Customer Experience Specialist

2 weeks ago

Copenhagen, Copenhagen, Denmark Puori Full time

Bliv en del af et internationalt væksteventyr som Customer Service / Customer Experience Specialist hos Puori

Puori er en mindre dansk virksomhed, der udvikler og sælger kosttilskud af den højeste kvalitet. Vi er verdensledende indenfor for kvalitetssikring og forbrugertransparens og oplever så stor en vækst på vores e-commerce i særdeleshed i USA, at vi har brug for at styrke vores Customer Service og Customer Experience resourcer.

Vi søger derfor en Customer Service Specialist med flair for hele kundeserviceuniverset, som vil få en central rolle i vores Operations Team. Du vil først og fremmest have ansvar for daglig håndtering af B2C kundehenvendelser fra USA og Europa og for webordre fra vores eget europæiske fulfillment center i kælderen under vores kontor i hjertet af København. Du vil arbejde tæt sammen med vores operationsteam for at sikre en glidende og effektiv kundeservice- og forsendelsesproces både i USA og Europa. Derudover får du mulighed for at deltage i projekter, der søger at optimere vores nuværende processer ved hjælp af de nyeste teknologier.

Vi tilbyder:

En unik mulighed for en nysgerrig kundeservice profil for at udvikle dine færdigheder og være med til at forme udviklingen inden for kundeservice og teknologioptimering i en mindre dansk virksomhed med USA som sit primære vækstmarked. Du bliver en del af et dynamisk og støttende arbejdsmiljø, hvor du kan vokse med opgaven og gradvist påtage dig yderligere ansvar . For den rette kandidat vil der være rig mulighed for en stejl læringskurve med spændende internationale opgaver og personlig udvikling.

Vi forestiller os, at sundhed, herunder sport, motion og nærende kost er noget, du er passioneret omkring, så du nemt kan relatere dig til Puori's vision, værdier og produkter.

Derudover forstiller vi os, at du: Har en stærk interesse for kundeservice og procesoptimering. Har solid erfaring med kundeservice enten fra webshop eller anden lignende ordrehåndtering Besidder gode kommunikative færdigheder og er flydende på dansk og engelsk i både skrift og tale. Er nysgerrig, ivrig efter at lære og har en proaktiv tilgang til problemløsning. Har flair for IT og interesse for nyere udviklinger inden for AI og teknologi. Kan arbejde selvstændigt såvel som i team. Er kundeorienteret og ved, at sublim kundeservice har afgørende betydning for salget. Din kommende arbejdsplads og kolleger:

Som medlem af Puori bliver du en integreret del af et dedikeret team bestående af +20 entusiastiske kolleger, der alle har en dybfølt passion for sundhed. Det kommer ikke mindst til udtryk ved, at vores produkter er førende indenfor kvalitetssikring på verdensplan, så kunderne ved selvsyn kan se, hvor sunde vores kosttilskud er. Vores arbejdsplads skiller sig ud med sin markante virksomhedskultur, hvor entusiasme og samarbejde er hjørnestenene, og hvor vi sammen stræber efter at nå vores mål. Medarbejdertrivsel og -udvikling er også centrale værdier hos os.

Din nye arbejdsdag vil være i hjertet af Puori, på vores centralt beliggende hovedkontor i København K. Lokalerne er nyrenoverede medudsigt over havnen, eget træningslokale og med rigelig plads til at tænke stort. Derudover kan der også åbne sig muligheder for at opbygge unik international erfaring ved at arbejde fra vores amerikanske kontor i perioder.

Puori blev etableret i 2009 med en klar mission: at tilbyde de reneste og mest kvalitetssikre kosttilskud på markedet, skabt for at gøre en forskel for folks sundhed og velvære. Fra et ambitiøst udgangspunkt har vores vision udviklet sig til at vi i dag er et anerkendt globalt brand, der er med til at skubbe industrien i retning af større forbrugertryghed. Hvert eneste parti af vores kosttilskud bliver testet af uafhængige tredjepartslaboratorier for mere end 200 uønskede stoffer. Puori har modtaget flere priser for vores unikke høje standard og er nu i fuld gang med en spændende vækstrejse.

Praktisk

Der er tale om en fastansættelse i et fuldtidsjob. Opstart er hurtigst muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat.

Puori tilbyder sundhedsforsikring, sund frokost og fælles træning.

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Servicelovers Full time

    Vi søger en sød og rar og ikke mindst struktureret kundesupport specialist (Customer Support Specialist) til at blive en del af en teknologivirksomhed primært inden for den globale detail- og restaurant branche. Stillingen er på 30 timer med mulighed for fuld tid på sigt.ServiceloversServicelovers er på en mission om at øge service og...

  • Customer Support Specialist

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Spirii Full time

    Are you passionate about delivering great customer experiences for both end-users and partners, and do you want to be part of the amazing growth journey in Spirii?Would you like to be part of the green transition to reduce the CO2 impact in our environment by helping Spirii lead the transition towards simpler, smarter sustainable transportation?Then you...

  • Customer Succes Specialist

    3 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark GrabJobs Full time

    Om jobbet Er du serviceminded websupporter der har erfaring med Frontend? Vi er lige nu på udkig efter en Customer Support Specialist, til vores Customer Succes Team. Teamet er sat i verden til at være et kvalitetsbevidst kontaktpunkt for vores kunder, der sikrer kunderne den bedste support, samt en god overdragelse til vores back- & frontend udviklere....

  • Customer Experience Manager

    3 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telenor Full time

    Motiveres du af at optimere kunderejser og levere særlige kundeoplevelser? Er du entusiastisk omkring kundedialogen, og at omsætte kundebehov til produkter og løsninger? Så er du muligvis den Customer Experience Manager vi netop er på udkig efter. Hos Telenor stræber vi efter at forstå vores kunder og skræddersy løsninger, der matcher deres behov...

  • Customer Experience Manager

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telenor AS Full time

    Motiveres du af at optimere kunderejser og levere særlige kundeoplevelser? Er du entusiastisk omkring kundedialogen, og at omsætte kundebehov til produkter og løsninger? Så er du muligvis den Customer Experience Manager vi netop er på udkig efter. Hos Telenor stræber vi efter at forstå vores kunder og skræddersy løsninger, der matcher deres behov...

  • Support and Configuration Specialist

    4 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Inpay Full time

    Do you like interacting with people across job roles and industries, and have the ability to bridge the gap between technical and customer-facing departments? Can you translate technical matters into easy-to-understand customer-facing language?Then you're in the right placeThe roleInpay is recruiting a Support and Configuration Specialist to join its...

  • Customer Engineer

    3 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Growblocks Full time

    Did you just click on our job ad because of our pink logo? Or are you a seasoned Data Analyst or Analytics Engineer looking for a new adventure? Either way, we're glad you're interested and hope you read onWelcome to Growblocks, where we revolutionise the way companies approach revenue. Our platform empowers businesses to plan, track, and measure their...

  • Customer Success Specialist

    4 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Kontolink Full time

    Brænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top. Hvem er Kontolink?Vi er...

  • Customer Success Specialist

    4 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Kontolink Full time

    Brænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top. Hvem er Kontolink?Vi er...

  • Quality Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Ortolan Full time

    Quality Specialist Copenhagen, Denmark (hybrid: 3 days office, 2 days home) Salary: Competitive + Benefits + Bonus If you are an agile, committed, and innovative pharmaceutical quality specialist, then we want to hear from you Join us to help improve peoples' lives and make healthcare better for everyone Why Pharmanovia? Pharmanovia is a dynamic,...

  • Cloud Product Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark CaseWare Full time

    Caseware is one of Canada's original Fintech companies, having led the global audit and accounting software industry for over 30 years, with more than 500,000 users across 130 countries and available in 16 different languages.While you might not have heard of us (yet) over 36,000 accounting and audit professionals list Caseware as a skill on their LinkedIn...

  • Lead Specialist, Noise

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Lloyd's Register Emea Full time

    Job ID:39326 Senior Specialist - Noise & Vibration Lloyd's Register Location: - Halifax, Canada; Miami, USA; Southampton, UK; Copenhagen, Denmark; Singapore. What we're looking for We are seeking a highly experienced and knowledgeable Senior Specialist in Noise and Vibration to join our dynamic team. As a Senior Specialist, you will lead and oversee projects...

  • Paid Search Specialist

    1 month ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Helion B2B Full time

    Any high-stakes purchase decision involves research. This is true whether you're looking to buy a software license for your company or a piece of advanced technology for a large construction project. Companies that know how to target their audience at the right moment and are visible and ready to answer questions when the demand arises are the companies that...

  • Customer Care Excellence Manager

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Veo Technologies Full time

    CopenhagenSales & Customers – Customer Support- DK / Full Time / On-siteVeo is a global leader in AI-based sports camera technology. Our innovative, fully automatic camera solution enables sports teams to record matches and training sessions without a camera operator. We're democratizing the world of sports by granting video analysis for teams on all...

  • Customer Care Excellence Manager

    3 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Veo Technologies Full time

    Veo is a global leader in AI-based sports camera technology. Our innovative, fully automatic camera solution enables sports teams to record matches and training sessions without a camera operator. We're democratizing the world of sports by granting video analysis for teams on all levels—a privilege that used to be only for the few. More than 40,000 clubs...

  • Customer Care Excellence Manager

    4 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Veo Technologies ApS Full time

    Veo is a global leader in AI-based sports camera technology. Our innovative, fully automatic camera solution enables sports teams to record matches and training sessions without a camera operator. We're democratizing the world of sports by granting video analysis for teams on all levels—a privilege that used to be only for the few. More than 40,000 clubs...

  • Indian Chef with experience

    1 month ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Indian Heritage ApS Full time

    We are seeking a highly skilled and experienced Indian Cuisine Specialist Chef to join our team in Denmark. The ideal candidate will have a minimum of 5 years of experience working as a chef, with a strong background in Indian cuisine, particularly in preparing curries and rotis. This role will primarily involve working in a fast-paced environment within an...

  • Senior IT Operations Specialist

    1 week ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Inpay Full time

    Are you ready to take on a more senior role within a dynamic, international company that is revolutionizing the world of finance? If you're passionate about providing exceptional IT support to internal stakeholders, eager to learn and grow in the cloud space, and ready to lead, then this opportunity is tailor-made for youAbout Us:Inpay, headquartered in the...

  • Sales Operations Specialist

    1 month ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Spirii Full time

    Would you like to be part of the green transition to reduce the CO2 impact in our environment by helping Spirii lead the transition towards simpler, smarter sustainable transportation? And are you passionate about helping others both internally- and externally? Then this might be the job for you You will become part of our Sales Operations teams helping our...

  • Funds Management Specialist

    1 day ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Inpay Full time

    Are you living in Copenhagen and looking to join a dynamic, international company who is changing the world of finance?If you enjoy working with numbers and currencies, manging funds and payments, and you thrive in high energy teams, then you're in the right placeThe role:Inpay is recruiting a Funds Management Specialist to join its Funds Management team...