentvirksomhed, der hjælper vores kunder med at accelerere deres digitale transformation ved hjælp af Microsofts brede vifte af løsninger. Vi er stolte af at være kåret som Microsoft Country Partner of the Year i både 2023 og 2024, og hos os får du mulighed for at arbejde med hele spektret af Microsofts teknologier og produkter.
Vi tror på at arbejdsglæde og trivsel er fundamentet for både glade kollegaer og høj kundetilfredshed. Derfor vil du som IT-Supporter opleve, at din faglige og personlige udvikling er i fokus, og du vil blive mødt af en arbejdsplads, som gør sit ypperste for, at du har rammerne til at udvikle dig. Vi synes dog selv, at det vigtigste at fremhæve er, at du bliver en del af et stærkt team, der støtter dig hele vejen og du kommer til at indgå i en levende og personlig arbejdskultur, hvor man kan være sig selv.

Vi tilbyder dig et job med gode karriere- og udviklingsmuligheder.

Om jobbet som IT-Supporter

Som IT-Supporter bliver du en integreret del af Support-teamet i Managed Service, hvor du i samarbejde med teamet leverer support til vores kunder både telefonisk og skriftligt. Du kommer til at arbejde med sagshåndtering i ITSM-system inden for ITIL-principper og kontrakter med vores kunder. Du vil møde en bred vifte af kunder og opgaver, som blandt andet omfatter vedligeholdelse af kunders udstyr, systemer, printeropsætning, licenshåndtering og AD administration. Ligeledes kommer du også til at opsætte udstyr til kunder.

Derudover vil du få indsigt i forskellige miljøer, da vores arbejdsområder spænder fra lokale on-prem miljøer til cloudbaserede miljøer i Microsoft Azure, samt hybrid-setups.

I Support-teamet udgør vi primær kontaktflade for vores kunder. Derfor bestræber vi os altid på at møde kunderne i øjenhøjde og levere gode kundeoplevelser, der er med til at fastholde vores kunder og påvirke Fellowminds gode image.

Vores åbningstider er hverdage kl. 7-17 og du vil have mulighed for at arbejde fra vores kontor i enten Aars, Vejle eller Aalborg. Du vil i den første periode følge en onboardingplan og blive tilknyttet en Fellowmate. Vi vil gøre vores bedste for, at du får en god opstart og hurtigt bliver en del af Fellowmind familien.

Om dig

Det vigtigste for os er, at du kommer med passion og den rette indstilling, der harmonerer med vores team og Fellowminds kultur. Vi ser gerne, at du har et fagligt fundament, som du ønsker at bygge videre på. Hos Fellowmind skaber vi rammer for, at du kan vokse og udvikle dig – Vi står aldrig stille.

Derudover trives du i en rolle med direkte kundekontakt og har en naturlig forståelse for, hvad der skal til for at skabe gode kundeoplevelser. Du kommer med en åben, ansvarlig og konstruktiv tilgang.

Som person har du et naturligt servicegen, og du er en god kollega. Disciplinerne 'Den gode sagshåndtering' og 'Den gode kundeoplevelse' falder dig naturligt, da du er struktureret, ansvarlig og både formår at arbejde selvstændigt og indgå som en del af et team. Du kan sætte dig i kundens sted, sikre fremdrift, videndele, dokumentere, informere og kommunikere i et letforståeligt sprog på dansk og engelsk. Alt dette inden for aftalen med kunden. Du bidrager proaktivt og konstruktivt til fortsat udvikling og forbedring i teamet.

Fagligt vil du beskrive dig selv som generalist, og vi forestiller os, at du er bredt velfunderet inden for IT og har et særligt hjerte for Microsoft paletten. Formentlig er du uddannet IT-Supporter og måske har du allerede Microsoft certificeringer som MS-900 Microsoft 365 Fundamentals, AZ-900 Azure Fundamentals, SC-900 Security, Compliance and identity fundamental eller ITIL Foundation – ellers vil du få mulighed for at tage dem og flere hos os eller bygge videre på de certificeringer, som du har.

Er du blevet nysgerrig?

Kan du se dig selv som IT-Supporter, så send os din ansøgning og CV afsted hurtigst muligt – vi holder samtaler løbende. Såfremt du har nogle spørgsmål til stillingen, er du mere end velkommen til at række ud til Support Manager, Hanne Levisen, på telefon +45 22 10 39 84.

#J-18808-Ljbffr

  • IT supporter

    3 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Netic AS Full time

    Har du en passion for at sikre driftsstabilitet og professionelt levere den bedste kundeservice? Og leder du efter en stilling, hvor du både kan få ansvar og blive motiveret af samarbejde i teams? Så har Netic jobbet til dig Netic er en førende virksomhed inden for drift af kritiske IT-infrastrukturer og -løsninger. Vi arbejder med avancerede...

  • Technical Support Specialist

    5 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark HOYER Rekruttering Full time

    Job DescriptionOcuco is a dynamic and expanding international software company that develops and markets optical software products for eye care professionals, retail chains, and labs. With headquarters in Dublin and offices globally, the company offers its employees career opportunities both nationally and internationally.The company provides a superb...

  • IT-Support Coordinator

    1 day ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark SEAS-NVE A.m.B.A. Full time

    Hos JCD søger vi efter en dygtig support coordinator til at overtage stillingen, mens vores medarbejder er på barsel i løbet af sommeren.Jobbet indebærer koordination af IT-tjenester og understøttelse af kunder og kolleger.Vi søger en person, der er godt nok til at håndtere en uforgrenget workload og samtidigt være serviceminded.Der kræves erfaring...

  • Administrative Support Professional

    6 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Centrica group Full time

    Centrica Energy is a global leader in the renewable energy sector, helping to create a sustainable energy future for generations to come. Our vision is to power a world that's greener, fairer, and more prosperous.Job OverviewWe're seeking an experienced Administrative Support Specialist to join our team in Aalborg. As a key member of our team, you'll be...

  • Desktop Support Engineer

    2 weeks ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Centrica plc Full time

    Join us, be part of more.We're so much more than an energy company. We're a family of brands revolutionising how we power the planet. We're energisers. One team of 21,000 colleagues that's energising a greener, fairer future by creating an energy system that doesn't rely on fossil fuels, whilst living our powerful commitment to igniting positive change in...

  • Customer Support Specialist

    19 hours ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Promote Project Full time

    We are looking for a Customer Support Specialist to join our Customer Success team and help us fulfill that mission of improving the quality of life for all people. With a focus on supporting our EU customers, this position will report to the Senior Director, Product Operations and will have the following responsibilities:Learn and understand Greenlight...

  • Technical Support Expert

    19 hours ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Promote Project Full time

    We are looking for a Technical Support Expert to join our Product Success team and help us enhance customer satisfaction.Key Responsibilities:Understand and learn our software products and the industry they serve.Respond promptly to all inbound support requests.Provide email, chat, phone, and video support to customers.Escalate issues to relevant...

  • professional service supporter

    6 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark HOYER Rekruttering Full time

    Ocuco is a dynamic, expanding, international Irish-owned software company that develops and markets a comprehensive suite of optical software products for eye care professionals, optical retail chains, and labs, with headquarters in Dublin 15 and offices in the UK, Italy, France, Spain, Australia, Canada, China, Scandinavia, the Netherlands, and the USA....

  • HR Support Specialist

    6 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Aalborg Universitet Full time

    Er teamsamarbejde et nøgleord for dig? Trives du med at indgå i faglige fællesskaber, hvor du kan sætte din viden og dine faglige kompetencer i spil? Sætter du pris på et arbejdsmiljø, hvor kollegafælleskab og trivsel er et fælles ansvar, som vi alle tager del i? Får du energi af at yde service af høj kvalitet og at være med til at få øje på...

  • Finance Support Specialist

    1 day ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Norlys Energy Trading Full time

    Job RequirementsEssential Skills and QualificationsProficiency in EnglishStrong knowledge of ExcelA proactive attitude with a willingness to take responsibility and support the teamWe're looking for someone who is eager to learn and take on new challenges. If you have a strong interest in finance and are willing to work independently, we'd love to hear from...

  • Danish Speaking IT Support Technician

    5 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark HOYER Rekruttering Full time

    Job RequirementsWe are looking for a highly skilled and motivated individual to fill the position of Professional Service Supporter. As a key member of the Global Operations team, you will be responsible for providing technical support services and customer training in various locations around the world.This role requires strong communication and...

  • Customer Support Team Lead

    15 hours ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark HOYER Rekruttering Full time

    Job ResponsibilitiesDevelop and maintain an After-Sales service function to ensure exceptional customer support.Train, motivate, and lead the in-house after sales team and distributors' sales network.Support the sales department in discussing business plans for enhancing sales performance.

  • professional service supporter to aalborg

    1 week ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark HOYER Rekruttering Full time

    PROFESSIONAL SERVICE SUPPORTER TO AALBORGCompany ProfileOcuco is a dynamic, expanding, international Irish-owned software company that develops and markets a comprehensive suite of optical software products for eye care professionals, optical retail chains and labs, with headquarters in Dublin 15 and offices in the UK, Italy, France, Spain, Australia,...

  • Technical Support Specialist

    3 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Wärtsilä Corporation Full time

    Key Skills and QualificationsThe ideal candidate will possess:A degree in Marine Engineering or a related field.Relevant work experience in a field service or technical support role.Excellent technical problem-solving and communication skills.Ability to work independently and as part of a team.Proficient English and Danish language skills.Strong customer...

  • Technical Support Engineer

    1 day ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    About Our TeamYou will be joining a small, dedicated IT team where professionalism, knowledge sharing, quality, and a positive atmosphere are highly valued.Your Key ResponsibilitiesCollaborate with internal stakeholders to plan and coordinate key areas of Continia's infrastructure.Develop and automate internal processes to improve efficiency and...

  • Customer Support Specialist, Tier 2

    2 weeks ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Trackunit Full time

    We are looking for a new capable colleague to join our EMEA Customer Support team to help deliver a great customer experience for our customers from all over the world.As a Customer Support Tier 2 representative at Trackunit, you are instrumental in delivering a great customer experience, guiding and supporting our customers to make sure they get the most...

  • Legal Team Support Specialist

    6 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Wrist Full time

    We are seeking a highly motivated student to support our Legal team in a dynamic working environment. As a Legal Student Assistant, you will be responsible for maintaining and improving the Legal Archive, assisting in handling and administration of insurance cases, reviewing contracts, and engaging with stakeholders worldwide.Becoming part of our Legal Team...

  • Nordic Speaking Support for Social Media

    2 weeks ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Patrique Mercier Recruitment Spain Full time

    Nordic Speaking Support for Social Media - Instant Messaging - Remote in GreeceJoin Our Team as Nordic Speaking Support for Social MediaPatrique Mercier Recruitment ES is excited to offer a fantastic opportunity for Nordic speakers to become part of our team as Support for Social Media through Instant Messaging If you have a passion for helping others and...

  • IT-infrastruktur, IT-support, Cloud mv.

    4 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    IT-infrastruktur, IT-support, Cloud mv. - søg uopfordret Er engagement og høj faglighed kendetegnende for dig? Med job i IT34 kan du få mulighed for at arbejde inden for det område, du brænder for, og vi kan støtte dig i din faglige udvikling. Hvem er du? Vi søger landets dygtigste indenfor IT-infrastruktur, IT-support, Cloud mv., som har lyst til at...

  • IT-Supporter i en dynamisk omgang

    5 days ago

    Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Fellowmind Full time

    Om os:Fellowmind er en Cloudorienteret konsulentvirksomhed, der hjælper vores kunder med at accelerere deres digitale transformation ved hjælp af Microsofts brede vifte af løsninger. Vi er stolte af at være kåret som Microsoft Country Partner of the Year i både 2023 og 2024.Jobbet:Som IT-Supporter vil du være en integreret del af Support-teamet i...