Inkassorådgiver til Front Office Team 4

7 days ago

Copenhagen, Copenhagen, Denmark Intrum Full time

Om stillingen

Hos Intrum får du mulighed for at udvikle dig, mens du gør en forskel. Du vil arbejde i et internationalt miljø med en støttende kultur, hvor indsats værdsættes.

Er du interesseret i at blive en del af Skandinaviens førende inkassovirksomhed? Vil du arbejde sammen med dygtige, engagerede og positive kolleger? Stillingen som Inkassorådgiver i vores Front Office afdeling kunne være den rette for dig.

I denne rolle vil du tilbringe halvdelen af din tid med at betjene kunder telefonisk, der har gæld til vores klienter og har brug for en dedikeret og løsningsorienteret medarbejder som dig til at hjælpe dem ud af en vanskelig økonomisk situation. Din opgave vil være at finde løsninger, sikre holdbare aftaler med kunderne og hjælpe dem på vejen mod gældfrihed.

Dine primære arbejdsopgaver inkluderer:

  • At besvare opkald fra vores klienters kunder og finde løsninger baseret på de tilgængelige muligheder.
  • At håndtere lister, hvor vi videreformidler henvendelser fra vores klienter til kunderne.

De resterende opgaver vil omfatte:

  • Rapportering af træningsbehov til teamlederen.
  • Overvågning af opkald.
  • Oprettelse af Jira Tickets.
  • Sikring af teamets viden inden for deres kompetenceområde som 1st line.
  • Deltagelse i tværfaglige projekter.
  • At være superbruger og deltage i relevante fora.
  • At sikre fokus på løsninger i alle opkald.

Kvalifikationer

Vores klienters kunder fortjener den bedste hjælp, når de kontakter os, og derfor er det vigtigt, at du:

  • Har flere års erfaring med at yde telefonisk rådgivning i høj kvalitet, hvor du møder kunden med et smil.
  • Er dygtig til at kommunikere med forskellige mennesker på en empatisk, etisk og konstruktiv måde.
  • Har et godt overblik og kan bevare roen i en travl hverdag.
  • Besidder et positivt mindset og godt humør, som du bruger i samarbejdet med kollegerne samt i kommunikationen med kunderne.
  • Er forandringsparat og kan se dig selv i en virksomhed, der konstant udvikler sig.
  • Kan kommunikere på engelsk, da flere af kunderne er engelsktalende.

Det er desuden et krav, at du har 2-3 års erfaring med at arbejde med inkasso i Front Office for at kunne få succes i denne stilling.

Vi tilbyder

Du vil blive en del af en spændende virksomhed med en anerkendende og rummelig kultur. I Front Office vil du primært have ansvaret for at besvare indkommende og udgående opkald. Vores afdeling består af fem teams, der arbejder på at hjælpe kunderne i overensstemmelse med Intrums værdier: Etik, Empati, Dedikation og Løsninger.

Vi har en travl hverdag med en uformel omgangstone, hvor vi støtter og hjælper hinanden.

Vi tilbyder desuden:

  • Løn baseret på kvalifikationer.
  • Pensionsordning, inklusiv sundhedssikring fra første arbejdsdag.
  • Fleksible arbejdstider.
  • Fuldtidsstilling.
  • En hybrid arbejdsplads.
  • En sund kantine/frugtordning.
  • En aktiv personaleforening.

Særlige forhold

Som inkassorådgiver hos Intrum har du tavshedspligt, og du vil blive bedt om at fremvise din straffeattest. Det er en betingelse for ansættelsen, at du ikke er registreret i RKI, DBR mm., og at du ikke har misligholdt gæld, som inddrives af Intrum.

Vi ser frem til at høre fra dig.

  • Inkassorådgiver til Front Office Team 4

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Intrum Full time

    Om stillingenHos Intrum får du mulighed for at udvikle dig, mens du gør en forskel. Du vil arbejde i et internationalt miljø med en støttende kultur, hvor indsats værdsættes.Er du interesseret i at blive en del af Skandinaviens førende inkassofirma? Ønsker du at arbejde sammen med dygtige, engagerede og humoristiske kolleger? I så fald kan...

  • Inkassorådgiver til Front Office Team 4

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Intrum Full time

    Om stillingenHos Intrum får du mulighed for at udvikle dig, mens du gør en forskel. Du vil arbejde i et internationalt miljø med en støttende kultur, hvor indsats værdsættes.Er du interesseret i at blive en del af Skandinaviens førende inkassovirksomhed? Ønsker du at arbejde sammen med dygtige, engagerede og sjove kolleger? Stillingen som...

  • Front Office Representative

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Accor Full time

    Job Title: Front Office AgentJob Summary:We are seeking a highly skilled and customer-focused Front Office Agent to join our team at the 25hours Hotel Paper Island. As a Front Office Agent, you will be responsible for ensuring that guests have a seamless and enjoyable experience from check-in to check-out.Key Responsibilities:Guest Services: Provide...

  • Front Office Representative

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark 25hours Hotels Full time

    Company Overview25hours Hotels is a unique hospitality brand that offers a refreshing alternative to traditional hotels. Our properties are designed to provide a vibrant and inspiring atmosphere, where guests can feel at home.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and charismatic Front Office Agent to join our team at the 25hours Hotel Paper Island in...

  • Supervisor Front Office

    4 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark MEININGER Hotels Full time

    Supervisor Front Office (f/m/d) Urban House Copenhagen by MEININGER Full-time Do you love working together with your team to ensure guests have a fantastic time? Get ready for your new adventure and apply to MEININGER Hotel Urban House Copenhagen for a Supervisor Receptionist (f/m/d) MEININGER Hotels. Redefining hybrid hospitality. Where the comforts of a...

  • front of the house supervisor

    2 months ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Hart - Refshalevej Full time

    We are looking for a Front of the House Supervisor to join our team at Hart in Copenhagen. Are you passionate about baking, hospitality and speciality coffee? Do you have a strong background in the hospitality service?You've found us Hart Bakery is built on a foundation of passion. A passion for bread,for our craft, for our community and for anyone who...

  • Shopify / Front-end Developer - E-commerce Expert

    5 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Signifly Full time

    About the RoleWe are seeking a skilled Front-end Developer with expertise in Shopify development to join our team at Signifly. As a key member of our team, you will collaborate closely with cross-functional teams and clients to deliver high-quality ecommerce solutions.Key ResponsibilitiesDevelop custom Shopify solutions to meet client needs.Support clients...

  • Passenger Service Manager

    2 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Menzies Aviation Full time

    Om stillingenVi søger en erfaren Service Passenger Manager til at lede vores Front of House afdeling i Menzies Aviation. Som Service Passenger Manager vil du være ansvarlig for at lede og udvikle en team af 100+ medarbejdere, der arbejder med at give vores kunder en høj kvalitet service.Rolle og ansvarDen primære rolle vil være at varetage den daglige...

  • Front-end Developer

    1 month ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark DaxMedia ApS Full time

    Som vores nye Front-end Developer, vil du blive en del af vores lille og selvlærte team i rivende udvikling. Vi arbejder med alt e-commerce; fra integrations- og migrationsopgaver til udvikling af fulde webshops fra bunden - fællesnævneren er at vi synes det er brand sjovt.DaxMedia er et kreativt digitalt bureau især specialiseret i at styrke e-commerce...

  • Office Assistant for Our DK Office

    4 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark 24Slides Full time

    At 24Slides, we live by five core values that guide everything we do:We Care: We care about our team, ourselves, and the world around us. We show this through our actions every day.We Are Ambitious: We strive to go beyond expectations, working quickly and efficiently while making thoughtful decisions for 24Slides, our team, and ourselves.We Keep Growing:...

  • Senior Front End Developer

    2 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Ageras Full time

    About Ageras:We are a leading provider of innovative financial solutions, seeking a talented Full Stack Developer to join our team in a dynamic and fast-paced environment. Our mission is to revolutionize the financial industry by building a comprehensive ecosystem that empowers small businesses to thrive.As a Front End Developer at Ageras, you will play a...

  • Data Management Senior Officer, Frontline Teams

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark UNOPS Full time

    Key Responsibilities:As a Senior Data Management Officer for Frontline Teams at UNOPS, you will be responsible for:Providing data analysis and reporting support to frontline teamsDeveloping and maintaining data management systems and processesEnsuring data quality and integrityCollaborating with teams to identify data needs and develop...

  • First Officers

    3 months ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark West Atlantic Full time

    West Atlantic Sweden, headquartered in Malmo airport, runs a cargo fleet of Boeing operating at night. Currently looking for B737 First Officers.Required skillsEASA ATPL or Frozen ATPL (CPL with ATPL subjects);EASA Class 1 flight crew medical certificate;The unrestricted right to live and work in the EU;ICAO Level 4 proficiency in English language or...

  • Sektionschefer til 4. Eskadre

    2 months ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Forsvarskommandoen Full time

    Vil du være med til at søsætte Søværnets nye uddannelses- og træningseskadre? Vil du være en af sektionscheferne i 4. Eskadres stab, der skal bidrage til at udvikle og fremtidssikre Søværnets uddannelser? Så læs videre Vi søger lige nu to sektionschefer til henholdsvis Uddannelsessektionen og Wargaming/ Digitalisering/Simulationssektionen i...

  • Klubmedarbejder 28 timer

    2 months ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Fritidscenter 4 - Syd Full time

    Fritidscenter 4-Syd søger 1 klubmedarbejder, 28 timer Fritidscentret består af 4 selvejende fritidsklubber, 1 juniorklub, 1 Ungeværk samt en Rideklub beliggende på Amager, vi er normeret til 800 børn/unge i alderen 9-18 år. Der er mellem 100 og 180 børn/unge tilknyttet pr. enhed. Stillingen er 28 timer om ugen og er på vores matrikel på Irlandsvej...

  • Klubmedarbejder 25 timer

    2 months ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Fritidscenter 4 - Syd Full time

    KlubmedarbejderFritidscenter 4-Syd søger 1 klubmedarbejder, 25 timer Fritidscentret består af 4 selvejende fritidsklubber, 1 juniorklub, 1 Ungeværk samt en Rideklub beliggende på Amager, vi er normeret til 800 børn/unge i alderen 9-18 år. Der er mellem 100 og 180 børn/unge tilknyttet pr. enhed. Stillingen er 25 timer om ugen og er på vores matrikel...

  • Junior Professional Officer

    2 months ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Udenrigsministeriet Departementet Full time

    Junior Professional Officer til UNCEFs WASH & Climate section, Luanda i Anagola Beskrivelse Søger du nye udfordringer uden for Danmark? Udenrigsministeriet søger i samarbejde med UNICEF en JPO som Emergency Officer til enheden WASH & Climate. UNICEF arbejder for at fremme børns rettigheder - og refærdighed for at alle børn har mulighed for at overleve,...

  • Office Coordinator

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark CHUBB Full time

    Chubb is a leading global insurance company, with a strong presence in 54 countries. Our company is built on a foundation of exceptional financial strength and a diverse range of personal and commercial insurance products.The Job PositionWe are seeking a skilled Office Coordinator to join our team in Denmark. In this role, you will work closely with our...

  • Uddannelseskoordinator til Søværnets nye 4. Eskadre

    3 months ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Forsvarskommandoen Full time

    Er du en stærk koordinator med flair for kursus- og uddannelsesplanlægning? Vil du være med til at udvikle og fremtidssikre Søværnets uddannelser? Har du lyst til at være en del af Søværnets nye 4. Eskadre?Om os4. Eskadre er en nyoprettet eskadre under Søværnskommandoen. Eskadren oprettes pr. 1. september 2024 og består af tre sektioner samt...

  • Fullstack Software Engineer I

    7 days ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Trustpilot Full time

    About UsAt Trustpilot, we're driven by a simple yet powerful idea: to be the universal symbol of trust, bringing consumers and businesses together through reviews. Our mission is to help people and businesses help each other, and we're committed to creating a more diverse, equitable, and inclusive world of work for all.Our TeamThe Trust and Transparency team...