Customer Service Teamleder med stor indflydelse og frihed

3 days ago


Copenhagen, Copenhagen, Denmark IT Minds Full time

I det følgende beskriver vi en ledig stilling som Customer Service Teamleder, hvor du kan træffe spændende valg og tage ansvar for dine arbejdsopgaver. Du vil være en del af vores kundeserviceafdeling, hvor vi søger til at forbedre serviceoplevelsen for vores kunder.

Vi søger en stærk teamleder, der kan motivere og inspirere sine medarbejdere til at yde deres bedste. I denne rolle er du ansvarlig for den daglige drift, herunder opfølgning på KPI'er og coaching af medarbejdere. Du skal også være i stand til at planlægge og afholde værdiskabende events samt rekruttere nye medlemmer til dit team.

Vores koncernsprog er engelsk, og det er vigtigt, at du har god grundlæggende sprogfærdighed i både dansk og engelsk. Vi er en organisation, der driver mange forandringer, og vi søger en person, der kan anskue disse udfordringer som muligheder for udvikling og vækst.

Krav:

  • Tidligere erfaring fra kundeserviceafdeling eller lignende.
  • Førre flair for at sætte dig ind i nye systemer.
  • En positiv tilgang til arbejde og liv i hele.
  • God sprogfærdighed i både dansk og engelsk.
  • Service-minded og ivrig efter at deltage aktivt i samtaler.

Forventede resultater:

  • Ledelse og motivation af 15-20 medarbejdere samt 1-3 driftsledere.
  • Opfølgning på KPI'er og coaching af medarbejdere.
  • Planlægning og afholdelse af værdiskabende events.
  • Rekruttering af nye medlemmer til dit team.

Arbejdsforhold:

  • Frihed under ansvar.
  • Fast månedsløn omkring 60.000 kr.
  • Pensionsordning.
  • Fritvalgsordning.
  • Ulykkes- og sundhedsforsikring.
  • Medarbejderrabat ved bestilling af mad.


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Bravida Danmark AS Full time

    Om jobbet:Få mulighed for at være en del af vores succesfulde team som Brandtekniker på Bravida Danmark A/S. Du vil arbejde med selvstændige opgaver og få frihed under ansvar i et dynamisk miljø.Vi søger en dygtig Brandtekniker til at sikre, at vores kunders brandsikringsanlæg fungerer optimalt. Du vil være ansvarlig for service, fejlfinding og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Devoteam Denmark Full time

    Jobbeskrivelse: Ved at tiltræde denne stilling som Cloudsalgsrepræsentant vil du være en afgørende del af vores mål om at drive omsætningsvækst i Danmark. Dette indebærer, at du skal identificere og kvalificere nye forretningsmuligheder, udvikle og implementere salgsstrategier samt opbygge stærke relationer med nøglebeslutningstagere i...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark DSB Full time

    DSB 7-Eleven søger en erfaren butikschef til Buddinge Station. Som butikschef vil du være ansvarlig for at skabe resultater gennem dine medarbejdere og have stor indflydelse på din egen hverdag.Buddinge Station DSB 7-Eleven butikkerne ligger i forbindelse med togstationer i hele landet. Vores kunder pendler til og fra arbejde og skal skynde sig at have...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Conscia AS Full time

    Er du vores nye teamleder for Service Delivery Management?Vores Service Delivery Management team søger en erfaren og ambitiøs teamleder til at lede og udvikle et team af 6 dygtige Service Delivery Managers, fordelt på vores kontorer i Aarhus og Brøndby. Du skal have erfaring med at vejlede, lede og udvikle et team, samt have en god kommunikations- og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Carlsberg Group Full time

    Vi søger en erfaren salgskonsulent til at varetage et betragteligt ansvar for vores kunder i Syd- & Vestsjælland. Du skal være selvstændig, service minded og god til at kommunikere med forskellige personer.I denne rolle vil du blive ansvarlig for selvstændig rådgivning og servicering af Carlsbergs Off Trade kunder i vores Team. Med Carlsberg Danmarks...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Moment AS Full time

    Som Backend udvikler hos Moment A/S får du mulighed for at være en del af en nonprofit organisation, der arbejder for gavn for brugere og kunder.Med mere end 600 medarbejdere er vi Danmarks førende almene administrations- og rådgivningsvirksomhed. Du vil blive en del af afdelingen digitalisering og koncernøkonomi, der har ansvaret for Domea.dk's...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark 3 - Hi3G Denmark Aps Full time

    Om stillingenI den daglige drift af vores regnskabsfunktion søger vi en erfaren Accountant med stor passion for regnskab og øje for detaljen.Du vil være en central spiller i at sikre præcision og kvalitet i vores regnskabsaflæggelse samt bidrage til den løbende udvikling af vores finansafdeling.OpgaverLøbende bogføring og afstemning af balanceposter,...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Leos lekland Full time

    JobbeskrivelseVi søger en erfaren Senior Teamleder til at deltage i udviklingen af Leos lekland. Som Senior Teamleder vil du spille en vigtig rolle i at sikre, at vores gæster har en ubestridelig oplevelse på legelandet.I rollen som Senior Teamleder er dit ansvar blandt andet:Operativ ledelse: Du vil være ansvarlig for den daglige drift af legelandet og...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Cygni Full time

    Om jobbetSom Senior Fullstack-udvikler hos Cygni har du en unik chance for at udvikle din tekniske og personlige kompetence. Vi søger en dygtig udvikler, der kan arbejde efter afslutningen af sine studier fra et teknisk universitet. Du vil være ansvarlig for dine analytiske problemløsningsfærdigheder og bidrage til at forbedre de allerede gode rammer på...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Conscia AS Full time

    Vi søger en erfaren teamleder til at lede vores Serviceudlejning-team. Tiltrækningerne til stillingen er, at du har mange års erfaring med at lede og vejlede holdet i din rolle som teamledere.Hertil skal du have god kommunikationsfærdighed, evne til at arbejde under pres samt være struktureret og løsningsorienteret.Med dine analytiske færdigheder...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Dansk Sygeplejeråd Full time

    Arbejde i PensionDanmark">PensionDanmark er ejet af arbejdsmarkedets parter. Vi søger en erfaren teamleder til at lede vores Sundhedsrådgivningsteam.">Fremtidens Sundhedsområde">Vores Sundhedsrådgivningsteam består af sygeplejersker, socialrådgivere og en assisterende teamleder. Du vil spille en central rolle i at gøre Sundhedsområdet i...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark JACOBS DOUWE EGBERTS Full time

    At JACOBS DOUWE EGBERTS, we are seeking a highly skilled Customer Service Director to join our Nordic Supply Chain team in Copenhagen. This is an exciting opportunity for a seasoned professional to lead and develop our customer service team.About the RoleThe successful candidate will be responsible for overseeing the customer service function, ensuring high...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark JACOBS DOUWE EGBERTS Full time

    Job OverviewWe are seeking a skilled Customer Service Expert to join our team at JACOBS DOUWE EGBERTS. As a key member of our customer-facing department, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support to our clients.


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark JACOBS DOUWE EGBERTS Full time

    Company OverviewJACOBS DOUWE EGBERTS is a leading coffee and tea company with a rich history of over 265 years.About the RoleWe are seeking a highly motivated Customer Service Specialist to join our team in Copenhagen Ørestad. The successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service, processing customer orders, and resolving...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Mastercard Payment Services Denmark AS Full time

    Job Title:Customer Technical Services DirectorAbout the Role:We are seeking an experienced Customer Technical Services Director to join our team at Mastercard Payment Services Denmark A/S. The successful candidate will be responsible for managing day-to-day customer support services across all service support programs for customers and strategic partners...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Billy ApS Full time

    Scale Your Career with Billy ApSWe're on a mission to revolutionize the financial industry, and we need talented individuals like you to join our team. As a Customer Support specialist at Billy ApS, you'll be part of a dynamic and international work environment that's passionate about helping micro businesses grow.Our company overview is built around...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark Lunar Denmark Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and empathetic individual to join our Customer Excellence Team as a Junior Agent. As a part of our diverse and inclusive team, you will play a vital role in providing exceptional customer service and support.About the RoleAs a Junior Agent, you will be responsible for assisting our valued users with a wide range...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark JACOBS DOUWE EGBERTS Full time

    We are seeking an experienced and skilled Senior Customer Service Professional to join our Nordic Supply Chain team in Copenhagen, Denmark. As a key member of the team, you will be responsible for leading and developing our customer service team, driving improvements to optimize supply chain flow, and ensuring excellent customer satisfaction.Key...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark JACOBS DOUWE EGBERTS Full time

    We are seeking a highly skilled Customer Service Operations Specialist to join our team in Copenhagen. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring seamless order processing.Job DescriptionThis is an exciting opportunity to work in a fast-paced, collaborative environment where you will be part of a dynamic...


  • Copenhagen, Copenhagen, Denmark JACOBS DOUWE EGBERTS Full time

    Deliver exceptional customer experiences as a key member of our team.Company OverviewJACOBS DOUWE EGBERTS is a leading global coffee and tea company, inspired by the belief that amazing things can happen over a cup of coffee or tea. With a portfolio of over 50 brands, we aim to unleash the possibilities of coffee and tea to create a better future.We are...