Applikationssupporter til XMO Helpdesk i Aarhus

2 days ago


Aarhus, Denmark Cgm Systemhaus Full time
Applikationssupporter til XMO Helpdesk i Aarhus

Helpdesk supporter til XMO teamet hos CGM i Aarhus

Vi har fået en ledig stilling så nu skal du slå til hvis du ønsker at komme indenfor i en nicheverden og en branche indenfor sundhedssektoren som de færreste kender til.

Du skal være stærk i betjeningen af og forståelsen for avancerede branchespecifikke applikationer. Er du samtidig også god til at tale med mange forskellige kunder i telefonen, og forstår at yde en høj kundeservice – så er det dig vi mangler.
Brænder du for at hjælpe andre? Kan du holde hovedet koldt og mange bolde i luften og har du et højt servicegen?

Send os din ansøgning hvis du vil med på holdet i vores XMO support-team hos CompuGroup Medical.

Om stillingen
Vi skal bruge dig i det support-team, der primært servicerer praktiserende læger og speciallæger, der benytter vores journalsystem XMO, Danmarks største lægesystem til privat praktiserende læger. Kontakten sker fortrinsvis via telefon.

Stillingen er en helpdesk funktion, hvor du sammen med 8 kollegaer i 1st. og 2nd. level support, kommer til at varetage alle indkommende henvendelser om programmet og de tilhørende løsninger fra kunderne som er læger, sygeplejersker og sekretærer fra hele landet.

Dine evner og personlighed

  • Du skal være klar til at tale meget i telefon
  • Du værdsætter god service og højt humør
  • Du sætter en ære i at yde en professionel service
  • Du forstår at sætte brugeren i centrum
  • Du forstår og kan kommunikere på alle niveauer
  • Du fungerer i et til tider hektisk miljø
  • Du er positiv, fleksibel og besidder gode samarbejdsevner
  • Du forstår hvordan man er en god kollega
  • Du er social og fungerer godt i et mindre team

Du er udadvendt, struktureret og har overblik og følger opgaverne til dørs.
Du påtager dig ejerskab og ansvar, når tingene kræver lidt ekstra. Kommunikation og empati føles naturligt for dig, og du trives i rollen som supporter og team-player.
Har du tidligere været ansat i rollen som supporter med telefonen som dit primære værktøj eller har du kendskab til sundhedssektoren og ved hvad der skal til for at hjælpe andre med IT systemer, vil du have nogle klare forudsætninger.
For os er det vigtigste at du har den rette indstilling og gå-på-mod – har du det, så sørger vi for at give dig en grundig oplæring i vores lægesystem XMO.
Vi bruger også andre værktøjer end telefonen, så hvis du også har kendskab til de programmer vi også benytter ex. SAP, Confluence og Microsoft Office pakken, så er det en fordel.

Du taler og skriver dansk flydende, samt kan begå dig på skrift og tale i engelsk.

Jobbet
Fuldtid på 37 timer.
Placering: I vores hovedkontor i Aarhus på Oluf Palmes Alle 44.

Ansøgning
Din ansøgning skal indsendes på vores HR portal,
Ansøg hurtigst muligt, vi indkalder løbende til samtaler.
Ansættelsesdato er snarest muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat.

Vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Supportchef Henrik Gundsø, på tlf. +45 4214 2061.
Alle henvendelser behandles fortroligt.

#J-18808-Ljbffr

  • Aarhus, Denmark Studenterhus Aarhus Full time

    Studenterhus Aarhus: Bliv frivillig i Idékomitéen Vil du gerne blive mere bevidst om dine faglige kompetencer samtidig med, at du får lov at arbejde med virkelige virksomheders virkelige problemstillinger? Så har du muligheden for at blive en del af Idékomitéen; en caseløsende frivilliggruppe hos Studenterhus Aarhus med netværkssøgende og...


  • Aarhus, Denmark Arkitektskolen Aarhus Full time

    Arkitektskolen Aarhus søger studentermedhjælp til administrationen Vi søger en projektansat studentermedhjælper til at hjælpe med færdiggørelse af en konference publikation i perioden januar – maj 2025. Dine arbejdsopgaver Korrespondance på engelsk med bidragsydere og besvarelse af henvendelser Indsamling af publikationsbidrag Kontrol af...


  • Aarhus, Denmark Studenterhus Aarhus Full time

    Studenterhus Aarhus: Quizhajer søges til Quizgruppen Er du en trivia-haj og pub quiz-entusiast?Har du spørgsmålene har vi svaret: Bliv en del af Studenterhus Aarhus’ pub quiz team! Hver mandag afholder Studenterhus Aarhus en pubquiz i Studenterbaren – hver anden mandag på dansk, hver anden mandag på engelsk. Quizzerne laves og afholdes af...


  • Aarhus, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    Forskningsenheden for par- og familieforskning søger en erfaren autoriseret psykolog og projektleder til en spændende 3-årig projektstilling. Stilling er knyttet til to forskningsprojekter, der har til formål at udvikle og afprøve tidlige indsatser rettet mod forældrepar med mange konflikter eller lav trivsel i parforholdet. Brænder du for dette, og...


  • Aarhus, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    Kan du se dig selv som knudepunktet i feltet mellem strategi, forskning og konsortier? Så kan dette job måske være noget for dig. Vi søger en projektleder til strategisk og administrativ understøttelse af et interdisciplinært projekt på Faculty of Technical Sciences. Som projektleder for det interdisciplinære projekt står du for varetagelsen af...


  • Aarhus, Denmark Arkitektskolen Aarhus Full time

    Arkitektskolen Aarhus søger en administrativt bredt forankret og strategisk tænkende direktør med et stærkt lederkompas til at være en del af det fremtidige rektorat. Du vil være med til at forme udviklingen på et særdeles spændende tidspunkt, hvor du sammen med det øvrige rektorat og organisationen skal styrke den fælles sammenhængskraft og...


  • Aarhus, Denmark Arkitektskolen Aarhus Full time

    Arkitektskolen Aarhus søger ny prorektor Arkitektskolen Aarhus søger en visionær prorektor med handlekraft og et stærkt lederkompas til at være en del af det fremtidige rektorat. Du vil være med til at forme udviklingen på et særdeles spændende tidspunkt, hvor du sammen med det øvrige rektorat og organisationen skal styrke den fælles...


  • Aarhus, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    Vil du være med til at videreudvikle AU’s største administrationscenter, så vi er klar til at håndtere de nye udfordringer og muligheder, fremtiden byder på? Kunne du tænke dig en spændende og udviklende rolle, hvor du kommer helt tæt på ledelsens arbejdsopgaver – både hverdagen og de store linjer? Så læs mere her: Jobbet er alsidigt og...


  • Aarhus, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    Center for Journalistiske Universitetsuddannelser (CJU), Aarhus Universitet, søger en ny centerleder, som har til opgave at styrke og videreudvikle den faglige bredde, som kendetegner Center for Journalistiske Universitetsuddannelser. Centerlederposten ønskes udpeget med en videnskabelig medarbejder fra Aarhus BSS eller Arts på mindst lektorniveau pr. 1....


  • Aarhus, Denmark Enggaard Full time

    Servicetekniker/ejendomsvicevært til A. Enggaards ejendomsafdeling i Aarhus Vores ejendomsportefølje vokser i takt med, at A. Enggaard A/S opbygger gode strategiske samarbejder med større investorer. Derfor har vi brug for en servicetekniker/ejendomsvicevært til vores erhvervsejendomme og p-anlæg med udgangspunkt fra vores kontor i Ceres Byen, Aarhus C....


  • Aarhus, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    Læser du Datalogi eller IT-Produktudvikling , og har du lyst til at medvirke til at gymnasieelever og sabbatister kan få indblik i hverdagen som studerende på Institut for Datalogi? Så har du mulighed for at blive besøgskoordinator for vores formidler-team af studerende i det vi kalder Besøgsservice. Startdatoen er den 1. november 2024 eller snarest...


  • Aarhus, Denmark Davidsen Tømmerhandel AS Full time

    Lagermedarbejder (nat) til Davidsen i Aarhus Er du en dygtig og rutineret lagermedarbejder med truckcertifikat? Hvorfor skal du kigge nærmere på denne stilling og på Davidsen som arbejdsplads? Det skal du, hvis du har lyst til at blive en del af en virksomhed, med stærke værdier og en klar strategi. Én af vores værdier er ”Vi”. Det betyder, at vi...


  • Aarhus, Denmark Davidsen Tømmerhandel AS Full time

    Er du en dygtig og rutineret chauffør, som har lyst til at blive en del af en velfungerende logistikafdeling? Hvorfor skal du kigge nærmere på denne stilling og på Davidsen som arbejdsplads? Det skal du, hvis du har lyst til at blive en del af en virksomhed, med stærke værdier og en klar strategi. Én af vores værdier er ”Vi”. Det betyder, at vi...


  • Aarhus, Denmark Hs Mittweida Full time

    Institut for Odontologi og Oral Sundhed, Tandlægeskolen, Aarhus Universitet søger 3-5 videreuddannelsesstuderende i Ortodonti pr. 1. september 2025. Stillingerne er af tre års varighed og er fuldtidsstillinger. Du bliver ansat på Sektion for Ortodonti. Indhold i uddannelsesstillingen Som videreuddannelsesstuderende forberedes du til den moderne kliniske...


  • Aarhus, Denmark Mestertidende Full time

    SAFEROAD Traffic er leverandør af løsninger, som øger trafiksikkerheden for alle trafikanter. Vi har hjulpet staten, kommuner, entreprenører og private virksomheder i mere end et kvart århundrede. Vores løsninger omfatter bl.a. vejskilte, afspærring, vejmarkering, afmærkning, støjskærme og en lang række trafikprodukter, der findes på, over og...


  • Aarhus, Denmark EDC-gruppen AS Full time

    Erhvervsmægler med erfaring inden for investeringsejendomme EDC Erhverv Poul Erik Bech i Aarhus er inde i en positiv udvikling med fin vækst og mange spændende aktiviteter. Vi ønsker i den forbindelse at ansætte en dygtig investeringsmægler med erfaring indenfor området, der dedikerer sig i arbejdet med at rådgive kunderne om maksimering af afkastet...


  • Aarhus, Denmark Danske Arkitektvirksomheder Full time

    Bogholder til Nordpil Arkitekter i Aarhus Opdateret 13.11.24 Nordpil Arkitekter er en ung og dynamisk tegnestue i vækst med en stærk holdånd. Vi oplever stor efterspørgsel og søger derfor en erfaren bogholder, som kan være med til at videreudvikle og optimere vores økonomistyring. Der er afsat 20-25 timer om ugen til stillingen, men vi er fleksible og...


  • Aarhus, Denmark Hs Mittweida Full time

    Trives du i samspillet mellem studerende, fagmiljø og studieadministration? Er du god til at forstå komplekse regler og forklare dem på en forståelig måde? Er du grundig og systematisk i din undersøgelse af en sag?Hvis du kan svare ja til ovenstående og samtidig er skarp med et godt humør, så er jobbet som sagsbehandler garanteret noget for...


  • Aarhus, Denmark Teknologisk Institut Full time

    Teknisk projektleder til Teknologisk Institut i Aarhus Er du den, der kan se de enkelte projekters behov, og hvor din tekniske indsigt gør dig i stand til at identificere potentielle udfordringer? Så er du måske vores nye kollega, der kan sikre, at vores tværfaglige projekter når godt i mål. Projektleder til Bygningsservice Du bliver en del af...


  • Aarhus, Denmark Aarhus Universitet (AU) Full time

    Institut for Klinisk Medicin på Aarhus Universitets sundhedsvidenskabelige fakultet, Health, søger en klinisk lektor i Radiologi pr. 1. december 2024 eller snarest muligt derefter. Stillingen er en 5-årig deltidsstilling. Som klinisk lektor forpligter du dig til at varetage et aftalt antal årlige konfrontationstimer. Du kan ansættes til at varetage...