Customer Support Agent

1 month ago

Copenhagen, Denmark Corpay One Full time

Vi leder efter en Customer Support Agent til vores kundesupport. Sammen med dine kollegaer på vores supporthold kommer du til at hjælpe vores kunder og partnere, når de henvender sig via chat, telefon eller email. Din fornemste opgave er at give dem en fantastisk service og hurtigt og effektivt at afhjælpe deres problem.


Lidt om os…

Det er egentligt ret nemt. Corpay One er sat i verden for at fuldautomatisere virksomheders fakturaflow. Dét gør vi med en af markedets førende bilagsscannere, intelligente godkendelsesflows og netbanksfri betalinger. Corpay One blev startet i 2016 og opkøbt i 2021 af amerikanske Fleetcor. Og mens vores muskler er vokset, så er vores dynamiske, ambitiøse og uformelle mentalitet forblevet den samme.


Jobbet

Det vigtigste i denne rolle er altid at yde en service i absolut verdensklasse og møde kunderne med god energi og overskud. Vi skal nok sørge for, at du får lært alt det tekniske, også selvom du ikke har arbejdet med software før. Ud over at håndtere henvendelser fra kunderne, vil du skulle tænke proaktivt og selv række ud til kunderne for at forebygge eventuelle udfordringer.

Vores kunder er det absolut vigtigste i vores forretning, og derfor stræber vi hele tiden efter at give dem den bedst mulige service. Selvom det måske ikke er alle, som finder fakturabetaling og bogholderi ophidsende, vil du som Corpay Ones ansigt udadtil komme til at spille en helt afgørende rolle i at give vores brugere en positiv og gnidningsfri oplevelse med vores produkt.

Vi er ved at tage de første spæde skridt mod at lancere Corpay One på UK-markedet. Du vil derfor komme til at supportere en blanding af nye og eksisterende danske og engelske kunder.


Det forventer vi af dig

  • Først og fremmest skal du elske at tale med kunder. Du har en serviceminded indstilling, og du går til kunderne med smil og venlighed. 

  • Du er tålmodig. Du giver ikke op, før kunden har fået løst deres problem.

  • Du holder af at løse problemer, og du finder tilfredshed i at hjælpe kunderne med deres udfordringer. 

  • Er du struktureret, er det en stor fordel. Du vil have mange sager åbne på én gang, så det er vigtigt, at du kan bevare overblikket. 

  • Du er social og holder af at omgås mennesker. Vi har et stærkt sammenhold, som vi forventer, at du bidrager til. 

  • Du bliver ikke skræmt af at lære nye IT-programmer at kende. Vi bruger mange forskellige platforme, herunder Slack, Intercom og Jira.

  • Du skriver og taler flydende dansk og engelsk (sidstnævnte til professionel brug).


    Det kan du forvente af os

  • En uformel, men professionnel kultur, hvor vi gør os umage, når vi går på job, men har det sjovt samtidigt. 

  • En startup-mentalitet, hvor vi hjælper hinanden og ikke er bange for at prøve ting af.

  • Fleksibilitet til at kunne arbejde hjemmefra efter aftale. Dog er du på kontoret, indtil du er mere eller mindre selvkørende. 

  • God placering i København NV tæt på Metro og S-tog. 

     

    Hvis jobbet lyder som noget for dig, så tøv ikke med at ansøge. Vi indkalder løbende kandidater til samtale og ansætter, når vi har fundet den rette.

     

    Vi glæder os til at høre fra dig  

     

    Som arbejdsgiver ønsker vi hos Corpay One at give lige muligheder til alle ansøgere. Vi stræber efter at opretholde og udvikle vores inkluderende arbejdsmiljø og byder medlemmer af alle baggrunde og perspektiver velkommen.

  • Customer Support Agent with Danish language skills

    1 month ago

    Copenhagen, Denmark Storytel Full time

    Mofibo er en del af Storytel, hvor vi mener, at historier tilføjer livet en ekstra dimension. Storytel er en af verdens førende lydbogs- og e-bogs-streamingtjenester, og vi tilbyder ubegrænset lytning og læsning til forbrugere på mere end 25+ markeder. Vores vision er at gøre verden til et mere empatisk sted med gode historier, der kan deles og nydes...

  • Customer Support Agent

    1 month ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Corpay One Full time

    Vi leder efter en Customer Support Agent til vores kundesupport. Sammen med dine kollegaer på vores supporthold kommer du til at hjælpe vores kunder og partnere, når de henvender sig via chat, telefon eller email. Din fornemste opgave er at give dem en fantastisk service og hurtigt og effektivt at afhjælpe deres problem.Lidt om os...Det er egentligt ret...

  • Customer Success Agent

    3 hours ago

    Copenhagen, Denmark Viggo Full time

    Customer Success Agent hos Viggo Om Viggo:Viggo er en tech og mobilitets virksomhed. Vi er den eneste mobilitetsudbyder i Danmark, der udelukkende kører i  elbiler. Vores forretning er bygget på fire værdier: Bæredygtighed, Teknologi, Service & Fairness. Hos Viggo går vi højt op i at yde en enestående service, som vi hver dag bruger som et...

  • Customer Service Agent

    11 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Goodiebox ApS Full time

    Join our Team as a Dutch Speaking Customer Service Agent (Happiness Hero)At Goodiebox, we believe in fostering a culture of growth, collaboration, and happiness. We are on a mission to spread joy and build meaningful relationships, both with our members worldwide and within our team. If you are a native Dutch speaker residing in or near Copenhagen, we want...

  • Customer Service Agent

    3 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Huuray AS Full time

    Lokation: Carl Jacobsens Vej 16, 2500 ValbyAntal timer: 37 timer (mandag til fredag)Sprog: DanskHar du et servicegen gemt i maven og vil prøve kræfter med dette, så er det nu du skal slå til.Er du service-minded, ekstrovert og glad for kundekontakt? Så er det nu, du skal slå til, hvis du vil prøve kræfter med dette.Huuray søger en fuldtids Customer...

  • Customer Service Agent

    3 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Huuray AS Full time

    Lokation: Carl Jacobsens Vej 16, 2500 ValbyAntal timer: 37 timer (mandag til fredag)Sprog: DanskHar du et servicegen gemt i maven og vil prøve kræfter med dette, så er det nu du skal slå til.Er du service-minded, ekstrovert og glad for kundekontakt? Så er det nu, du skal slå til, hvis du vil prøve kræfter med dette.Huuray søger en fuldtids Customer...

  • Customer Service Agent

    11 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Goodiebox ApS Full time

    There is clearly more to a job - It's about culture, it's about social connections. It's about helping each other become productive team members. That is why the Goodiebox employee-journey is "a journey of growth". We take pride in each individual contributing in their own distinct way - it is not just about where you are, but also where you want to go in...

  • Swedish Customer service agent

    3 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Huuray AS Full time

    Adress: Carl Jacobsens Vej 16, 2500 ValbyAntal timmar: 37 timmar i veckan (måndag til fredag)Språk: svenska men norska är meritrerande Är du service-orienterad, extrovert och villig att hjälpa kunder? Om du svarar ja på alla 3, är tiden att slå till inne.Huuray söker nu en Customer Service agent som söker efter en dynamisk arbetsplats med bra...

  • Swedish Customer service agent

    3 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Huuray AS Full time

    Adress: Carl Jacobsens Vej 16, 2500 ValbyAntal timmar: 37 timmar i veckan (måndag til fredag)Språk: svenska men norska är meritrerande Är du service-orienterad, extrovert och villig att hjälpa kunder? Om du svarar ja på alla 3, är tiden att slå till inne.Huuray söker nu en Customer Service agent som söker efter en dynamisk arbetsplats med bra...

  • Customer Support Specialist

    1 week ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Spirii Full time

    Are you passionate about delivering great customer experiences for both end-users and partners, and do you want to be part of the amazing growth journey in Spirii?Would you like to be part of the green transition to reduce the CO2 impact in our environment by helping Spirii lead the transition towards simpler, smarter sustainable transportation?Then you...

  • Studiejob • Customer Success

    4 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark ELVIUM ApS Full time

    Studiejob som Customer Success AgentDa en af vores dygtige studenter bliver færdig til sommer, og derfor siger farvel efter mange år hos os, mangler vi en ny Customer Success Agent i Elvium. Du bliver en del af et ambitiøst hold, der hver dag ønsker at effektivisere vores kunders rekrutteringsproces gennem brugen af vores intuitive SaaS HR- og...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Servicelovers Full time

    Vi søger en sød og rar og ikke mindst struktureret kundesupport specialist (Customer Support Specialist) til at blive en del af en teknologivirksomhed primært inden for den globale detail- og restaurant branche. Stillingen er på 30 timer med mulighed for fuld tid på sigt.ServiceloversServicelovers er på en mission om at øge service og...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Servicelovers Part time

    Vi søger en sød og rar og ikke mindst struktureret kundesupport specialist (Customer Support Specialist) til at blive en del af en teknologivirksomhed primært inden for den globale detail- og restaurant branche. Stillingen er på 30 timer med mulighed for fuld tid på sigt.ServiceloversServicelovers er på en mission om at øge service og...

  • Customer Care Excellence Manager

    6 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Veo Technologies Full time

    CopenhagenSales & Customers – Customer Support- DK / Full Time / On-siteVeo is a global leader in AI-based sports camera technology. Our innovative, fully automatic camera solution enables sports teams to record matches and training sessions without a camera operator. We're democratizing the world of sports by granting video analysis for teams on all...

  • Customer Care Excellence Manager

    1 day ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Veo Technologies Full time

    Veo is a global leader in AI-based sports camera technology. Our innovative, fully automatic camera solution enables sports teams to record matches and training sessions without a camera operator. We're democratizing the world of sports by granting video analysis for teams on all levels—a privilege that used to be only for the few. More than 40,000 clubs...

  • Customer Care Excellence Manager

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Veo Technologies ApS Full time

    Veo is a global leader in AI-based sports camera technology. Our innovative, fully automatic camera solution enables sports teams to record matches and training sessions without a camera operator. We're democratizing the world of sports by granting video analysis for teams on all levels—a privilege that used to be only for the few. More than 40,000 clubs...

  • Customer Care Excellence Manager

    21 hours ago

    Copenhagen, Denmark Veo Technologies Full time

    Veo is a global leader in AI-based sports camera technology. Our innovative, fully automatic camera solution enables sports teams to record matches and training sessions without a camera operator. We’re democratizing the world of sports by granting video analysis for teams on all levels—a privilege that used to be only for the few. More than 40,000 clubs...

  • Technical Customer Support Specialist

    11 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Reshape Biotech Full time

    At Reshape we don't just challenge the status quo of biotech today. Our goal is to redefine biotechnology research for the future. We believe that biology holds the key to a sustainable future. We want to provide the most innovative companies with the tools to decode nature in order to address some of humanity's biggest challenges — from revolutionizing...

  • Technical Customer Support Specialist

    3 hours ago

    Copenhagen, Denmark Reshape Biotech Full time

    At Reshape we don’t just challenge the status quo of biotech today. Our goal is to redefine biotechnology research for the future. We believe that biology holds the key to a sustainable future. We want to provide the most innovative companies with the tools to decode nature in order to address some of humanity’s biggest challenges — from...

  • Reservation & Ticketing Agent in Copenhagen

    5 hours ago

    Copenhagen, Denmark AVIAREPS Full time

    With the arrival of a new client, we are immediately looking to expand our reservation team in Denmark. Do you have previous knowledge and experience gained in a reservation and ticketing department and are you ready for a new journey? AVIAREPS Nordic is looking for you! Reservation & Ticketing Agent - Copenhagen W hat to do as a Reservation &...