Kundeserviceekspert til e-handelsprojekt

3 days ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sitel Corp. Full time
Jobbeskrivelse

Få en chance for at arbejde med kundeservice i en af verdens største internethandelsselskaber

Læs mere om stillingen herunder:

Arbejdsopgaver
  • Udøve support og service på produkter over telefon, mail og chat til brugere som kontakter os med spørgsmål vedrørende ordre, forsendelse, reklamationer, tekniske spørgsmål mv.
  • Kontinuerligt bidrage til at udvikle og optimere projekter og processer for at sikre tilfredse kunder.
  • Sikre at vi kontinuerligt er i overensstemmelse med KPI'er i forhold til opkaldsvarighed, serviceniveau og kvalitet.
Ansættelse

Det forventes, at du taler og forstår dansk samt behersker engelsk på et relativt højt niveau, da der er tale om en international klient.

Stillingen er fuldtid (37 timer om ugen), og arbejdstiderne ligger i tidsrummet fra mandag til fredag 09:00-17:00.

Vores nye team vil være hjemme hos dig - ikke vice versa. Vi leverer alle nødvendige IT-relaterede hjælpemidler. Vigtigste ting er roligt arbejdsmiljø samt stabil internetforbindelse.

Om Stillingsoplægget

Vi søger ambitiøse og motiverede personer til vores nyt opstarttede team til den største online-handelvirksomhed i verden. Hvis du har interesse i kommunikation og kundeservice, kan dette være din næste karrierestep

I denne rolle skal du være ansvarlig for at levere høj kvalitetsupport til vores kunder, og samtidigt udvikle dine faglige færdigheder og kompetencer inden for kundeservicefeltet.

Hvad kan vi tilbyde?
  • En konkurrencedygtig lønpakke bestående af fast månedsløn på 22.610 kr., hvoraf 9% bliver sat på din fritvalgskonto, så du hurtigt kan nå dit første sted i form af bil eller hus.
  • Mange muligheder for selvudvikling og fremme af dine personlige og professionelle skillelser.
  • Grundig træning og oplæring.
  • Hjemmearbejdsplads, hvor alt hvad du mangler kan sendes hjem til dig gennem det moderne danske postsystem.

Aktuelt udtrykkes ingen dato for nogensinde hvad end enten jeg enten du blot ønsker sjov, semesterferie, årsdag, fødselsdag, navnedag, fratrædelsesdage, weekendender, mange fotos børneaktiviteter, begivenheder, årsmøder etc.



  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sitel Corp. Full time

    Vi søger en målrettet og drivende kundeserviceekspert til at være en del af vores team, der leverer fremragende service til en international klient.Fundamental for rollen er et stærkt fokus på kundens behov og forventninger, samt evnen til at udvikle og optimere processer til at sikre tilfredse kunder. I denne rolle vil du samarbejde med andre eksperter...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telia Company Full time

    Telia søger en dygtig salgs- og kundeserviceekspertSom selvstændig salgs- og kundeserviceekspert hos Telia vil du være med til at skabe tryghed, tillid og den rette rådgivning for vores kunder.Vi søger en person, der er opfindsom og initiativrig, og som har evnen til at møde kunderne på øjenhøjde. Du skal være i stand til at lytte aktivt og sikre,...

  • Kundeserviceekspert

    1 month ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark The HubDanske Bank Full time

    Vi søger en dygtig kundeserviceekspert til at trives i et dynamisk arbejdsmiljø, hvor vi hele tiden stræber efter at blive endnu bedre og mere effektive og innovative. Vi er en virksomhed, hvor samarbejde er i højsædet, så det er helt centralt, at du er en holdspiller. Dine ansvarsområder bliver bl.a.: At sikre, at vores kunder får den bedst mulige...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sitel Full time

    Om osFoundever Denmark er en global virksomhed, der leverer kundecenterløsninger til sine klienter. Vi opererer i 47 lande og har 170.000 medarbejdere verden over, som hver dag giver fremragende kundeservice på vegne af vores klienters kunder.Vi søger talenter til et nyt team, der skal levere kundeservice på vegne af en stor...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    JobbeskrivelseVores team søger en dygtig kundeservice ekspert, der kan formidle skriftlig service på en ekstraordinær måde. Som kundeservice ekspert vil du være ansvarlig for at hjælpe vores over 200.000 SMB-kunder med deres digitale udvikling.Aktiviteter og opgaverI rollen som kundeservice ekspert skal du leverer kundesupport via live chat og guide...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    RollebeskrivelseAccount Representative til E-Conomic søger en dedikeret Sælger til at styrke vores salgsteam til revisor- og bogholderi-sektoren.Om RollenDu skal kunne arbejde selvstændigt og trives med at planlægge din hverdag. For dig handler godt salg om at afdække kundernes behov og tilpasse dit tilbud. Du ser komplekse salgsprocesser som en...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Om osE-conomics Planet WOW er en afdeling, hvor vi hver dag arbejder proaktivt og engageret for at skabe ekstraordinære kundeoplevelser – det som vi kalder WOW-oplevelser. Vi brænder for at skabe WOW hver dag og for at udbrede kendskabet til e-conomics mange muligheder og løsninger.


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sitel Corp. Full time

    Få en karriere i kundeservice med et internationalt medicinalfirmaJobbeskrivelse:Vi søger en dygtig kundeserviceekspert til at arbejde med vores klienter på deres produkter. Du vil være ansvarlig for at give support og service til brugere over telefon og mail, samt udvikle og optimere vores projekter og processer for at sikre tilfredse kunder.I denne...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Opgaver og ansvarsområderVi søger en samarbejdsorienteret Content Marketing Specialist, der kan udvikle koncepter og indhold til at engagere vores målgrupper og skabe sammenhængende kunderejser på tværs af kanaler som e-mail, web, paid media, support og salg.Formålet er både at fastholde og udvikle eksisterende kunder samt tiltrække nye. Du skal...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    KundeservicekonsulentVi søger en kundeservicekonsulent til vores team, hvor du vil være med til at skabe ekstraordinære kundeoplevelser.Denne rolle indebærer telefonkundeservice, hvor du vil være i kontakt med kunderne og hjælpe dem med deres spørgsmål og problemer.Du vil være en del af et team, der brænder for at skabe WOW og udbrede kendskabet...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Ansøg nu som Content Marketing Specialist hos E ConomicI rollen som Content Marketing Specialist hos e-conomic søger vi en person med stor passion for at skabe indsigtsbaseret content, der fastholder og tiltrækker kunder. Vi tilbyder et unikt arbejdsmiljø, hvor du har mulighed for at udvikle dine faglige færdigheder og være en del af vores kreative...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren Dataanalytiker til vores Marketing-kampagne, der vil være ansvarlig for at analysere og omsætte data til strategiske indsigter, der styrker vores beslutningsgrundlag og optimerer vores kampagner. OpgaverLevere segmenteringsanalyser og rapportering til udvalgte marketingprojekter.Udvikle og vedligeholde dashboards, der er...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Vertica AS Full time

    Om stillingen: Vi søger en erfaren Digital Forretningsudvikler til at styrke vores team i København. Du vil være en integreret del af vores e-commerce team og få mulighed for at arbejde med forretningsudvikling og digital strategi for nogle af Danmarks største brands.Hvad vil du gøre? Du vil være ansvarlig for at udvikle og implementere e-commerce...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark ALPHA SOLUTIONS AS Full time

    StillingenVi søger en Digital Transformationkonsulent til E-commerce, som kan hjælpe nogle af Danmarks førende virksomheder med deres digitale udvikling. Du skal have fokus på at skabe succesfulde implementeringer og udvikle nye forretningsinitiativer.JobbeskrivelseSom Digital Transformationkonsulent til E-commerce skal du kunne rådgive vores kunder og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Vi søger en erfaren Dataanalytiker til at slutte sig til vores Data & Marketing Automation-team i Carlsberg Byen. I denne rolle vil du være ansvarlig for at analysere og omsætte marketingdata til strategiske indsigter, der styrker beslutningsgrundlaget og optimerer kampagner.OpgaverLevere segmenteringsanalyser og rapportering til udvalgte...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Jobbeskrivelse: Vi søger en erfaren kundeservice-ekspert til vores team i E Conomic. Du vil være ansvarlig for at levere exceptionel kundeservice og støtte vores kunder med deres spørgsmål og problemstillinger.Karakteristikker af stillingen: Du har erfaring med at arbejde i en driftsorienteret virksomhedDu er glad for at kommunikere med kunder og har...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark ALPHA SOLUTIONS AS Full time

    Vi søger en dygtig e-commerce konsulent til at træffe strategiske beslutningerVi søger en erfaren e-commerce konsulent til at deltage i udviklingen af vores kunders digitale løsninger. Din rolle vil være at træffe strategiske beslutninger og udvikle nye forretningsmuligheder for vores kunder. Du vil være ansvarlig for at forbedre deres e-commerce...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    I Hos Visma e-conomic søger vi en dygtig Dataanalytiker, som kan omsætte data til effektive kampagner og skabe relevante kunderejser i vores 1-1 kanaler. Er du klar til at tage dig af dette komplekse arbejde, så er denne jobmulighed lige dig!Om rollenVores idealprofil har erfaring med marketing automation-platforme og har arbejdet med udvikling af...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

    JobbeskrivelseFå en vigtig rolle i et lille team, der arbejder meget engageret for at skabe gode og inspirerende løsninger til salg af abonnementer og andre produkter. Som Senior Backend-udvikler vil du få det fulde tekniske ejerskab for de løsninger, vi driver. Vi søger efter en dygtig og engageret backend-udvikler til at tage ansvar for, og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark E Conomic Full time

    Vigtigt information om rollebeskrivelsenHvad år en Sales Development Representative?å Det er en rolle, hvor du vil arbejde med at udvikle nye salgsrelationer og støtte eksisterende kunder for at nå deres forretningsmål.Vi søger en engageret og selvstående Sales Development Representative til vores salgsteam. Du skal have erfaring med telefonbaseret...