Assistancekoordinator på SOS Internationals vagtcentral
1 week ago
Et job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude
Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stillingen som Assistance Coordinator på vores vagtcentral i Århus. Her vil du komme til at spille en central rolle, når vi hjælper bilister, der har brug for vejhjælp. Du bliver en del af et stærkt team og vagtcentral, hvor vi sammen arbejder mod et fælles mål om at hjælpe vores kunder og yde den bedste service til dem.
Jobbet
Som Assistance Coordinator er din primære opgave at tale med nødstedte bilister i telefonen og sikre, at de får betryggende hjælp. Du bliver bindeleddet mellem kunden, vores samarbejdspartnere og vores autoreddere på vejene med fokus på at sikre professionel assistance og kundeservice og dermed den rigtige hjælp til kunden.
Du er den første, kunden taler med, når de har et nedbrud. Det er et ansvarsfuldt job, hvor dine beslutninger gør en forskel for kunden. Vi sikrer professionel assistance og den rigtige hjælp til kunden. Det være sig f.eks. vejledning via telefon eller rekvirering af assistancevogn, taxa, lånebil, hotel m.m., så kunden kan komme sikkert videre.
Som Assistance Coordinator bliver du hurtigt bekendt med vores bæredygtige tiltag, der på vagtcentralen især kommer til udtryk gennem konceptet Help on Phone. Det betyder, at vi hjælper kunder videre gennem telefonen, uden at rekvirere en assistancevogn. Det gavner både kunden med en høj servicekvalitet og reducerer CO2-udledningen til gavn for miljøet.
Bliv en del af et stærkt, socialt fællesskab
I SOS International bliver du en del af et stærkt fællesskab – både i og uden for arbejdstiden. Vi har det sjovt sammen, så hvis du gerne vil have et helt unikt netværk, både i fritiden og til at følge dig i din videre karriere, så er muligheden for dig her
Arbejdstider og uddannelsesforløb
Vagtcentralen har åbent døgnet rundt, hele året. Stillingen er deltid med minimum 100 timer fordelt på 4 uger - dvs. i gennemsnit 25 timer i ugen. Vagterne kan ligge i tidsrummet 6-23 alle ugens hverdage samt 6-02 på helligdage og weekender. Vagterne vil således være morgen, middag, aften, weekend og helligdage. Du vil få faste vagter fordelt på et 3 ugers rul, som vi tilrettelægger sammen med dig. I skolernes ferier kan der forekomme ekstra timer og enkelte nattevagter.
Vi giver dig et professionelt onboarding-forløb, hvor du deltager i klasseundervisning, e-learning, træningsvagter på vagtcentralen og bliver tildelt en mentor - der alt sammen hjælper dig trygt og godt i gang. Jobbet indebærer selvstændighed og frihed under ansvar med god støtte fra kollegaer og leder. Vi arbejder selvstændigt men ikke alene.
Kvalifikationer
Du kan arbejde selvstændigt og trives med at træffe beslutninger på egen hånd Du har erfaring fra et tidligere job, hvor god kundeservice var dit vigtigste redskab Du trives med mange telefonopkald i en travl hverdag. Du evner at arbejde struktureret og koncentreret i et arbejdsmiljø med tempo Du kan få mennesker i pressede situationer til at føle sig trygge over telefon Du kommunikerer tydeligt, er løsningsorienteret og kan håndtere svære samtaler Du taler og skriver flydende dansk og engelsk. Taler du et tredje sprog, er det kun en fordel. Stillingen fordrer fremvisning af ren straffeattestVi tilbyder:
Et godt socialt miljø, der både udfordrer dig fagligt og udvikler dig personligt En attraktiv timeløn med tillægsordning for arbejde i aften-, natte- og weekendtimer Job i en af Nordens største assistanceorganisationer, SOS International, hvor SOS Dansk Autohjælp er totalleverandør til forsikringsbranchen og bilimportørerne inden for vejhjælp, mm. En solid grunduddannelse med fokus på kundeservice, dialogværktøjer og konflikthåndtering Rig lejlighed til at udvikle dine kommunikative og menneskelige kompetencer i praksis Kantine i dagtimerne og personalegoder som sociale events og frugtordning Nye lokaler i Aarhus N med indretning og faciliteter, der afspejler fremtidens arbejdsplads samt let adgang til kollektiv trafikSend din ansøgning i dag
Send hurtigst muligt din motiverede ansøgning og CV via linket: ”Ansøg stilling”.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte People & Culture på mail People&CultureAAR@sos.eu.
Vi holder samtaler i uge 3 i det nye år. Opstart vil være i umiddelbar forlængelse heraf.
-
Assistancekoordinator til vagtcentral
4 weeks ago
Aarhus, Denmark SOS International LLC. Full timeEt job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stillingen som Assistance Coordinator på vores døgnbemandede team på vores vagtcentral i Århus. Her vil du komme til at spille en central rolle, når vi...
-
Assistancekoordinator til vagtcentral
4 weeks ago
Aarhus, Denmark SOS International LLC. Full timeEt job med mening - vi er klar til at hjælpe, når uheldet er ude Er du handlekraftig, har stærke kommunikative evner og tør du tage selvstændige beslutninger? Så er det dig, vi søger til stillingen som Assistance Coordinator på vores vagtcentral i Århus. Her vil du komme til at spille en central rolle, når vi hjælper bilister, der har brug...
-
Student Worker til Cost Control
1 week ago
Aarhus, Denmark SOS International LLC. Full timeStudent Worker til Cost Control Har du flair for tal, kommunikation og godt samarbejde? Er du interesseret i et studiejob? Så er en stilling som Cost Control Coordinator hos SOS måske lige noget for dig. SOS International DK A/S er en del af SOS International, og vi er Nordens største assistanceorganisation. Fra vores vagtcentral i Aarhus hjælper...
-
Scrum Master
1 month ago
Aarhus, Denmark SOS International LLC. Full timeEr du en faglig ambitiøs Scrum Master, der er klar på nye udfordringer? Synes du, at det er fedt at arbejde med agile teams der understøtter en kerneforretning? Så vil vi gerne byde dig indenfor hos SOS International A/S – en af Nordens førende assistanceorganisationer! Som Scrum Master hos SOS vil du blive Scrum Master for 1-2...
-
Senior Assistance Coordinator
3 months ago
Aarhus, Denmark IT Minds Full timeVil du være med til at supportere et stærkt team på vores vagtcentral, sammen med vores Team Managers og sikre en fortsat verdensklasse kundeservice, samt optimere arbejdsprocesser? Så er det dig, vi søger, som Senior Assistance Coordinator til vagtcentralen hos SOS International Aarhus. Som Senior Assistance Coordinator vil du være nøglen til at...
-
Partnership intern
3 months ago
Aarhus, Denmark Plecto ApS Full timeAre you our next Partnership Intern? Do you have a passion for diving into partnership sales and marketing? We're seeking a dedicated individual to join our team and assist our Partnership Manager. At Plecto, we are on a mission to create the world’s no 1. performance platform. We want to grow and become better at what we do, and this motivates us every...
-
IT System Specialist
4 weeks ago
Aarhus, Denmark SOS International LLC. Full timeSystem Specialist søges til stærkt team! Brænder du for at videreudvikle og optimere IT-infrastruktur? Så har du nu muligheden for at blive en del af SOS International, som er en fantastisk nordisk virksomhed, der lever af at assistere og hjælpe kunder i nød. Vi er dedikerede til at levere førsteklasses løsninger og har en kultur, der...
-
Partnership intern
3 months ago
Aarhus kommune, Denmark Plecto Full timePartnership Intern Are you our next Partnership Intern? Do you have a passion for diving into partnership sales and marketing? We're seeking a dedicated individual to join our team and assist our Partnership Manager. At Plecto, we are on a mission to create the world’s no 1. performance platform. We want to grow and become better at what we do, and this...
-
Automation Hardware Intern
1 month ago
Aarhus, Denmark Enabl Wind Full timeInternship within Automation Technology Hardware Would you like to do your internship in a professionally strong work environment with skilled colleagues, where we value both humor and informality? Then you might be one of the dedicated interns we are looking for at ENABL. As an intern at ENABL, you become part of our Automation Department in Hedensted,...
-
Automation Software Intern
1 week ago
Aarhus, Denmark Enabl Wind Full timeAre you studying Automation Technology? Would you like to do your internship in a professionally strong work environment with skilled colleagues, where we value both humor and informality? Then you might be one of the dedicated interns we are looking for at ENABL. As an intern at ENABL, you become part of our Automation Department in Hedensted, where you can...
-
Communication and Marketing Intern
7 days ago
Aarhus, Denmark Kruso AS Full timeAre you passionate about communication and marketing? Are you passionate about communication and marketing? Are you looking for an educational, project-oriented internship where you can shape the direction and tasks yourself? Then we have the perfect internship for you! At Kruso, we’re looking for a communication and marketing intern for our office in...
-
Your role as Frontend Developer Intern
1 month ago
Aarhus, Denmark Wedio ApS Full timeWe are currently experiencing extensive traction, and are therefore looking for a Frontend Developer with a passion for creating scalable marketplace solutions, and who is eager about learning from some of the brightest developers in Denmark. Your role as Frontend Developer Intern You will take a role in the operation as: supporting in designing great user...
-
Aarhus, Denmark Implement Consulting Group Full timeBid Consultant for our International Business Transformation team Join our International Business Transformation team as a bid manager Creating commercial impact through collaboration Are you an experienced bid manager with a passion for commercial development in professional services and consulting? If so, you could be the new colleague we are looking...
-
Aarhus, Denmark Implement Consulting Group Full timeJoin our International Business Transformation team as a bid manager Creating commercial impact through collaboration Are you an experienced bid manager with a passion for commercial development in professional services and consulting? If so, you could be the new colleague we are looking for to join our International Business Transformation practice and...
-
Graphic Design Intern
2 weeks ago
Aarhus, Denmark Emply Denmark Full timePrimære lokation: Aarhus Spørgsmål vedrørende stillingen, sendes til HR-teamet via: Har du et godt øje for grafisk design, markedsføring og elsker du at kreere æstetiske grafiske opsætninger? Og drømmer du om at udvikle dit grafiske talent i en international virksomhed indenfor livsstilsbranchen? Så er det måske dig, vi leder efter som vores...
-
Aarhus, Denmark Region Midtjylland Full timeSpændende job – send din ansøgning Vi ønsker at sikre regionens borgere gode og patientsikre forløb og ønsker at sikre vores medarbejdere gode arbejdsvilkår. Derfor søger vi dygtige og dedikerede kolleger til vores professionelle team. Er du sygeplejerske eller paramediciner/ambulancebehandler, og er du nysgerrig efter at høre mere om de...
-
Financial Accountant til international virksomhed
3 months ago
Aarhus, Denmark Moment AS Full timeFinancial Accountant til international virksomhed Trives du i en funktion med høj grad af ansvar, kan du eksekvere og formå at skabe struktur i en ellers dynamisk branche? Så er det garanteret dig vi søger til Unifeeder i Aarhus. Jobtype: Fastansættelse Ansøgningsfrist: 04-06-2024 Globale udviklingsmuligheder Fra en enkelt rute mellem Sverige,...
-
Project Manager – Internal Sales
3 months ago
Aarhus kommune, Denmark Hansen Toft Full timeHydro Extrusion Denmark A/S Hydro Extrusion Denmark A/S er en del af Hydro ASA, som er et norsk børsnoteret industriselskab. Hydro ejer og driver flere forskellige virksomheder og har foretaget investeringer med bæredygtige industrier som basis. Hydro er gennem sine virksomheder involveret i en bred vifte af markedssegmenter for aluminium, energi, genbrug...
-
Scrum Master
2 weeks ago
Aarhus, Denmark PARETO SECURITIES AS Full timeEr du en engageret Scrum Master, der brænder for at løfte agile teams til nye højder? Hos SOS International A/S – en af Nordens førende assistanceorganisationer – søger vi dig, der vil skabe værdi gennem tæt samarbejde og sikre, at vores teams arbejder optimalt og målrettet efter agile principper. Som Scrum Master vil du få ansvaret for 1-2...
-
Client Manager
1 week ago
Aarhus, Denmark Bazoom ApS Full timeAt Bazoom Group, we are looking for an ambitious Client Manager with strong interpersonal skills to effectively identify and onboard new clients based out of the Aarhus office. In this pivotal role, your main responsibility will be maintaining a part of our client base and be a part of an ambitious sales team working with clients worldwide. To succeed in the...
