Customer Success Specialist

3 weeks ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark Kontolink Full time
Brænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen?

Så kan det være dig vi står og mangler Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed.

I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top.

Hvem er Kontolink?

Vi er et softwarefirma i det centrale københavn, som er sat i verden for at hjælpe virksomheder, bogholdere og revisorer med at automatisere deres regnskabsproces. Det er tidsbesparende - og de fleste ender ligefrem med at synes, det er sjovt at lave regnskab.

Det er en stor opgave - men bare rolig, vi er allerede godt på vej.

Hvad laver Customer Success Teamet?

Customer Success Teamet har ansvaret for alt, hvad der omhandler Kontolinks kunder. Det dækker over alt lige fra at få nye kunder om board, generel support på chat og telefon samt andre opgaver.

Som person matcher du stillingen, hvis du: Bliver motiveret af glade kunder og kundefeedback Er empatisk, udadvendt og har en naturlig evne til, at få folk omkring dig til at føle sig godt tilpas Er motiveret og engageret og ikke bange for at komme med inputs til processer og arbejdsgange Er en holdspiller Er proaktiv og kan arbejde selvstændigt Er vild med menneskelig kontakt Ser muligheder frem for begrænsninger Er velformuleret både i skrift og tale på både dansk og engelsk
Kvalifikationer: Det er et plus men ikke et krav, hvis du har erfaring med tal og regnskab og/eller måske er i gang med en service eller finansiel fokuseret uddannelse Har du erfaring med kundeservice, er det et plus men ikke et krav
Dine primære arbejdsopgaver indebærer: Kontakt med vores kunder, som kan være alt lige fra enkeltmandsvirksomheder, til medarbejdere i større revisionshuse. Kundekontakt via mail, chat, telefon, videomøder, webinars mm. Her gælder både henvendelser fra vores kunder, men også proaktiv kontakt. Få nye kunder godt ombord, igennem vores onboarding proces. Hvad kan du (bl.a.) forvente af os i Kontolink? En social arbejdsplads præget af ansvar, selvstændighed og scale-up kultur Grundig oplæring og forventningsafstemning, så vi sikre du får den bedste opstart Du bliver en del af et super stærkt ungt team Du kommer til at arbejde tæt sammen med vores Customer Success Manager Central beliggenhed på Christianshavn tæt ved metro Du får en yderst fair løn Mulighed for fleksibel arbejdsdag både på kontor og hjemme Massere af positiv energi og gode kollegaer Vi glæder os meget til at høre fra dig
Vi afholder løbende samtaler, og ansætter så snart vi har den helt rigtige kandidat.

  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Kontolink Full time

    Brænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top. Hvem er Kontolink?Vi er...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Likvido ApS Full time

    Er du vores nye Customer Success Associate?Likvido er en innovativ virksomhed, der arbejder på at skabe fremtidens debitorstyringsplatform. Vi fokuserer på at hjælpe små og mellemstore virksomheder med at forbedre deres debitorstyring ved at integrere vores digitale løsninger med deres regnskabsprogrammer.Vi er på udkig efter en ny Customer Success...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark ELVIUM ApS Full time

    Studiejob som Customer Success AgentDa en af vores dygtige studenter bliver færdig til sommer, og derfor siger farvel efter mange år hos os, mangler vi en ny Customer Success Agent i Elvium. Du bliver en del af et ambitiøst hold, der hver dag ønsker at effektivisere vores kunders rekrutteringsproces gennem brugen af vores intuitive SaaS HR- og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Servicelovers Full time

    Vi søger en sød og rar og ikke mindst struktureret kundesupport specialist (Customer Support Specialist) til at blive en del af en teknologivirksomhed primært inden for den globale detail- og restaurant branche. Stillingen er på 30 timer med mulighed for fuld tid på sigt.ServiceloversServicelovers er på en mission om at øge service og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark GrabJobs Full time

    Om jobbet Er du serviceminded websupporter der har erfaring med Frontend? Vi er lige nu på udkig efter en Customer Support Specialist, til vores Customer Succes Team. Teamet er sat i verden til at være et kvalitetsbevidst kontaktpunkt for vores kunder, der sikrer kunderne den bedste support, samt en god overdragelse til vores back- & frontend udviklere....


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Spirii Full time

    Are you passionate about delivering great customer experiences for both end-users and partners, and do you want to be part of the amazing growth journey in Spirii?Would you like to be part of the green transition to reduce the CO2 impact in our environment by helping Spirii lead the transition towards simpler, smarter sustainable transportation?Then you...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Puori Full time

    Bliv en del af et internationalt væksteventyr som Customer Service / Customer Experience Specialist hos PuoriPuori er en mindre dansk virksomhed, der udvikler og sælger kosttilskud af den højeste kvalitet. Vi er verdensledende indenfor for kvalitetssikring og forbrugertransparens og oplever så stor en vækst på vores e-commerce i særdeleshed i USA, at...

  • Customer Engineer

    2 weeks ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Growblocks Full time

    Did you just click on our job ad because of our pink logo? Or are you a seasoned Data Analyst or Analytics Engineer looking for a new adventure? Either way, we're glad you're interested and hope you read onWelcome to Growblocks, where we revolutionise the way companies approach revenue. Our platform empowers businesses to plan, track, and measure their...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Inpay Full time

    Do you like interacting with people across job roles and industries, and have the ability to bridge the gap between technical and customer-facing departments? Can you translate technical matters into easy-to-understand customer-facing language?Then you're in the right placeThe roleInpay is recruiting a Support and Configuration Specialist to join its...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark CaseWare Full time

    Caseware is one of Canada's original Fintech companies, having led the global audit and accounting software industry for over 30 years, with more than 500,000 users across 130 countries and available in 16 different languages.While you might not have heard of us (yet) over 36,000 accounting and audit professionals list Caseware as a skill on their LinkedIn...

  • Quality Specialist

    1 week ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Ortolan Full time

    Quality Specialist Copenhagen, Denmark (hybrid: 3 days office, 2 days home) Salary: Competitive + Benefits + Bonus If you are an agile, committed, and innovative pharmaceutical quality specialist, then we want to hear from you Join us to help improve peoples' lives and make healthcare better for everyone Why Pharmanovia? Pharmanovia is a dynamic,...

  • Tender Specialist

    4 weeks ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Philips Full time

    Job TitleTender SpecialistJob DescriptionIn this role, you have the opportunity to:Be a part of an exciting organization in transformation with a main focus to improve people's life through meaningful innovations.You are responsible for:End-to-end project managing of our tendering across all modalities, including RFIs and ensuring a solid...

  • CSV Specialist

    1 week ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Proclinical Full time

    CSV Specialist (Computer Systems Validation)Position Overview:The CSV Specialist will be responsible for designing, implementing, and executing CSV strategies and activities in compliance with regulatory requirements and industry standards. This role offers an exciting opportunity to work with leading pharmaceutical companies and contribute to the success of...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Inpay Full time

    Are you ready to take on a more senior role within a dynamic, international company that is revolutionizing the world of finance? If you're passionate about providing exceptional IT support to internal stakeholders, eager to learn and grow in the cloud space, and ready to lead, then this opportunity is tailor-made for youAbout Us:Inpay, headquartered in the...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Lloyd's Register Emea Full time

    Job ID:39326 Senior Specialist - Noise & Vibration Lloyd's Register Location: - Halifax, Canada; Miami, USA; Southampton, UK; Copenhagen, Denmark; Singapore. What we're looking for We are seeking a highly experienced and knowledgeable Senior Specialist in Noise and Vibration to join our dynamic team. As a Senior Specialist, you will lead and oversee projects...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Helion B2B Full time

    Any high-stakes purchase decision involves research. This is true whether you're looking to buy a software license for your company or a piece of advanced technology for a large construction project. Companies that know how to target their audience at the right moment and are visible and ready to answer questions when the demand arises are the companies that...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Connected Cars AS Full time

    Senior Product Support LeadConnected Cars is working on an ambitious project to connect millions of car owners with their vehicles by hooking into the on-board diagnostics available in every modern car, and we are looking for enthusiastic and motivated Senior Product Support Lead to join us on that journey.Our mission is to enable safer, more sustainable,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Officeguru AS Full time

    Har du nogensinde ønsket dig en krystalkugle, der kunne afsløre hemmeligheden bag effektiv social selling, e-mail sekvenser, online møder, og ikke mindst, kunsten at booke møder over telefonen uden at lyde som en telefonsælger fra 90'erne? Tag med på eventyret som vores nye product specialistVi søger en engageret og positiv relationsskaber med en...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark UNOPS - United Nations Office for Project Services Full time

    Background Information - Job-specificProcess Innovation and Digitalisation Programme (PID)UNOPS is embarking on a Process Innovation and Digitalisation journey. The Programme aims to ensure UNOPS delivers the highest quality projects - sustainably, on time, and within budget - for partners and beneficiaries.The Programme is expected to last four (4) years....


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Cowi AS Full time

    Permanent Full-time Do you want to use your specialist knowledge on some of the most high-profile infrastructure, utility, and urban development projects in the industry? And are you an engineer with several years of experience within drainage and climate adaption? And can you solve complex technical drainage issues and step into the role as Discipline...