Administrativ medarbejder med flair for kundeservice og debitorbogholderi
3 weeks ago
Hvis du trives i et livligt miljø, hvor stemningen er høj og både ansvar og fagligheden er taget fra øverste hylde - så er du måske vores nye engagerede kollega, vi søger til et barselsvikariat ivores debitor-support på Planet WOW
Bliv en del af Planet WOW
Som navnet antyder, er Planet WOW en afdeling, hvor vi dagligt stræber efter at skabe ekstraordinære kundeoplevelser - det, vi kalder WOW-oplevelser. På Planet WOW brænder vi for at udbrede kendskabet til e-conomics mange muligheder og løsninger som regnskabsprogram, og vi stræber efter at gøre hver dag til et højdepunkt for vores kunder.
Vi er et team på over 130 kolleger inddelt i forskellige support-teams, hvor du i denne stilling vil blive en del af vores fuldtid debitor-support, bestående af 4 WOW heroes. I vores team brænder vi alle for at levere topklasse kundeservice formidlet skriftligt. Din primære arbejdsopgave bliver at levere kundesupport via email til vores mere end 200.000 SMB-kunder, såvel som de mere komplekse sager fra kurator, SKAT og Politiet. Derudover vil du også være et videnscenter for mere end 100 glade mennesker i vores inbound support, som hver dag søger sparring hos Debitor-supporten. Hovedessensen er, at vi behandler andre bedre end de forventer.
En almindelig arbejdsdag (07:30-15:30) i vores team
- Vi møder klokken 7.30, og starter dagen med stand-up 07.45, hvor vi sammen planlægger dagen.
- To gange om ugen vil der være fælles stand-up for hele WoW - her dyrker vi alt fra faglighed, kommunikation, samarbejde eller fejre større begivenheder.
- Efter standup, så er der fuld fokus på at svare mails fra vores kære kunder, samt svare på spørgsmål fra vores kære kollegaer.
- En udviklingsmulighed i teamet er, at man sideløbende står for undervisning af nye kollegaer i e-conomic, med fokus på vores ansvarsområde.
- Vi afholder løbende Walk & Talks med nærmeste leder.
- Dagen slutter 15.30, hvor man velfortjent kan holde fri.
Vi ser dig som et godt match til denne stilling, hvis du:
- Kan levere den ekstraordinære kundeservice både til kunder og kollegaer.
- Foretrækker skriftlig kommunikation med kunderne og ved at din styrke er her.
- Kan finde glæde i både selvstændigt detektivarbejde, men samtidig kunne se fordelen ved at arbejde som et team.
- Kan finde glæde i at arbejde med tal, med erfaring eller ønske om at lære om debitorbogholderi.
- Kan se dig selv i en hverdag, hvor man arbejder med egne opgaver, samtidig med at man er sparringspartner for sine kollegaer.
- Kendskab til e-conomic er en fordel, men ikke et krav.
Dit team
Som en del af vores debitor-support vil du arbejde sammen med et mindre, men meget dedikeret team, hvor det gode sammenhold og behovet for at hjælpe hinanden gennemsyrer vores mentalitet. Vi er et team, hvor du har mulighed for at være 100% dig selv og hvor alle input er velkomne. Vi ønsker det bedste i vores processer og arbejdsgange, og håber også at dine nye øjne vil hjælpe os i den rigtige retning. Vi er et team, hvor der er travlt, men hvor vi også prioriterer at have det sjovt og værne om hinanden.
Det, vi kan tilbyde dig
- En arbejdsplads hvor stemningen altid er i top, og hvor vi elsker at fejre både små og store sejre.
- En arbejdsplads hvor mangfoldigheden er stor og der er plads til, at du kan være helt dig selv og lade din personlighed skinne igennem blandt både kunder og kollegaer.
- Et team hvor vi tror på at samarbejde, tryghed og personlige relationer skaber de fedeste arbejdsdage - og ikke mindst den allerbedste kundeservice.
- En arbejdsplads hvor trivsel og sundhed prioriteres gennem initiativer som Company Health, lækker kantineordning, sociale arrangementer m.m.
- En stilling hvor din udvikling altid er en prioritet og aldrig står stille.
Ansøgning
Hvem er bedre til at fortælle os mere om dig end dig selv? Vi glæder os til at modtage din ansøgning med dit CV og svar på vores indledende spørgsmål
Vi afholder samtaler løbende og forbeholder os derfor retten til at lukke jobopslaget, når den rette kollega er fundet. Bemærk, at stillingen er et barselsvikariat med en tidsbegrænset ansættelsesperiode.
Rekrutteringsproces
- En kort telefonsamtale
- Første interview med ansættelsesgruppen
- Case, personligheds- og evnetest
- Anden samtale med leder og HR (gennemgang af cases og tests)
- Referencer
Om e-conomic
e-conomic er et cloud-baseret regnskabsprogram, som hjælper mere end 200.000 virksomheder med at drive forretning. Vi er mere end 450 medarbejdere fra 38 nationaliteter og er en del af Nordens førende IT gruppe, Visma. Hver eneste dag tilbyder vi vores kunder IT-løsninger, der skaber vækst og effektivitet, så de har tid til at fokusere på deres kerneforretning.
Vi holder til i Carlsberg Byen sammen med alle Vismas selskaber i Hovedstadsområdet. Med sine 20.000 m² har vores kontorbygning plads til mere end 1100 medarbejdere, og er dermed den største kommercielle bygning i Carlsberg Byen. Bygningen ligger i gåafstand fra S-tog og metro og har både tagterrasse, caféer, restaurant, gårdhave samt atrium. Vores hjem er et sted for viden og innovation og er med til at sikre, at Visma fortsat vil være en af de mest attraktive arbejdspladser i Danmark.
I e-conomic respekterer og værdsætter vi forskelligheder, og oplever, at en divers arbejdsstyrke styrker kreativitet og innovation. Visma e-conomic vil sikre ligebehandling og forbyder derfor enhver form for diskrimination, chikane og mobning. Alle ansættelsesmæssige beslutninger hos e-conomic er baseret på forretningsbehov, jobkrav og individuelle kvalifikationer uden hensyntagen til køn, etnicitet, alder, religion, tro, familie- eller forældrestatus, eller enhver anden status beskyttet af love eller regler i Danmark. e-conomic opfordrer derfor alle interesserede ansøgere til at søge.
-
Administrativ studentermedhjælper
2 weeks ago
København, Denmark Lær for Livet Full timeVil du være en del af en organisation, der arbejder målrettet for at styrke trivsel og læring hos børn og unge i udsatte positioner? Så er du måske Lær for Livets nye studentermedhjælper. Lær for Livet søger en studentermedhjælper ca. 15 timer om ugen, der kan bidrage til Lær for Livets administration, HR og daglige økonomihåndtering. Hvad...
-
København, Denmark Lær for Livet Full timeAdministrativ studentermedhjælper til Lær for Livet Lær for Livet Vil du være en del af en organisation, der arbejder målrettet for at styrke trivsel og læring hos børn og unge i udsatte positioner? Så er du måske Lær for Livets nye studentermedhjælper. Lær for Livet søger en studentermedhjælper ca. 15 timer om ugen, der kan bidrage til Lær...
-
København, Denmark A4medier Full timeAdministrativ koordinator/sekretær til FIU-sekretariatet Ansøgningsfrist:12. jan. 2025 Om stillingen Fagbevægelsens Hovedorganisation (FH) søger en administrativ koordinator på fuldtid til FIU-sekretariatet. Du kommer til at arbejde tæt sammen med konsulenterne i FIU-sekretariatet og har en væsentlig opgave med at koordinere det fælles arbejde i FIU....
-
Økonom med flair for data og udvikling
1 month ago
København Huse, Denmark UniUni ApS Full timeVi søger Økonom med flair for dataanalyse og udviklingI Center for Data og Analyse søger vi en dygtig økonom til at være en del af vores team. Du vil arbejde tæt sammen med andre professionelle, og være ansvarlig for at sikre, at vores statistiske datavarehus bliver vedligeholdt og udviklet.Vi søger dig, hvis du har interesse i dataanalyse og...
-
Kundeservice Agent
4 months ago
København, Denmark Academic Work Danmark Full timeSvensk - og dansktalende kundeservicemedarbejder søges til Alcon! På vegne af Alcon, søger Academic Work en kundeservicemedarbejder til deres nordiske team. Som en del af Alcons dynamiske Customer Operations team vil du blive en nøglespiller i at sikre optimal kundetilfredshed og effektivitet. Dette er en enestående mulighed for at kombinere din passion...
-
Tekniske supportere til kundeservice i Grækenland
4 months ago
København, Denmark Moment AS Full timeEr du klar på et nyt eventyr, og drømmer du om at prøve kræfter med at bo i udlandet? Har du teknisk flair og kan du lide at hjælpe andre? Så er det måske dig vi søger! Placering: Hele landet Jobtype: Fastansættelse Tid: Fuldtid Ansøgningsfrist: 15-11-2023 Jobbet: For Teleperformance i Grækenland søger vi lige nu tekniske...
-
København, Denmark E Conomic Full timeElsker du at levere ekstraordinær kundeservice, har du flair for at videreformidle brugen af et komplekst system, og har du endda også interesse for regnskab? Så er du måske vores nye kollega, der skal være med til at levere support og rådgivning omkring e-conomics mange muligheder via chat og telefon. Hvad er Planet WOW? Planet WOW er navnet på...
-
Dataspecialister med flair for automatisering
2 weeks ago
København, Denmark PARETO SECURITIES AS Full timeMotiveres du af at identificere, når en manuel administrativ proces bør automatiseres, og er du i stand til at udvikle den rette løsning til det? Så er du måske vores nye dataspecialist til vores nyopstartede robotteam i Center for Data, Analyse og Modeller i Gældsstyrelsen. Gældsstyrelsen har ansvar for at inddrive gæld til det offentlige. Det er...
-
København, Denmark KHR Architecture AS Full timeKHR Architecture søger arkitekt med grafisk flair Brænder du for at forene grafisk design og arkitektur? Har du et skarpt øje for at skabe flotte præsentationer og tryksager, samtidig med at du kan bidrage til konceptudvikling, visualiseringer eller space planning? Vi hos KHR Architecture søger en grafisk designer – helst med baggrund som arkitekt –...
-
København, Denmark PARETO SECURITIES AS Full timeGeneralist med flair for ledelsesrapportering og koordinering til SAP Transition Vil du arbejde med kommunikation og ledelsesrapportering i et dynamisk miljø med en omskiftelig hverdag? Er du struktureret, skriftligt stærk og formidabel til at skrive korrekt og formelt med sans for detaljen? Og har du samtidig mod på at fordybe dig i en langsigtet opgave,...
-
Fagleder til Kundeservice
1 month ago
København Huse, Denmark Just-Eat ApS Full timeOmstillingsprocesVi søger en Fagleder til Kundeservice, der kan lede og motivere vores team af unge mennesker, så de lever op til vores høje standard. I denne stilling har du ansvar for den daglige drift af kundeservicen samt ledelsen af 15-20 medarbejdere og 1-3 driftsledere.En stor del af din hverdag består i at følge op på KPI'ere, coache dine...
-
København, Denmark Hofor Fjernvarme PS Full timeProjektleder med flair for kontraktstyring til byggemodning Er du klar til at arbejde med forsyningsprojekter og byggemodninger i Danmarks største forsyningsselskab? Og vil du gå forrest i ledelsen af komplekse projekter - fra design til udførelse - hvor du får plads til udvikling og til at bidrage til HOFORs vigtige arbejde for at skabe bæredygtige...
-
Ledelse af Kundeservice Team
3 weeks ago
København Huse, Denmark Just-Eat ApS Full timeVi søger en erfaren ledelseskandidat til at overvåge og fremme suksessen i vores kundeserviceafdeling i Copenhagen.Bemærkning: Fast månedsløn, ca. 85.000 kr./månedsOversigt: Just Eat er en dynamisk vækstvirksomhed med et hurtigt tempo, hvor vi gør det nødvendige for at nå vores mål. Vi søger dig, der ønsker at motivere unge mennesker til at...
-
København, Denmark Gyldendal AS Full timeBrænder du for at visualisere data, som gør det lettere at træffe gode beslutninger? Har du solid erfaring i at samarbejde med forretningsenheder for at udvikle løsninger, der effektivt støtter kolleger i deres daglige arbejde? Så har vi brug for dig. Vi er datadrevne i vores daglige arbejde både operationelt ift. vores udgivelser, men også på...
-
Studentermedhjælper med flair for data
4 weeks ago
København, Denmark UniUni ApS Full timeKan du lide at arbejde analytisk med data, og har du kendskab til databehandling, programmering og indsamling? Så er denne stilling i centerstaben i Hjertecentret på Rigshospitalet måske noget for dig.Bliv en del af en stærk tværfaglig centerstab I centerstaben i Hjertecentret er vi et team på 13 personer, med et stærkt tværfagligt udgangspunkt....
-
København, Denmark Aalborg Universitet Full timeStudieadministrativ medarbejder, AAU, Campus København - Institut for Elektroniske Systemer AAU, Campus København, søger studieadministrativ medarbejder til Institut for Elektroniske Systemer. Har du lyst til at blive en del af vores studieteam som vores nye kollega? Vi tilbyder en spændende stilling, hvor du vil få mulighed for at arbejde med en bred...
-
København, Denmark PARETO SECURITIES AS Full timeAmbitiøs medarbejder til Finansministeriets kontor for arbejdsmarkedspolitik og overførsler Har du ambitioner for dig selv og det danske samfund, og interesserer du dig for beskæftigelsesområdet? Så er det dig, vi leder efter til en stilling i Finansministeriets kontor for arbejdsmarkedspolitik og overførsler. Om stillingen Vi søger en medarbejder,...
-
Studentermedhjælper med fokus på analyse
2 months ago
København, Denmark Lær for Livet Full timeStudentermedhjælper med fokus på analyse Lær for Livet Drømmer du om at arbejde med analyse og databehandling i en NGO? Har du erfaring med kvantitative metoder, og er du god til at holde overblik over store datamængder? Så er du måske Lær for Livets nye studentermedhjælper. Om stillingen Lær for Livet søger en studentermedhjælper 15 timer om...
-
Receptionist
2 days ago
København, Denmark Nathalie Hviid Full timeNathalie Hviid søger fuldtidsreceptionist med flair for æstetik og beauty til Danmarks mest anerkendte klinikker. Er du serviceorienteret og har sans for detaljer samt interesse for beauty? Vi søger en fuldtidsreceptionist, der brænder for skønhedsbranchen og forstår at levere høj kundeservice med flair for æstetik og struktur. Du bliver vores ansigt...
-
Account Manager med kunde- og vikaransvar
4 months ago
København, Denmark StudentConsulting Full timeVi søger dig som har interesse for at arbejde med både kunder og personaleadministration. Du bliver en del af et nordisk vikar- og rekrutteringsbureau, som er drevet af stort engagement og et ønske om at skabe jobs for unge. Som vores nye kollega kan vi tilbyde dig et arbejdsmiljø, hvor du arbejder selvstændigt i forhold til eksekvering af dine...