Customer Service Advisor
1 week ago
I stillingen som Customer Service Advisor i Telenor er du omdrejningspunktet for den gode service - hver dag. Hos os lander du nemlig et job, hvor du giver den bedst mulige kundeoplevelse ved hver eneste henvendelse. Du bliver tilmed del af et godt team, hvor vi har det sjovt, samtidigt med at dine evner konstant bliver skarpere. Vi søger løbende nye talenter til at bistå opgaven med at give vores kunder den bedste støtte. Interesseret?
"Det motiverer mig at give kunderne en god oplevelse, og jeg værdsætter at få lov til at gøre noget, som giver mening. Finde en løsning på en helt konkret problemstilling, og få hænderne ned i suppedasen." –Morten, Customer Service Advisor
Du spiller en central rolle for vores kunder
Sammen med resten af Customer Service-teamet sikrer du den gode oplevelse til alle vores kunder, når de henvender sig til os. Gennem din nysgerrighed, sætter du dig ind i kundernes behov og finder den bedst mulige løsning på de problemer, de har. Arbejdet består af både telefonisk og skriftlig rådgivning om alt fra køb af vores produkter til fejlretning, opsigelse og klagebehandling. Det er de komplekse kundehenvendelser vi besvarer i teamet, og du vil derfor få en grundig oplæring i dette, ligesom du vil arbejde ud fra klart definerede mål og fastsatte processer for kundebehandling. På den måde sikrer vi, at du er ordentligt klædt på til at besvare enhver henvendelse effektivt og med høj kvalitet.
"Her er et virkelig godt socialt miljø og det er der på tværs af afdelinger, hvor alle er meget åbensindede og der sparres. Derfor er man ikke kun knyttet til sit eget team, men snakker også med folk fra andre teams."-Catleen, Customer Service Advisor
Du er en problemløser, der motiveres af interaktion med mennesker
Som vores nye Customer Service Advisor får du energi af samspillet med andre mennesker, og du ser dig selv indgå i et kundeserviceteam, hvor vi hver dag stræber efter fælles vækst og udvikling. Du må gerne have erfaring med kundekontakt, men det er ikke et must, og det du ikke allerede kan, skal vi nok lære vi dig For os er det vigtigere, at du er nysgerrig, motiveres af at dygtiggøre dig og er klar til at springe ud i nye opgaver. Derudover arbejder du effektivt uden at gå på kompromis med kundeoplevelsen, og du går målrettet efter at opnå gode resultater på f.eks. kvalitet og behandlingstid.
Du kan kende dig selv i at være:
- Effektiv på tasterne og god til at sætte dig ind i nye informationer for at løse opgaver på den rette måde
- God til at kommunikere på dansk og engelsk – både skriftligt og mundtligt
- Motiveret af at levere gode resultater og trives med at arbejde efter mål
En arbejdsplads fyldt med Fantastiske forbindelser
Som arbejdsplads har vi fokus på at skabe Fantastiske forbindelser imellem hinanden og vores kunder. Med de nyeste løsninger og det mest effektive netværk skaber vi små mirakler i en verden, der aldrig står stille.
Vi kan tilbyde dig en sjov og udviklende hverdag tæt på omkring 60 gode kollegaer i Customer Service med forskellige baggrunde og færdigheder, der hver dag bidrager til et inspirerende arbejdsmiljø. Du træder ind i et team hvor du lærer forretningen, vores kunder og vores produkt at kende indefra, og bliver derfor klædt godt på til at forfølge de mange interne karrieremuligheder i Telenor. Derudover får du:
- Arbejdstider, som primært vil ligge mellem 08-16 i hverdagene, og på sigt mulighed for enkelte aften- og weekendvagter
- Fri telefoni, en lækker kantineordning, gode pensionsforhold og andre goder
Har du spørgsmål til stillingen er du meget velkommen til at kontakte én af os på kontaktoplysningerne til højre. Ellers søger du blot stillingen gennem linket øverst på siden, hvis rollen som Customer Service Advisor lyder som noget for dig. Vi modtager udelukkende ansøgninger elektronisk gennem ovenstående link.
Samtaler afholdes løbende. Vi ser frem til at høre fra dig
Skab Fantastiske forbindelser i Telenor
Hos Telenor får du spændende opgaver og stort ansvar i en hverdag fyldt med fleksibilitet, frihed og fantastiske forbindelser. Vi har en uformel og professionel virksomhedskultur, hvor vi er ligetil og udvikler hinanden – og så er der plads til masser at humor. Samtidig tør og motiveres vi af at prøve nye ting, lære og ikke mindst lytte til hinanden. Vi er Danmarks næststørste teleselskab, er et selvstændigt selskab i Telenor-koncernen og glæder os til at byde dig velkommen
-
Service Advisor
2 weeks ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Tesla, Inc. Full timeAt Tesla, our Service Advisors consistently coordinate a seamless experience for customers servicing their vehicles. They constitute Tesla's front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world's transition to sustainable energy.As a Service Advisor, you will support customers from the moment they walk through our door or...
-
Technical Customer Advisor
1 week ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Trackunit AS Full timeJoin our Journey in Digital TransformationWe are Trackunit A/S, a fast-growing company dedicated to providing innovative IoT solutions to the construction industry. Our mission is to bridge the gap between technology and real-world applications.We are seeking an experienced Digital Solutions Architect to join our team as a Technical Customer Advisor. In this...
-
Service Consultant
2 weeks ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Tesla, Inc. Full timeAt Tesla, our Service Advisors are the face of our brand, responsible for delivering an exceptional customer experience. As a key member of our team, you will be instrumental in ensuring our customers receive seamless service and support.Your primary focus will be to communicate effectively with customers, providing timely updates on their vehicle's status,...
-
Vehicle Service Representative
2 weeks ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Tesla, Inc. Full timeJob Description:We are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Service Advisor. In this role, you will be responsible for coordinating the service experience for our customers, ensuring that their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Communicate effectively with customers through digital channels and face-to-face...
-
Customer Service
6 days ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Telenor Danmark Holding AS Full timeI Telenor tror vi på, at den fantastiske kundeoplevelse er dét, der forbinder os til vores kunder. Vores 90 kompetente og dedikerede kolleger i Customer Service arbejder hver dag for at sikre kundeservice i øjenhøjde med kunderne af sublim kvalitet. Samtidig har vi det sjovt og prioriterer det sociale og gode kollegaskab. Vil du med ombord? Så læs mere...
-
Customer Service Manager
1 week ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark HOYER Rekruttering Full timeAbout the RoleWe are seeking a highly skilled After Sales Service Manager to join our team at STERISAFE ApS. As a key member of our management group, you will be responsible for developing and maintaining our after-sales service function.
-
Customer Service Representative
1 week ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark HOYER Rekruttering Full timeBenefitsOcuco offers an attractive salary package and a list of other benefits, including free accommodation in the company apartment for up to 3 months for candidates relocating to Dublin. Additionally, Ocuco will provide full advice and forms required to open a bank account, get set up with the revenue office, and understand local transport, rental...
-
Tesla Experience Ambassador
2 weeks ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Tesla, Inc. Full timeAbout the Role:We are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Service Advisor. In this role, you will be responsible for coordinating the service experience for our customers, ensuring that their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Deliver exceptional customer service, communicating effectively with customers...
-
Automotive Client Support Specialist
2 weeks ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Tesla, Inc. Full timeThe Service Advisor plays a critical role in delivering an exceptional customer experience at Tesla. As a key member of our team, you will be responsible for coordinating the service experience for our customers, ensuring that their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Provide timely updates to customers on their vehicle's status, scheduling...
-
Customer Service Project Coordinator
1 week ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Nordiske Medier AS Full timeProject Coordination RoleWe are looking for an experienced project coordinator to support our external sales team in the marine industry. The ideal candidate will have a background as a marine engineer or similar, with significant hands-on experience in service or technical project management.Key responsibilities will include:Coordinating various...
-
Service Ledelsesmanager
7 days ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Columbus AS Full timeColumbus A/S søger en erfaren Service Ledelsesmanager til at opbygge stærke kundeforhold og drive leverancer i en dynamisk IT-virksomhed.Som Senior Service Ledelsesmanager står du med ansvaret for det engagement, vi har med vores D365FO kunder. Her vil du opbygge et tæt forhold med vores kunder og få det maksimale ud af dine kommercielle færdigheder....
-
Service Engineer
2 weeks ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Wärtsilä Corporation Full timeBusiness Unit Parts and Field Service is a global organisation with harmonised ways of working and tools to deliver the best possible services for our customers. In our global team, we value, respect, and embrace different opinions and diversity. Safety, environment, and wellbeing are our foundation, and we never compromise them. We are now looking for an...
-
Service Engineer
4 days ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Wärtsilä Corporation Full timeBusiness Unit Parts and Field Service is a global organisation with harmonised ways of working and tools to deliver the best possible services for our customers. In our global team, we value, respect, and embrace different opinions and diversity. Safety, environment, and wellbeing are our foundation, and we never compromise them.We are now looking for an...
-
International Customer Advocate
1 week ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Trackunit AS Full timeDrive Business Growth and Customer SatisfactionTrackunit A/S is seeking an experienced Customer Success Manager to join our EMEA team. In this critical role, you'll be responsible for supporting our customers in achieving their goals and realizing value from our products and services.Key responsibilities will include serving as the voice of the customer,...
-
Sales Advisor 8-15 timer
1 week ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark H&M group Full timeWHAT YOU'LL DOSom Sales Advisor hos H&M er du med til at skabe en enestående shopping experience. Du byder kunderne velkommen, guider dem gennem butikken og hjælper dem med at finde det, de leder efter, samtidig med at du præsenterer vores varer. Ved at handle i overensstemmelse med vores værdier bidrager du til både din egen og virksomhedens succes.Du...
-
Sales Advisor 8-15 timer
13 hours ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark H&M group Full timeWHAT YOU'LL DO Som Sales Advisor hos H&M er du med til at skabe en enestående shopping experience. Du byder kunderne velkommen, guider dem gennem butikken og hjælper dem med at finde det, de leder efter, samtidig med at du præsenterer vores varer. Ved at handle i overensstemmelse med vores værdier bidrager du til både din egen og virksomhedens succes....
-
Software Engineer
1 day ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark HOYER Rekruttering Full timeWe are looking for a skilled and enthusiastic Professional Service Supporter to join our team at Ocuco. As a key member of our Global Operations team, you will provide technical support services to our customers, install our software on their sites, and train them on how to use it effectively.About the RoleThe successful candidate will have a strong...
-
Customer Support Associate
1 day ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Alfa Laval Mid Europe GmbH Full timeAbout UsTemporary – Order Execution AssistantWe're a global organization that values diverse perspectives and experiences. We're committed to creating an inclusive and dynamic workplace.Our Mission:To make a positive impact on our colleagues, partners, customers, and society.Main Responsibilities:Provide exceptional service and support to our global...
-
Technical Services Specialist
1 week ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark HOYER Rekruttering Full timeJob DescriptionWe are looking for a technically gifted, Danish speaking technician with an IT related degree to join our Global and local Operations team as a Professional Service Supporter. Responsibilities include providing technical support to our installed customer base, installing software on customer sites, and customer training.
-
Field Service Expert
1 day ago
Aalborg, Ålborg Kommune, Denmark Wärtsilä Corporation Full timeWe are committed to innovation and customer-driven excellence at Wärtsilä Corporation. As a Field Service Expert, you will play a crucial role in shaping the decarbonization transformation of our industries across the globe.In this position, you will have the opportunity to work with cutting-edge technologies, collaborating with a talented team of...