Customer Success Manager søges til prduct.com

1 week ago

Aarhus, Denmark The HubDanske Bank Full time

Er du passioneret omkring kundefokuseret forretningsudvikling og ønsker at spille en central rolle i en hurtigt voksende SaaS-virksomhed? Hos prduct.com søger vi en dygtig Customer Success Manager til at styrke vores team i Aarhus C. Hvis du er klar til at tage udfordringen op og bidrage til vores mission om at skabe banebrydende digitale løsninger, er denne stilling noget for dig

Om prduct.com

Prduct.com er en innovativ virksomhed, der arbejder på at skabe positive forandringer for virksomheder og hele industrier der enten ønsker at påbegynde deres arbejde, eller ønsker at være "best in class" når det gælder om ansvarlighed og bæredygtighed.

Vores digitale platform hjælper virksomheder globalt med at opnå større gennemsigtighed og sikkerhed i deres arbejde med produktdata, leverandørdata og risikohåndtering, hvilket sikrer, at forholdene forbedres dag for dag.

Dine opgaver som Customer Success Manager

Som Customer Success Manager hos os vil du få en central rolle i at sikre, at vores kunder får mest muligt ud af vores produkter, og at vores kunder forbliver i centrum for vores succes. Dine opgaver vil inkludere

  • Opbygning og vedligeholdelse af stærke relationer med kunder, hvilket sikrer høj kundetilfredshed.

  • Identificering af kundernes behov og arbejde proaktivt for at sikre, at vores løsninger opfylder disse.

  • Rådgivning og support til kunder i brugen af vores platform, herunder udarbejdelse af onboarding forløb mv, og løsning af tekniske udfordringer.

  • Samarbejde med vores udviklingsteam, og øvrige teams, for at sikre, at kundernes feedback og ønsker bliver implementeret i fremtidige opdateringer.

  • Udarbejdelse af uddannelsemateriale og træning af kunder i brugen af vores platformsløsninger.

  • Overvågning af kundernes brug af vores produkter og identificering af muligheder for at optimere deres oplevelse.

Dine kvalifikationer

Vi leder efter en kandidat, der:

  • Har erfaring med kundeservice og relationsopbygning, helst i en SaaS-virksomhed.

  • Besidder stærke kommunikative og problemløsende færdigheder.

  • Har en teknisk forståelse og er motiveret for at sætte sig ind i komplekse digitale løsninger.

  • Er dygtig til at identificere kundernes behov og finde løsninger, der skaber værdi for dem.

  • Har erfaring med at arbejde tæt sammen med udviklingsteams for at sikre kundetilfredshed.

  • Er motiveret for at skabe struktur og skabe skalerbare løsninger der kan bidrage til vækst.

  • Taler flydende dansk og professionel engelsk.

  • Har minimum 3 års relevant erfaring, ideelt i en lignende rolle.

Hvad vi tilbyder

Hos prduct.com tilbyder vi:

  • En unik mulighed for at gøre en reel forskel for miljøet og samfundet gennem dit arbejde.

  • En kreativ og inspirerende arbejdsplads med stor frihed til at præge udviklingen.

  • Muligheder for faglig og personlig udvikling gennem kurser og workshops.

  • En konkurrencedygtig løn og fleksible arbejdsvilkår.

  • En stærk social kultur med mange aktiviteter og events, herunder fredagsbarer og teamudflugter.

  • Fleksibilitet til at arbejde remote op til 2 dage om ugen.

Er du interesseret?

Hvis du er klar til at tage din karriere til næste niveau og blive en del af et innovativt team, så send din ansøgning og CV. Vi ser frem til at høre fra dig

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Manager søges til prduct.com

    1 month ago

    Aarhus, Denmark Prduct ApS (Also registred as Datacontexts ApS) Full time

    Er du passioneret omkring kundefokuseret forretningsudvikling og ønsker at spille en central rolle i en hurtigt voksende SaaS-virksomhed? Hos prduct.com søger vi en dygtig Customer Success Manager til at styrke vores team i Aarhus C. Hvis du er klar til at tage udfordringen op og bidrage til vores mission om at skabe banebrydende digitale løsninger, er...

  • Customer Success Manager søges til prduct.com

    1 week ago

    Aarhus, Denmark The Hub Full time

    Er du passioneret omkring kundefokuseret forretningsudvikling og ønsker at spille en central rolle i en hurtigt voksende SaaS-virksomhed? Hos prduct.com søger vi en dygtig Customer Success Manager til at styrke vores team i Aarhus C. Hvis du er klar til at tage udfordringen op og bidrage til vores mission om at skabe banebrydende digitale løsninger, er...

  • Tech Lead søges til prduct.com

    1 month ago

    Aarhus, Denmark Prduct ApS Full time

    Note: this is not a freelance position, and we will not consider any offers from freelancers or agencies - local precess is required.Er du en erfaren programmør, der søger næste skridt i din karriere? Drømmer du om at arbejde med moderne teknologier og agile processer? Hos prduct.com bygger vi innovative produkter fra bunden, og vi leder efter en tech...

  • ESG-Konsulent søges til prduct.com

    1 month ago

    Aarhus, Denmark Prduct ApS Part time

    Er du passioneret omkring at skabe (digitale) løsninger, der kan nå ud til mange virksomheder? Har du en forståelse for både tekniske løsninger og lovgivning på ESG-området? Ønsker du at gøre en reel forskel, for en mere bæredygtig fremtid, ved at hjælpe virksomheder med at navigere i komplekse regler og sikre, at deres behov bliver opfyldt? Hos...

  • ESG-Konsulent søges til prduct.com

    1 week ago

    Aarhus, Denmark The Hub Full time

    Er du passioneret omkring at skabe (digitale) løsninger, der kan nå ud til mange virksomheder? Har du en forståelse for både tekniske løsninger og lovgivning på ESG-området? Ønsker du at gøre en reel forskel for en mere bæredygtig fremtid ved at hjælpe virksomheder med at navigere i komplekse regler og sikre, at deres behov bliver opfyldt? Hos...

  • Tech Lead søges til prduct.com

    1 week ago

    Aarhus, Denmark The HubDanske Bank Full time

    Note: this is not a freelance position, and we will not consider any offers from freelancers or agencies - local precess is required. Er du en erfaren programmør, der søger næste skridt i din karriere? Drømmer du om at arbejde med moderne teknologier og agile processer? Hos prduct.com bygger vi innovative produkter fra bunden, og vi leder efter en tech...

  • PIM/Master Data Konsulent søges til prduct.com

    1 month ago

    Aarhus, Denmark Prduct ApS (Also registred as Datacontexts ApS) Full time

    Har du en passion for data og evnen til at gøre komplekse datastrukturer letforståelige og anvendelige? Vil du være med til at drive vores kunders digitalisering fremad? Hos prduct.com søger vi en PIM/Master Data Konsulent til vores team i hjertet af Aarhus C.Om prduct.comHar du nogensinde drømt om et job, hvor du ikke kun udvikler dine egne evner og...

  • Customer Success Manager

    1 week ago

    Aarhus, Denmark RAPTOR SERVICES AS Full time

    Ansøgningsfrist: Vi kalder ind til samtaler løbende Tiltrædelse: Hurtigst muligt Type: Fuldtidsstilling Vil du være med til at bygge stærke kunderelationer til nogle af de største e-commerce brands i Danmark og udlandet?  Så er du måske den Customer Success Manager, som Raptor leder efter til vores flotte hovedkontor i hjertet af Aarhus! ...

  • Customer Success Manager

    1 week ago

    Aarhus, Denmark Plecto Full time

    Customer Success Manager Are you our next Customer Success Manager? Do you have a natural flair for Customer Care and a good understanding to develop companies in different industries, by focusing on their unique KPI’s? Then join us in building a world-class product that helps our customers succeed! At Plecto, we are on a mission to create the world’s...

  • Customer Success Manager, Aarhus

    1 week ago

    Aarhus, Denmark Bazoom Group Full time

    Bazoom Group søger en detaljeorienteret Customer Success Manager til et dynamisk team, der arbejder fokuseret med kundetilfredshed og interessenthåndtering. Stillingen kræver en lyst til at arbejde med operationelle og driftorienterede kommunikationsopgaver, hvor gode engelskkundskaber er en forudsætning for at lykkes. Er du struktureret og nyder at...

  • Head of Customer Success

    1 week ago

    Aarhus, Denmark Mindworking Full time

    Job Summary We are looking for a Head of Customer Success with experience in B2B SaaS solutions. Do you have experience and success in ensuring customers are happy, being cared for, and maximizing their ROI in a B2B SaaS environment? Reporting to the General Manager, you will be responsible for developing and implementing customer success strategies and...

  • Head of Customer Success

    1 week ago

    Aarhus, Denmark Mindworking AS Full time

    Job summary We are looking for a Head of Customer Success with experience in B2B SaaS solutions. Do you have experience and success in ensuring customers are happy, being cared for and maximizing their ROI in a B2B SaaS environment? Reporting to the General Manager, you will be responsible for developing and implementing customer success strategies and...

  • Customer Success Manager

    1 week ago

    Aarhus kommune, Denmark Plecto Full time

    Customer Success Manager (CSM) Are you our next Customer Success Manager? Do you have a natural flair for Customer Care and a good understanding to develop companies in different industries, by focusing on their unique KPI’s? Then join us in building a world-class product that helps our customers succeed! At Plecto, we are on a mission to create the...

  • -- Customer Success Manager

    1 week ago

    Aarhus, Denmark Formalize (formerly Whistleblower Software) Full time

    Customer Success Manager - French speaking (Aarhus) Are you looking for a big challenge and an opportunity to make an equally big impact as an early hire in our newly established Customer Success team? Do you have knowledge and experience to contribute to best practice and the ideas within customer engagement, onboarding and service and do you have the...

  • -- Customer Success Manager

    1 week ago

    Aarhus, Denmark Formalize (formerly Whistleblower Software) Full time

    Customer Success Manager - Italian speaking (Aarhus) Are you looking for a big challenge and an opportunity to make an equally big impact as an early hire in our newly established Customer Success team? Do you have knowledge and experience to contribute to best practice and the ideas within customer engagement, onboarding, and service? Do you have the...

  • Customer Success Manager

    3 weeks ago

    Aarhus, Denmark Whistleblower Software ApS Full time

    Are you looking for a big challenge and an opportunity to make an equally big impact as an early hire in our newly established Customer Success team?Do you have knowledge and experience to contribute to best practise and the ideas within customer engagement, onboarding and service and do you have the initiative and motivation to always improve? Then you have...

  • Customer Success Manager

    3 weeks ago

    Aarhus, Denmark Whistleblower Software ApS Full time

    Are you looking for a big challenge and an opportunity to make an equally big impact as an early hire in our newly established Customer Success team?Do you have knowledge and experience to contribute to best practise and the ideas within customer engagement, onboarding and service and do you have the initiative and motivation to always improve? Then you have...

  • Customer Success Manager

    3 weeks ago

    Aarhus, Denmark Whistleblower Software ApS Full time

    Are you looking for a big challenge and an opportunity to make an equally big impact as an early hire in our newly established Customer Success team?Do you have knowledge and experience to contribute to best practise and the ideas within customer engagement, onboarding and service and do you have the initiative and motivation to always improve? Then you have...

  • Customer Success Manager

    3 weeks ago

    Aarhus, Denmark Whistleblower Software ApS Full time

    Are you looking for a big challenge and an opportunity to make an equally big impact as an early hire in our newly established Customer Success team?Do you have knowledge and experience to contribute to best practise and the ideas within customer engagement, onboarding and service and do you have the initiative and motivation to always improve? Then you have...

  • -- Customer Success Manager

    1 week ago

    Aarhus, Denmark The Hub Full time

    Are you looking for a big challenge and an opportunity to make an equally big impact as an early hire in our newly established Customer Success team? Do you have knowledge and experience to contribute to best practices and the ideas within customer engagement, onboarding, and service? Then you have some of the key qualities that we will be looking for to...