Forretningsanalytiker til Kundeservice: Udviklingsmuligheder og Udfordringer

8 hours ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark Twoday AS Full time

Om twoday A/S

">

Twoday A/S er en international virksomhed med over 2.700 ansatte, der ønsker at gøre forskel. Vores mål er at udvikle virkelig nyttige løsninger, der gør folks dagligdag lidt lettere.

">

Vores ledende digitale transformationspartner

">

Twoday er den førende digitale transformationspartner i Nordeuropa med en global tilstedeværelse. Vores team af teknologer samarbejder med private og offentlige organisationer for at levere banebrydende digitale løsninger.

">

Kundeservice som vores værksted

">

Som Business Analytics Consultant i Customer Care bliver du en del af et SWAT-team, der træder til og bringer dine kompetencer i spil på en lang række andre opgaver:

">
  • ">
  • Bidrage til at sætte retningen for og handlingen bag, at kunderne får den bedste tænkelige kundeservice">
  • Modtage nye kunder i Customer Care med åbne arme">
  • Incident håndtering">
  • Fast-track udviklingsopgaver for mindre udvidelser af kundernes løsninger">
  • Proaktiv monitorering af kundernes løsninger">
  • Sparring og rådgivning til kunderne om, hvordan de får endnu mere værdi ud af løsningerne">
  • Online sessioner med kunderne, med fif fra din fif-kasse på relevante fagområder">
  • Sikre, at kundernes løsninger kører stabilt, performer og optimeres løbende">
">

Hvorfor skal du være en del af dette team?

">

Du arbejder allerede med data, så du ved godt, hvad det handler om. Men vi forestiller os, at du har lyst at komme endnu tættere på kundernes daglige brug af løsningerne – og med din service, råd og sparring øge løsningernes værdi for kunderne.

">

Vores tilbud

">

Twoday har moderne lokaler på flere steder i Norge, Sverige, Danmark, Finland og Litauen. Vi har et stærkt og unikt socialt miljø med højt engagerede medarbejdere. Som Business Analytics Consultant i Customer Care vil du få en central rolle med spændende muligheder for at udvikle dig i en international og innovativ gruppe.

">

Uddannelses- og erfaringsskrav

">

Vi ser kvalitet og integritet som vigtige værdier i din tilgang til arbejdet. Du skal have flere års relevant erfaring, hands-on erfaring med dimensionel modellering og tabulare modeller, samt stærk evne til kommunikation og talende dansk og engelsk. Vi søger også en løsningsorienteret og teamplayer, der kan give, hvad der skal til for at skabe et godt forhold til kollegaer og kunder.

">

Løn og anden information

">

Den beregnede løn for denne stilling er mellem kr. 55.000 - 70.000 per måned, afhængig af erfaring og kompetencer. Hvis du interesserer dig for jobbet, skal du gerne kontakte os for at diskutere detaljerne.

">

Anbefalinger og diversitet

">

Vi søger ikke kun de mest egnet kvalificerede kandidater; kvinder og mænd sammen Ved anskuelser anbefales, selv hvis du ikke stemmer overens med alle oplistede specifikationer.

">

Ansøg her

">

Tak for at interessere dig i stillingen som Business Analytics Consultant til Kundeservice hos twoday A/S. Alle ansøgninger behandles fortroligt.



  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Twoday AS Full time

    JobbeskrivelseVi søger en dygtig Senior Forretningsanalytiker til vores Produktudviklingsteam. Vi udvikler software til den danske pensionsbranche, og du vil spille en central rolle i forbedringen og vedligeholdelsen af vores produktsuite samt i serviceringen af vores kunder. Din indsigt og ekspertise vil være afgørende for at styrke vores produkt og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Om osE Conomic er en ledende leverandør af regnskabsløsninger, og vi søger nu en dygtig kundeservice ekspert til at hjælpe vores kunder med at nå deres mål.LønVores lønstruktur er baseret på individuel ydelse, og vi tilbyder en fast grundløn på 45.000 kr. om måneden plus mulighed for opsigtsindtag.JobbeskrivelseVores kundesupport-team, kendt som...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark The HubDanske Bank Full time

    JobbeskrivelseVores virksomhed søger en dygtig og motivet salgs- og kundeservice medarbejder til vores voksende team. Du vil være med til at styrke vores salg og kundeservice og bidrage til at opbygge en god relation mellem vores virksomhed og kunderne.Udbygning af opgaverDin primære opgave vil være at hjælpe med at fremme vores salg og kundeservice....


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark BAUHAUS Danmark AS Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren Serviceleder til at lede og motivere vores kundeservice- og kassehold i BAUHAUS Roskilde. Som Serviceleder vil du være ansvarlig for at sikre, at vores kunder får en god oplevelse og at vores medarbejdere er motiverede og dygtige.Udfordringer og mulighederSom Serviceleder i BAUHAUS vil du have mulighed for at:lede og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Academic Work Danmark Full time

    En spændende stilling som kundeservice projektleder søger vi til vores nordiske team. Du vil være en del af Alcons dynamiske Customer Operations og bidrage aktivt til at sikre optimal kundetilfredshed og effektivitet.Vores missionAlcons forhold til sine kunder er baseret på tillid, åbenhed og samarbejde. Vi søger en person med en dyb passion for...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Om jobbetVil du være en del af et team, der forbinde kunder med god energi og booste din erfaring indenfor kundeservice og salg?Vi søger en kundeservice medarbejder til vores afdeling i Ørestads Boulevard, hvor du sammen med dine nye kolleger får en dybdegående introduktion til produkterne, systemer og salgsteknikker.Udfordringer og mulighederStabil...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Superbrugsen Full time

    Servicemedarbejder på SuperBrugsen HalmtorvetVi søger en driven og serviceminded person til at være en del af vores team på SuperBrugsen Halmtorvet. Som Servicemedarbejder vil du være ansvarlig for at sikre, at vores kunder får den bedste oplevelse muligt.Om arbejdetI denne rolle vil du være ansvarlig for at:Betjene kunderne i kassenHjælpe med at...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Om stillingenVi søger en erfaren jurist til at træde ind i vores team i Kundeservice. Som jurist i Kundeservice vil du være en del af vores daglige drift og sagsbehandling, hvor du vil rådgive og sparre med dine kollegaer og med kundeservice generelt.AnsvarsområderEt af dine primære ansvarsområder vil være at behandle de indkomne nævnssager ved...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sitel Full time

    Om osFoundever Denmark er en global virksomhed, der leverer kundecenterløsninger til sine klienter. Vi opererer i 47 lande og har 170.000 medarbejdere verden over, som hver dag giver fremragende kundeservice på vegne af vores klienters kunder.Vi søger talenter til et nyt team, der skal levere kundeservice på vegne af en stor...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Miljø- og Fødevareministeriet Full time

    Kommunikationsstuderende klar til faglige udfordringerVi søger en kommunikationsstuderende til at hjælpe os med at formidle knivskarpt om beskæftigelsesindsatser og arbejdsmarkedspolitik i Midt-og Nordjylland.Om stillingenStillingen er en studenterstilling på gennemsnitlig 15 timer ugentligt. Vi tager højde for, at du skal passe dit studie og i...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Elgiganten Full time

    Vi søger en engageret og serviceindstillede kundeservice medarbejder til vores butik på Nørrebrogade.Berøm dine nye kolleger, når du sammen opfyller missionen om at skabe glade kunder. Vi søger medarbejder til 15 timer (evt. mere i juleperioden), hvor det er god tid at være inkluderende over for alle. Du skal gerne kunne kommunikere bredt og have...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Kundeservice som en del af Legal Assistant rolle:Som Legal Assistant i Kundeservice vil du være med til at hjælpe kunder med sager, der vedrører regningsindsigelser, reklamationer, identitetsmisbrug og mere.Det er en rolle, hvor du vil være tæt på kunderne og hjælpe dem med at finde løsninger på deres problemer.Udgifter til udvikling:Telia tilbyder...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Kundeservice i TeliaVi søger en kundeservice medarbejder til vores afdeling i Telia. Som kundeservice medarbejder vil du være ansvarlig for at hjælpe kunder med deres spørgsmål og problemer.OpgaverHjælpe kunder med deres spørgsmål og problemerAnsvarlig for salget af nye mobilabonnementerArbejde tæt sammen med dine kolleger for at opnå fælles...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Miljø- og Fødevareministeriet Full time

    JobbeskrivelseJuriststudie med faglige udfordringerVil du være med til at rådgive kommuner, organisationer og virksomheder om juridiske problemstillinger og arbejde med juridisk metode i praksis? Så er du måske en af de studerende, vi søger til vores nyoprettet studenterenhed i Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering - en styrelse under...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Kundeservice specialist til komplekse systemerVi søger en kundeservice specialist til at hjælpe vores kunder med komplekse systemer.Om stillingenVi søger en kundeservice specialist til at hjælpe vores kunder med komplekse systemer. Du vil være en del af vores Planet WOW-team, der arbejder med at skabe ekstraordinære...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Academic Work Danmark Full time

    Søgning til Kundeservice MedarbejderVi søger en kundeservice medarbejder til et team i Alcon. Som medarbejder i dette team vil du være med til at sikre optimal kundetilfredshed og effektivitet for våre kunder.ArbejdsopgaverOrdrebehandling: hurtig og præcis behandling af kundernes ordrer.Returbehandling: en problemfri og effektiv...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    JobbeskrivelseOm stillingenVi søger en erfaren juridisk assistent til at arbejde i vores kundeserviceafdeling. Som juridisk assistent vil du være ansvarlig for at håndtere kundens sager og opgaver, herunder regningsindsigelser, reklamationer og identitetsmisbrug. Du vil også modtage opkald fra kunderne og hjælpe kundeservice med at håndtere juridiske...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Clever er en organisation, der holder styr på de bedste værdier. Vi søger efter en kundeservice ekspert, hvis primære opgave er at skabe en unik kundeoplevelse.Arbejdssted: Teglholmen i KøbenhavnHvis du er en motivationsfuld og dygtig person, der tror på den bæredygtige fremtid, så søger vi efter dig!Rollen som Kundeservice Ekspert For at sikre den...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Vi søger en analytisk leder, der kan drive vores to kerneområder inden for BI/AI og kvalitetssikring. Som leder vil du være ansvarlig for at lede et team, der arbejder med drift af vores AI-platform, dataindsigter (BI) samt et Quality Assurance (QA) team, der sikrer verdensklassekompetencer hos vores kundeservicemedarbejdere.I rollen vil man være med til...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Just Eat Takeaway Full time

    Er du en serviceorienteret og kommunikationsdygtig person, der søger en udfordrende og spændende stilling i vores kundeservice?Vi søger en kundeservice medarbejder til vores team, der vil hjælpe os med at sikre gode kundeserviceoplevelser for vores slutbrugere og restauranter. Din opgave vil være at betjene kunderne gennem telefon og chat, og du skal...