Service Delivery Manager til Rigspolitiets Koncern IT

1 week ago

Hvidovre Kommune, Denmark Politi Denmark Full time

Service Delivery Manager til Rigspolitiets Koncern IT

Rigspolitiet søger en eller flere Service Delivery Managere til idriftsættelse og styring af politiets kritiske operative systemer som understøtter tryghed og sikkerhed i samfundet. Et forandret kriminalitetsbillede stiller krav til et stadig mere digitaliseret politi, der igen forudsætter en god brugeroplevelse og sikker drift.

Rigspolitiet tilbyder en spændende tværgående stilling, som er helt central for, at systemporteføljen giver værdi til politiet og straffesagskæden.

Dine vigtigste opgaver bliver bl.a. at:

  • Koordinere levering af nye IT-løsninger, hvor du bidrager til at sikre, at IT-løsningen leveres effektivt så den opfylder politikredsenes behov og forventninger.
  • Arbejde tæt sammen med projekterne og forretningsejere for at forstå deres behov og sikre, at disse behov bliver opfyldt.
  • Deltage i prioritering, og koordinering af Incidents, Service Requests, Problems og Change Requests.
  • Opfølgning på sager i ITSM-systemet på vegne af projekter og forretning for derigennem at sikre, at de involverede parter leverer i henhold til aftalte processer og servicemål.
  • Planlægning og afholdelse af løbende statusmøder med projekt og forretning.
  • Overholdelse af compliance og politikker: Sikre, at alle IT-tjenester overholder relevante love, regler og virksomhedspolitikker.
  • Løbende bidrage til at Koncern IT bliver bedre til at levere sine ydelser til forretning og politikredsene.
  • Indgå i tæt dialog med Rigspolitiets områder og politikredsene om videreudvikling af systemporteføljen.
  • Arbejde struktureret med kontrakt- og leverandørstyring.

Din nye arbejdsplads
I politiet arbejder mere end 16.000 medarbejdere sammen om at forebygge og forhindre kriminalitet og skabe tryghed i samfundet. Koncern IT har ca. 500 medarbejdere og har en samlet systemportefølje på ca. 400 it-systemer, hvoraf en del er samfundskritiske.

Om dig

  • Du har solid praktisk erfaring med koordinering af it-relaterede opgaver og mindre it-projekter. Du er forretningsorienteret og motiveres af, at få tingene til at hænge sammen på tværs.
  • Erfaring med projektledelse er en fordel, men ikke betingelse.
  • Du trives med at identificere og løse problemer hurtigt og effektivt for at opretholde en høj standard for levering af ydelser til politikredsene.
  • Du arbejder proaktivt og tværgående i tæt parløb med dine kolleger i Koncern IT.
  • Har det fornødne kendskab til det faglige indhold i de tekniske opgaver i en stor IT-driftsorganisation.
  • Erfaring fra politi og justitsvæsen er en fordel, men ikke betingelse.

Løn- og ansættelsesvilkår
Har du en akademisk baggrund, bliver du ansat på overenskomstvilkår i henhold til de til enhver tid gældende aftaler mellem Finansministeriet og Akademikernes Centralorganisation. Du indplaceres på baggrund af kvalifikationer.
Har du en anden uddannelsesmæssig baggrund, bliver du ansat på overenskomstvilkår i henhold til den til enhver tid gældende organisationsaftale for kontorfunktionærer i staten mellem Finansministeriet og HK/STAT samt OAO-S-fællesoverenskomst. Alternativt bliver du ansat på anden relevant overenskomst. Såfremt du i forvejen er ansat som tjenestemand i Politiet, kan du bevare din ansættelsesform.

Dit arbejdssted bliver Rigspolitiets domiciler i Storkøbenhavn, med udgangspunkt i Landlystvej 34, 2650 Hvidovre.

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive sikkerhedsgodkendt, ligesom du skal kunne opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele din ansættelse.

Rigspolitiet har røgfri arbejdstid.

Kontakt og ansøgning
For yderligere oplysninger og spørgsmål til stillingen kan du kontakte sektionsleder Christian Thuesen på tlf. 24 28 24 98 eller centerchef for Systemforvaltning Erik Hannibal Terp på tlf. 21 39 49 80. Du kan læse mere om vores ansættelsesproces og politiet som arbejdsplads her.

Vi ønsker som arbejdsplads at afspejle mangfoldigheden i samfundet, og vi opfordrer derfor alle interesserede til at søge uanset baggrund.

Vi forventer at afholde samtaler løbende.

Ansøgningsfrist: onsdag den 11. december 2024.

I politiet arbejder vi alle sammen for tryghed og sikkerhed
I politiet arbejder mere end 16.000 medarbejdere sammen om at forebygge og forhindre kriminalitet. Vi er alle dybt engagerede i at sikre, at Danmark er et trygt og sikkert sted at bo og leve – uanset om vi arbejder med den nære politiindsats som betjent, som efterforsker eller om vi bidrager til en af de mange andre vigtige funktioner i politiet.

Rigspolitiet er politiets øverste myndighed og har det overordnede ansvar for Danmarks i alt 15 politikredse fordelt på 12 kredse i Danmark, politiet i Grønland og på Færøerne samt National enhed for Særlig Kriminalitet (NSK). I Rigspolitiet udvikler vi strategier, koordinerer politiets arbejde på landsplan og arbejder med en lang række opgaver blandt andet økonomistyring, it-udvikling, juridisk rådgivning, presse og kommunikation, politisk betjening, indkøb af politiets udstyr og køretøjer samt HR-opgaver.

Du kan finde generel information om politiet her.

#J-18808-Ljbffr

  • Sektionsledere til Systemforvaltning i Rigspolitiets Koncern IT

    1 week ago

    Hvidovre Kommune, Denmark Politi Denmark Full time

    Sektionsledere til Systemforvaltning i Rigspolitiets Koncern IT Rigspolitiet søger to sektionsledere til styring af politiets kritiske operative systemportefølje som understøtter tryghed og sikkerhed i samfundet. Et forandret kriminalitetsbillede stiller krav til et stadig mere digitaliseret politi, der igen forudsætter en sikker Systemforvaltning. Har...

  • Sektionsleder for Rigspolitiets Netværkssektion

    1 week ago

    Hvidovre Kommune, Denmark Politi Denmark Full time

    Sektionsleder for Rigspolitiets Netværkssektion Vil du spille en central rolle for en afgørende del af politiets IT-infrastruktur? Så skal du søge stillingen som sektionsleder for Netværk Services i Rigspolitiets Koncern IT. Her får du en unik mulighed i en af landets største IT-organisationer, hvor du skal være med til at sikre, at politiet kan...

  • Service Delivery Manager

    3 months ago

    Middelfart Kommune, Denmark Unit IT Full time

    Are you passionate about delivering exceptional customer experiences and solving challenges to drive client satisfaction? We are seeking skilled and experienced Service Delivery Managers dedicated to upholding our reputation as a leader in the IT outsourcing industry. Your mission will be to guide and support our customers, offering innovative and...

  • Service Delivery Excellence Manager

    1 month ago

    Middelfart Kommune, Denmark Unit IT Full time

    Foster exceptional customer experiences and drive client satisfaction by leveraging your expertise as a skilled Service Delivery Manager.We are seeking seasoned professionals dedicated to upholding our reputation as a leader in the IT outsourcing industry. Your mission will be to guide and support our customers, offering innovative and advantageous IT...

  • IT Service Delivery Expert

    3 weeks ago

    Middelfart Kommune, Denmark Unit IT Full time

    We are seeking a highly skilled and experienced IT Service Delivery Expert to join our team at Unit IT. This dynamic role will involve guiding and supporting our customers, offering innovative and advantageous IT solutions while ensuring top-notch service quality.As an IT Service Delivery Expert, you will be the face of our organization, maintaining positive...

  • Service Delivery Manager

    3 months ago

    Glostrup Kommune, Denmark Sentia Full time

    Er du klar til at gå en super spændende fremtid i møde i en succesfuld virksomhed inden for innovative teknologiske løsninger? Er du i stand til at yde verdens bedste service og mestrer du disciplinerne omkring klassisk IT-drift og kundesupport i et cloud-baseret miljø med professionelle og humoristiske kolleger? Sætter du en ære i at yde professionel...

  • IT-System Manager til Politiet

    1 week ago

    Hvidovre, Hvidovre Kommune, Denmark Politi Denmark Full time

    Politiet søger en eller flere IT-System Managere til at styrer og udvikle politikredsens kritiske operative systemer.Politiet ønsker medarbejdere der kan bidrage til at sikre tryghed og sikkerhed i samfundet gennem digitalisering af politiets arbejdeRigspolitiet har ca. 500 medarbejdere og har en samlet systemportefølje på ca. 400 it-systemer, hvoraf en...

  • It-projektledere til politiets byggeprojekter

    1 week ago

    Hvidovre Kommune, Denmark Politi Denmark Full time

    It-projektledere til politiets byggeprojekter For at skabe de bedste rammer for politiets arbejde, er Rigspolitiet i fuld gang med at modernisere politiets bygninger. Til at understøtte moderniseringen søger Rigspolitiet stærke projektledere, som skal være ansvarlig for it-leverancerne til byggeprojekterne. Som projektleder på et byggeprojekt er du med...

  • Efterlysning: Exchange-specialister med AD-erfaring

    3 months ago

    Gladsaxe Kommune, Denmark Rigspolitiet Full time

    Storkøbenhavn Har du lyst til at spille en afgørende rolle for politiet gennem optimal understøttelse af vores e-mail- og kommunikationssystemer? Så er du en af de Exchange-specialister, Rigspolitiet søger. Som Exchange-specialist for Rigspolitiets Koncern IT får du en vigtig rolle for politiets store og komplekse meddelelses- og samarbejdsplatform....

  • Løsningsarkitekt-Systemarkitekt-Forretningsarkitekt der vil skabe politiets it-løsninger

    1 week ago

    Hvidovre Kommune, Denmark Politi Denmark Full time

    Løsningsarkitekt-Systemarkitekt-Forretningsarkitekt der vil skabe politiets it-løsninger Tænker du, at arkitektur skal give mening? At systemer med stor samfundsmæssig betydning vækker din interesse? At finde løsning på noget komplekst er givende? Er implementering af nye teknologier, høj informationssikkerhed og systemtilgængelighed lige dig? At...

  • Faglig Key Account Manager

    1 month ago

    Hvidovre, Hvidovre Kommune, Denmark STRYHNS AS Full time

    Madoplevelser i Food Service Har du en passion for mad og en forståelse af gastronomiens kompleksitet? Søger du en rolige hverdag med fokus på kundeservice og nye gastronomiske udfordringer? Så kan dette være det samme job, der søger dig!Udfordringer og muligheder Som Key Account Manager på Stryhns A/S vil du være ansvarlig for at udvikle og...

  • IT Project Manager – Data Integration and Cloud Solutions for Vitrolife

    3 weeks ago

    Aarhus kommune, Denmark Recruit IT Full time

    IT Project Manager – Data Integration and Cloud Solutions for Vitrolife On behalf of our customer, Vitrolife who is a global provider of medical devices and genetic services for the IVF business, we are searching for an ambitious and skilled Senior IT Project Manager in their R&D department. About Vitrolife At the Vitrolife Group, they work every day to...

  • Key Account Manager, Delitaste

    2 months ago

    Hvidovre, Hvidovre Kommune, Denmark STRYHNS AS Full time

    Er du passioneret om mad og har en forståelse for gastronomi?Vi søger en erfaren Key Account Manager til at arbejde med vores kunder i Food Service-sektoren. Som vores nye medarbejder vil du være ansvarlig for at give sparring og inspiration til vores kunder og finde de bedste løsninger sammen med dem.Din hverdag vil være fordelt mellem kundebesøg og...

  • Service Manager

    1 month ago

    Københavns Kommune, Denmark Hooked Full time

    Hooked søger en Service Manager til restauranten på Halmtorvet! Som Service Manager vil du være vores Operational FOH Managers højre hånd, og du vil derfor være ansvarlig for den daglige drift på den restaurant, som du er tilkoblet. Jobbet som Service Manager er fuldtid på gulvet, hvor du er ansvarlig for, at vores gæster får en god oplevelse,...

  • Norwegian-speaking Delivery Specialist

    3 months ago

    Aarhus kommune, Denmark WhiteAway Group Full time

    We are looking for a friendly and service-minded customer service agent to assist our Norwegian customers. Can you help us provide the best customer service? Whiteaway Group started with a simple idea, a commitment to our customers, and with a passion for digital innovation. Today, we’re a successful retailer, selling and delivering household appliances...

  • Account Manager

    3 months ago

    Ballerup Kommune, Denmark IT Minds Full time

    Account Manager, After Sales Skovlunde Er du Sælger med stort S ? Brænder du for at opsøge og udfordre nuværende og nye kunder, udarbejde tilbud, forhandle aftaler og lukke ordrer? Så har vi et udfordrende job til dig med salg af serviceydelser til bl.a. marinemarkedet. Zeppelin Danmark, Power Systems A/S søger endnu en Account Manager til vores...

  • Assistant Store Manager

    3 months ago

    Skive Kommune, Denmark IT Minds Full time

    Job Description Er du vores nye Assistant Store Manager? Dit mål hos Circle K vil være, sammen med Store Manager, at lede butikken og medarbejderne til at yde fremragende, hurtig og venlig kundeservice. At sørge for at vores kunder altid bliver mødt med et smil og lidt ekstra opmærksomhed. Ideelt set har du erfaring fra en lignende stilling. Eller...

  • Project Implementation Partner

    3 weeks ago

    Hvidovre Kommune, Denmark F. Hoffmann-La Roche Gruppe Full time

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...

  • Client Service Director

    3 months ago

    Aarhus kommune, Denmark Hansen Toft Full time

    OFF ROAD ApS OFF ROAD er et digitalt, strategisk bureau i hastig vækst og udnævnt til Gazelle af Børsen tre gange i træk. OFF ROADs ydelser spænder fra rådgivning omkring digital forretningsstrategi til scoping, projektledelse og eksekvering af digitale projekter over til medie- og marketingydelser, herunder SoMe, kommunikations- og mediestrategi,...

  • SAP Application Manager

    3 months ago

    Gladsaxe Kommune, Denmark NNIT AS Full time

    We are currently looking for a customer-oriented SAP Application Manager, who will have overall responsibility for ensuring the quality, performance, and budget of several SAP applications for a large life sciences customer. In close and proactive collaboration with the customer and NNIT’s SAP specialists across Denmark, the Philippines, and the Czech...