Customer Success Manager

4 weeks ago

Copenhagen, Denmark Temply Full time

Temply er en digital platform for vikarer og virksomheder. Gennem vores digitale platform forbinder vi over 50.000 brugere med over 500 virksomheder i Danmark og Sverige og håndterer alt papirarbejdet digitalt og problemfrit. Vi er på en mission om at disrupte en støvet og traditionel branche og det er vores ambition at blive Nordens førende. Med en bruttoomsætning på ca. 50 mio. i år, er vi på en vild rejse 🚀


Som Customer Success Manager...

...har du ansvaret for at sikre, at vi altid leverer de bedste kandidater til vores opgaver samt den bedste service til både brugere og kunder - det er hjertet af vores forretning Konkret står du for at passe vores telefon, mail og chat og sørge for at vores kunders behov bliver løst. Dette inkluderer manuel matching til virksomheder, når det er nødvendigt, opfølgning og sikring af kvalitet på både kunde- og brugersiden. Hvis du viser selvstændighed og proaktivitet, er der rig mulighed for at være med til at udvikle Temply på det strategiske plan i fremtiden og vokse hurtigt i rollen


Dine opgaver og ansvar:

Point of contact ved spørgsmål fra vores kandidater eller virksomheder via chat, email og telefon.

Manuel matching af last-minute jobs med kandidater og virksomheder - find rette kandidat til kunden.

Kvalitetssikring af udførte opgaver herunder opfølgning på lavt vurderede kandidater eller virksomheder.

Strategisk planlægning vedrørende, hvordan vi bedst hjælper de enkelte kunder.

Derudover er vi et start-up med en go-getter attitude, så der kommer med garanti andre løbende opgaver, hvor vi skal bruge dit skarpe hoved


Om dig:

Du har en entrepreneur gemt i dig og er klar til at tage medejerskab i vores mission.

Du er struktureret og detaljeorienteret.

Du kan koordinere, organisere og være midtpunkt mellem mange interessenter.

Du er naturlig nysgerrig, proaktiv og har viljen til at lære.

Din energi og dit drive smitter af på dem omkring dig.

Du trives i en start-up kultur hvor der bliver knoklet på alle fronter og dage sjælendt er ens.

Du har eventuelt tidligere erfaring med Customer Success/Experience i en scale-up.


Hvad vi kan tilbyde:

37,5 timer om ugen.

Fri ferie.

Mulighed for at komme tidligt ind i et hastigt voksende startup og få testet din indre entrepreneur.

Et fedt kontor på Nørrebro med højt til loftet og masser af faciliteter.

Et ungt team, hvor der er fart over feltet og plads til en øl fredag efter arbejde

Kaffe, frokost, fredagsbarer er en selvfølge.


Start:  April 2024 (eller hurtigst muligt).

  • Customer Success Team Manager

    4 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Contractbook, Inc. Full time

    Introduction:As the Customer Success team manager, you'll lead by example, fostering close cooperation with marketing, sales, and product teams to ensure unified strategic efforts. Your role emphasises hands-on leadership, guiding the team towards excellence in onboarding, adoption, renewal, and expansion.You will actively engage in customer calls, provide...

  • Customer Success Manager

    4 weeks ago

    Copenhagen, Denmark LanguageWire Full time

    Job Description Do you have experience with Customer Success? Even better with a twist of experience with the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! The role you’ll play We are looking for a Danish speaking Customer Success Manager to join our Customer Success...

  • Customer Success Manager

    4 weeks ago

    Copenhagen, Denmark LanguageWire Full time

    Job Description  Do you have experience with Customer Success? Even better with a twist of experience with the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! The role you’ll play We are looking for a Danish speaking Customer Success Manager to join our Customer Success...

  • Customer Success Executive

    4 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Siteimprove Full time

    Description The Customer Success Executive is responsible for ensuring that assigned Siteimprove customers are consistently successful in working with Siteimprove. The results of these efforts should be a high retention rate of Annual Recurring Revenue (ARR), identification of contract expansion opportunities, and identifying Customers willing...

  • Implementation & Customer Success Specialist

    4 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Pentimenti.ai Full time

    Join Our Team at Pentimenti.AI: Implementation & Customer Success Specialist At Pentimenti.AI, we're driven by the art of change and continuous improvement, drawing inspiration from the art world's concept of pentimenti, where adjustments in a painting bring forth new depth and perspectives. Our philosophy is grounded in embracing change and fostering...

  • Studiejob • Customer Success

    3 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark ELVIUM ApS Full time

    Studiejob som Customer Success AgentDa en af vores dygtige studenter bliver færdig til sommer, og derfor siger farvel efter mange år hos os, mangler vi en ny Customer Success Agent i Elvium. Du bliver en del af et ambitiøst hold, der hver dag ønsker at effektivisere vores kunders rekrutteringsproces gennem brugen af vores intuitive SaaS HR- og...

  • Customer Success Specialist

    3 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Kontolink Full time

    Brænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top. Hvem er Kontolink?Vi er...

  • Customer Success Specialist

    3 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Kontolink Full time

    Brænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top. Hvem er Kontolink?Vi er...

  • Customer Success Specialist

    3 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Kontolink Full time

    Brænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler! Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top.  Hvem er Kontolink?Vi...

  • Customer Success Associate

    3 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Likvido ApS Full time

    Er du vores nye Customer Success Associate?Likvido er en innovativ virksomhed, der arbejder på at skabe fremtidens debitorstyringsplatform. Vi fokuserer på at hjælpe små og mellemstore virksomheder med at forbedre deres debitorstyring ved at integrere vores digitale løsninger med deres regnskabsprogrammer.Vi er på udkig efter en ny Customer Success...

  • Customer Success Associate

    3 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Likvido ApS Full time

    Er du vores nye Customer Success Associate?Likvido er en innovativ virksomhed, der arbejder på at skabe fremtidens debitorstyringsplatform. Vi fokuserer på at hjælpe små og mellemstore virksomheder med at forbedre deres debitorstyring ved at integrere vores digitale løsninger med deres regnskabsprogrammer.Vi er på udkig efter en ny Customer Success...

  • Customer Success Associate

    4 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Mover Full time

    Vi søger en knivskarp og serviceorienteret Customer Success Associate, der brænder for, og er dedikeret til at skabe den exceptionelle kundeoplevelse. I denne stilling vil du spille en central rolle i vores nyetablerede Customer Success team, hvor du vil være ansvarlig for at vejlede og støtte vores virksomhedskunder gennem hele deres kunderejse. Vi er...

  • Customer Success Specialist

    3 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Kontolink Full time

    Brænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler! Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top.  Hvem er Kontolink?Vi...

  • Web3 Customer Success Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Denmark PRAGMATIKE Full time

    Job Description:Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: Cloud Computing / Web3 / AI - European SaasResponsibilities:Direct Customer Engagement: Take an active, hands-on approach to customer communication, personally responding to inquiries, feedback, and reviews across all...

  • Senior Customer Activation Manager

    2 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Diageo Full time

    Description : Diageo is the world’s leading premium drinks company with an outstanding collection of brands, such as Johnnie Walker, Smirnoff, Baileys, Captain Morgan, Tanqueray and Guinness. Our purpose – Celebrating life, every day, everywhere – has an important role in our company, for our people, our diversity, our brands, in how we perform...

  • Customer Engineer

    2 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Growblocks Full time

    Did you just click on our job ad because of our pink logo? Or are you a seasoned Data Analyst or Analytics Engineer looking for a new adventure? Either way, we’re glad you’re interested and hope you read on!Welcome to Growblocks, where we revolutionise the way companies approach revenue. Our platform empowers businesses to plan, track, and measure their...

  • Customer Engineer

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Growblocks Full time

    Did you just click on our job ad because of our pink logo? Or are you a seasoned Data Analyst or Analytics Engineer looking for a new adventure? Either way, we're glad you're interested and hope you read onWelcome to Growblocks, where we revolutionise the way companies approach revenue. Our platform empowers businesses to plan, track, and measure their...

  • Strategic Account Manager

    4 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Templafy Full time

    CopenhagenAbout us: Templafy is the next gen document generation platform that automates all document creation across organizations. Our platform eliminates manual document work allowing companies to drive governance, efficiency and ultimately business results. Templafy supports millions of users and enables over 800 enterprise customers such as KPMG, IKEA,...

  • Strategic Account Manager

    4 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Templafy Full time

    About us:   Templafy is the next gen document generation platform that automates all document creation across organizations. Our platform eliminates manual document work allowing companies to drive governance, efficiency and ultimately business results. Templafy supports millions of users and enables over 800 enterprise customers such as KPMG, IKEA, BDO...

  • Customer Experience Manager

    1 week ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Telenor Full time

    Motiveres du af at optimere kunderejser og levere særlige kundeoplevelser? Er du entusiastisk omkring kundedialogen, og at omsætte kundebehov til produkter og løsninger? Så er du muligvis den Customer Experience Manager vi netop er på udkig efter. Hos Telenor stræber vi efter at forstå vores kunder og skræddersy løsninger, der matcher deres behov...