Customer Experience Specialist

2 weeks ago

Copenhagen, Denmark Puori Full time

Bliv en del af et internationalt væksteventyr som Customer Service / Customer Experience Specialist hos Puori

Puori er en mindre dansk virksomhed, der udvikler og sælger kosttilskud af den højeste kvalitet. Vi er verdensledende indenfor for kvalitetssikring og forbrugertransparens og oplever så stor en vækst på vores e-commerce i særdeleshed i USA, at vi har brug for at styrke vores Customer Service og Customer Experience resourcer.

Vi søger derfor en Customer Service Specialist med flair for hele kundeserviceuniverset, som vil få en central rolle i vores Operations Team. Du vil først og fremmest have ansvar for daglig håndtering af B2C kundehenvendelser fra USA og Europa og for webordre fra vores eget europæiske fulfillment center i kælderen under vores kontor i hjertet af København. Du vil arbejde tæt sammen med vores operationsteam for at sikre en glidende og effektiv kundeservice- og forsendelsesproces både i USA og Europa. Derudover får du mulighed for at deltage i projekter, der søger at optimere vores nuværende processer ved hjælp af de nyeste teknologier.


Vi tilbyder:

En unik mulighed for en nysgerrig kundeservice profil for at udvikle dine færdigheder og være med til at forme udviklingen inden for kundeservice og teknologioptimering i en mindre dansk virksomhed med USA som sit primære vækstmarked. Du bliver en del af et dynamisk og støttende arbejdsmiljø, hvor du kan vokse med opgaven og gradvist påtage dig yderligere ansvar . For den rette kandidat vil der være rig mulighed for en stejl læringskurve med spændende internationale opgaver og personlig udvikling.

Vi forestiller os, at sundhed, herunder sport, motion og nærende kost er noget, du er passioneret omkring, så du nemt kan relatere dig til Puori’s vision, værdier og produkter.


Derudover forstiller vi os, at du:

Har en stærk interesse for kundeservice og procesoptimering.

Har solid erfaring med kundeservice enten fra webshop eller anden lignende ordrehåndtering

Besidder gode kommunikative færdigheder og er flydende på dansk og engelsk i både skrift og tale.

Er nysgerrig, ivrig efter at lære og har en proaktiv tilgang til problemløsning.

Har flair for IT og interesse for nyere udviklinger inden for AI og teknologi.

Kan arbejde selvstændigt såvel som i team.

Er kundeorienteret og ved, at sublim kundeservice har afgørende betydning for salget.

 Din kommende arbejdsplads og kolleger:

Som medlem af Puori bliver du en integreret del af et dedikeret team bestående af +20 entusiastiske kolleger, der alle har en dybfølt passion for sundhed. Det kommer ikke mindst til udtryk ved, at vores produkter er førende indenfor kvalitetssikring på verdensplan, så kunderne ved selvsyn kan se, hvor sunde vores kosttilskud er. Vores arbejdsplads skiller sig ud med sin markante virksomhedskultur, hvor entusiasme og samarbejde er hjørnestenene, og hvor vi sammen stræber efter at nå vores mål. Medarbejdertrivsel og -udvikling er også centrale værdier hos os.

Din nye arbejdsdag vil være i hjertet af Puori, på vores centralt beliggende hovedkontor i København K. Lokalerne er nyrenoverede medudsigt over havnen, eget træningslokale  og med rigelig plads til at tænke stort. Derudover kan der også åbne sig muligheder for at opbygge unik international erfaring ved at arbejde fra vores amerikanske kontor i perioder.

Puori blev etableret i 2009 med en klar mission: at tilbyde de reneste og mest kvalitetssikre kosttilskud på markedet, skabt for at gøre en forskel for folks sundhed og velvære. Fra et ambitiøst udgangspunkt har vores vision udviklet sig til at vi i dag er et anerkendt globalt brand, der er med til at skubbe industrien i retning af større forbrugertryghed. Hvert eneste parti af vores kosttilskud bliver testet af uafhængige tredjepartslaboratorier for mere end 200 uønskede stoffer. Puori har modtaget flere priser for vores unikke høje standard og er nu i fuld gang med en spændende vækstrejse.

 Praktisk

Der er tale om en fastansættelse i et fuldtidsjob. Opstart er hurtigst muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat.

Puori tilbyder sundhedsforsikring, sund frokost og fælles træning.

 

  • Customer Experience Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Puori Full time

    Bliv en del af et internationalt væksteventyr som Customer Service / Customer Experience Specialist hos PuoriPuori er en mindre dansk virksomhed, der udvikler og sælger kosttilskud af den højeste kvalitet. Vi er verdensledende indenfor for kvalitetssikring og forbrugertransparens og oplever så stor en vækst på vores e-commerce i særdeleshed i USA, at...

  • Customer Experience Specialist, Zealand

    1 month ago

    Copenhagen, Denmark CHANEL Full time

    Customer Experience Specialist - Fragrance & Beauty As part of a strong team of Customer Experience Specialists, your job will be to ensure that we can guarantee the expected high Chanel quality to hold the stores more accountable and give us an ability to motivate the B&M teams. The team will, together with the Sales Team & F&B Sales Manager Denmark &...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Servicelovers Full time

    Vi søger en sød og rar og ikke mindst struktureret kundesupport specialist (Customer Support Specialist) til at blive en del af en teknologivirksomhed primært inden for den globale detail- og restaurant branche. Stillingen er på 30 timer med mulighed for fuld tid på sigt.ServiceloversServicelovers er på en mission om at øge service og...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Servicelovers Part time

    Vi søger en sød og rar og ikke mindst struktureret kundesupport specialist (Customer Support Specialist) til at blive en del af en teknologivirksomhed primært inden for den globale detail- og restaurant branche. Stillingen er på 30 timer med mulighed for fuld tid på sigt.ServiceloversServicelovers er på en mission om at øge service og...

  • Customer Support Specialist

    1 week ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Spirii Full time

    Are you passionate about delivering great customer experiences for both end-users and partners, and do you want to be part of the amazing growth journey in Spirii?Would you like to be part of the green transition to reduce the CO2 impact in our environment by helping Spirii lead the transition towards simpler, smarter sustainable transportation?Then you...

  • Customer Succes Specialist

    3 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark GrabJobs Full time

    Om jobbet Er du serviceminded websupporter der har erfaring med Frontend? Vi er lige nu på udkig efter en Customer Support Specialist, til vores Customer Succes Team. Teamet er sat i verden til at være et kvalitetsbevidst kontaktpunkt for vores kunder, der sikrer kunderne den bedste support, samt en god overdragelse til vores back- & frontend udviklere....

  • Customer Relations Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Eupry Full time

    Would you like to shape the future of tech-driven customer support? Here is your chance.Eupry is looking for a dynamic Customer Relations Manager to enhance customer satisfaction through expert onboarding and ongoing technical support. This is an opportunity to be a key player in managing customer relations within an exciting start-up - so make sure to apply...

  • Customer Relations Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Eupry ApS Full time

    Would you like to shape the future of tech-driven customer support? Here is your chance.Eupry is looking for a dynamic Customer Relations Manager to enhance customer satisfaction through expert onboarding and ongoing technical support. This is an opportunity to be a key player in managing customer relations within an exciting start-up - so make sure to apply...

  • Customer Experience Manager

    3 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telenor Full time

    Motiveres du af at optimere kunderejser og levere særlige kundeoplevelser? Er du entusiastisk omkring kundedialogen, og at omsætte kundebehov til produkter og løsninger? Så er du muligvis den Customer Experience Manager vi netop er på udkig efter. Hos Telenor stræber vi efter at forstå vores kunder og skræddersy løsninger, der matcher deres behov...

  • Customer Experience Manager

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telenor AS Full time

    Motiveres du af at optimere kunderejser og levere særlige kundeoplevelser? Er du entusiastisk omkring kundedialogen, og at omsætte kundebehov til produkter og løsninger? Så er du muligvis den Customer Experience Manager vi netop er på udkig efter. Hos Telenor stræber vi efter at forstå vores kunder og skræddersy løsninger, der matcher deres behov...

  • Technical Customer Support Specialist

    14 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Reshape Biotech Full time

    At Reshape we don't just challenge the status quo of biotech today. Our goal is to redefine biotechnology research for the future. We believe that biology holds the key to a sustainable future. We want to provide the most innovative companies with the tools to decode nature in order to address some of humanity's biggest challenges — from revolutionizing...

  • Technical Customer Support Specialist

    7 hours ago

    Copenhagen, Denmark Reshape Biotech Full time

    At Reshape we don’t just challenge the status quo of biotech today. Our goal is to redefine biotechnology research for the future. We believe that biology holds the key to a sustainable future. We want to provide the most innovative companies with the tools to decode nature in order to address some of humanity’s biggest challenges — from...

  • Web3 Customer Success Specialist

    4 weeks ago

    Copenhagen, Denmark PRAGMATIKE Full time

    Job Description:Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: Cloud Computing / Web3 / AI - European SaasResponsibilities:Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews across all...

  • Customer Success Specialist, Hungarian speaking

    1 day ago

    Copenhagen K, Denmark Agreena Full time

    Location: Copenhagen, DenmarkPosition: Farmer Success – Customer SuccessEmployment Type: Part-time/Student, On-siteAbout Agreena:Agreena is a vibrant organization with a strong purpose - to mobilize farmers and corporations to unlock the value of nature and contribute to restoring the planet. Our diverse team consists of experts ranging from soil carbon...

  • Customer Care Specialist at

    15 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Rezet Sneaker Store Full time

    As a leading destination for carefully curated footwear and apparel, Rezet is looking for a service-minded and proactive individual to join our team full-time. Referring to the Head of Ecommerce, you'll be responding to customer inquiries, helping enhance our online presence, and ensuring every customer has a stellar shopping experience.We're looking for...

  • Customer Support Specialist

    1 week ago

    Copenhagen, Denmark Spirii Full time

    Are you passionate about delivering great customer experiences for both end-users and partners, and do you want to be part of the amazing growth journey in Spirii?Would you like to be part of the green transition to reduce the CO2 impact in our environment by helping Spirii lead the transition towards simpler, smarter sustainable transportation?Then you...

  • Customer Success Specialist, Hungarian speaking

    1 day ago

    Copenhagen K, Denmark Agreena Full time

    Copenhagen, DenmarkFarmer Success – Customer Success /Part-time/Student /On-siteApply for this jobAbout AgreenaAgreena is an exciting, dynamic, and purpose-oriented organisation united in a mission to mobilise farmers and corporations to unlock the value of nature and help restore the planet. While we’re rooted in agriculture, finance, and technology,...

  • Customer Service Agent

    15 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Goodiebox ApS Full time

    Join our Team as a Dutch Speaking Customer Service Agent (Happiness Hero)At Goodiebox, we believe in fostering a culture of growth, collaboration, and happiness. We are on a mission to spread joy and build meaningful relationships, both with our members worldwide and within our team. If you are a native Dutch speaker residing in or near Copenhagen, we want...

  • Customer Care Specialist at Rezet Sneaker Store

    7 hours ago

    Copenhagen, Denmark Rezet Sneaker Store Full time

    As a leading destination for carefully curated footwear and apparel, Rezet is looking for a service-minded and proactive individual to join our team full-time. Referring to the Head of Ecommerce, you'll be responding to customer inquiries, helping enhance our online presence, and ensuring every customer has a stellar shopping experience.We're looking for...

  • Customer Service Agent

    15 hours ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Goodiebox ApS Full time

    There is clearly more to a job - It's about culture, it's about social connections. It's about helping each other become productive team members. That is why the Goodiebox employee-journey is "a journey of growth". We take pride in each individual contributing in their own distinct way - it is not just about where you are, but also where you want to go in...