Customer Success Associate
3 weeks ago
Likvido er en innovativ virksomhed, der arbejder på at skabe fremtidens debitorstyringsplatform. Vi fokuserer på at hjælpe små og mellemstore virksomheder med at forbedre deres debitorstyring ved at integrere vores digitale løsninger med deres regnskabsprogrammer.
Vi er på udkig efter en ny Customer Success Associate, der vil være med til at hjælpe vores kunder på bedste vis og være en del af vores passionerede og unge team.
Som Customer Success Associate vil din primære opgave være proaktiv kundesupport via online møder, telefonopkald, chat og mail. Hertil vil du assistere vores salgsteam med onboarding af nye kunder. Du vil derfor være vores kunders første kontaktpunkt, og det er derfor vigtigt, at du har en hjælpsom og positiv tilgang til opgaven. Din stemme vil også have en afgørende indflydelse på vores strategiske retning inden for Customer Success.
Vi leder efter en person, der har:
Baggrund indenfor service eller salg
Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt (primært dansk)
Et stort gåpåmod og en lyst til at lære nyt
En serviceminded og empatisk tilgang til kundesupport
Evnen til at arbejde selvstændigt og tage ansvar
En teamplayer-mentalitet og en villighed til at smøge ærmerne op
Dine arbejdsopgaver vil bestå primært af:
Håndtering af support via e-mail, chat og opkald fra vores kunder
Proaktiv udringning med henblik på analyse og interviews af NPS-ratings fra vores kunder
Proaktiv udringning med henblik på at byde nye kunder velkommen, og hjælpe med at komme igang
Onboarding af kunder på abonnement
Håndtering af opsigelser (og fastholdelse)
Generel aktivering af kunder
Hos Likvido tilbyder vi:
En stejl læringskurve og muligheden for hurtigt at udvikle dine kompetencer
En arbejdsplads, hvor vi både er venner og kollegaer
Et meget socialt og ungt miljø
En lækker frokostordning, drikkevarer og snacks
At være en del af Vismas koncern, som huser mere end 900 kollegaer fra +10 forskellige Visma-selskaber
Central arbejdsadresse med 5 min. gang fra Carlsberg S-togstation og Enghave Metro
Gratis træningscenter med personlige trænere, fysioterapeuter, kostvejledere mv.
SU 1.6.2023. Stillingen ønskes besat senest 1. august
Vi afholder løbende samtaler.
-
Customer Success Associate
3 weeks ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Likvido ApS Full timeEr du vores nye Customer Success Associate?Likvido er en innovativ virksomhed, der arbejder på at skabe fremtidens debitorstyringsplatform. Vi fokuserer på at hjælpe små og mellemstore virksomheder med at forbedre deres debitorstyring ved at integrere vores digitale løsninger med deres regnskabsprogrammer.Vi er på udkig efter en ny Customer Success...
-
Customer Success Associate
4 weeks ago
Copenhagen, Denmark Mover Full timeVi søger en knivskarp og serviceorienteret Customer Success Associate, der brænder for, og er dedikeret til at skabe den exceptionelle kundeoplevelse. I denne stilling vil du spille en central rolle i vores nyetablerede Customer Success team, hvor du vil være ansvarlig for at vejlede og støtte vores virksomhedskunder gennem hele deres kunderejse. Vi er...
-
Customer Success Executive
4 weeks ago
Copenhagen, Denmark Siteimprove Full timeDescription The Customer Success Executive is responsible for ensuring that assigned Siteimprove customers are consistently successful in working with Siteimprove. The results of these efforts should be a high retention rate of Annual Recurring Revenue (ARR), identification of contract expansion opportunities, and identifying Customers willing...
-
Customer Success Manager
7 hours ago
Copenhagen, Denmark Agillic Full timeABOUT THE JOB Become a key player in our Customer Success Team at Agillic! We're looking for an enthusiastic and skilled Customer Success Manager to join our dedicated team at Agillic. This role is your opportunity to make a substantial impact, building deep relationships with our valued clients and trusted partners. YOUR RESPONSIBILITIES In...
-
Implementation & Customer Success Specialist
4 weeks ago
Copenhagen, Denmark Pentimenti.ai Full timeJoin Our Team at Pentimenti.AI: Implementation & Customer Success Specialist At Pentimenti.AI, we're driven by the art of change and continuous improvement, drawing inspiration from the art world's concept of pentimenti, where adjustments in a painting bring forth new depth and perspectives. Our philosophy is grounded in embracing change and fostering...
-
Studiejob • Customer Success
3 weeks ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark ELVIUM ApS Full timeStudiejob som Customer Success AgentDa en af vores dygtige studenter bliver færdig til sommer, og derfor siger farvel efter mange år hos os, mangler vi en ny Customer Success Agent i Elvium. Du bliver en del af et ambitiøst hold, der hver dag ønsker at effektivisere vores kunders rekrutteringsproces gennem brugen af vores intuitive SaaS HR- og...
-
Customer Success Specialist
3 weeks ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Kontolink Full timeBrænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top. Hvem er Kontolink?Vi er...
-
Customer Success Specialist
3 weeks ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Kontolink Full timeBrænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top. Hvem er Kontolink?Vi er...
-
Customer Success Specialist
3 weeks ago
Copenhagen, Denmark Kontolink Full timeBrænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler! Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top. Hvem er Kontolink?Vi...
-
Web3 Customer Success Specialist
3 weeks ago
Copenhagen, Denmark PRAGMATIKE Full timeJob Description:Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: Cloud Computing / Web3 / AI - European SaasResponsibilities:Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews across all...
-
Customer Success Manager
4 weeks ago
Copenhagen, Denmark LanguageWire Full timeJob Description Do you have experience with Customer Success? Even better with a twist of experience with the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! The role you’ll play We are looking for a Danish speaking Customer Success Manager to join our Customer Success...
-
Customer Success Manager
4 weeks ago
Copenhagen, Denmark LanguageWire Full timeJob Description Do you have experience with Customer Success? Even better with a twist of experience with the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! The role you’ll play We are looking for a Danish speaking Customer Success Manager to join our Customer Success...
-
Customer Success Team Manager
4 weeks ago
Copenhagen, Denmark Contractbook, Inc. Full timeIntroduction:As the Customer Success team manager, you'll lead by example, fostering close cooperation with marketing, sales, and product teams to ensure unified strategic efforts. Your role emphasises hands-on leadership, guiding the team towards excellence in onboarding, adoption, renewal, and expansion.You will actively engage in customer calls, provide...
-
Customer Success Specialist
3 weeks ago
Copenhagen, Denmark Kontolink Full timeBrænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler! Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top. Hvem er Kontolink?Vi...
-
Customer Success Manager
4 weeks ago
Copenhagen, Denmark Temply Full timeTemply er en digital platform for vikarer og virksomheder. Gennem vores digitale platform forbinder vi over 50.000 brugere med over 500 virksomheder i Danmark og Sverige og håndterer alt papirarbejdet digitalt og problemfrit. Vi er på en mission om at disrupte en støvet og traditionel branche og det er vores ambition at blive Nordens førende. Med en...
-
Support Associate
3 weeks ago
Copenhagen, Denmark Wolt Full timeAre you a team player with great communication skills? Do you enjoy working in a dynamic environment? If your answer is yes, we would love to hear from you! Wolt is a Finnish technology company and were best known for our food delivery platform. In , Wolt operated in 4 countries and 10 cities across the Nordics. Fast forward to today, were a team of +...
-
Associate Product Management, Internship
2 days ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Relesys AS Full timeCalling all product masterminds Are you ready to dive headfirst into the realm of Product Management and unleash your imaginative powers? Look no further, because Relesys is seeking passionate and ambitious individuals like you to join our team as Associate Product Manager Intern Relesys is looking for a passionate and talented product management intern who...
-
Business Development Associate
5 days ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Senpage Consulting Full timeWe are looking for a new business development associate who would be willing to join our startup project at Senpage Consulting. If you are interested in gaining experience in business development and are currently pursuing higher education, have recently graduated, or have 1+ years of experience, this position is for youSenpage Consulting is a volunteer-led...
-
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Relesys AS Full timeAre you fascinated by strong brands, sleek products and how marketing contributes to a successful business? And do you wish to advance your knowledge and skills in a fast-growing international company with great responsibilities and career opportunities? Then join Relesys as our Product Marketing Associate Intern and take the next step in your marketing...
-
Customer Engineer
2 weeks ago
Copenhagen, Copenhagen, Denmark Growblocks Full timeDid you just click on our job ad because of our pink logo? Or are you a seasoned Data Analyst or Analytics Engineer looking for a new adventure? Either way, we're glad you're interested and hope you read onWelcome to Growblocks, where we revolutionise the way companies approach revenue. Our platform empowers businesses to plan, track, and measure their...