ITSM Governance-Experte

4 days ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

Wir suchen einen Experten, der unsere IT-Infrastruktur noch effizienter gestalten kann. Die Wiener Stadtwerke Gruppe ist ein dynamischer Arbeitgeber, der sich auf die digitale Transformation konzentriert.

Funktion

Als ITSM Governance Consultant bist du für die Entwicklung und Implementierung von Governance-Modellen und -Prozessen im IT Service Management verantwortlich.

  • Gestaltung und Implementierung von Governance-Rahmenwerken zur effizienten Steuerung im IT Service Management
  • Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und Stakeholdern, um sicherzustellen, dass die Governance-Strategie die Unternehmensziele unterstützt und Informationen zeitgerecht kommuniziert werden
  • Entwicklung von Reporting- und KPI-Richtlinien zur Überwachung und Verbesserung der ITSM-Leistung
  • Sicherstellung der Einhaltung von ITSM-Vorgaben und Unternehmensrichtlinien zur Gewährleistung der Compliance
  • Analyse und kontinuierliche Verbesserung der ITSM-Prozesse sowie Einhaltung relevanter ITIL-Standards
  • Beratung und Unterstützung der Teams bei der Implementierung von Governance-Prozessen und ITSM-Richtlinien

In diesem Projekt sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Fachmann, der bereits Erfahrungen in der Gestaltung und Implementierung von Governance-Modellen und -Prozessen gesammelt hat.



  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Wien ist eine Stadt, die sich ständig verändert. Die Wiener Stadtwerke-Gruppe ist ein wichtiger Teil dieser Veränderung. Wir suchen einen erfahrenen ITSM Governance Berater, der unsere Teams bei der Entwicklung und Implementierung von Governance-Modellen und -Prozessen unterstützt.Unsere AnforderungenGesucht wird nach einem Abgeschlossenen Studium mit...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.Das erwartet dich Wir suchen einen ITSM...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich. Das erwartet dich Wir suchen einen...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das ständig wächst und sich entwickelt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Deshalb suchen wir nach engagierten Fachleuten, die unsere Teams bei der Entwicklung und Implementierung von Governance-Modellen und -Prozessen unterstützen möchten.Einblick in unser UnternehmenWir...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Wenn du dich für Herausforderungen begeistern lassen kannst und dich für dein berufliches Weiterkommen interessierst, dann bist du bei uns richtig!AufgabenAls ITSM Governance Consultant bist du zuständig für:Gestaltung und Implementierung von Governance-Rahmenwerken zur effizienten Steuerung im IT Service ManagementEnge Zusammenarbeit mit...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Die Wiener Stadtwerke Gruppe ist eine führende Organisation im Bereich der städtischen Dienste und sucht einen ITSM Governance Consultant, um ihre IT-Infrastruktur weiter zu verbessern.HauptherausforderungAls Experte für IT Service Management bist du gefragt, die IT-Infrastruktur so zu gestalten, dass sie den Anforderungen des Unternehmens gerecht...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Unser UnternehmenWir sind die Wiener Stadtwerke Gruppe, der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke. Unser Ziel ist es, Wien zu einer lebenswertesten Stadt der Welt zu machen.Wir suchen eine*n CMDB Expert*in zur Verstärkung unseres IT Service Management-Teams. In dieser Rolle bist du für die Verwaltung und Steuerung der Foundation Data in ITSM...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    Das Unternehmen ist für seine fortschrittlichen Konzepte und Lösungen bekannt und sieht sich gerne als Vorreiter in seinem Markt.ZielsetzungAls Teammitglied hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und gemeinsam mit dem Team innovative Projekte zu entwickeln.Gestaltung und Implementierung von Governance-Rahmenwerken zur effizienten Steuerung im...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    JobbeschreibungAls CMDB Expert*in bist du für die Verwaltung und Steuerung der Foundation Data in ITSM Tool-ServiceNow verantwortlich.Das Ziel ist es, eine präzise und effiziente Verwaltung von Configuration Items über deren gesamten Lebenszyklus sicherzustellen.Zentrale Ansprechperson für das Foundation Data Management in ServiceNowAbstimmung mit...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark G&L Consulting Full time

    About the RoleThis position involves designing, developing, and maintaining IT service management solutions using ServiceNow.The successful candidate will have excellent analytical, problem-solving, and troubleshooting skills, as well as strong communication skills.Key Responsibilities:Developing and implementing ServiceNow ITSM solutionsMaintaining and...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nuuday Full time

    About the JobThis position requires a Senior Service Delivery Manager to join the Nuuday Service Excellence team. The team's primary responsibility is to ensure end-to-end integration, collaboration, management, and governance with major IT and Telco service suppliers.ResponsibilitiesBe a process owner across Nuuday and external service providers for one or...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Job Description:BEC, a financial technology company, is seeking a highly skilled Contract Manager to join its Managed Services team within the Vendor Management function. The successful candidate will serve as a liaison between the business, internal functions, and vendors.The Contract Manager will play a crucial role in shaping the function, its processes,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nuuday Full time

    Company OverviewNuuday is a dynamic and innovative organization that provides cutting-edge IT services. Our team of experts works tirelessly to ensure seamless integration and collaboration with our suppliers, delivering exceptional results.Job DescriptionWe are seeking an experienced Senior Service Delivery Manager to join our Nuuday Service Excellence...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Sofigate Oy Full time

    We are seeking a highly skilled IT Project Manager to lead digital development and project management initiatives at Sofigate. As an IT Project Manager, you will leverage your expertise in Agile methodologies, DevOps, and POC approaches to deliver high-quality results.You will be responsible for managing all aspects of project delivery, from planning and...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nuuday Full time

    Job DescriptionThis role is responsible for ensuring end-to-end integration, collaboration, management, and governance with major IT and Telco service suppliers. The primary focus is on Telco services delivered by TDCNet and other utility partners in Denmark.About the RoleThe Senior Service Delivery Manager will be a central part in developing, implementing,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nuuday Full time

    Senior Service Delivery ManagerSenior Telco Service Delivery Manager to NuudayIn Nuuday Infrastructure & Operations, we support our colleagues by continuously focusing on providing the right IT services in the right quality at the right time by following our transformation plan, market trends, and delivering on business needs.About the RoleYou will be a part...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Nuuday Full time

    Senior Service Delivery Manager Senior Telco Service Delivery Manager to Nuuday In Nuuday Infrastructure & Operations, we support our colleagues by continuously focusing on providing the right IT services in the right quality at the right time by following our transformation plan, market trends, and delivering on business needs.About the Role You will be a...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Wiener Stadtwerke Group Full time

    WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.Das erwartet dich Wir suchen eine*n CMDB...

  • Contract Manager

    5 days ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Join a community of people sharing great ambitions BEC is a financial technology company creating IT solutions for Danish banks. Together, we enable their customers to invest online, take out loans and transfer money. In other words, everything it takes to run a bank. We have 1,700+ employees spread across five locations in Denmark and Poland. We...

  • Contract Manager

    3 days ago


    Copenhagen, Copenhagen, Denmark PARETO SECURITIES AS Full time

    Join a community of people sharing great ambitionsBEC is a financial technology company creating IT solutions for Danish banks. Together, we enable their customers to invest online, take out loans and transfer money. In other words, everything it takes to run a bank.We have 1,700+ employees spread across five locations in Denmark and Poland. We collaborate...