Customer Onboarder

3 weeks ago

Copenhagen, Denmark TestaViva Full time

TestaViva søger endnu en kunde-onboarder til vores fantastiske team. Vi søger en ildsjæl, som har lyst til at være med i et scale-up, som er i rivende udvikling. Vi søger en profil, der bliver tændt af et arbejde i højeste gear, og som har fokus på resultater, men også en person, som går op i at give vores potentielle kunder den bedste service og onboarding til Testaviva. Vores partnere leverer de bedste henvisninger, og dermed grundlag for at skabe succes for firmaet og dig selv fra dag 1.

Med base på Islands Brygge og med reference til TestaVivas salgsansvarlige kommer du til at sidde som en central del af vores vækstmotor. Du vil arbejde tæt sammen med vores jura team og forretningsudvikling team. TestaViva består af et team på ca. 45 ansatte, som har en stor diversitet, og som hver især er eller ønsker at være de dygtigste inden for deres område. Vi er samtidigt et ungt, dynamisk og innovativt team.

Du vil primært via telefonen ringe til kunder, som er henvist fra vores mange partnere. Du vil altså arbejde med relevante og meget interesseret kunder, som venter spændt på vi kontakter dem. Kunderne er blevet præsenteret for TestaViva og produktet, typisk igennem deres bank eller en af vores andre samarbejdspartnere. Som Onboarder er du ofte den første kontakt til en kunde, og du repræsenterer dermed TestaViva og vores samarbejdspartnere. Det er derfor afgørende, at du formår at repræsentere virksomheden og produkterne på professionel vis.


Din profil og baggrund

Den ideelle kandidat har erfaring fra en lignende stillinger f.eks med customer service, salg eller tilsvarende, erfaring er dog ikke et krav. Vigtigst af alt er, at du drives af gode resultater, høj kundetilfredshed samt skabe værdi for vores kunder Som person har du et højt energiniveau, gåpåmod og sætter lid i at levere høj kvalitet. Du arbejder målrettet og går dagligt efter dine mål.

Som person har du et stort drive og arbejdskapacitet. Du ser dig selv som den fødte Onboarder og elsker at yde god kundeservice og trives godt med, at du selv skal løse hverdagens problemstillinger.

Det er et krav, at du behersker dansk i tale og skrift.


Oplæring og lønpakke

TestaViva tilbyder dig en attraktiv arbejdsplads, der giver dig gode muligheder for at udfolde og videreudvikle dine talenter og evner. Vi har et godt arbejdsmiljø med gode fysiske rammer, sociale arrangementer, ligesom vi generelt har gode medarbejderforhold. Vi har stor fleksibilitet, som gør at man har mulighed for at flekse i sine arbejdstider, samt vælge antal dage på kontoret.

Vi lærer dig grundigt op, så du præcis ved, hvad der skal til for at udfylde dine opgaver og få succes. Vi går meget op i, at du bliver onboardet og lærer alle kollegaer at kende og bliver en del af TestaVivas kerne. Vi holder løbende samtaler om din udvikling og resultater, og sørger for at du hele tiden er i udvikling, så du kan levere det gode salg og optimere kundens oplevelse. Endelig vil du blive en vigtig brik i et team hvor vi lærer fra hinanden, hvordan vi bliver bedre til at sælge vores produkter og services.

Du tilbydes en særdeles attraktiv lønpakke bestående af en fast grundløn samt en provisionsmodel, som er meget fordelagtig.


Om Testaviva

Testaviva er et start-up med store ambitioner og en stærk ejerkreds, som står over for et nyt vækstspring. Virksomheden blev stiftet i 2016 af virksomhedens nuværende to foundere. I dag tilbydes produkterne bredt og distribueres i større grad ud gennem partnere. De største investorer er Nordea, Topdanmark, Arbejdernes Landsbank og Kring.

  • Customer Onboarder

    1 month ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark TestaViva Full time

    TestaViva søger endnu en kunde-onboarder til vores fantastiske team. Vi søger en ildsjæl, som har lyst til at være med i et scale-up, som er i rivende udvikling. Vi søger en profil, der bliver tændt af et arbejde i højeste gear, og som har fokus på resultater, men også en person, som går op i at give vores potentielle kunder den bedste service og...

  • Merchant Onboarding Associate

    1 month ago

    Copenhagen, Denmark Wolt Full time

    Do you have an eye for detail and great communication skills? Do you love working in a fast-paced environment? If this sounds like you, we'd love to chat! Role Background Wolt is a Finnish technology company and until recently, weve been best known for our food delivery platform. On our mobile app or website, customers can order their favorite meals...

  • Customer Relations Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Eupry Full time

    Would you like to shape the future of tech-driven customer support? Here is your chance.Eupry is looking for a dynamic Customer Relations Manager to enhance customer satisfaction through expert onboarding and ongoing technical support. This is an opportunity to be a key player in managing customer relations within an exciting start-up - so make sure to apply...

  • Customer Relations Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Eupry ApS Full time

    Would you like to shape the future of tech-driven customer support? Here is your chance.Eupry is looking for a dynamic Customer Relations Manager to enhance customer satisfaction through expert onboarding and ongoing technical support. This is an opportunity to be a key player in managing customer relations within an exciting start-up - so make sure to apply...

  • Customer Success Manager

    1 week ago

    Copenhagen, Denmark Agillic Full time

    ABOUT THE JOB Become a key player in our Customer Success Team at Agillic! We're looking for an enthusiastic and skilled Customer Success Manager to join our dedicated team at Agillic. This role is your opportunity to make a substantial impact, building deep relationships with our valued clients and trusted partners. YOUR RESPONSIBILITIES In...

  • Customer Care Representative

    8 hours ago

    Copenhagen, Denmark Central Parking Full time

    The role As a Customer Care Representative, you are part of a team of friendly colleagues in an international environment. You will be responsible for providing our customers with a professional service, high availability and flexibility. You will primarily work with B2C and B2B customers on the Danish market. You will contribute and make a difference...

  • Customer Success Associate

    4 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Likvido ApS Full time

    Er du vores nye Customer Success Associate?Likvido er en innovativ virksomhed, der arbejder på at skabe fremtidens debitorstyringsplatform. Vi fokuserer på at hjælpe små og mellemstore virksomheder med at forbedre deres debitorstyring ved at integrere vores digitale løsninger med deres regnskabsprogrammer.Vi er på udkig efter en ny Customer Success...

  • Customer Success Associate

    4 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Likvido ApS Full time

    Er du vores nye Customer Success Associate?Likvido er en innovativ virksomhed, der arbejder på at skabe fremtidens debitorstyringsplatform. Vi fokuserer på at hjælpe små og mellemstore virksomheder med at forbedre deres debitorstyring ved at integrere vores digitale løsninger med deres regnskabsprogrammer.Vi er på udkig efter en ny Customer Success...

  • Customer Success Specialist

    4 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Kontolink Full time

    Brænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top. Hvem er Kontolink?Vi er...

  • Customer Success Specialist

    4 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Kontolink Full time

    Brænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler! Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top.  Hvem er Kontolink?Vi...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Servicelovers Full time

    Vi søger en sød og rar og ikke mindst struktureret kundesupport specialist (Customer Support Specialist) til at blive en del af en teknologivirksomhed primært inden for den globale detail- og restaurant branche. Stillingen er på 30 timer med mulighed for fuld tid på sigt.ServiceloversServicelovers er på en mission om at øge service og...

  • Customer Support Specialist

    2 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Servicelovers Part time

    Vi søger en sød og rar og ikke mindst struktureret kundesupport specialist (Customer Support Specialist) til at blive en del af en teknologivirksomhed primært inden for den globale detail- og restaurant branche. Stillingen er på 30 timer med mulighed for fuld tid på sigt.ServiceloversServicelovers er på en mission om at øge service og...

  • Customer Success Specialist, Hungarian speaking

    1 day ago

    Copenhagen K, Denmark Agreena Full time

    Location: Copenhagen, DenmarkPosition: Farmer Success – Customer SuccessEmployment Type: Part-time/Student, On-siteAbout Agreena:Agreena is a vibrant organization with a strong purpose - to mobilize farmers and corporations to unlock the value of nature and contribute to restoring the planet. Our diverse team consists of experts ranging from soil carbon...

  • Customer Success Agent

    6 hours ago

    Copenhagen, Denmark Viggo Full time

    Customer Success Agent hos Viggo Om Viggo:Viggo er en tech og mobilitets virksomhed. Vi er den eneste mobilitetsudbyder i Danmark, der udelukkende kører i  elbiler. Vores forretning er bygget på fire værdier: Bæredygtighed, Teknologi, Service & Fairness. Hos Viggo går vi højt op i at yde en enestående service, som vi hver dag bruger som et...

  • Studiejob • Customer Success

    4 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark ELVIUM ApS Full time

    Studiejob som Customer Success AgentDa en af vores dygtige studenter bliver færdig til sommer, og derfor siger farvel efter mange år hos os, mangler vi en ny Customer Success Agent i Elvium. Du bliver en del af et ambitiøst hold, der hver dag ønsker at effektivisere vores kunders rekrutteringsproces gennem brugen af vores intuitive SaaS HR- og...

  • Customer Success Specialist

    4 weeks ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Kontolink Full time

    Brænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top. Hvem er Kontolink?Vi er...

  • Customer Success Specialist

    4 weeks ago

    Copenhagen, Denmark Kontolink Full time

    Brænder du for glade kunder, og er du ekspert i at smile gennem telefonen? Så kan det være dig vi står og mangler! Her er der nemlig tale om en helt unik mulighed. I Kontolink er vi i gang med en spændende rejse, og udvider derfor vores Customer Success team, så vi kan fortsætte med at holde vores kundetilfredshed helt i top.  Hvem er Kontolink?Vi...

  • Customer Success Specialist, Hungarian speaking

    24 hours ago

    Copenhagen K, Denmark Agreena Full time

    Copenhagen, DenmarkFarmer Success – Customer Success /Part-time/Student /On-siteApply for this jobAbout AgreenaAgreena is an exciting, dynamic, and purpose-oriented organisation united in a mission to mobilise farmers and corporations to unlock the value of nature and help restore the planet. While we’re rooted in agriculture, finance, and technology,...

  • Are you looking for a job in customer service? Then this is the opportunity to join an exciting and ambitious young company

    1 month ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Rederiet Diana af 23. marts 2012 ApS Full time

    Position: Customer Service CaptainHey Captain is looking for passionate people to welcome customers and book guest for our boat tours. If you are a service-minded person and share our passion for giving guests a truly social experience maybe this is the job for you?About Hey CaptainWe are a young Copenhagen canal tour company established in May 2017.We...

  • Growth Manager

    1 month ago

    Copenhagen, Copenhagen, Denmark Uniify Full time

    Are you eager to jump into the fintech scene, applying your growth marketing skills to drive real results? At Uniify, we're expanding our team with a Growth Manager who's ready to take our growth initiatives to the next level. We're all about enhancing customer experiences, refining our market approach and achieving sustainable growth.Does the thought of...